淺談社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及對策

李廣琴

摘要：改革開放以來，隨著我國科技的不斷發(fā)展，我國的醫(yī)療環(huán)境變得逐漸優(yōu)越，信息化管理不斷加強(qiáng)。這就要求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理要逐漸加強(qiáng)，因此，本文主要針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理，從各方面分析其現(xiàn)狀和問題，并對此給予相應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；財(cái)務(wù)管理；現(xiàn)狀及問題；策略；探究分析

長時(shí)間以來，在我國經(jīng)濟(jì)科技不斷發(fā)展的背景下，很多地區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依然采取傳統(tǒng)老舊的管理方式，管理者重醫(yī)療，輕后勤，僅僅將財(cái)務(wù)管理的理解成：現(xiàn)在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是收費(fèi)室不少收錢的錯(cuò)誤理念上，由于企業(yè)管理者缺乏科學(xué)合理的管理方式，從而產(chǎn)生了一系列的問題。

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀及問題

（一）目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的主體意識(shí)不強(qiáng)

目前，很大一部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)依舊認(rèn)為要采用：集中管理，統(tǒng)一開戶，分戶核算，這樣的財(cái)務(wù)收支方式，領(lǐng)導(dǎo)們對財(cái)務(wù)管理的主體認(rèn)識(shí)還不夠到位，依然信用傳統(tǒng)的管理模式，認(rèn)為方式的改變意味著責(zé)任的轉(zhuǎn)移。

（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理制度不夠健全，執(zhí)行人員力度不夠強(qiáng)

目前，很大一部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理制度只是落在文件上，說在口頭上，并沒有付諸于實(shí)踐行動(dòng)。并且，管理制度只是泛泛而談，缺乏可操作性的一些制度，只是用來應(yīng)付群眾，應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)的管理制度。在人員整體的運(yùn)用方面很是缺乏，這就導(dǎo)致了整個(gè)服務(wù)中心在財(cái)務(wù)管理方面沒有一套完整的制度去遵從去實(shí)行。因此，很多人員在工作中都是依靠自己的經(jīng)驗(yàn)去實(shí)行，但是，在服務(wù)中心長期的發(fā)展過程中，個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是從員工個(gè)人生活以及長期的工作中積累下來的，但是由于前期的工作中并沒有完整的體系來要求他們，因此他們的工作經(jīng)驗(yàn)并不是在新型管理制度的要求下達(dá)到上升標(biāo)準(zhǔn)，這就使得現(xiàn)存社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理制度成效不明顯。

（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的內(nèi)部控制淺薄

管理者和領(lǐng)導(dǎo)者擁有很強(qiáng)烈的內(nèi)部控制意識(shí)是整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理的最重要的基本保證，大部分管理者輕視服務(wù)中心內(nèi)部管理工作，將個(gè)人素質(zhì)的提高以及管理層面的理念以及自己領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，這些內(nèi)容以及實(shí)踐要求，只是理解成規(guī)章制度的制；對于一般員工的內(nèi)部監(jiān)督理解為對員工的審查，由于領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部控制意識(shí)淺薄，這就使一些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理非常落后。

二、針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及問題的具體對策

（一）明確會(huì)計(jì)責(zé)任主體

在我國《會(huì)計(jì)法》中明確規(guī)定，單位負(fù)責(zé)人為本單位會(huì)計(jì)行為的責(zé)任主體。因此，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的財(cái)務(wù)合算轉(zhuǎn)變后，其第一負(fù)責(zé)仍舊是單位財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)工作，是整個(gè)單位的責(zé)任主體。即使賬務(wù)集中到會(huì)計(jì)核算中心管理之后，但是其仍不改變責(zé)任主體的身份，依舊對本單位的財(cái)務(wù)信息管理以及內(nèi)部制度的科學(xué)合理性負(fù)第一責(zé)任。

（二）加強(qiáng)服務(wù)中心內(nèi)部的文化管理工作

服務(wù)中心文化是服務(wù)中心在長期發(fā)展的過程中，對全體成員信奉和堅(jiān)守的禮儀、信仰、價(jià)值觀等所有內(nèi)容的組合體，它不僅僅包括整個(gè)單位的行為制度，還包括整體的物質(zhì)文化精神，在整個(gè)單位的文化建設(shè)過程中，管理者是處于主體地位的，因此，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者要不斷通過間接或直接的方式，將衛(wèi)生服務(wù)中心的價(jià)值觀表達(dá)給群眾，表達(dá)給全體員工。因此，管理制度的制定，不僅能影響到管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀和思維方式，而且能直接影響到被約束者的思維邏輯和行為模式。為此，我們更應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)中心的文化管理，提升全體員工的價(jià)值觀，充分發(fā)揮文化的潛力作用。

（三）加強(qiáng)整體流程的管理制度

目前很多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心采用的都是信息化服務(wù)系統(tǒng)，這種系統(tǒng)主要是通過計(jì)算機(jī)管理技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技，可以方便的對單位整體的物流、財(cái)務(wù)等進(jìn)行快速準(zhǔn)確的計(jì)算，能夠?qū)δ軌驅(qū)︶t(yī)療過程中各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、儲(chǔ)存、處理、提取、匯總、加工等，生成各種各樣的信息系統(tǒng)，為服務(wù)中心的整體運(yùn)行提供便利的管理，并且能夠更好地引進(jìn)其他地區(qū)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和信息體系，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。因此，為了避免各個(gè)環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)空缺、脫節(jié)等現(xiàn)象，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者要不斷完善流程管理制度，加強(qiáng)流程之間的制約和監(jiān)督。

（四）健全內(nèi)部控制制度

為了保證各部門能夠進(jìn)行有效的工作，以及單位資產(chǎn)的安全與完整，要有效地對內(nèi)部各個(gè)部門，各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行定期的檢查和督促，逐步建立詳細(xì)的崗位分工和責(zé)任制度、對資金資源的審批制度、培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)人才進(jìn)行信息系統(tǒng)的控制、財(cái)產(chǎn)與資金的保護(hù)與控制制度、與員工的溝通制度以及內(nèi)部監(jiān)督制度，從多個(gè)方面完善內(nèi)部管理，提高管理效率。

三、結(jié)語

總而言之，財(cái)務(wù)管理對于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心來說是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，財(cái)務(wù)管理逐漸滲透到該中心的各個(gè)部分中去，存在于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，這就要求管理者在發(fā)展過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，積極吸取先進(jìn)的管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，以管理流程為核心，制定適合本地區(qū)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)管理方式，促使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能更快更好的發(fā)展，在一定基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，政治效益以及社會(huì)效益的有機(jī)結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

[1]周文.淺談衛(wèi)生社區(qū)服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及對策[J].中國總會(huì)計(jì)師，2013，10.

[2]蘇學(xué)會(huì).社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及對策研究[J].中國管理信息化，2014，11.

（作者單位：西北有色醫(yī)院）