郁夢(mèng)佼

摘 要 在我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略進(jìn)入全面部署的情況下，跨境電子商務(wù)成為我國(guó)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的重中之重，因此國(guó)內(nèi)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的需求顯得有為迫切， 跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)也越來(lái)越受到各高職院校的重視。本文從國(guó)內(nèi)的跨境電子商務(wù)人才需求情況出發(fā)，分析高職院校在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并且提出跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的對(duì)策，為我國(guó)跨境電子商務(wù)健康蓬勃發(fā)展提供智力保障。

【關(guān)鍵詞】“一帶一路”；跨境電子商務(wù)；高職院校；人才培養(yǎng)

1 引言

當(dāng)今世界發(fā)生復(fù)雜深刻的變化，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，國(guó)際和地區(qū)局面紛繁復(fù)雜。我國(guó)積極推動(dòng)“一帶一路”戰(zhàn)略，順應(yīng)和平、發(fā)展、合作、共贏為主題的新時(shí)代?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略有利于促進(jìn)沿線各國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，打造開(kāi)放、包容、均衡、普惠的區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作架構(gòu)。我國(guó)發(fā)展跨境電子商務(wù)展不僅能更大范圍、更高水平、更深層次進(jìn)行區(qū)域合作，而且有效擴(kuò)大消費(fèi)、推動(dòng)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)升級(jí)、打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)， 因此跨境電子商務(wù)將成為經(jīng)濟(jì)合作和對(duì)外貿(mào)易的突破口。

根據(jù)《2017上半年中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示， 2016年我國(guó)跨境電子商務(wù)的整體交易規(guī)模達(dá)6.3萬(wàn)億元人民幣， 對(duì)比2015年增長(zhǎng)23.5%， 預(yù)計(jì)2017年跨境電商的交易規(guī)模仍以較高增速發(fā)展， 有望增至7.5萬(wàn)億元，跨境電商市場(chǎng)近年來(lái)呈現(xiàn)飛速發(fā)展的趨勢(shì)。

2 高職院?？缇畴娮由虅?wù)人才需求現(xiàn)狀

隨著跨境電子商務(wù)不斷發(fā)展，一些傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)因轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)跨境電子商務(wù)人才需求強(qiáng)烈，同時(shí)對(duì)電商人才要求也不斷提高。根據(jù)阿里研究院發(fā)布的《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)企業(yè)傾向選擇跨境電子商務(wù)人才的專(zhuān)業(yè)是國(guó)際貿(mào)易， 緊隨第二專(zhuān)業(yè)是電子商務(wù)。由此可見(jiàn)，單一的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)“通才”的需求，企業(yè)需要兼具國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和電子商務(wù)相關(guān)技能的綜合性人才?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)高主要依賴(lài)社會(huì)教育力量。跨境電子商務(wù)學(xué)科知識(shí)和技能更新變化快，技能標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際操作能力要求比較高，同時(shí)需要學(xué)生一畢業(yè)就能上崗操作。但是學(xué)校在實(shí)際課程設(shè)置比較偏理論，無(wú)法滿足實(shí)踐教育以及市場(chǎng)井噴式需求。此外，相關(guān)高職院校對(duì)所開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生沒(méi)有進(jìn)行復(fù)合針對(duì)性培養(yǎng)，從而學(xué)生在工作中的表現(xiàn)與企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的需求相去甚遠(yuǎn)，企業(yè)普遍認(rèn)為學(xué)生缺乏解決問(wèn)題的能力， 專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不夠扎實(shí)， 同時(shí)缺乏國(guó)際化視野， 這在一定程度上制約了跨境電商的發(fā)展。

3 高職院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

3.1 人才培養(yǎng)無(wú)法滿足行業(yè)的需求

跨境電子商務(wù)人才應(yīng)具備電子商務(wù)、跨境物流、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)。因此學(xué)生要具備良好的行業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言應(yīng)用溝通能力，更需要學(xué)生擁有更為開(kāi)闊的互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際化思維。

3.2 高職院校的專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置不合理

高職院校一般通過(guò)校企合作、頂崗實(shí)習(xí)等方式以及開(kāi)設(shè)多個(gè)跨境電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)等方式積極應(yīng)對(duì)從傳統(tǒng)電子商務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭缇畴娮由虅?wù)，但是我國(guó)跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置還處于摸索階段，其課程和體系設(shè)置不夠合理，導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)和技能難以滿足跨境電子商務(wù)行業(yè)需求。

