馬張霞

（江蘇省相城中等專業(yè)學校，江蘇蘇州 215131）

近年來，職業(yè)學校越來越重視理論傳授與實踐操作的平衡性，提倡一線教師要轉(zhuǎn)變教育教學觀念，整合體系優(yōu)化內(nèi)容，改革過程追蹤質(zhì)量。該文以蘇州市精品課程《市場營銷學》為例，將“做學教合一”模式在商貿(mào)類核心課程中的實踐做法總結(jié)如下。

1 從“性質(zhì)與定位、理念與思路”的層面做到課程設計的科學性

1.1 性質(zhì)與定位

《市場營銷學》是中職學校市場營銷專業(yè)必修的基礎核心課程，其主要任務是培養(yǎng)學生“市場分析、策略運用、活動組織與開展”等方面的職業(yè)技能與精神，對《營銷策劃》《商務談判》《推銷實務》等后續(xù)課程的持續(xù)學習有著重要影響?！妒袌鰻I銷學》課程應依據(jù)課程目標、崗位需求，對接職業(yè)標準，圍繞營銷專業(yè)所必備的基本理論和職業(yè)能力培養(yǎng)要求，充分考慮學生的職業(yè)生涯終身發(fā)展，為學生今后就業(yè)的多個崗位（導購員、推銷員、調(diào)研員、策劃員等）開展工作提供重要的理論指導。

1.2 理念與思路

在教學中可以采用“模塊流程化”的設計理念，按照學生的認知規(guī)律將教學內(nèi)容重組，由淺入深地構(gòu)建三大模塊九個話題。這種構(gòu)架科學遵循了學生由淺入深、由理念轉(zhuǎn)實戰(zhàn)的認知規(guī)律。同時應以工作過程為導向，注重案例引入和崗位能力訓練的項目為主，按照典型工作流程，序化課程學習任務，形成體現(xiàn)知識學習與能力訓練有機融合的拓展資源 （如企業(yè)文化、知名案例、德育滲透等）及持續(xù)充實的“微動畫、微調(diào)查、微新聞、微圖表”等創(chuàng)新資源。在呈現(xiàn)方式上，探索用智能手機新媒體，實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂和碎片化學習，真正構(gòu)建出一個“智微課堂”（見圖1）。

圖1 市場營銷課程模塊構(gòu)架

2 從“組織與安排、針對與適用”的層面做到課程內(nèi)容的實用性

2.1 組織與安排

在以往的專業(yè)課中，常用的方式是“講練”，盡管教師詳細講述理論知識后能輔以練習鞏固授課內(nèi)容，但學生處于被動接受狀態(tài)的學習效果仍然不佳。如何將行之有效的德育方法與專業(yè)知識技能有機結(jié)合，從而潛移默化地提升學生的綜合素養(yǎng)，是該課程團隊研究關(guān)注的焦點。因此在教學模式上，強調(diào)社會鍛煉和課堂學習一體化設計，突出“典型營銷案例”滲透優(yōu)秀企業(yè)文化的特點，師生們組建中職生營銷社團和開辦創(chuàng)業(yè)格子鋪，編寫地方特色讀物，開展活力項目教學，將職業(yè)能力與精神巧妙地融入教學，達到了“潤物細無聲”的育人效果。

2.2 針對與適用

在課程內(nèi)容的選取上，科學分析中職營銷人才的職業(yè)領域（門店導購員、市場推銷員、問卷調(diào)研員、廣告策劃員、企業(yè)商務員、其他相關(guān)崗位等），調(diào)研梳理典型工作任務（摸清市場、品牌宣傳、價格競爭、渠道布貨、促銷展會、其他相關(guān)工作等），緊密結(jié)合職業(yè)專項能力所對應的知識、能力、素質(zhì)要求，適當?shù)剡x擇實用教學內(nèi)容（營銷基礎知識、柜臺接待、商品推介、議價談判、促銷策劃、其他相關(guān)學習等）。同時，反復論證建成的“營銷創(chuàng)業(yè)超市、電子商務實訓室、沙盤模擬實訓室、銷售禮儀展示廳、商務辦公間”等多功能化實踐教學場所，布局合理、功能全面，與現(xiàn)代企業(yè)服務場景接近、專業(yè)文化濃郁，充分體現(xiàn)了“做學教合一”的思想（見圖2）。

