曾凡亭 王正為

摘要：目前數(shù)字語音室在中國(guó)大學(xué)英語教學(xué)中基本上已經(jīng)普及。由于數(shù)字語音室硬件設(shè)施不同，配備軟件也有差別，管理和使用方法不同，因此數(shù)字語音室在大學(xué)英語教學(xué)中的效果也不同，但是目標(biāo)是一致的，都是為了提高大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量，減輕大學(xué)英語教師負(fù)擔(dān)。如何高效地使用數(shù)字語音室，是該文的探究?jī)?nèi)容，該文以北方工業(yè)大學(xué)為例，來探究數(shù)字語音室在大學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用模式。

關(guān)鍵詞：語音室； 英語教學(xué)； 多媒體；數(shù)字；北方工業(yè)大學(xué)

中圖分類號(hào)：G431 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）04-0192-03

Research on the Application Mode of Digital Language Lab in College English Teaching

ZENG Fan-ting，WANG Zheng-wei

（North China University of Technology， Beijing 100144， China）

Abstract： At present， digital voice room has been popularized in the China College English teaching basically. Because of the digital voice room different equipment and software， different management and different use， the effect in College English Teaching in the digital voice room is different， but the goal is the same， that is to improve the quality of College English teaching. To reduce the burden of College English teachers. How to efficiently use digital speech room is the content of this study. This paper takes North China University of Technology as an example to explore the application mode of digital language room in College English teaching.

Key words：speech room； English teaching； multimedia； digital； NCUT

1 概述

大學(xué)英語四、六級(jí)考試一直在大學(xué)教育中受到重視，許多高校都拿四級(jí)考試一次性通過率作為衡量一個(gè)學(xué)校教學(xué)環(huán)境的一個(gè)指標(biāo)，而且很多高校都拿四、六級(jí)證作為大學(xué)生畢業(yè)的必要條件，因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)英語老師、大學(xué)生、語音室管理教師、輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師等都非常重視大學(xué)英語。大學(xué)英語作為一門公共課，學(xué)生量大，學(xué)習(xí)任務(wù)重，同時(shí)也造成大學(xué)英語教師承擔(dān)課程多、壓力大。語音室作為大學(xué)英語教學(xué)的主要場(chǎng)地，所起的作用非常巨大。因此，如何高效利用數(shù)字語音室減輕大學(xué)英語教師負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣是所有老師和學(xué)生共同關(guān)注的問題。Serkan通過調(diào)查得出，數(shù)字語音室對(duì)口語練習(xí)與評(píng)估、技能測(cè)試和自主學(xué)習(xí)非常有幫助的。數(shù)字語音室的歷史要追溯到1880，在愛迪生發(fā)明錫箔留聲機(jī)后，但是在1960年發(fā)展到高潮，這時(shí)行為主義是教育實(shí)踐中最有影響力的理論（Peterson， 1974； Levy， 1997）。Warschauer，希利（1998）斷言，20世紀(jì)90年代以后數(shù)字語語音室適合叫做計(jì)算機(jī)輔助語言教學(xué)（CALL）集成環(huán)境，然而，Walker和White（2013）給我們新的術(shù)語，技術(shù)增強(qiáng)語言教學(xué)（TELL），因?yàn)殡娔X不僅是組成語言實(shí)驗(yàn)室的組成部分，平板，Kinect游戲，軟件程序也是重要的。把數(shù)字語音室這些資源整合起來，形成一種有效的大學(xué)英語教學(xué)模式，是本文的探究目標(biāo)。

本文以北方工業(yè)大學(xué)為例，結(jié)合數(shù)字語音室現(xiàn)有的硬件和軟件資源，參考計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)理論，來探究數(shù)字語音室在大學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用模式。

