李紅俠 黃 潔

(陜西青年職業(yè)學(xué)院，陜西 西安 710068)

畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查作為教育部要求高職院校開展的一項(xiàng)重要工作，自2015年底前完成首次畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告編制發(fā)布工作后，為優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，提高培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提供了重要依據(jù)。

因此，為深入貫徹落實(shí)教育部文件要求，切實(shí)了解畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，提升職業(yè)發(fā)展廣度、深度和溫度，不斷探索高職院校生態(tài)化發(fā)展模式，學(xué)院招生就業(yè)處每年對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行全面調(diào)查。在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，雖起到了反饋和改進(jìn)的作用，但根據(jù)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展情況，持續(xù)性深入開展跟蹤服務(wù)，普遍性不高。所以，通過(guò)跟蹤調(diào)查分析，及時(shí)向?qū)W校反映畢業(yè)生就業(yè)狀況，進(jìn)一步探索高職畢業(yè)生持續(xù)跟蹤價(jià)值和持續(xù)跟蹤管理服務(wù)途徑,對(duì)于高職院校生態(tài)化發(fā)展有至關(guān)重要的意義。

一、調(diào)查方法

1.調(diào)查形式與步驟：一是分工落實(shí)，學(xué)院自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷，通過(guò)線上“問(wèn)卷星”平臺(tái)發(fā)放電子郵件調(diào)研問(wèn)卷，導(dǎo)入畢業(yè)生基本信息，開展畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)研。具體經(jīng)過(guò)郵箱信息統(tǒng)計(jì)與篩查、召開就業(yè)工作專題會(huì)議、購(gòu)買平臺(tái)簽訂保密協(xié)議、開展線上發(fā)郵件調(diào)研，通過(guò)學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站、各系就業(yè)信息渠道發(fā)布調(diào)查通知，要求學(xué)生進(jìn)入郵箱填寫問(wèn)卷，在后臺(tái)查看問(wèn)卷完成情況；二是邀請(qǐng)第三方進(jìn)行跟蹤調(diào)研；三是通過(guò)走訪用人單位和利用校園招聘會(huì)，收集雇主反饋。

2.調(diào)查內(nèi)容：就業(yè)落實(shí)情況(就業(yè)基本情況、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作、就業(yè)質(zhì)量相關(guān)分析)、畢業(yè)生滿意度評(píng)價(jià)(畢業(yè)生整體評(píng)價(jià)、對(duì)教育教學(xué)滿意度評(píng)價(jià)、對(duì)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià))、用人單位評(píng)價(jià)等內(nèi)容。

3.調(diào)查結(jié)果：每年面向畢業(yè)生為期兩個(gè)月的調(diào)查時(shí)間，樣本覆蓋全院三年制、五年制的35個(gè)專業(yè)，分成就業(yè)、專升本、自主創(chuàng)業(yè)、未就業(yè)4個(gè)畢業(yè)狀態(tài)。通過(guò)發(fā)放電子問(wèn)卷、宣傳督促畢業(yè)生答卷、向各系做信息反饋等步驟，總回收率可達(dá)到60%以上，有效問(wèn)卷回收率具有統(tǒng)計(jì)分析意義。

二、結(jié)果分析

1.就業(yè)落實(shí)分析

1.1就業(yè)基本情況

具體來(lái)看，有75.3%的畢業(yè)生選擇受雇全職工作，5.3%的畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。本校2017屆有近七成(69%)的畢業(yè)生在民營(yíng)企業(yè)就業(yè)，可見(jiàn)對(duì)市場(chǎng)變化具有較強(qiáng)適應(yīng)能力的民營(yíng)企業(yè)是吸納畢業(yè)生就業(yè)的主體，這也從一定程度上促進(jìn)了畢業(yè)生的就業(yè)落實(shí)與發(fā)展。其中，有85.4%的人在陜西省就業(yè)，同時(shí)，本校有近六成(57.1%)的人在西安市就業(yè)，對(duì)區(qū)域貢獻(xiàn)度較高。

