高校學(xué)生教育管理工作精細(xì)化策略芻議

張亞環(huán)

（西安文理學(xué)院，陜西西安 710065）

在教育體制改革不斷深入的背景下，高等教育向著市場(chǎng)化、大眾化的方向發(fā)展，加上社會(huì)復(fù)雜因素的影響，學(xué)生思想多元化問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)，增加了高校學(xué)生教育管理的難度。采用精細(xì)化管理措施，能夠有效地提升高校學(xué)生教育管理的質(zhì)量?；诖耍訌?qiáng)對(duì)高校學(xué)生教育管理工作精細(xì)化策略的研究具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。

1 當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn)分析

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過(guò)程中，高校教育工作者逐漸意識(shí)到大學(xué)生思想政治意識(shí)的重要性，高校思想政治教育工作不斷改革，在幫助大學(xué)生樹立健康積極人生觀、價(jià)值觀與世界觀方面發(fā)揮了重要的作用。但是，在不斷變革的世界潮流中，大學(xué)生思想、學(xué)習(xí)以及行為方面還存在一定的問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下幾方面。

1.1 思想特點(diǎn)

面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的影響，越來(lái)越多的西方思潮對(duì)當(dāng)代大學(xué)生思想造成極大得到?jīng)_擊，影響其價(jià)值取向以及行為準(zhǔn)則，也增加了學(xué)校教育管理的難度。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)代大學(xué)生思想具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，自我主義嚴(yán)重，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；第二，存在較為嚴(yán)重的急功近利思想；第三，個(gè)人主義思想較重，不愿意為他人考慮。

1.2 學(xué)習(xí)特點(diǎn)

學(xué)習(xí)是大學(xué)生重要的任務(wù)，也是其將來(lái)從事某種工作所需工作的基礎(chǔ)，其目的不在于拿到文憑。盡管面臨了巨大的就業(yè)壓力，很多學(xué)生希望讀研、讀博，但仍然存在大量的大學(xué)生學(xué)習(xí)不努力，具體表現(xiàn)在：第一，對(duì)學(xué)習(xí)積極性缺乏，沒(méi)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。第二，學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)不良，更多是為了拿到獎(jiǎng)學(xué)金而學(xué)習(xí)，缺少更加宏大的學(xué)習(xí)目標(biāo)；第三，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，大多數(shù)學(xué)生以被動(dòng)學(xué)習(xí)為主，不懂創(chuàng)新；第四，很多學(xué)生為了應(yīng)付考試，臨時(shí)抱佛腳，更有甚者會(huì)進(jìn)行作弊；第五，走后門現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，認(rèn)為這是一條比學(xué)習(xí)更快的捷徑。

1.3 行為特點(diǎn)

在行為方面：第一，當(dāng)代大學(xué)生存在較重的逆反行為，凡是學(xué)?；蚣议L(zhǎng)要求做的，在內(nèi)心中就存在不服從的想法，在行為中不配合，或者行動(dòng)不夠積極；第二，與人交往嚴(yán)重不足，有時(shí)候僅僅是一個(gè)宿舍的學(xué)生比較熟悉，其余同學(xué)、校友根本不愿意接觸；第三，由于缺乏學(xué)習(xí)的目標(biāo)與動(dòng)力，將更多的時(shí)間用來(lái)打游戲、談戀愛(ài)，甚至有些學(xué)生會(huì)存在違法亂紀(jì)行為。思想決定行為，如果不能對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效的引導(dǎo)和教育，這種行為就不能被避免，對(duì)大學(xué)生發(fā)展也必然造成更加嚴(yán)重的影響。

2 高校學(xué)生教育管理現(xiàn)狀

根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，我國(guó)絕少部分大學(xué)生容易受到外界環(huán)境影響，是由于這部分大學(xué)生思想過(guò)于活躍，能夠迅速地接受新思想、新事物，但有些大學(xué)生對(duì)具體社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)停留在表面中，以至于思想發(fā)展遇到瓶頸，面對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題時(shí)會(huì)出現(xiàn)一定的困惑。在政治取向方面，部分大學(xué)生存在功利性、實(shí)用性的表現(xiàn)，對(duì)政治興趣不高，缺少集體責(zé)任感，在吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)等方面也表現(xiàn)不佳。造成這種個(gè)人意識(shí)強(qiáng)、集體意識(shí)弱的原因，加上現(xiàn)實(shí)功利與個(gè)人人生理想結(jié)合作用下，出現(xiàn)了重實(shí)用享受、輕奉獻(xiàn)的情況。

