（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院 遼寧 大連 116052）

0.引言

跨文化即具有不同文化背景的人共同分享感情與思想，隨著科學的發(fā)展，跨文化逐步演變成集語言學、心理學、社會學等多學科于一身的跨文化交際學科。而外籍教師的加入，可使學校外語教學水平穩(wěn)步提升，因此聘請外籍教師成為我國教育事業(yè)重點關(guān)注的內(nèi)容。就目前而言，外籍教師的聘請與管理存在很多問題，教學成果不夠明顯，因此結(jié)合跨文化視角完善外籍教師管理機制具有重要的現(xiàn)實意義。

1.外籍教師管理中跨文化現(xiàn)象

1.1 文化背景差異

文化是某個環(huán)境中所有成員的心理程序，也就是不同成員之間的思維方式。文化背景差異為外籍教師的管理帶來很大的挑戰(zhàn)。不同國家具有不同背景、價值觀等社會約定俗成的文化，在與外籍教師交流以及外籍教師教學時，往往會出現(xiàn)時間、計劃、宗教等制約因素。

1.2 思維想法差異

思維想法主要指價值觀與思維方式兩類要素，價值觀是跨文化交際中應用最深層的模塊，對人們的行為與交際方式起著決定性的作用。價值觀的不同主要與人生活環(huán)境、國家體制、教育程度等相關(guān)。因此，外籍教師管理中會存在價值觀差異的跨文化現(xiàn)象。其次，不同的價值觀、多元文化等促使人們的思維方式不同，例如美國十分重視個體主義，而我國較為重視集體主義，因此在外籍教師管理中要時刻注意這一問題。

1.3 語用習慣差異

語用習慣差異主要包括語言交際習慣、表達方式、非語言交際習慣三方面，與國家之間文化差異相關(guān)。首先在語言交際中，若將部分中國話語進行直譯，外籍教師將無法理解。例如，中國常說“回頭請你吃飯”，將其翻譯成英文則為“I want to invite you have a lunch sometime”，說法較為隱晦，對時間、地點等要素皆未表達出來。而在英語交際中，通常會將各要素準確表達出來，不會出現(xiàn)歧義。其次是表達方式具有差異。不同語系的思維模式與語境皆存在很大不同，在語用表達時也會出現(xiàn)差別。而非語言交際習慣差異主要指人們對潛在信息的感知，主要包括眼神、身勢、身體距離、手勢等，不同文化間，上述要素皆具有不同含義。

2.跨文化視角下外籍教師管理存在的問題

2.1 招聘渠道不合理

目前，外籍教師的來源主要有四種方式，分別是官方派遣、志愿者、合作派遣以及招聘，但招聘過程與招聘渠道存在不合理現(xiàn)象。大多院校在招聘外籍教師時會選擇專門中介機構(gòu)，但此類中介機構(gòu)大多以盈利為發(fā)展目的，其提供的外籍教師并不可靠。最終導致大多數(shù)院校招聘的教師無法滿足學校教育需求，造成教育資源的浪費，同時也會降低教學水平，對院校有不良影響。此外，也有部分機構(gòu)提供的外籍教師的教育背景較低，未形成準確的教育理念，甚至是價值觀、人生觀，將會對學生帶來負面作用，不利于學生發(fā)展。

2.2 外籍教師教學過程存在問題

當前外籍教師教學過程存在很多問題，這與文化差異、交際差異有很大關(guān)系。首先，英語課程占據(jù)比重較小，外籍教師若要在極短時間內(nèi)提升學生語言水平，便需要準確了解學生基礎，進行針對性教學，學生也需盡快適應外籍教師教學方法。但由于文化、語言差異帶來的阻力，使師生間無法達到交流與溝通的目的，師生之間無法有效適應。同時，英美外籍教師教學方法活潑、有趣，對性格開朗的學生來說十分有效，但對性格內(nèi)向的學生則較為不利，學生也易產(chǎn)生抵觸心理。其次，外籍教師教學內(nèi)容過于寬泛，大多教師在教學過程中遵循自己的思想，不按照學校教學大綱教學。同時，外籍教師與學校領(lǐng)導之間的交流不夠，學生需要花費很大的時間與精力才能梳理出較為系統(tǒng)化的教學內(nèi)容。這樣的教學易導致教學目標不清晰，不利于教學質(zhì)量的提升。

此外，外籍教師對學生語言水平缺乏合理的考核形式與評價標準。在中國，考核成績是確定學生對知識掌握度的最重要一環(huán)，然后教師則可結(jié)合學生成績調(diào)整教學計劃與教學模式。我國的考核形式大多采用百分制，外籍教師也深諳其道，利用百分制衡量學生學習水平，但百分制與外國的等級考核有著最根本的區(qū)別。外籍教師在考核時會不經(jīng)意將兩種考核方式相結(jié)合，最終導致考核方式不標準，制度較為寬松，也無法有效衡量學生的學習水平。

2.3 外籍教師評估機制不完善

教學評估是依據(jù)教師的教學目標、教學過程、教學結(jié)果等方面進行評估的過程。但我國院校在對外籍教師進行評估時往往會忽略其教學目標與教學結(jié)果，且大部分評估機制針對中國教師建立，不適用于外籍教師，導致評估體系較為貧乏。無法有效得知教師存在的問題，當然也無法準確構(gòu)建教學體系，提升教師水平。

