互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險營銷

崔靜璇

【摘要】近年來，由于信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)推動著社會經(jīng)濟的快速增長。在金融領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮著重要的作用，改變了金融的發(fā)展模式。保險是社會保障的重要組成部分，在互聯(lián)網(wǎng)條件下，保險營銷獲得了很大發(fā)展，整體行業(yè)的水平實現(xiàn)了進步。但是應(yīng)當(dāng)看到，由于多種原因的影響，保險營銷方式還難以達到原有的目標(biāo)，對保險行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生影響，因此有必要不斷完善保險營銷工作，實現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 保險營銷 金融發(fā)展

由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，給保險行業(yè)的發(fā)展帶來機遇，同時保障行業(yè)也在面臨著許多挑戰(zhàn)，保險行業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)的介入有了新的平臺，但是行業(yè)固有的理念也受到了沖擊，保險營銷在面臨著一定的風(fēng)險。由于當(dāng)前保險行業(yè)在市場經(jīng)濟條件下競爭趨于激烈，因此有必要分析在互聯(lián)網(wǎng)條件下保險營銷存在的問題，并采取有效的方式推動行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)金融本質(zhì)是實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和金融服務(wù)的有效融合，這是一種新的經(jīng)濟模式，在這種模式下，金融機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)。由于社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴大，信息技術(shù)改變了各個行業(yè)發(fā)展的格局。在互聯(lián)網(wǎng)條件下金融業(yè)務(wù)的辦理增加了內(nèi)容，原有的金融服務(wù)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，服務(wù)功能發(fā)生了根本的改變。

二、保險營銷在互聯(lián)網(wǎng)金融條件下存在的差距

（一）思想觀念還需要更新

由于互聯(lián)網(wǎng)金融模式的快速發(fā)展，原有的保險營銷模式已顯得落后，存在一定的滯后性，表現(xiàn)為營銷模式難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是一種新的金融模式，注重營銷方式的創(chuàng)新，因此原有的保險營銷方式需要進行變革。在原有的保險行業(yè)營銷中，由于營銷觀念過于傳統(tǒng)，市場營銷的范圍存在局限性，難以通過營銷提升市場競爭力；保險行業(yè)的營銷方式比較單一，營銷只關(guān)注于價格，不利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，行業(yè)的效益難以保障。

（二）缺少創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)模式下營銷發(fā)展的基礎(chǔ)，是推動金融發(fā)展的動力。在當(dāng)前形勢下，互聯(lián)網(wǎng)金融的市場格局發(fā)生了很大的變化，保險行業(yè)之間營銷在面臨著激烈的市場競爭，競爭內(nèi)容已作用到多個方面。而在這種條件下，原有的營銷方式和市場戰(zhàn)略已難以適應(yīng)市場競爭，由于營銷方式缺少創(chuàng)新，營銷的效果難以保證。此外，在營銷體系的內(nèi)容沒有結(jié)合市場條件下互聯(lián)網(wǎng)金融的實際情況進行必要的調(diào)整，保障營銷的贏利水平難以保證。

（三）營銷中增加了風(fēng)險

互聯(lián)網(wǎng)金融影響到多個方面的內(nèi)容，在當(dāng)前發(fā)展環(huán)境中，保險行業(yè)的發(fā)展動力源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，因此營銷活動的開展必須通過信息技術(shù)。保險行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的內(nèi)在優(yōu)勢會給營銷產(chǎn)生機遇。但是由于當(dāng)前保險企業(yè)對于潛在的風(fēng)險缺少防控意識，因此對于互聯(lián)網(wǎng)營銷存在的風(fēng)險缺少有效的管理，所以營銷中的產(chǎn)生風(fēng)險因素會增多。所以保險中由于增加了營銷風(fēng)險，保險行業(yè)的健康發(fā)展面臨著挑戰(zhàn)。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險營銷的方式

（一）保險營銷理念的更新

保險營銷要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的服務(wù)方式，必須改變原有的服務(wù)理念，傳統(tǒng)的思維方式要通過更新獲得發(fā)展，營銷從業(yè)人員要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的實際，轉(zhuǎn)變市場營銷的方式，創(chuàng)新原有的營銷理念，研究互聯(lián)網(wǎng)條件下金融營銷產(chǎn)生的變化。保險營銷要注重提升服務(wù)的水準(zhǔn)，明確提升服務(wù)質(zhì)量的重要性，在適應(yīng)市場經(jīng)濟競爭的同時，要提升營銷的效益；保險行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要立足于市場的需要，堅持通過提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)獲得市場，通過服務(wù)獲得效益。

（二）保險營銷的變革

在互聯(lián)網(wǎng)條件下，金融模式發(fā)生了很大的變化，在市場條件下保險營銷要面臨市場競爭的挑戰(zhàn)，保障營銷要想獲得發(fā)展贏得市場必須通過創(chuàng)新得以實現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)條件下保險營銷方式的轉(zhuǎn)變，以利于提升對客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺可以實現(xiàn)個性化的營銷模式，通過最大化的滿足用戶的需求，為保險客戶定制所需要的服務(wù)內(nèi)容，并可以及時獲得服務(wù)方面的市場信息，通過平臺可以實現(xiàn)直接的互動交流，營銷方式可以直接面對客戶，實現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展。

（三）營銷方案的創(chuàng)新

營銷方案是企業(yè)獲取市場的關(guān)鍵，在互聯(lián)網(wǎng)條件下的金融模式由于保險營銷發(fā)生了變革，保險營銷要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就要不斷創(chuàng)新營銷方案，通過營銷方式的創(chuàng)新樹立良好的市場形象。保險行業(yè)要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，通過在網(wǎng)站平臺為客戶打造個性化的產(chǎn)品，通過與客戶的直接溝通，挖掘潛在的消費者，通過增加消費人群擴大市場比例。在保障對接市場的過程中，要注重獲得消費者的信息，及時獲取市場的反饋意見，發(fā)揮消費者的市場導(dǎo)向作用，為消費者提供個性化的服務(wù)，擴大保險服務(wù)的經(jīng)濟效益。

（四）風(fēng)險管理的完善

在互聯(lián)網(wǎng)條件下，由于金融模式發(fā)生了很大的變化，保險營銷在面對市場的過程中有巨大的風(fēng)險存在，雖然互聯(lián)網(wǎng)平臺無法回避潛在的風(fēng)險，但是通過對風(fēng)險管控體系的完善可以有效消除潛在的損失。保險行業(yè)在對接市場的過程中要不斷完善風(fēng)險預(yù)控措施，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)條件下保險營銷中潛在的風(fēng)險隱患建立風(fēng)險控制機制，采取必要的措施而消除潛在的風(fēng)險發(fā)生。保險行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)條件下要主動強化安全管理，確保信息的安全性。保險行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)條件下要提升人員的素質(zhì)以應(yīng)對存在的風(fēng)險，實現(xiàn)保險行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)金融模式對保險營銷行業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的行業(yè)營銷觀念已經(jīng)無法適應(yīng)新時期的新要求。保險行業(yè)想要在競爭中取得優(yōu)勢，就必須轉(zhuǎn)變固有理念，不斷創(chuàng)新營銷模式，樹立品牌意識，并強化監(jiān)督管理和人才建設(shè)，從而切實促進保險營銷行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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