2 應(yīng)用模式整體框架

應(yīng)用模式整體框架如圖1所示，在數(shù)字語音室進(jìn)行大學(xué)英語教學(xué)時(shí)，主要有三種途徑：第一種是大學(xué)英語教師使用NewClass語音系統(tǒng)進(jìn)行課堂教學(xué)，第二種是由教師主導(dǎo)的學(xué)生課堂自習(xí)，第三種是學(xué)生課外在語音室進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。前兩種方法是利用課堂時(shí)間集中進(jìn)行教學(xué)，后一種方法比較靈活自由，學(xué)生可支配自己的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。第一種途徑使用的是NewClass等語音系統(tǒng)軟件，軟件常用的功能有PC文件廣播教學(xué)、多媒體廣播教學(xué)、分組教學(xué)、隨堂測(cè)試和口語測(cè)試。PC文件廣播教學(xué)可將教師機(jī)的桌面廣播到學(xué)生顯示器；多媒體廣播教學(xué)可將錄音機(jī)、DVD、投影儀等外部設(shè)備播放的多媒體教學(xué)資料廣播給學(xué)生顯示器，所有外部媒體設(shè)備（卡座、DVD、錄像機(jī)）的播放控制均可通過鼠標(biāo)操作；分組教學(xué)功能指的是在同一教室內(nèi)，可指定或者隨機(jī)進(jìn)行分組，對(duì)不同小組可采用不同的教學(xué)方法，教學(xué)內(nèi)容；隨堂測(cè)試功能指的是學(xué)生通過鼠標(biāo)或終端按鍵選擇答案，學(xué)生答題情況在教師屏幕上立刻顯示，并提供答案統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；口語考試可一鍵完成口語考試全部過程，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行試卷發(fā)放、試卷回收、錄制開始及錄制結(jié)束等操作，錄制時(shí)間可根據(jù)考試需要進(jìn)行修改，考試過程客觀公正可靠，完全杜絕考試環(huán)節(jié)中的管理員誤操作。后兩種途徑都是學(xué)生自主學(xué)習(xí)，不同的是第二種途徑是教師主導(dǎo)的課堂內(nèi)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，而第三種是學(xué)生自己支配時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)；第二種途徑常用的方法有資源學(xué)習(xí)和隨堂在線考試，資源主要有教師共享的音視頻、文本資源和教師利用教學(xué)軟件分配的學(xué)習(xí)資源，隨堂在線考試指的是教師利用教學(xué)軟件分配給學(xué)生的考卷，學(xué)生利用課堂時(shí)間在線作答；第三種途徑常用的方法有資源學(xué)習(xí)和自主在線考試，這里的資源選擇自由度高，可以是教師共享的音視頻、文本資源和教師利用教學(xué)軟件分配的學(xué)習(xí)資源，可以是互聯(lián)網(wǎng)資源，也可以是他人共享的資源，自主在線考試可以是教師利用教學(xué)軟件分配給學(xué)生的考卷，學(xué)生利用課余時(shí)間自由作答，也可以是學(xué)生從互聯(lián)網(wǎng)和教學(xué)軟件中隨機(jī)獲取的考卷。

3 應(yīng)用模式中的參與者

應(yīng)用模式中的參與者主要包括大學(xué)英語教師、學(xué)生和語音室管理人員。大學(xué)英語老師在數(shù)字語音室的教學(xué)應(yīng)用模式中主要有語音室使用、設(shè)備操作、設(shè)備報(bào)修、數(shù)字教學(xué)、學(xué)生管理五個(gè)方面作用；學(xué)生主要有語音室使用、設(shè)備操作、設(shè)備報(bào)修、數(shù)字學(xué)習(xí)四個(gè)方面作用；語音室管理人員主要有語音室管理、設(shè)備維修、語音室使用規(guī)范指導(dǎo)、設(shè)備操作規(guī)范指導(dǎo)、教學(xué)軟件管理五個(gè)方面。大學(xué)英語教師和學(xué)生在語音室使用方面要遵循語音室管理制度和語音室使用規(guī)范，要學(xué)習(xí)規(guī)范化操作設(shè)備，在教學(xué)過程中教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理學(xué)生，如果遇到設(shè)備問題，要及時(shí)向語音室管理員報(bào)修。語音室管理員檢查教師和學(xué)生在教學(xué)過程中設(shè)備操作情況，如果設(shè)備出現(xiàn)故障，要及時(shí)解決，避免影響教學(xué)，要定期檢查教學(xué)軟件服務(wù)器，避免在教學(xué)中出現(xiàn)服務(wù)器故障，定期進(jìn)行服務(wù)器數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)流失。

4 應(yīng)用模式關(guān)鍵

大學(xué)英語教學(xué)軟件的選擇與管理。大學(xué)英語教學(xué)軟件是數(shù)字語音室數(shù)字化學(xué)習(xí)的主要資源，作用至關(guān)重要，目前大學(xué)英語教學(xué)軟件種類很多，選擇合適的軟件是最重要的一步，選擇教學(xué)軟件需要考慮以下幾個(gè)因素：

l 有配套教材；

l 內(nèi)容資源全面，符合大學(xué)生英語水平的；

l 管理員、教師和學(xué)生易于操作；

l 交互性強(qiáng)；

l 內(nèi)容資源可擴(kuò)展；

l 運(yùn)行穩(wěn)定性強(qiáng)；

l 資源內(nèi)容可定制。

由于大學(xué)英語教學(xué)面向多專業(yè)、多元化的學(xué)生，以及軟件行業(yè)的迅速發(fā)展，一個(gè)軟件很難滿足教學(xué)需要，因此，就會(huì)部署多個(gè)大學(xué)英語教學(xué)軟件。各個(gè)軟件相互獨(dú)立，無法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，一方面要盡量減少同類型的教學(xué)軟件數(shù)量，另一方面要應(yīng)建立一個(gè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，負(fù)責(zé)這些數(shù)據(jù)的收集和分析工作，因此，軟件的管理和系統(tǒng)的維護(hù)對(duì)管理者的專業(yè)知識(shí)要求很高 。

