自媒體時(shí)代學(xué)生黨員參與網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的思考

史晶晶

摘 要：自媒體時(shí)代，因高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)對(duì)象的特點(diǎn)、引導(dǎo)方式的多樣和培養(yǎng)黨員意識(shí)的需要，決定了要做好高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，就必須發(fā)揮學(xué)生黨員的重要作用。學(xué)生黨員在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中是維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全的重要力量、是引導(dǎo)學(xué)生言論的重要榜樣。因此，加強(qiáng)學(xué)生黨員網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，就必須做到加強(qiáng)培訓(xùn)，提高學(xué)生黨員的引導(dǎo)能力；上下聯(lián)動(dòng)，建立齊抓共管的引導(dǎo)機(jī)制；正反結(jié)合，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)效果。

關(guān)鍵詞：學(xué)生黨員；網(wǎng)絡(luò)輿情；引導(dǎo)策略

中圖分類號(hào)：D042 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2017）09-0171-02

當(dāng)前，以博客、微博、微信等為代表的自媒體無(wú)孔不入地進(jìn)入公眾生活，進(jìn)一步推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)作為公眾表達(dá)利益訴求和社會(huì)關(guān)切的重要平臺(tái)的發(fā)展，大范圍的網(wǎng)絡(luò)輿情日漸形成，社會(huì)進(jìn)入了自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)代。而學(xué)生群體是自媒體用戶的主力軍，尤其是高校大學(xué)生。根據(jù)2017年1月發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：“網(wǎng)民中學(xué)生群體規(guī)模最大。截至2016年12月，學(xué)生群體占比為25%。其中，高校學(xué)生占比為55.4%”。

自媒體時(shí)代以“人人皆為媒體”為主要特征，即每個(gè)公眾都可以發(fā)表觀點(diǎn)，發(fā)布言論，傳播信息，較傳統(tǒng)媒體主體更加多元、表達(dá)更加開(kāi)放、影響更加廣泛，雖然其積極影響不言而喻，但是存在著“情緒型言論”等非理性表達(dá)、信息虛假甚至是惡意信息等危害。尤其對(duì)于高校大學(xué)生而言，他們正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)紛繁復(fù)雜、良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，非常容易“迷惘”，甚至“迷失”，難以辨清對(duì)錯(cuò)，乃至“跟風(fēng)”，傳播“謠言”，釀成高校網(wǎng)絡(luò)輿情事件，威脅國(guó)家安全穩(wěn)定。2016年2月，習(xí)近平在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)，黨的新聞?shì)浾摴ぷ魇侵螄?guó)理政、定國(guó)安邦的大事，要切實(shí)提高黨的新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力。

因此，高校要發(fā)揮“教書(shū)育人”的功能，就必須提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)成效。而學(xué)術(shù)界多探討輔導(dǎo)員、職能部門引導(dǎo)力的提高策略，相對(duì)忽視了學(xué)生群體的重要組成部分——學(xué)生黨員的作用。如何充分認(rèn)識(shí)學(xué)生黨員在輿情引導(dǎo)中的重要作用，制定學(xué)生黨員的輿情引導(dǎo)策略，是一個(gè)亟待探討的課題。

一、學(xué)生黨員參與網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的必要性

（一）引導(dǎo)對(duì)象的特點(diǎn)決定的

大學(xué)生作為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的參與者具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是年輕化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有99%的大學(xué)生年齡在17至22歲之間，因此，大學(xué)生是網(wǎng)民中較為年輕的群體，非常容易接受有著共同教育程度、同年齡段的其他網(wǎng)民的輿論影響。二是從眾性。大學(xué)生初入社會(huì)，閱歷有限，非常容易受到輿論環(huán)境的影響，對(duì)于虛假輿論辨識(shí)度不高，甚至有可能被利用，成為虛假輿論的推手，最終釀成網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件，影響社會(huì)穩(wěn)定。因此，這些特點(diǎn)決定了高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)需要充分發(fā)揮在年齡相近、心理相仿的學(xué)生黨員的作用，傳播主流思想，增強(qiáng)正能量。

