王鑫

摘要：隨著醫(yī)療體制改革的發(fā)展，使得醫(yī)院管理方面還存在很多的問(wèn)題，尤其是在保安隊(duì)伍建設(shè)方面，無(wú)論是人員安排還是保安素質(zhì)方面，都存在嚴(yán)重的不足。而醫(yī)院作為重要的公共場(chǎng)所之一，強(qiáng)化保安隊(duì)伍建設(shè)有非常重要的意義，能有效保障人們的人身安全。對(duì)此，本文對(duì)新時(shí)期強(qiáng)化醫(yī)院保安隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；保安人員；隊(duì)伍建設(shè)

醫(yī)院是目前比較重要的公共場(chǎng)所之一，人車往來(lái)密集，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。比如醫(yī)托、醫(yī)患糾紛、盜竊等治安問(wèn)題，對(duì)醫(yī)務(wù)人員及其他人員的人身安全造成了嚴(yán)重的威脅。因此，必須要做好醫(yī)院保安隊(duì)伍建設(shè)工作，以保障醫(yī)院的醫(yī)療工作順利進(jìn)行，為維護(hù)社會(huì)秩序的和諧與穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

1新時(shí)期醫(yī)院保安隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題

第一，在新時(shí)期下，很多醫(yī)院加大了改革的力度，以提高管理效率，保障醫(yī)院工作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，醫(yī)院在發(fā)展中，也大大增加了保安人員的工作量，比如醫(yī)患糾紛、醫(yī)托、消防、車輛管理等問(wèn)題，而現(xiàn)有的保安隊(duì)伍無(wú)法滿足醫(yī)院發(fā)展的需求，對(duì)其安保效率造成了嚴(yán)重的影響。

第二，醫(yī)院所招聘的保安人員多為臨時(shí)工，因此，醫(yī)院所支付的薪資待遇比較低，而安保任務(wù)比較多，需要保安人員親下一線，做一些臟活、累活等。大多數(shù)人不愿意應(yīng)聘這樣的工作，給招聘工作帶來(lái)了影響，容易出現(xiàn)人員不足的問(wèn)題。另外，保安人員的流動(dòng)性比較大，管理難度比較高，很難高效完成安保任務(wù)。

第三，現(xiàn)階段，絕大多數(shù)安保人員的素質(zhì)水平比較低，大多數(shù)員工為農(nóng)民、下崗職工。其專業(yè)素質(zhì)、思想道德素質(zhì)等存在很多問(wèn)題，導(dǎo)致保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平不高，安保能力較差。

第四，以法律角度來(lái)說(shuō)，保安人員享有管理權(quán)，但無(wú)執(zhí)法權(quán)，給其安保工作帶來(lái)了很大的難度。雖然大多數(shù)醫(yī)院都制定了治安管理規(guī)范，要求保安人員按照規(guī)范進(jìn)行工作，但在處理事件時(shí)很難掌握尺度，容易引發(fā)其他問(wèn)題。

2新時(shí)期強(qiáng)化醫(yī)院保安隊(duì)伍建設(shè)的策略

2.1強(qiáng)化思想政治教育

很多醫(yī)院在進(jìn)行保安隊(duì)伍建設(shè)工作時(shí)，比較注重保安人員的身體素質(zhì)、崗位能力，常常忽略了思想政治素質(zhì)的重要性，導(dǎo)致保安隊(duì)伍的思想與行為不統(tǒng)一，難以高質(zhì)量完成安保任務(wù)。因此，要求醫(yī)院方面，對(duì)保安人員加大思想政治教育的力度，不斷提高其素質(zhì)水平。例如，一是，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)十九大精神活動(dòng)，要求保安隊(duì)伍堅(jiān)持為人民服務(wù)的理念，認(rèn)真了解安保崗位的重要性，以強(qiáng)化自身的社會(huì)責(zé)任感、職業(yè)使命感，促使其認(rèn)真完成工作。二是，習(xí)總書記在十九大工作報(bào)告中指出，要抓好領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部既要具備擔(dān)當(dāng)精神，又要有成事的本領(lǐng)，深刻落實(shí)改革，以解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。對(duì)此，應(yīng)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和保安隊(duì)長(zhǎng)兩方面開(kāi)展教育，認(rèn)真分析保安隊(duì)伍建設(shè)工作中存在的問(wèn)題，勇于改革和創(chuàng)新?？蓸淞ⅰ暗湫汀毙蜗螅哉{(diào)動(dòng)員工的工作積極性，不斷提高其安保能力。三是，目前，大多數(shù)醫(yī)院保安人員的薪資待遇比較差，難以滿足員工的實(shí)際需求，致使保安人員流動(dòng)性大。對(duì)此，要求領(lǐng)導(dǎo)干部要多方調(diào)查、及時(shí)解決問(wèn)題。要了解員工的實(shí)際需求與困難，可組織建立幫扶活動(dòng)，為其提供人文主義關(guān)懷，解決員工生活中的實(shí)際問(wèn)題，有利于提高保安人員對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度，促使其提高工作積極性，保證安保工作順利進(jìn)行。