5 數(shù)字語音室的管理與維護(hù)

5.1 教學(xué)環(huán)境的維護(hù)

在教學(xué)過程中，教學(xué)環(huán)境是影響師生心情和健康的因素，良好的教學(xué)環(huán)境需要教師和學(xué)生愛護(hù)，需要管理人員負(fù)責(zé)維護(hù)，數(shù)字語音室管理人員要制定數(shù)字語音室使用規(guī)范和管理制度，負(fù)責(zé)數(shù)字語音室的安全和衛(wèi)生。

5.2 設(shè)備管理和維護(hù)

這是整個(gè)數(shù)字語音室管理的重點(diǎn)之一，同時(shí)也是非常重要的工作。首先是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，一般包括網(wǎng)絡(luò)的核心交換機(jī)、核心路由器和服務(wù)器，它們是網(wǎng)絡(luò)中的“節(jié)點(diǎn)”。對(duì)這些節(jié)點(diǎn)的維護(hù)和管理，除了需要經(jīng)驗(yàn)積累外，還可以通過一些專門的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)來監(jiān)視其工作狀態(tài)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和故障排除。另外，為了提高網(wǎng)絡(luò)的可用性，對(duì)一些關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行冗余配置也是必不可少的。冗余包括兩層含義，一是從端口角度進(jìn)行，如對(duì)關(guān)鍵設(shè)備（如服務(wù)器、核心交換機(jī)）采取冗余鏈路連接，這樣當(dāng)其中一個(gè)端口出現(xiàn)故障時(shí)，另一個(gè)冗余鏈路就可以接替故障鏈路繼續(xù)保持正常工作狀態(tài)；另一層含義是對(duì)配置雙份的設(shè)備或部件，如服務(wù)器中的電源、風(fēng)扇、網(wǎng)卡，甚至內(nèi)存等，核心交換機(jī)和路由器也可以配置兩個(gè)。在正常工作時(shí)，這些冗余設(shè)備或部件起到負(fù)載均衡的作用，而在某部分出現(xiàn)故障時(shí)，則又起備份的作用。然后是設(shè)備終端，傳統(tǒng)的設(shè)備管理采用人工登記方式，人工登記管理不僅耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力，而且易造成固定資產(chǎn)流失。傳統(tǒng)的設(shè)備報(bào)修工作，一是通過教師和學(xué)生口頭或書面通知實(shí)驗(yàn)室管理人員，二是實(shí)驗(yàn)室管理人員定期檢查設(shè)備，記錄到紙張上，這兩種方式不僅易遺忘或丟失，而且時(shí)效性差，設(shè)備得不到及時(shí)處理，影響教學(xué)，并且無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)存放雜亂，耗費(fèi)大量紙張。因此，必須建立語言實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)和設(shè)備維修平臺(tái)，用于提高實(shí)驗(yàn)室管理效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障。

5.3 是服務(wù)器的管理

總體來說，服務(wù)器系統(tǒng)的管理是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理工作中的重中之重，特別是在小型單位網(wǎng)絡(luò)中，單位的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較小，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比較簡(jiǎn)單，基本上是屬于傻瓜式的。

這里的服務(wù)器系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)兩個(gè)方面。服務(wù)器系統(tǒng)的管理是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理工作中最重要的部分，因?yàn)樗钦麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)的核心所在，無論是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)本身，還是各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器。

具體來說，服務(wù)器系統(tǒng)管理主要是安裝、配置和管理網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、文件服務(wù)器、DNS、WINS、DHCP等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，以及像Web、FTP、E-mail、RAS、NAT等應(yīng)用服務(wù)器。服務(wù)器系統(tǒng)管理的最終目標(biāo)，就是要確保服務(wù)器各種協(xié)議和服務(wù)工作正常，確保服務(wù)器的各項(xiàng)性能指標(biāo)正常發(fā)揮。另外，還需要及時(shí)地更新服務(wù)器系統(tǒng)的版本或補(bǔ)丁程序，這不僅關(guān)系到服務(wù)器的性能發(fā)揮，而且還關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，因?yàn)楝F(xiàn)在的操作系統(tǒng)不斷有新的安全漏洞被發(fā)現(xiàn)，及時(shí)安裝補(bǔ)丁可以有效地阻止、填補(bǔ)這些安全漏洞。

