樊克華

【摘 要】高校圖書館是其文獻(xiàn)資源服務(wù)中心，而電子閱覽室是為師生提供圖書館信息檢索、整合、閱讀以及查找等多種服務(wù)。創(chuàng)新電子閱覽室管理工作，可以提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目。本文對(duì)新時(shí)期高校圖書館電子閱覽室的創(chuàng)新管理進(jìn)行了相應(yīng)分析和探討，以期能為相關(guān)人員提供借鑒和參考。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；電子閱覽室；創(chuàng)新管理

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：11007-0125（2018）36-0173-02

電子閱覽室是高校圖書館的電子化信息服務(wù)平臺(tái)，當(dāng)前電子閱覽室服務(wù)在高校圖書館建設(shè)中的作用越來(lái)越突出，也受到了越來(lái)越多的重視。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，電子信息技術(shù)在高校圖書館中的應(yīng)用逐漸深入，強(qiáng)化電子閱覽室的創(chuàng)新管理尤為必要。在這種情況下，必須要對(duì)電子閱覽室的服務(wù)工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位，匹配全新的管理與發(fā)展模式。

一、高校圖書館電子閱覽室利用現(xiàn)狀

（一）休閑娛樂(lè)利用為主

學(xué)生在進(jìn)行電子閱覽室的利用時(shí)，休閑娛樂(lè)利用比較普遍，大量的圖書館文獻(xiàn)資源沒(méi)有得到有效利用。學(xué)生在電子閱覽室應(yīng)用時(shí)，利用開(kāi)圖書館計(jì)算機(jī)進(jìn)行在線聽(tīng)歌、看電影、玩游戲等行為較為普遍，反而忽視了對(duì)電子圖書文獻(xiàn)資源的有效利用。而大部分學(xué)生大都在進(jìn)行期末考試復(fù)習(xí)或論文寫作時(shí)，才會(huì)對(duì)電子閱覽室的電子文獻(xiàn)資源進(jìn)行淺層利用，電子資源利用效率較低。此外，還有些學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)利用時(shí)，還利用電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)行不健康的污穢視頻、圖片等在資源的下載，違反了圖書館電子閱覽室的成立目標(biāo)。

（二）資源利用效率較低

從高校圖書館電子閱覽室的資源利用數(shù)據(jù)情況來(lái)看，教師利用電子閱覽室數(shù)字資源的行為較為普遍，而學(xué)生利用電子學(xué)術(shù)資源的意識(shí)和行為都明顯不足。教師由于日常教學(xué)和科研的工作需求，對(duì)于文獻(xiàn)資源的需求較高、需求量較大，所以會(huì)經(jīng)常利用電子閱覽室的資源，來(lái)滿足自己的教學(xué)和科研工作需求。但是從學(xué)生的角度來(lái)說(shuō)，由于大學(xué)高校的日常管理比較松散，沒(méi)有強(qiáng)制性的學(xué)生管理機(jī)制。在高校教學(xué)管理模式下，學(xué)生的日常學(xué)習(xí)大都比較放松，只有部分自制力和學(xué)習(xí)欲望較強(qiáng)的學(xué)生才會(huì)堅(jiān)持日常學(xué)習(xí)工作，而自制力較差的學(xué)生往往在學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，所以只有在完成課程作業(yè)、撰寫畢業(yè)論文或是進(jìn)行期末復(fù)習(xí)時(shí)，才會(huì)提起電子資源利用意識(shí)，對(duì)電子文獻(xiàn)資源進(jìn)行檢索、利用，從而應(yīng)付課程作業(yè)和期末考試。

