王潭軍

摘 要：服務(wù)外包業(yè)務(wù)指的就是一種現(xiàn)階段非常熱門的貿(mào)易方式，其迅速拓展所依據(jù)的就是經(jīng)濟(jì)市場的繁榮、現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及。服務(wù)外包的貿(mào)易方式在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中占據(jù)重要的地位。尤其對(duì)于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較發(fā)達(dá)城市和沿海城市，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，信息科技大眾化程度高以及人才資源豐富，為服務(wù)外包戰(zhàn)略模式的快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。服務(wù)外包模式能夠?qū)崿F(xiàn)地區(qū)區(qū)域性漸進(jìn)式和局部式的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，服務(wù)外包必然會(huì)引起技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。本文針對(duì)分析國內(nèi)浙江省的服務(wù)外包模式的經(jīng)典發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)外包服務(wù)貿(mào)易模式對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)呈現(xiàn)出顯著性的正向影響關(guān)系。并通過分析結(jié)論提出相關(guān)性的改善建議。

關(guān)鍵詞：服務(wù)外包；產(chǎn)業(yè)升級(jí)；實(shí)證分析；改善建議

服務(wù)外包業(yè)務(wù)指的就是一種現(xiàn)階段非常熱門的貿(mào)易方式，其迅速拓展所依據(jù)的就是經(jīng)濟(jì)市場的繁榮、現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及。服務(wù)外包的貿(mào)易方式是通過與外部其他的資源供應(yīng)商之間簽訂合同，將自身的非核心服務(wù)交由對(duì)方負(fù)責(zé)，與此同時(shí)，提升自身的核心技術(shù)開發(fā)以及加強(qiáng)資源的有效配置，這種戰(zhàn)略管理模式是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展而逐步成為國際上最流行、拓展最廣泛的生產(chǎn)組織形式。服務(wù)外包可以實(shí)現(xiàn)地方區(qū)域性至全球國際化的資源有效配置效率的提高。服務(wù)外包的貿(mào)易形勢(shì)在1980年開始興起，在90年代服務(wù)外包經(jīng)營模式的迅速發(fā)展是因?yàn)槠髽I(yè)及其產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移升級(jí)，國際化分工更加明確性的發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷進(jìn)步以及進(jìn)出口在國際市場貿(mào)易中優(yōu)惠政策的不斷推出等原因，服務(wù)外包戰(zhàn)略模式的廣泛發(fā)展有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)及其管理形式多樣化發(fā)展，促進(jìn)現(xiàn)階段服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過良好的服務(wù)形式、優(yōu)惠的政策以及充足的市場環(huán)境吸引眾多的外資，有利于國內(nèi)企業(yè)對(duì)外投資新方式的轉(zhuǎn)型，服務(wù)外包的貿(mào)易方式在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中占據(jù)重要的地位。尤其對(duì)于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較發(fā)達(dá)城市和沿海城市，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，信息科技大眾化程度高以及人才資源豐富，為服務(wù)外包戰(zhàn)略模式的快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

服務(wù)外包模式能夠充分利用外部服務(wù)企業(yè)的知識(shí)勞動(dòng)力，在提高自身資源配置率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，提高自身的競爭力，占據(jù)良好的市場份額。外包服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于經(jīng)濟(jì)附加值較高，科技含量較高，對(duì)環(huán)境的污染較小，且能夠創(chuàng)造較多的就業(yè)形式和崗位等，服務(wù)外包模式的大力發(fā)展有利于地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展，以及提高我國在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的實(shí)現(xiàn)形式多樣化。就目前對(duì)于服務(wù)外包的作用體現(xiàn)研究現(xiàn)狀，以往學(xué)者主要側(cè)重于國家角度，從就業(yè)形勢(shì)、薪酬水平、企業(yè)市場競爭力等方面在企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)分工角度、企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)貿(mào)易以及科技溢出效應(yīng)等角度研究服務(wù)外包所帶來的產(chǎn)業(yè)升級(jí)作用。綜合分析以往學(xué)者的研究成果，對(duì)于服務(wù)外包在國內(nèi)區(qū)域性產(chǎn)業(yè)升級(jí)的作用研究較少，本文就以此為依據(jù)，分析國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大省江蘇省在產(chǎn)業(yè)升級(jí)過程中服務(wù)外包所起到的重要作用。