1.2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作

本校2017屆畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)的比例為5.3%，其中近八成(79%)屬于“機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)”，可見(jiàn)畢業(yè)生具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力。從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)情況來(lái)看，本校2017屆畢業(yè)生的總體創(chuàng)新能力滿足度為93%，同時(shí)分別均有四成左右的畢業(yè)生在校期間參加過(guò)“創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)”(42%)、“創(chuàng)業(yè)教學(xué)課程”(36%)、“創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)”(34%)；此外，有近六成(59%)畢業(yè)生認(rèn)為本校的創(chuàng)業(yè)教育對(duì)自身樹立科學(xué)創(chuàng)業(yè)觀有幫助?？梢?jiàn)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作整體開展效果較好，在全校范圍內(nèi)構(gòu)建了良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，為學(xué)生在校期間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的形成與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1.3就業(yè)質(zhì)量相關(guān)分析

本校2017屆畢業(yè)生的月收入為3102元，有14.5%的人畢業(yè)后月收入在4500元以上區(qū)間段。另外，本屆畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀滿意度為76%，職業(yè)期待吻合度為56%，均相對(duì)較高?？梢?jiàn)，從畢業(yè)生自身的感受方面反映出其就業(yè)感受較好。

2.畢業(yè)生滿意度評(píng)價(jià)及相關(guān)分析

2.1畢業(yè)生整體評(píng)價(jià)：

校友推薦度、滿意度是畢業(yè)生對(duì)學(xué)校整體認(rèn)同程度的綜合評(píng)價(jià)。本校2017屆有近七成(68%)畢業(yè)生表示愿意推薦母校，同時(shí)有九成以上(94%)畢業(yè)生對(duì)母校表示滿意。由此可見(jiàn)，本校畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的整體認(rèn)同程度較高，這為學(xué)校社會(huì)聲譽(yù)的提升以及自身的品牌建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。在素養(yǎng)、能力、知識(shí)培養(yǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，本校2017屆育人工作效果較好，有96%的畢業(yè)生表示在校期間素養(yǎng)有所提升。畢業(yè)生的基本工作能力總體滿足度、核心知識(shí)總體滿足度(分別均為94%)均處于較高水平。

2.2對(duì)教育教學(xué)滿意度評(píng)價(jià)：

本校2017屆九成以上(94%)畢業(yè)生對(duì)本校教學(xué)工作表示滿意，可見(jiàn)畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教學(xué)工作效果的認(rèn)可程度較高。此外，本屆畢業(yè)生對(duì)母校核心課程的重要度評(píng)價(jià)(90%)和滿足度評(píng)價(jià)(85%)均處于較高水平。綜合可見(jiàn)，本校教學(xué)工作整體開展效果較好。

2.3對(duì)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)

本校2017屆有90%的畢業(yè)生接受過(guò)學(xué)校提供的求職服務(wù)，且有超八成(83%)的畢業(yè)生認(rèn)為母校提供的求職服務(wù)有效；同時(shí)，本校2017屆近九成(87%)的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

工作表示滿意；另外，有超四成(41%)的畢業(yè)生通過(guò)本校提供的求職渠道(本大學(xué)的招聘活動(dòng)或發(fā)布的招聘信息、實(shí)習(xí)/頂崗實(shí)習(xí)、學(xué)校直接介紹工作)成功獲得第一份工作。可見(jiàn)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作成效良好，較大程度促進(jìn)了畢業(yè)生的就業(yè)落實(shí)。

3.用人單位評(píng)價(jià)分析

用人單位雇傭?qū)W院畢業(yè)生使用后，綜合評(píng)價(jià)與求職穩(wěn)定性表現(xiàn)均為良好。在調(diào)研中，用人單位結(jié)合校招情況，32.25%的用人單位認(rèn)為本屆畢業(yè)生整體質(zhì)量明顯提高，主要行業(yè)類用人單位對(duì)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生滿意度較高的四個(gè)方面為從事基礎(chǔ)工作，能吃苦耐勞，實(shí)踐能力強(qiáng)，所學(xué)知識(shí)能較好的適應(yīng)市場(chǎng)需求。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，來(lái)學(xué)院應(yīng)聘單位中有19家用人單位已有學(xué)院往屆畢業(yè)生175人，最長(zhǎng)聘用時(shí)間為2010年起聘。