2.2全面提高保安人員的素質(zhì)水平

首先，醫(yī)院現(xiàn)有的保安人員大多來(lái)自農(nóng)村、下崗職工，其文化素質(zhì)水平較低，不能真正了解安保工作的職責(zé)，使其工作質(zhì)量受到了影響。對(duì)此，醫(yī)院應(yīng)定期組織崗位學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)其進(jìn)行治安保衛(wèi)工作、消防處理、醫(yī)患糾紛處理等方面的培訓(xùn)，不斷提高其文化素質(zhì)水平，為其打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

其次，在對(duì)保安人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)時(shí)，除了要提高理論素質(zhì)之外，還要提高其崗位技能水平，以保障安保工作的實(shí)效性。例如，每個(gè)安保人員所負(fù)責(zé)的崗位不同，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。比如，對(duì)負(fù)責(zé)消防工作的員工，可進(jìn)行防火、救援、火災(zāi)疏散等技能培訓(xùn)。對(duì)于交通疏導(dǎo)方面的員工，可對(duì)其進(jìn)行交通指揮手勢(shì)、交通技能培訓(xùn)。另外，口語(yǔ)交際能力也是十分重要的內(nèi)容，能保障安保工作順利進(jìn)行，減少工作阻力。因此，加大醫(yī)院保安人員培訓(xùn)力度，有利于打造一支素質(zhì)過(guò)硬、能力過(guò)強(qiáng)的專業(yè)化保安隊(duì)伍，以推動(dòng)醫(yī)院安全、穩(wěn)定的發(fā)展。

最后，通常情況下，保安人員在進(jìn)行工作時(shí)，都是采用分工責(zé)任制，每個(gè)員工負(fù)責(zé)各自的工作任務(wù)。雖然這種模式有利于保障安保工作順利進(jìn)行，可一旦發(fā)生重大事件時(shí)，難以形成凝聚力，容易出現(xiàn)安全問(wèn)題。對(duì)此，醫(yī)院應(yīng)大力培養(yǎng)保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，可組織一些演習(xí)活動(dòng)，并制定相應(yīng)的安保預(yù)案。促使保安人員嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行工作，以培養(yǎng)保安人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，不斷增強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力和向心力。

2.3加強(qiáng)制度建設(shè)

在新時(shí)期下，醫(yī)院保安隊(duì)伍建設(shè)的主要問(wèn)題在于保安人員沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，給安保工作帶來(lái)了很大的難度。同時(shí)，醫(yī)院的治安管理?xiàng)l例又會(huì)限制保安人員的工作范圍，使得安保效率受到了嚴(yán)重的影響。針對(duì)這一問(wèn)題，應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行工作：一是，醫(yī)院在制定治安管理?xiàng)l例時(shí)，應(yīng)參考國(guó)家相應(yīng)的法律規(guī)范以及各類規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行編制，以保障制度的科學(xué)性，促使保安人員嚴(yán)格按照制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，為其工作提供制度保障。二是，醫(yī)院應(yīng)與公安部、交管部、衛(wèi)計(jì)委等建立合作關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，可向相關(guān)部門申請(qǐng)?jiān)?，由其到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，以降低保安人員的工作難度。三是，醫(yī)院可出臺(tái)獎(jiǎng)懲制度，以每月或每個(gè)季度為期限進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)工作能力強(qiáng)、思想先進(jìn)、有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，促使其提高工作積極性。對(duì)于工作不積極、存在重大疏忽問(wèn)題的員工進(jìn)行懲處，并做好相應(yīng)的思想政治工作，使其可以自覺(jué)改正與完善，避免不良情緒對(duì)日后工作造成影響。四是，完善保障機(jī)制要適當(dāng)提高保安的工資待遇，按合同約定準(zhǔn)時(shí)支付；為保安隊(duì)配齊床鋪、柜子、洗浴等必備的生活設(shè)施，及時(shí)做好保安隊(duì)宿舍的粉刷工作及水、電、氣設(shè)施的維護(hù)維修工作；為保安配備電視、網(wǎng)絡(luò)、棋牌等文化娛樂(lè)設(shè)施，條件具備的單位可向保安開(kāi)放職工之家、圖書閱覽室，豐富保安的業(yè)余生活，為保安創(chuàng)造拴心留人的生活環(huán)境。

3結(jié)束語(yǔ)

在新時(shí)期下，我國(guó)正在進(jìn)行醫(yī)療體制改革，要求醫(yī)院保安隊(duì)伍建設(shè)工作要與改革相協(xié)調(diào)。醫(yī)院應(yīng)落實(shí)管理制度，加大理論與技能的培訓(xùn)力度，培養(yǎng)保安人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，全面提高保安人員的素質(zhì)水平，從而打造一支素質(zhì)過(guò)硬、能力過(guò)強(qiáng)的保安隊(duì)伍，以滿足于醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際需求。