一、服務(wù)外包在產(chǎn)業(yè)升級(jí)過程中的作用理論分析

服務(wù)外包地區(qū)或者國家企業(yè)生產(chǎn)分工必然存在的專業(yè)化的體現(xiàn)，在產(chǎn)品生產(chǎn)程序的分段切割基礎(chǔ)上，非核心技術(shù)的服務(wù)型生產(chǎn)可以交由外部企業(yè)轉(zhuǎn)包，轉(zhuǎn)包方式的實(shí)現(xiàn)可以采用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代信息技術(shù)完成，承接外包是企業(yè)和地區(qū)高水平服務(wù)化的表現(xiàn)，也是高素質(zhì)服務(wù)能力的代表，更是現(xiàn)代化生產(chǎn)程序片段化切割通過外包服務(wù)形成產(chǎn)業(yè)鏈的完整性和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性的體現(xiàn)。服務(wù)外包對(duì)于產(chǎn)業(yè)升級(jí)的作用主要表現(xiàn)在：

首先，服務(wù)外包模式能夠?qū)崿F(xiàn)地區(qū)區(qū)域性漸進(jìn)式和局部式的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，現(xiàn)階段，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)部分工逐漸明確的基礎(chǔ)上，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)必然存在牽一發(fā)而動(dòng)全身的效應(yīng)，整體性影響較強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、品種、所占據(jù)比例以及企業(yè)或者組織的生產(chǎn)能力等方面的要求都較高，要求未達(dá)到則不會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，更不能完成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的有效升級(jí)。但是產(chǎn)品程序分工明確的背景下，通過服務(wù)外包的模式可以實(shí)現(xiàn)成業(yè)升級(jí)通過工序化和流程化完成，每個(gè)工序和每個(gè)流程都可以實(shí)現(xiàn)分割，因此，產(chǎn)業(yè)升級(jí)的實(shí)現(xiàn)條件由此降低，易于完成區(qū)域性和國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，通過服務(wù)外包的模式實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)可以產(chǎn)生模板作用，為后續(xù)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供有效的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)有利于整個(gè)地區(qū)的企業(yè)和市場整體規(guī)模擴(kuò)展，對(duì)促進(jìn)就業(yè)，減低地區(qū)就業(yè)壓力存在正效應(yīng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和服務(wù)外包意味著產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展完善，技術(shù)水平的提高和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展吸納了更多的待業(yè)人員和應(yīng)屆大學(xué)生。

其次，大力發(fā)展國際化服務(wù)外包模式，有助于江蘇省的自身優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，在貿(mào)易交易的動(dòng)態(tài)過程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的有效升級(jí)。江蘇省是人口大省，勞動(dòng)力資源豐富，在服務(wù)外包貿(mào)易模式發(fā)展初期可以利用豐富的人力資源優(yōu)勢(shì)，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，完成了以知識(shí)和現(xiàn)代技術(shù)為核心的高端生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了由低端生產(chǎn)發(fā)展通過經(jīng)驗(yàn)積累逐步到達(dá)高端生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，江蘇省結(jié)合自身現(xiàn)實(shí)情況和優(yōu)勢(shì)條件完成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)有助于國內(nèi)其他地區(qū)借鑒并發(fā)展豐富。