三、結(jié)論與討論

總而言之，畢業(yè)生跟蹤調(diào)研分析在為推動(dòng)形成就業(yè)與招生計(jì)劃、人才培養(yǎng)、經(jīng)費(fèi)撥款、院系設(shè)置、專業(yè)調(diào)整的聯(lián)動(dòng)機(jī)制提供了可靠支撐力。但隨著大眾化教育快速的發(fā)展，高職培養(yǎng)技術(shù)技能人才的入學(xué)選拔原則已經(jīng)或正在發(fā)生十分普遍的變化，對(duì)有升學(xué)愿望和資格的所有人開放，吸引更多學(xué)生報(bào)考，而畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量是所有報(bào)考生源及家長(zhǎng)的一個(gè)核心關(guān)注點(diǎn)。就業(yè)作為學(xué)校教育教學(xué)的成果展示，本研究客觀的反映學(xué)校人才培養(yǎng)的意義，從調(diào)研結(jié)果上顯示，畢業(yè)生在各調(diào)研維度中，雖有較好的結(jié)果表現(xiàn)，但是隨著畢業(yè)生職業(yè)的發(fā)展，還有很對(duì)持續(xù)性服務(wù)性工作需要高校進(jìn)一步完成。自跟蹤調(diào)研2014屆畢業(yè)生就業(yè)狀況后，學(xué)校根據(jù)畢業(yè)生與用人單位個(gè)性化數(shù)據(jù)反饋，嘗試去關(guān)注畢業(yè)生短、中、長(zhǎng)期各個(gè)不同階段的就業(yè)創(chuàng)業(yè)狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展，用創(chuàng)新兼效多贏的有效服務(wù)方式對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行持續(xù)跟蹤服務(wù)。而作為一項(xiàng)長(zhǎng)效工作要有效開展，還需加強(qiáng)三個(gè)方面工作：一是在政策上,推行生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制來(lái)處理學(xué)校、畢業(yè)生、用人單位之間的關(guān)系，加強(qiáng)與各系之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，成立專門小組，層層落實(shí)責(zé)任，同時(shí)，通過(guò)工作的實(shí)施與推進(jìn)，及時(shí)總結(jié)，思考完善精細(xì)化的持續(xù)性服務(wù)機(jī)制，健全畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)狀況反饋機(jī)制與精準(zhǔn)跟蹤服務(wù)措施，探索完善創(chuàng)新兼效多贏的畢業(yè)生持續(xù)跟蹤管理服務(wù)措施,加強(qiáng)政策宣傳，營(yíng)造良好氛圍。二是在行動(dòng)上,實(shí)施畢業(yè)生區(qū)域可持續(xù)管理服務(wù)體系，充分運(yùn)用學(xué)院就業(yè)網(wǎng)、招生就業(yè)微信平臺(tái)、QQ平臺(tái)、微博等媒介，線上線下相結(jié)合的形式，開展持續(xù)性跟蹤服務(wù)項(xiàng)目，積極鼓勵(lì)畢業(yè)生服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，妥善引導(dǎo)畢業(yè)生到基層就業(yè)，繼續(xù)實(shí)施以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，以就業(yè)促招生的工作思路，結(jié)合畢業(yè)生短、中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展特性，切實(shí)提供全方位就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，如通過(guò)線上預(yù)約做生涯發(fā)展晤談對(duì)話，擴(kuò)大就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀典型事跡宣傳，邀請(qǐng)回校園做朋輩榜樣報(bào)告與座談，整合畢業(yè)生資源，對(duì)接多元化的就業(yè)資源，校友返校進(jìn)行招聘、反幫扶、招生宣傳等為學(xué)院招生、培養(yǎng)做好鋪墊等多種形式的服務(wù)性工作。三是在技術(shù)上，開拓高職畢業(yè)生持續(xù)跟蹤服務(wù)的生態(tài)化發(fā)展價(jià)值和持續(xù)跟蹤管理服務(wù)途徑，站在畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展和心理健康發(fā)展的角度，利用學(xué)?，F(xiàn)有相關(guān)專業(yè)教師資源，開展專業(yè)、有針對(duì)性的面對(duì)面咨詢與職業(yè)規(guī)劃，這將對(duì)于高職院校生態(tài)化發(fā)展起到廣而有效的影響作用，也將是未來(lái)高職院校畢業(yè)生資源利用的一個(gè)發(fā)展方向。