（二）引導(dǎo)方式的多樣性決定的

與傳統(tǒng)媒體的單一性傳播途徑不同，自媒體信息傳播的特點(diǎn)是復(fù)雜多樣的網(wǎng)狀傳播，每個(gè)個(gè)體既可以是傳播者，也可以是接受者，而且傳播者和接受者的身份是重合的，更迭的，可以在傳播輿情結(jié)束后立即轉(zhuǎn)化為下一個(gè)輿情的接受者，因此，傳統(tǒng)媒體可以從傳播到接受這個(gè)單一性傳播途徑轉(zhuǎn)變成傳播、接受相結(jié)合的多樣網(wǎng)狀傳播。引導(dǎo)方式的多樣性決定了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)途徑的多樣性，即非高校相關(guān)職能部門、輔導(dǎo)員、教師可以從單一途徑解決引導(dǎo)問(wèn)題，而應(yīng)該群策群力，將學(xué)生黨員納入引導(dǎo)隊(duì)伍，充分發(fā)揮學(xué)生黨員的重要作用，才能夠達(dá)到良好的效果。

（三）培養(yǎng)黨員意識(shí)的需要

黨員意識(shí)是黨員個(gè)體對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、使命等的自覺(jué)認(rèn)同。學(xué)生黨員在組織上入黨的同時(shí)，還要繼續(xù)接受黨組織的考察和培養(yǎng)，在思想上入黨，在學(xué)生中發(fā)揮先鋒模范作用。因此，建立學(xué)生黨員參與網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制，不僅可以提高網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)效率和管控的效果，還可以錘煉學(xué)生黨員的黨性修養(yǎng)，提高學(xué)生黨員的黨員意識(shí)，激發(fā)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，可以知行合一地強(qiáng)化黨員意識(shí)。因此，從學(xué)生黨員參與網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)培養(yǎng)他們的黨員意識(shí)是非常必要的。

二、學(xué)生黨員在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中的作用

（一）理想信念堅(jiān)定，是維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全的重要力量

就現(xiàn)在的黨員發(fā)展程序而言，要經(jīng)過(guò)遞交入黨申請(qǐng)書(shū)、參加入黨積極分子培訓(xùn)、撰寫(xiě)思想?yún)R報(bào)、考察、發(fā)展等程序，而預(yù)備黨員還有一年的考察時(shí)間，因此，發(fā)展程序是比較嚴(yán)格的。就總量上而言，學(xué)生黨員占大學(xué)生比例的8%左右，因此，雖然現(xiàn)在的學(xué)生黨員存在著理論素養(yǎng)不夠、黨性修養(yǎng)不足、入黨動(dòng)機(jī)不純等種種問(wèn)題，但是他們一般來(lái)說(shuō)是大學(xué)生中理想信念堅(jiān)定的優(yōu)秀學(xué)生群體，具有政治立場(chǎng)明白，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，自覺(jué)遵守法律法規(guī)等特點(diǎn)，能夠在學(xué)生的思想政治教育中起到帶頭學(xué)習(xí)黨的理論、黨章黨規(guī)、黨的大政方針政策、法律法規(guī)、校紀(jì)校規(guī)，模范遵紀(jì)守法，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳播正能量等的重要作用，是維護(hù)黨和國(guó)家意識(shí)形態(tài)安全的重要力量。

（二）自我發(fā)展優(yōu)秀，是引導(dǎo)學(xué)生言論的重要榜樣

在學(xué)生黨員中，有相當(dāng)一部分是學(xué)生干部，具有品學(xué)兼優(yōu)、能力較強(qiáng)的特點(diǎn)，是學(xué)生中的佼佼者，不僅成績(jī)優(yōu)秀，而且組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力較好，負(fù)責(zé)學(xué)生管理、班級(jí)管理、團(tuán)學(xué)活動(dòng)的部分工作，在學(xué)生中具有一定的威信和知名度，在學(xué)習(xí)和生活中起到模范帶頭作用，因此，在輿情引導(dǎo)中若充分發(fā)揮其作用可以成為引導(dǎo)學(xué)生言論的重要榜樣。

三、學(xué)生黨員網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的策略

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高學(xué)生黨員的引導(dǎo)能力

要通過(guò)各種形式和途徑強(qiáng)化對(duì)學(xué)生黨員的培訓(xùn)，全力提高學(xué)生黨員的思想道德水平和思想政治理論素養(yǎng)，努力提升他們的信息捕捉能力、分析判斷能力、應(yīng)急處理能力和科學(xué)反饋能力，全力打造強(qiáng)有力的學(xué)生黨員網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍。

一是深化黨員教育培訓(xùn)，形成堅(jiān)強(qiáng)的思想基石。根據(jù)學(xué)生黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，要通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)和課下自學(xué)相結(jié)合，確保每年黨員集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于32學(xué)時(shí)。要結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，豐富教育形式?？梢圆捎靡韵露喾N形式開(kāi)展教育活動(dòng)。其一，黨日活動(dòng)，深入群眾，以鮮活的社會(huì)實(shí)踐提高黨性修養(yǎng)；其二，讀書(shū)活動(dòng)，推薦黨史時(shí)政類書(shū)籍，評(píng)選優(yōu)秀征文，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)；其三，個(gè)別談話，深入黨員學(xué)生學(xué)習(xí)和生活，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)情況、生活情況，有針對(duì)性地加以指導(dǎo)，深化對(duì)黨的理論的理解。