（三）學(xué)術(shù)研究重視不足

高校是學(xué)術(shù)發(fā)展的前沿陣地，掌握著當(dāng)今時(shí)代的前沿科技發(fā)展的命脈。但同時(shí)高校也是我國(guó)人才培養(yǎng)的重要基地，是為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)人才的儲(chǔ)備站，在高校教學(xué)中，不僅要注重提升學(xué)生的知識(shí)能力，同時(shí)還要根據(jù)時(shí)代發(fā)展需求，培養(yǎng)、歷練適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求的相關(guān)人才。但是高校學(xué)生在學(xué)習(xí)階段，對(duì)于電子閱覽室的文獻(xiàn)利用意識(shí)較低，不重視利用相應(yīng)的文獻(xiàn)資源進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和提升。學(xué)生在完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)時(shí)，學(xué)術(shù)抄襲和造假的現(xiàn)象較為普遍，學(xué)生單純地將各種相關(guān)地文獻(xiàn)資源進(jìn)行重新排列和組合，獲獎(jiǎng)其他文獻(xiàn)資源轉(zhuǎn)化為自己的論文語(yǔ)言，并且大部分學(xué)生的畢業(yè)論文質(zhì)量都較低。并且這些學(xué)生大都對(duì)學(xué)生發(fā)展較為冷漠，也沒(méi)有從事學(xué)習(xí)研究和教學(xué)工作的意愿，導(dǎo)致圖書館資源利用效率較低[1]。

（四）學(xué)生個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題

在當(dāng)前的單子閱覽室利用過(guò)程中，還有部分學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)較低，不遵從電子閱覽室使用規(guī)范和原則。首先，部分學(xué)生在進(jìn)行電子閱覽室的資源利用時(shí)，存在著喧嘩、打鬧、吃東西的等現(xiàn)象，影響了其他人的圖書閱覽室使用。其次，還有些學(xué)生的道德品質(zhì)較差，存在著屢教不改的現(xiàn)象，工作人員雖然對(duì)其的不合適行為多次提醒，但卻沒(méi)有改正意識(shí)，依舊我行我素，沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的改正。再次，有些學(xué)生在電子閱覽室進(jìn)行上網(wǎng)娛樂(lè)，聽(tīng)音樂(lè)、看電影等，為其他同學(xué)進(jìn)行了錯(cuò)誤的示范和引導(dǎo)，導(dǎo)致其他學(xué)生也無(wú)心學(xué)習(xí)。最后，還有些學(xué)生不注重自己的行為道德，在電子閱覽室使用過(guò)程中，由于某些事物操作，導(dǎo)致閱覽室電子設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題和損壞。甚至還有部分學(xué)生估計(jì)破壞閱覽室的電子設(shè)備，導(dǎo)致電子閱覽室的服務(wù)功能受到了影響。

二、新時(shí)期高校圖書館電子閱覽室的創(chuàng)新管理措施

（一）電子閱覽室服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)化

電子閱覽室的管理創(chuàng)新，首先要注重強(qiáng)化電子服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和發(fā)展。第一，注重簡(jiǎn)化服務(wù)系統(tǒng)和設(shè)備操作。在高校電子閱覽室服務(wù)中，由于系統(tǒng)、設(shè)備操作比較復(fù)雜，師生對(duì)其的操作熟悉程度不足，經(jīng)常會(huì)有錯(cuò)誤操作而導(dǎo)致設(shè)備、程序的損壞。所以高校應(yīng)優(yōu)化系統(tǒng)，簡(jiǎn)化操作，并對(duì)師生進(jìn)行必要的培訓(xùn)教育。第二，提升圖書館網(wǎng)絡(luò)安全。在電子閱覽室的服務(wù)工作中，必須要保障網(wǎng)絡(luò)的暢通，提升網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和流暢性。同時(shí)要強(qiáng)化圖書館網(wǎng)絡(luò)的防火墻安全建設(shè)，強(qiáng)化系統(tǒng)的安全，避免病毒的入侵，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)，及時(shí)消除故障問(wèn)題[2]。第三，要注重完善服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)功能。提升電子閱覽室的服務(wù)功能，電子閱覽室的創(chuàng)新管理才能夠有的放矢。例如：高?？梢酝晟齐娮娱営[室的檢索功能，提升文獻(xiàn)檢索相關(guān)性，幫助師生更好地進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，提升從而提升文獻(xiàn)利用效率。