以上情況的存在，給高校學(xué)生教育管理工作增加了難度，同時(shí)在高校不斷推定學(xué)分制、彈性學(xué)制的情況下，高校不斷擴(kuò)招，同時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不斷提升，導(dǎo)致學(xué)校中存在經(jīng)濟(jì)困難、心理困難的學(xué)生越來(lái)越多，學(xué)生就業(yè)壓力也在不斷增加。在辦學(xué)形式方面，各大高校采取多元化、多校區(qū)本學(xué)模式，學(xué)生組織形式多種多樣，學(xué)校后勤管理向著社區(qū)化、社會(huì)化方向轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一些腐朽負(fù)面思想，對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀、世界觀、人生觀的形成與發(fā)展造成影響，無(wú)疑為高校學(xué)生教育管理工作提出更加急迫的要求。但目前學(xué)生教育管理工作現(xiàn)狀，與時(shí)代賦予的要求還存在很大差距。一方面，高校教育管理隊(duì)伍建設(shè)不足，很多從事教育管理的人員都是教師兼任，專職人員較少，很難細(xì)致地進(jìn)行相關(guān)工作，加上這些崗位待遇較低，影響隊(duì)伍穩(wěn)定性，阻礙了整體工作的開展。另一方面，在教育管理手段上，采用單一的管理模式，學(xué)生對(duì)其抵觸情緒較大，往往事倍功半。

3 高校學(xué)生教育管理的重要性

為了推動(dòng)教育改革工作進(jìn)行，全面提升大學(xué)生全面素質(zhì)，高校學(xué)生教育管理必須重視學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，強(qiáng)化創(chuàng)新，引入精細(xì)化管理模式。新時(shí)期，高校學(xué)生教育管理工作必須進(jìn)行以下轉(zhuǎn)變：第一，管理模式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)學(xué)生管理都是采用集中管理模式，集中開展各項(xiàng)組織活動(dòng)、教育工作，對(duì)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展造成一定的制約。所以，必須改變這種模式，向多元化、個(gè)性化的管理模式轉(zhuǎn)變；第二，轉(zhuǎn)變管理內(nèi)容。為了適應(yīng)時(shí)代需求，同時(shí)滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求，必須以當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn)，堅(jiān)持因材施教的原則，幫助學(xué)生樹立創(chuàng)新意識(shí)；第三，管理評(píng)價(jià)創(chuàng)新。大學(xué)生教育管理工作評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在指標(biāo)多元化、主體多樣化等方面，以學(xué)生為本，一切為了學(xué)生。

精細(xì)化管理理念的運(yùn)用，能夠切實(shí)有效地提升高校學(xué)生教育管理質(zhì)量，為學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求提供幫助，促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展。

4 高校學(xué)生教育管理工作精細(xì)化策略

4.1 加強(qiáng)學(xué)生教育管理制度建設(shè)

第一，管理制度。高等教育持續(xù)發(fā)展中，各大高校都積累了一套較為完善的學(xué)生教育管理經(jīng)驗(yàn)體系，大部分高校管理制度也較為成型，但距離精細(xì)化管理要求還存在一定差距；第二，考核制度。高校學(xué)生教育管理工作實(shí)施精細(xì)化，必須保證考核制度不能與學(xué)校整體培養(yǎng)目標(biāo)發(fā)生沖突；第三，評(píng)價(jià)機(jī)制。所謂的評(píng)價(jià)機(jī)制，是需要對(duì)學(xué)生教育管理成效進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要基礎(chǔ)，也是改善教育內(nèi)容與手段的關(guān)鍵，必須貫徹精細(xì)化思想，設(shè)置更加彈性化的評(píng)價(jià)機(jī)制。