目前在服務(wù)器系統(tǒng)管理方面的重點(diǎn)與難點(diǎn)是各種網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的管理。在這其中又包括各種不同版本的主流Windows、Linux和UNIX網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的管理了。而每個(gè)系統(tǒng)中所包括的具體管理工作又非常多，非常復(fù)雜，但這些又是網(wǎng)絡(luò)管理員所必須掌握的。至少，在大多數(shù)中小型企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該掌握主流的Windows和Linux網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的管理了。在一些較大企業(yè)，或者一些特殊行業(yè)（如金融、證券和保險(xiǎn)等）中，UNIX、Linux系統(tǒng)又是最普遍采用的，所以UNIX和Linux系統(tǒng)管理對(duì)于專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員來說，又是必須要掌握的。

6 語音系統(tǒng)解決方案

1） 語音系統(tǒng)廠家配備的集成終端，這些終端就類似一個(gè)無盤工作站。這種方案容易管理，能夠滿足傳統(tǒng)的教學(xué)方式，以老師講課為主導(dǎo)，將自己的桌面共享給學(xué)生，學(xué)生可以更方便的學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容，但是這種方案存在局限性，學(xué)生不能夠自主學(xué)習(xí)，所有的學(xué)生都是復(fù)制的教師的屏幕內(nèi)容。

2） 采用語音系獨(dú)立的設(shè)備，互不干擾。這種方案能夠滿足老師和學(xué)生的上課需要，學(xué)生可以自主學(xué)習(xí)的同時(shí)老師也可以講課。但是這種方式操作復(fù)雜，設(shè)備多的同時(shí)維護(hù)也增加了很大的工作量，而且語音設(shè)備和計(jì)算機(jī)的成本很高。

3） 采用集成方案，讓語音系統(tǒng)和學(xué)生電腦共享一個(gè)終端，由軟件控制切換。這種方案既能保證老師課堂活動(dòng)的正常進(jìn)行，又能保證學(xué)生自主學(xué)習(xí)，需要老師在教室機(jī)上用軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的切換控制，對(duì)老師進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后即可熟練操作，能夠滿足日常的上課需要。軟件的穩(wěn)定性需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。北方工業(yè)大學(xué)語音室就是采用的這種方案，實(shí)際使用過程中效果很好，故障出現(xiàn)的次數(shù)不多，出現(xiàn)故障也能快速的解決。

7 結(jié)論

教學(xué)環(huán)境對(duì)教學(xué)效果有影響是公認(rèn)的，保持?jǐn)?shù)字語音室整潔、保持設(shè)備正常運(yùn)作，是數(shù)字語音室的教學(xué)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)字語音室的教學(xué)具有生動(dòng)、直觀、形象、新穎等特征，優(yōu)化大學(xué)英語教學(xué)方式，吸引學(xué)生的注意力，并提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、積極性和主動(dòng)性。

計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)是現(xiàn)代教學(xué)的，成功是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，以北方工業(yè)大學(xué)為例，效果：四級(jí)通過率一直在北京市高校中名列前茅，數(shù)字語音室作為主要的教學(xué)場(chǎng)地，起了很重要的作用。

教師反映好：語音室在減輕教師工作量的前提下，保證了教學(xué)效率，教師反映好。

學(xué)生出勤率高：在數(shù)字語音室上課，學(xué)生出勤率要比全校平均學(xué)生出勤率高。

8 展望

移動(dòng)設(shè)備被公認(rèn)為一個(gè)具有巨大潛力的、能夠可持續(xù)學(xué)習(xí)的傳遞通道，并且還能夠提供更優(yōu)越的可訪問性和實(shí)用性。雖然移動(dòng)技術(shù)包括平板電腦、MP3播放器、iPod、個(gè)人數(shù)字助理（PDA），但是手機(jī)的發(fā)展勢(shì)頭吸引了研究者越來越多的關(guān)注。手機(jī)的普及歸因于幾個(gè)因素，其中之一是手機(jī)的成本相對(duì)較低（Crowe， 2007； Pea & Maldonado， 2006； Shin， Norris and Soloway， 2007）；手機(jī)普及的另一個(gè)是因素它們可以讓使用者感到“心理舒適”（Koole， 2009），她認(rèn)為“非常便攜、直觀、透明的設(shè)備可以減少認(rèn)知負(fù)荷，提高任務(wù)完成率，學(xué)習(xí)者可以專注于任務(wù)而不是工具?！?這個(gè)特點(diǎn)會(huì)降低學(xué)習(xí)者的焦慮，提高他們的舒適性和動(dòng)機(jī)水平。

因此，手機(jī)可作為未來數(shù)字語音室的主要設(shè)備，未來移動(dòng)語言學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)APP的開發(fā)是研究方向，開發(fā)出一種低成本，跨平臺(tái)，用戶友好的移動(dòng)語言學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，使用Web技術(shù)提供任何數(shù)字語言實(shí)驗(yàn)室所需的基本功能，是未來數(shù)字語音室的發(fā)展路線。

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