3.跨文化視角下外籍教師管理策略

3.1 確定外籍教師在學校中的角色定位

外籍教師在學校中的定位需要分為三類，首先是教學與交流的踐行者。因此，需要外籍教師結(jié)合正確的教學理念，將學生作為課堂主體，注重學生表現(xiàn)能力與獨立思考能力的提升。同時，外籍教師的教學水平提升后，學生會被其幽默的語言與動作所吸引，從而對對方國家的文化與語言更感興趣，提升學生跨文化思考與交際能力。外籍教師還是中西方文化的交流與傳播者?？缥幕浑H與語言、文化皆緊密相連，在外籍教師教學時，會有效促進學生視野的拓展，了解中西文化差異，從而提升學生跨文化交際能力。同時，教師在工作時也會體會到中西文化的不同，為中西文化的交融與流通奠定基礎。此外，外籍教師還應成為學生外語交流的指導者。在完成教學任務時，外籍教師還要帶領(lǐng)學生積極參加學校組織的外語教學、學習等活動或競賽。例如：“English corner”、演講比賽等。外籍教師在參加活動時要主動提出建議，促進師生之間的交流與溝通。

3.2 制定合理外籍教師聘用政策

合理的聘用政策對院校外籍教師水平穩(wěn)步提升有促進作用，為此，院校需結(jié)合自身聘請需求，取消資格認可政策，使院校具有聘請專業(yè)外籍教師的資格。有效規(guī)避部分院?！跋扔煤笳垺钡默F(xiàn)象。同時也可使各地區(qū)政府合理分配志愿者教師、公派教師，提升各院校外籍教師教學水平。然后，還需拓寬聘請渠道，選擇正規(guī)的聘請中介機構(gòu)。結(jié)合不同專業(yè)、辦學特色選擇更具針對性的外籍教師。例如，構(gòu)建外國專家需求信息通道，掌握外國專家引進標準，發(fā)揮出人才市場的經(jīng)濟功能。此外，還需建立外籍教師入職制度，開設入職考核模塊，檢驗外籍教師的專業(yè)能力與思想品德，以提高聘請質(zhì)量。隨著社會的發(fā)展，外籍教師需要在具備語言能力的基礎上，具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)，對學生進行全面引導。因此，需要制定入職制度，篩選出教學能力較低、語言標準度較低、思想道德品質(zhì)較低的外籍教師。同時，對外籍教師的工作經(jīng)驗、業(yè)務技能、學習經(jīng)驗等進行評估。提出聘用申請，有效避免非法就業(yè)、傳教等常見問題。

3.3 合理安排外籍教師管理內(nèi)容

3.3.1 教學管理

外籍教師的教學管理是一個較為復雜的過程，在管理時要準確避免盲區(qū)，發(fā)揮出外籍教師的教學優(yōu)勢，提升教學水平。為此，可從教學安排、教材應用、教法創(chuàng)新、教學內(nèi)容的豐富等方面進行管理。教學安排是教師在教學前結(jié)合教學大綱對課程進行規(guī)劃，需要管理人員與外籍教師加以溝通，制定雙方同意的教學標準，明確培養(yǎng)目標、教學對象等，從而在小學中才能做到因材施教。管理人員也要定時開會，與外籍教師共同探討教學計劃，采取雙方意見，使外籍教師感受到重視。教材的應用與選擇是教學質(zhì)量提升的決定性因素，外籍教師的教材選擇更要加以重視。教材的內(nèi)容不僅要符合學生交際的需求，還需滿足外籍教師的教學需求與學校的教學目標。有效避免教學內(nèi)容的隨意性，為教學質(zhì)量與學生學習水平的合理考核奠定基礎。最后，教學方法還需結(jié)合教學目標與文化差異進行創(chuàng)新，將教學理念作為依托、教學成果作為指導。同時也需中國教師的加入，與外籍教師共同負責教學與管理工作。

3.3.2 日常管理

外籍教師除了教學之外還會有很多日?；顒?，因此對外籍教師的日常管理也十分重要。首先需為外籍教師設置聯(lián)系人，用其交流技能使外籍教師適應我國生活與工作，從而使其更好的投入到教學中。同時，聯(lián)系人還需定期與外籍教師進行溝通，獲得其在生活與教學中的問題反饋，從而進行針對化的解決。此外，聯(lián)系人還需作為外籍教師與中國教師之間的紐帶，為其與學生提供更多交流與接觸的機會，使雙方互相了解對方國家的政策、法規(guī)、文化、習俗等。

3.4 完善外籍教師考評機制

在聘用外籍教師時需先告知其工作內(nèi)容與工作時間，同時院校還需結(jié)合自身要求撰寫就職合同書，使外籍教師的就職具有合法性。然后對外籍教師的教學進行考核與評估，衡量外籍教師的教學水平。可以利用學生評教、師師互評、專家評教、教師自評等多元化評估方式，促進外籍教師教學工作的順利進行，并能有效解決外籍教師存在的問題與錯誤，從而提升教學水平與教學成果。

4.結(jié)語

外籍教師的聘用可有效提升學生外語交際能力，但由于文化背景、語用習慣具有差異，外籍教師在教學與管理時會存在很多問題。因此，需要從角色定位、教學理念、聘請政策、教學手段、日常管理、考評機制等方面加以改進。制定合理外籍教師聘用政策、安排外籍教師管理內(nèi)容、完善外籍教師考評機制，通過提升外籍教師聘用水平、教學水平、管理水平，提高學生學習效果。