二是加大引導(dǎo)能力培訓(xùn)，提升引導(dǎo)的素質(zhì)能力。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的要求，加大對(duì)學(xué)生黨員的培訓(xùn)力度，可以通過(guò)專業(yè)講座、線上教學(xué)、課下討論、案例解析、場(chǎng)景模擬、分組研討等授課形式將網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)策略和方法分門別類教授給大家。要注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和可操作性，把網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的流程和網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)作為重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的察覺(jué)能力、處置能力。

（二）上下聯(lián)動(dòng)，建立齊抓共管的引導(dǎo)機(jī)制

一是學(xué)校要成立網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導(dǎo)組，二級(jí)學(xué)院要將基層黨組織書(shū)記、副書(shū)記，專兼職輔導(dǎo)員納入網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊(duì)伍，制定學(xué)生黨員網(wǎng)絡(luò)值班制度和網(wǎng)絡(luò)日常巡查制度，建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主管，二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，輔導(dǎo)員和學(xué)生黨員負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。

二是完善網(wǎng)絡(luò)值班制度、網(wǎng)絡(luò)日常巡查制度和輿情信息報(bào)送處理工作程序。按照“誰(shuí)發(fā)現(xiàn)、誰(shuí)上報(bào)、誰(shuí)反饋、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，要求所有值班人員、巡查人員通過(guò)瀏覽網(wǎng)站、引擎搜索、查看郵箱、查看微博和微信等方式，收集網(wǎng)絡(luò)輿情信息，尤其是對(duì)于一些敏感性、可能影響國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，務(wù)必做到按照工作程序，報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)生黨員要協(xié)助輔導(dǎo)員做好網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)工作。出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，要及時(shí)聯(lián)系輔導(dǎo)員，協(xié)助輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情的出處，并核實(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情的真實(shí)性，對(duì)于不真實(shí)的虛假信息，可以以朋輩身份加以辟謠，發(fā)揮朋輩效應(yīng)，堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)輿論的主動(dòng)權(quán)。因此，將學(xué)生黨員納入網(wǎng)絡(luò)輿情管理的機(jī)制是非常必要的。

（三）正反結(jié)合，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)效果

一是發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用，堅(jiān)持正面發(fā)聲，搶占輿情陣地。學(xué)生黨員要爭(zhēng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，及時(shí)發(fā)聲。要培養(yǎng)學(xué)生黨員成為論壇版主、評(píng)論員等，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件尤其是校園熱點(diǎn)新聞的評(píng)論，先聲奪人，將社會(huì)主義價(jià)值觀融入評(píng)論和說(shuō)理中。與政府和機(jī)構(gòu)作為網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)者不同，學(xué)生黨員對(duì)學(xué)生群體的關(guān)注點(diǎn)比較了解，因而評(píng)論的熱點(diǎn)內(nèi)容更加容易吸引他們的關(guān)注，而且，還可以發(fā)揮和接受者年齡相近的優(yōu)勢(shì)，有一定的共同語(yǔ)言，也能設(shè)身處地地為其他同學(xué)著想，易取得對(duì)方信任。

二是發(fā)揮“意見(jiàn)澄清”的作用，切實(shí)把握時(shí)效，回應(yīng)不實(shí)信息。自媒體時(shí)代，由于人人可為發(fā)布信息者，發(fā)布信息的目的、時(shí)間也出現(xiàn)了多元化，高校輿情會(huì)出現(xiàn)一些信息失真、言論失當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，更為嚴(yán)重的是，在同學(xué)情分、哥們義氣等的影響下，存在不理智轉(zhuǎn)發(fā)的行為，甚至演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)輿情群體性事件。

出現(xiàn)負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，學(xué)生黨員要按照處理流程及時(shí)反饋信息，輔導(dǎo)員要向?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情的快速反應(yīng)工作機(jī)制。對(duì)于失真的網(wǎng)絡(luò)言論，學(xué)生黨員要及時(shí)按照輔導(dǎo)員等的要求，及時(shí)澄清事實(shí)，堅(jiān)持“有理、有據(jù)、有利、有節(jié)”的原則，批駁別有用心之人的惡意攻擊，使輿情負(fù)面效應(yīng)最小化。

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