第三，服務(wù)外包必然會(huì)引起技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，從而促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。國際國內(nèi)市場的服務(wù)和需求多樣性較強(qiáng)，單純的客戶群體已經(jīng)不足以支持在服務(wù)外包日益激烈的競爭中占據(jù)有利地位，現(xiàn)代信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)科技的技術(shù)不斷創(chuàng)新，企業(yè)只有承接外部創(chuàng)新技術(shù)并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的升級(jí)和自身技術(shù)的發(fā)展才能充分利用外部優(yōu)勢(shì)資源，適應(yīng)競爭激烈的動(dòng)態(tài)市場?？萍嫉膭?chuàng)新發(fā)展，有助于承接服務(wù)外包企業(yè)的適應(yīng)能力和經(jīng)營能力，并能夠有效提高服務(wù)外包發(fā)包企業(yè)的盈利能力。在促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)應(yīng)該鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場方面的創(chuàng)新，不斷地探索新市場的開拓，技術(shù)創(chuàng)新的成果需要市場來體現(xiàn)，結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新和市場創(chuàng)新有利于創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，并能夠根據(jù)市場不斷變化的需求積極通過技術(shù)創(chuàng)新改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包的高端化趨勢(shì)走向，有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

二、服務(wù)外包與產(chǎn)業(yè)升級(jí)關(guān)系的實(shí)證分析

1.實(shí)證分析數(shù)據(jù)來源和模型建立

本文采用的數(shù)據(jù)來源于2002年至2012年江蘇省的省統(tǒng)計(jì)局部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在閱讀文獻(xiàn)和分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理，得到有效數(shù)據(jù)。本文建立的模型如下所示：

柯布-道格拉斯的模型函數(shù)為： 其中α+β=1。

Y代表實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)出；A代表技術(shù)進(jìn)步水平；K表示資金投入；L表示勞動(dòng)力資源投入。α和β是資金投入和勞動(dòng)資源投入的彈性系數(shù)，另外由于目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的開放性，A是關(guān)于服務(wù)外包模式OSS的函數(shù)，則關(guān)于A的函數(shù)可以表示為A=A（OSS）。由于本文采用柯布-道格拉斯的模型函數(shù)來分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與外包服務(wù)的關(guān)系領(lǐng)域，所以需要對(duì)其發(fā)展為研究產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)服務(wù)，利用上述兩式對(duì)其進(jìn)行拓展，改變之后的生產(chǎn)函數(shù)為： ，兩邊進(jìn)行對(duì)數(shù)計(jì)算得到最終要采取的研究模型公式： 。

式中變量代表數(shù)名如下：

Y：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)；

Oss：服務(wù)外包；

K：資金投入；

L：勞動(dòng)力資源投入；

α1、α2、α3代表相對(duì)應(yīng)的各自變量的彈性系數(shù)。

2.變量定義

被解釋變量Y：Y代表的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，可以采用第二產(chǎn)業(yè)增加值所占GDP的比重以及第三產(chǎn)業(yè)的增加值所占的比重以衡量產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

解釋變量Oss：Oss表示的是服務(wù)外包貿(mào)易模式，在分析和研究之后，確定選取服務(wù)外包總額以更全面、更直觀性的研究承接服務(wù)外包的整體經(jīng)濟(jì)狀況。

資金投入K以及勞動(dòng)資源投入L分別以研究地區(qū)的固定投資加和地區(qū)就業(yè)人員數(shù)量加以衡量。

3.實(shí)證分析

通過ADF單位根檢驗(yàn)經(jīng)濟(jì)變量以排除偽回歸現(xiàn)象的存在。如表1所示的ADF根的檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表。

表1 ADF根的檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表

表格中ADF臨界值是在1%的顯著性水平下的臨界值，通過表格可發(fā)現(xiàn)，各個(gè)變量的ADF值均大于所采用的臨界值，縮影四個(gè)變量均處于不平穩(wěn)狀態(tài)接著進(jìn)行二階差分的檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)四個(gè)變量的二階差分檢驗(yàn)得到的ADF值大于所采取的臨界值，所以可以判定四個(gè)變量均是二階單證變量，可以進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)和格蘭杰因果檢驗(yàn)。

其次，基于回歸殘差檢驗(yàn)采取OLS方法進(jìn)行對(duì)被解釋變量Y以及被解釋變量Oss進(jìn)行協(xié)整回歸方程的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示。

表2 協(xié)整回歸檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表

通過上表可以發(fā)現(xiàn)，ADF=-3.56<-2.70，說明其t檢驗(yàn)和F檢驗(yàn)的通過，可以得到服務(wù)外包模式將會(huì)長期影響著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，并處于持久的平衡關(guān)系中。