3.3 師資隊(duì)伍相對(duì)缺乏

擔(dān)任跨境電商相關(guān)課程的教師普遍缺乏系統(tǒng)的跨境電商知識(shí)架構(gòu)，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生理論知識(shí)不足。此外，教學(xué)過(guò)程中，教師缺乏相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不了解跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作，因此教師也難以培養(yǎng)能夠解決實(shí)際問(wèn)題以及具有實(shí)踐能力的復(fù)合型學(xué)生。最后，教師在授課時(shí)缺少實(shí)訓(xùn)操作，導(dǎo)致學(xué)生在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與海外推廣等相關(guān)知識(shí)點(diǎn)實(shí)踐應(yīng)用缺乏。高職院校普遍缺乏具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師， 特別是大多數(shù)專(zhuān)任教師沒(méi)有跨境電商的從業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4 高職院校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的探究

4.1 改善電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置

課程體系設(shè)置需要以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向。在跨境電商人才培養(yǎng)過(guò)程中，依據(jù)跨境電商人才需要具備的知識(shí)和素養(yǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行改善。課程體系設(shè)置應(yīng)該圍繞專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)核心課程、專(zhuān)業(yè)拓展課程以及專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程等四個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化，主要培養(yǎng)學(xué)生的基本知識(shí)和素質(zhì)、培養(yǎng)跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力以及實(shí)際操作能力。此外，通過(guò)學(xué)校和跨境電子商務(wù)企業(yè)和平臺(tái)合作開(kāi)發(fā)新課程，充分使跨境電商專(zhuān)業(yè)課程和職業(yè)崗位對(duì)接，培養(yǎng)當(dāng)前社會(huì)所需的跨境電商人才。

4.2 建設(shè)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍

學(xué)校應(yīng)該支持跨境電子商務(wù)教師隊(duì)伍建設(shè)，吸引與穩(wěn)定合格的教師，并支持教師本身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。因?yàn)榻處煹乃仞B(yǎng)決定教學(xué)質(zhì)量和效果。一方面可以通過(guò)校企合作和產(chǎn)教融合的方式，鼓勵(lì)校內(nèi)專(zhuān)任教師到跨境電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展掛職鍛煉、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)修，深入跨境電商企業(yè)并參與產(chǎn)品國(guó)際推廣；同時(shí)，順應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的潮流，鼓勵(lì)專(zhuān)任教師開(kāi)展跨境電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)來(lái)提升教學(xué)質(zhì)量。

4.3 建立校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地

從事跨境電子商務(wù)工作需要極強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，單純依賴(lài)校內(nèi)的課堂教學(xué)是無(wú)法培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的人才。因此，校內(nèi)應(yīng)該建立并且完善實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，建立跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)孵化室，并且引入一流實(shí)踐軟件平臺(tái)到日常的教學(xué)工作中。校外與知名跨境電子商務(wù)的企業(yè)合作并建立關(guān)系密切的實(shí)踐基地， 增加校外實(shí)踐教學(xué)基地?cái)?shù)量并提高質(zhì)量，輸送學(xué)生到跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境下，真實(shí)的工作項(xiàng)目中，將理論知識(shí)與實(shí)踐技能有機(jī)銜接，切實(shí)體驗(yàn)跨境電商所涵蓋的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉國(guó)際物流、報(bào)關(guān)報(bào)檢、跨境支付、出口退稅等操作流程。

4.4 豐富人才培養(yǎng)模式

高職院校與跨境電商企業(yè)合作，聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案；校內(nèi)專(zhuān)任教師和校外企業(yè)人員共同授課， 授課地點(diǎn)相對(duì)靈活；簽署實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)訂單協(xié)議，實(shí)現(xiàn)高校對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)與跨境電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人才需求的無(wú)縫對(duì)接。在訂單式聯(lián)合培養(yǎng)的模式下，為企業(yè)輸送特定專(zhuān)業(yè)人才。另外，學(xué)校創(chuàng)建跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班，利用校內(nèi)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室， 鼓勵(lì)學(xué)生在亞馬遜、EBAY、 WISH等跨境電商平臺(tái)注冊(cè)網(wǎng)店、銷(xiāo)售產(chǎn)品，真正做到了將理論與實(shí)踐相結(jié)合，深化對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)刻的理解，同時(shí)對(duì)學(xué)生未來(lái)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和就業(yè)方向有更加明確的認(rèn)識(shí)。

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作者單位

蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院 江蘇省蘇州市 215163