圖2 市場營銷崗位任務分析

3 從“特色與體系、運用與評價”的層面做到課程資源的創(chuàng)新性

3.1 特色與體系

在特色方面，遵循“企業(yè)工作實際”，優(yōu)化選取和重組教學內(nèi)容；提煉“優(yōu)秀企業(yè)文化”，注重德育和職業(yè)精神滲透；精選“典型營銷案例”，提供學習范例和參照樣本；推行“校企共建課程”，打造課程網(wǎng)站的精品效果；組建“學生營銷社團”，增加生活實戰(zhàn)的經(jīng)驗技巧；實現(xiàn)“跨區(qū)共建共享”，課程開發(fā)團隊聚力齊成長。在體系方面，開發(fā)形成了課程標準、人才培養(yǎng)方案、考試大綱、整套PPT 演示文稿、電子教案、課堂作業(yè)、鞏固習題、測驗試卷等基本資源清單和典型營銷案例、優(yōu)秀企業(yè)概述、商界精英故事、微新聞、微動畫、微電影、課堂實錄、科研專題等拓展資源庫。

3.2 運用與評價

在實施運用中，圍繞著市場營銷人才ASK（態(tài)度、技能、知識）職業(yè)素質(zhì)金三角模型，堅持“以學生發(fā)展為本”的理念，探索著“淡化說教，體驗引導”的德育滲透方法。以“學術(shù)儲備”為基礎，通過導學課件、知識梳理和技能訓練夯實學生的基本功底，以“文化熏陶”為特色，通過案例啟示、企業(yè)文化、商界精英引導學生積極向上發(fā)展，以“考練相輔”為抓手，通過課堂作業(yè)、達標測試、專項訓練檢測學生的知識技能深度，以“資源拓展”為補充，通過微課例、微動畫、微電影、微圖表、微新聞等新型資源開闊學生的營銷視野豐富其職業(yè)見識。在課程實施中，師生成立了市場營銷協(xié)會社團，積極開展豐富多彩的營銷實踐活動，充分激發(fā)了學生的學習興趣，也全面提升了其品德修養(yǎng)和綜合能力。在課程評價上，以學生的職業(yè)素質(zhì)綜合全面發(fā)展為建設目標，堅持做到“自我反思評價、同行共享評價、企業(yè)專家評價、學生體驗評價”等多維結(jié)合，力爭在新媒體、新技術(shù)的不斷變革中，實現(xiàn)課程更快的優(yōu)化速度、更廣的信息容量、更新的呈現(xiàn)方式、更優(yōu)的教學效果。

4 從“師資與品牌、培訓與推廣”的層面做到課程成果的效應性

4.1 師資與品牌

在“做學教合一”模式的課程開發(fā)與建設過程中，師徒結(jié)對指導和深度研討學習變成了接地氣的事情。通過課程負責人引領、團隊成員助力的交流互動，能夠形成一支“能力過強、素質(zhì)過硬、中青兼顧、專兼互補、跨區(qū)合作、特色鮮明”的團隊。教師在教學教法、科研論文、技能實踐、教材編寫等方面也能夠持續(xù)不斷地出精品、樹品牌。

4.2 培訓與推廣

精品課程的建成，不僅是覆蓋得益于本校學生，更可以帶動學校的特色培訓項目。不僅能為地方輸送一批有品質(zhì)的實用型中職人才，還能多次開展門店經(jīng)理、失地農(nóng)民業(yè)務技能送教培訓，為他們提供市場調(diào)查、廣告創(chuàng)意、門店銷售、商務禮儀等技術(shù)指導。在網(wǎng)站推廣運用的過程中，能進一步擴大課程對周邊學校、行業(yè)企業(yè)的輻射面和影響力，專業(yè)辦學越發(fā)呈現(xiàn)出良性發(fā)展態(tài)勢。

著名教育家陶行知認為，生活、工作、學習倘使都能自動，則教育之收效定能事半功倍。所以我們特別注意自動力之培養(yǎng)，使它貫穿于全部的生活工作學習之中。自動是自覺的行動，需要適當?shù)呐囵B(yǎng)而后可以實現(xiàn)。將“做學教合一”模式融于課程開發(fā)與建設中，我們才能樹立更好的精品意識。知識不是僵化不變的東西，它永遠在創(chuàng)新，永遠在前進。