最后進(jìn)行格蘭杰因果檢驗(yàn)，分析兩者的是否存在因果上的關(guān)系，有ADF檢驗(yàn)的二階差分結(jié)果可以采用Eviews軟件對(duì)兩者進(jìn)行因果關(guān)系的檢驗(yàn)，如表3所示的格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表。

表3 格蘭杰檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表

從上表3中可以發(fā)現(xiàn)，LnOss是LnY的格蘭杰原因在之后長度為2和3的條件下，所以服務(wù)外包貿(mào)易模式與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)兩者之間存在因果關(guān)系。由前文分析，服務(wù)外包貿(mào)易模式促進(jìn)科技創(chuàng)新進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)鏈完整化，勞動(dòng)力資源素質(zhì)及其產(chǎn)出效率上的提升，隨之帶來的便是第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中所占比重的上升，服務(wù)素質(zhì)和質(zhì)量顯著提高，在服務(wù)外包所帶來的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到有效地升級(jí)。

三、結(jié)論與改善建議

1.外包服務(wù)貿(mào)易模式對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)呈現(xiàn)出顯著性的正向影響關(guān)系。通過協(xié)整檢驗(yàn)以及Granger檢驗(yàn)的結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn)，承接外包服務(wù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系是持久性和穩(wěn)定性的，兩者之間的關(guān)系存在一定的因果關(guān)系，服務(wù)外包模式的發(fā)展有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，有利于服務(wù)外包貿(mào)易模式的創(chuàng)新發(fā)展。

2.擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)規(guī)模，提升市場競爭力

服務(wù)外包的發(fā)展不能僅僅是利用自身存在的天然優(yōu)勢(shì)，更應(yīng)該通過技術(shù)創(chuàng)新和自身產(chǎn)品升級(jí)實(shí)現(xiàn)競爭上的優(yōu)勢(shì)，由上文分析可以發(fā)現(xiàn)，第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有利于促進(jìn)服務(wù)外包，因此應(yīng)該同時(shí)促進(jìn)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的共同發(fā)展，兩者相結(jié)合，促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級(jí)。加入企業(yè)的技術(shù)革新中，加快企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)、完善企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和拓寬市場，另外研發(fā)資金的發(fā)亮投入有利于企業(yè)構(gòu)建自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)，形成適合企業(yè)本身的創(chuàng)新技術(shù)，加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，以此不斷提升企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)保持長久的發(fā)展力。

3.加強(qiáng)高新技術(shù)人才引進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量

企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品升級(jí)階段，做好對(duì)人才的薪酬激勵(lì)體制，充分發(fā)揮其工作能力和創(chuàng)新能力是促進(jìn)企業(yè)完成升級(jí)，得到快速發(fā)展的關(guān)鍵，也是提高承接服務(wù)外包競爭力，促進(jìn)服務(wù)外包模式長久性發(fā)展的關(guān)鍵因素。不斷進(jìn)行人才培訓(xùn)和公費(fèi)出國進(jìn)修，建立適合自身發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)所需求的人才，改善人才引進(jìn)途徑，并采取有效措施留住人才，降低人才流失現(xiàn)象，才能提升服務(wù)外包質(zhì)量和品質(zhì)，有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

4.樹立良好的企業(yè)形象

良好的企業(yè)形象有助于吸引國內(nèi)及國際發(fā)包企業(yè)的信任和關(guān)注，與此同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)的，重視品牌和企業(yè)文化的建設(shè)，通過各種形式，向國際化企業(yè)展示出自己服務(wù)外包的高品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，積極維護(hù)自身企業(yè)的良好形象，促進(jìn)服務(wù)外包的承接同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

四、總結(jié)

除上述應(yīng)該注意和加強(qiáng)的方面之外，還要重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，另外政府應(yīng)該發(fā)揮宏觀調(diào)控職能，促進(jìn)服務(wù)外包的資金支持，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律體系，為服務(wù)外包貿(mào)易模式的拓展構(gòu)建良好的市場環(huán)境和有利政策。

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