（二）加強(qiáng)管理創(chuàng)新

高校電子閱覽室在日常的管理工作中，要首先樹(shù)立管理創(chuàng)新意識(shí)，從而推進(jìn)電子閱覽室的管理創(chuàng)新。第一，實(shí)行分區(qū)管理機(jī)制。在電子閱覽室的管理工作中，可以設(shè)置不同的管理區(qū)域，如：文獻(xiàn)資源檢索學(xué)習(xí)區(qū)、付費(fèi)娛樂(lè)區(qū)以及沖浪素材區(qū)等，以便保證師生的不同電子閱覽室使用需求，使高校電子閱覽室能夠發(fā)揮出最大的效能。對(duì)于不同的區(qū)域，要采用不同的管理對(duì)策，保障文獻(xiàn)資源檢索學(xué)習(xí)區(qū)的資源數(shù)據(jù)庫(kù)完整，為教師提供堅(jiān)實(shí)的資源數(shù)據(jù)。第二，開(kāi)放特色服務(wù)。在電子閱覽室的服務(wù)工作中，網(wǎng)絡(luò)資源具有廣泛性、實(shí)時(shí)性以及交互性等特點(diǎn)，蘊(yùn)涵著豐富的文獻(xiàn)資源，開(kāi)放特色服務(wù)，有效實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。例如：建立重點(diǎn)學(xué)科資源庫(kù)?？梢詫⒅攸c(diǎn)學(xué)科資源文獻(xiàn)進(jìn)行收集和整理，組織建立重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源庫(kù)，為師生設(shè)置目錄向?qū)б约皺z索功能，確保相應(yīng)資源的合理有效利用。第三，建立在線資源平臺(tái)。高?？梢猿浞掷矛F(xiàn)代信息技術(shù)以及移動(dòng)通訊技術(shù)，建立在線資源平臺(tái)，使學(xué)生可以通過(guò)各種設(shè)備，利用校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到資源平臺(tái)，享受各種殼資源數(shù)據(jù)服務(wù)。

（三）提升學(xué)生的學(xué)術(shù)意識(shí)

高校電子閱覽室使用了大量的電子文獻(xiàn)資源，必須要提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，在遵循相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，合理進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用。第一，在進(jìn)行電子資源建設(shè)時(shí)，要對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源進(jìn)行刪選和審查，避免各種侵權(quán)作品進(jìn)入到校園之中。第二，提高學(xué)生的學(xué)術(shù)意識(shí)。高校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，提高學(xué)生的學(xué)術(shù)意識(shí)，保障學(xué)生的學(xué)術(shù)平行端正，注重保護(hù)各種文獻(xiàn)資源的合法權(quán)益，不做學(xué)術(shù)作假、抄襲等不良行為。第三，加強(qiáng)監(jiān)督管理。安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)師生的行為進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)問(wèn)題時(shí)及時(shí)制止并對(duì)其進(jìn)行規(guī)范改正。

（四）提升工作人員服務(wù)意識(shí)

強(qiáng)化館員隊(duì)伍建設(shè)是提高電子閱覽室服務(wù)質(zhì)量的有效措施，有利于電子閱覽室的服務(wù)創(chuàng)新。一方面圖書館要注重對(duì)館員的培訓(xùn)和教育工作，不斷提高其工作能力，優(yōu)化其工作效率，為讀者提供更加高效便捷的圖書館服務(wù)。另一方面要做好對(duì)館員的思想教育工作，不斷提高其工作責(zé)任意識(shí)，激發(fā)其工作積極性進(jìn)，避免其在工作過(guò)程中出現(xiàn)互相推脫工作等現(xiàn)象，保障工作質(zhì)量和效率，從而強(qiáng)化圖書館的工作創(chuàng)新，提高其服務(wù)質(zhì)量[3]。

三、結(jié)束語(yǔ)

電子閱覽室的創(chuàng)新管理，高校應(yīng)首先樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，推進(jìn)圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及硬件設(shè)備建設(shè)。同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源共享優(yōu)勢(shì)，針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，全面推進(jìn)高校圖書館的建設(shè)和發(fā)展，為高校的教學(xué)和科研工作提供更好地資源數(shù)據(jù)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙舒舒.新時(shí)代下高校圖書館建設(shè)的創(chuàng)新以及發(fā)展舉措[J].貴圖學(xué)苑，2016（1）：72-74.

[2]王璐.新媒體時(shí)代高校圖書館閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新策略探究[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2017（1）：129-130.

[3]周亞麗.新形勢(shì)下高校圖書館編目工作的創(chuàng)新與發(fā)展——以石河子大學(xué)圖書館為例[J].科技視界，2017（3）：200-201.