4.2 堅(jiān)持以人為本的原則

將精細(xì)化管理理念引入到高校學(xué)生教育管理中，不僅需要完善的教育管理制度，同時(shí)還需要更加周全的細(xì)節(jié)考慮，但最終管理效果還需要依靠學(xué)生表現(xiàn)加以體現(xiàn)。因此，必須要體現(xiàn)人文關(guān)懷，無(wú)論是傳統(tǒng)的學(xué)生管理，還是精細(xì)化學(xué)生管理模式，最終的目的都是要為學(xué)生全面發(fā)展服務(wù)，幫助學(xué)生身心健康發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，這就需要將以人為本理念當(dāng)作實(shí)施學(xué)生管理的基礎(chǔ)。

4.3 加深對(duì)精細(xì)化管理理念的認(rèn)識(shí)

高校學(xué)生教育管理引入精細(xì)化過(guò)程中，不僅需要對(duì)精細(xì)化理念有很深的理解，同時(shí)需要保證這一理念有較深的群眾基礎(chǔ)，能夠被廣大師生所接受。一方面，對(duì)精細(xì)化管理內(nèi)涵科學(xué)的把控，切勿過(guò)度的依賴現(xiàn)代化技術(shù)，將精細(xì)化融入大學(xué)教育理念中，在潛移默化中影響大學(xué)生行為；另一方面，對(duì)精細(xì)化管理有共同認(rèn)識(shí)，學(xué)校應(yīng)該將實(shí)施精細(xì)化管理的制度、細(xì)節(jié)展示給廣大師生，讓其能夠直觀看到精細(xì)化管理帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，從而理解與認(rèn)可，保證精細(xì)化管理的效果發(fā)揮。

4.4 正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理與粗放式管理的關(guān)系

精細(xì)化管理下，也必須與粗放式管理相結(jié)合，才能提升整體的管理效果。一方面，學(xué)生教育管理涉及方方面面的內(nèi)容，教育管理成本較高，如果一味地追求精細(xì)化管理，則會(huì)導(dǎo)致管理者疲于應(yīng)付，影響學(xué)生管理質(zhì)量。如果管理人員事無(wú)巨細(xì)，每件事都親力親為，則不僅浪費(fèi)大量的教育管理資源，也會(huì)在一定程度上扼殺學(xué)生的自主管理能力，導(dǎo)致學(xué)生積極創(chuàng)造能力無(wú)法發(fā)揮。現(xiàn)代化教育理念下，過(guò)度的精細(xì)化管理會(huì)將學(xué)生行為限制到一個(gè)較小的范圍內(nèi)，會(huì)限制學(xué)生的主觀能動(dòng)性，這就需要堅(jiān)持精細(xì)與粗放并存原則，處理好兩者的關(guān)系，揚(yáng)長(zhǎng)避短，一切以提升管理實(shí)效為目標(biāo)。

4.5 改進(jìn)高校教育管理工作方式

大學(xué)生教育管理工作屬于系統(tǒng)性工程，必須各方面相互配合，將教育資源進(jìn)行有效整合。對(duì)于高校思想政治教育來(lái)說(shuō)，應(yīng)該以合力思想為出發(fā)點(diǎn)，整合學(xué)校內(nèi)外資源，提升思政教育成效。一方面，在高校內(nèi)部方面，需要樹立全員育人的教育觀念，將行政管理人員、專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員以及后勤人員號(hào)召到統(tǒng)一目標(biāo)下，不斷地拓寬思想政治教育渠道，豐富思想政治教育內(nèi)容；另一方面，學(xué)校應(yīng)該協(xié)調(diào)好家長(zhǎng)、社會(huì)思想政治教育力量，主動(dòng)的聯(lián)系社會(huì)、家庭力量，找到學(xué)校與社會(huì)的連接點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全程育人的目標(biāo)。

5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上述分析可知，高校學(xué)生教育管理工作是高校管理中的重點(diǎn)，也是促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，而引入精細(xì)化策略能夠提升管理效果，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。值得注意的是，必須正確理解精細(xì)化管理，切勿歪曲理解，同時(shí)堅(jiān)持精細(xì)化與粗放管理并存，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升管理效果。