鄭巨坤

[摘 要]通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)構(gòu)建學(xué)生職業(yè)勝任能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，依此對(duì)當(dāng)前高職學(xué)生擇業(yè)就業(yè)所需的各類(lèi)能力和素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究剖析，從而提出對(duì)高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的相關(guān)建議。

[關(guān)鍵詞]勝任能力;高職;會(huì)計(jì);教改

[中圖分類(lèi)號(hào)]F230-4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1 勝任能力及勝任能力通用結(jié)構(gòu)概述

勝任能力（Competency method）又稱(chēng)勝任素質(zhì)模型，是一種特別的管理思維方法、工作方式和教學(xué)流程。它是指從組織成長(zhǎng)的需求起步，以加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐業(yè)績(jī)的進(jìn)步為目的。

勝任素質(zhì)模型針對(duì)的是在某崗位上能夠達(dá)到優(yōu)秀水平的素質(zhì)特征總和，經(jīng)過(guò)勝任素質(zhì)模型的套用能夠發(fā)現(xiàn)和判別員工在今后的職業(yè)生涯中進(jìn)步與否的關(guān)鍵要素，從而促進(jìn)高等教育創(chuàng)新改革發(fā)展，培養(yǎng)勝任崗位的創(chuàng)新人才。我國(guó)目前通行采用的是麥克利蘭（David Mc Celand）在1994年提出的冰山模型和洋蔥模型。本文采用冰山模型，即把人才的專(zhuān)業(yè)勝任能力包括海面上的冰山和海面下的冰山兩部分。上面是人才的表象能力，有知識(shí)、技能及行為等，下面是人才的潛在能力， 包括社會(huì)角色、自我概念、特征（性格）、動(dòng)機(jī)等。

2 應(yīng)用勝任能力模型分析會(huì)計(jì)工作者勝任能力

企業(yè)的目標(biāo)是盈利，因而任何企業(yè)活動(dòng)都離不開(kāi)資本。而會(huì)計(jì)崗位的主要工作就是金錢(qián)和有關(guān)資金的事項(xiàng)，所以會(huì)計(jì)工作崗位的重要性不言而喻。進(jìn)一步可理解為企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)崗位工作人員的管理實(shí)際上是對(duì)本企業(yè)資本的延伸管理，因而作為會(huì)計(jì)高職教育，對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的責(zé)任感和使命感也油然而生。鑒于會(huì)計(jì)崗位工作人員在單位的重要性，作者通過(guò)勝任能力通用模型，對(duì)我校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)全體大二在讀同學(xué)在動(dòng)機(jī)、職業(yè)道德、知識(shí)、技能四方面進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)我校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在勝任能力中存在的問(wèn)題，基于此對(duì)高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育改革提出幾點(diǎn)建議。

3 應(yīng)用勝任能力通用模型來(lái)分析我校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的勝任能力

衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院隨著辦校規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)的增多，生源素質(zhì)良莠不齊，教學(xué)的管理工作難度加大，如何了解學(xué)生需求，對(duì)不同層次的學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的因材施教，是我們面臨的一大問(wèn)題。

針對(duì)衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)勝任能力的問(wèn)題，本文應(yīng)用勝任能力模型，根據(jù)勝任能力模型的四要素，即動(dòng)機(jī)、職業(yè)道德、知識(shí)、技能設(shè)計(jì)了訪談提綱和調(diào)查問(wèn)卷，選取了大二一個(gè)年級(jí)，以16級(jí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)183名學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，發(fā)放問(wèn)卷183份，收回問(wèn)卷171份，回收率93.48%，有效問(wèn)卷171份，有效率為100%。

3.1 存在的問(wèn)題

3.1.1 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分析

管理學(xué)家認(rèn)為行為差異背后存在著不同的動(dòng)機(jī)，并影響著人的努力的程度和方向，最終影響效率。學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)決定了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的態(tài)度，唯有端正的學(xué)習(xí)態(tài)度才會(huì)促使學(xué)生認(rèn)真地學(xué)習(xí)，才能在學(xué)習(xí)中不斷地去思考、去進(jìn)步、去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后提升自身能力，反作用于專(zhuān)業(yè)建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。而本校大二的會(huì)計(jì)學(xué)生有55.81%的人并非全力以赴地學(xué)習(xí)，對(duì)于專(zhuān)業(yè)的忠誠(chéng)度也很欠缺，其中8.14%人的根本無(wú)目標(biāo)，31.4%的人只是抽簽一般隨便選的，16.8%是被家長(zhǎng)選的，這樣的員工相對(duì)缺乏主動(dòng)性，不利于專(zhuān)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另外32.56%的人是以就業(yè)為主， 只有11.63%的人因?yàn)閻?ài)好而選擇本專(zhuān)業(yè)。（見(jiàn)圖1）

調(diào)查中，我們看到，出于愛(ài)好選擇會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的僅占11.63%，而就業(yè)驅(qū)使和盲目選擇分別占了最多的比例。加上家長(zhǎng)選的和隨便選的兩項(xiàng)，可以說(shuō)沒(méi)有明確驅(qū)動(dòng)力的學(xué)生占到一半以上。這讓課題組嘆為觀止。也就是說(shuō)，該專(zhuān)業(yè)一半以上的學(xué)生因?yàn)槿狈?nèi)驅(qū)力， 無(wú)法把自身的價(jià)值觀與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的價(jià)值觀統(tǒng)一，致使學(xué)習(xí)出現(xiàn)問(wèn)題。被動(dòng)學(xué)習(xí)乃至不學(xué)習(xí)成為普遍風(fēng)氣。通過(guò)對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷及訪談?wù){(diào)查中了解到，因愛(ài)好和就業(yè)為目的而學(xué)習(xí)的同學(xué)（44.19%）認(rèn)真學(xué)習(xí)，為著明確的目標(biāo)而努力。而55.81%%的無(wú)目標(biāo)學(xué)生則急需培養(yǎng)明確的目標(biāo)，與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的價(jià)值觀相契合，促進(jìn)自身和專(zhuān)業(yè)建設(shè)的發(fā)展。

3.1.2 道德水平分析

會(huì)計(jì)職業(yè)道德是指會(huì)計(jì)工作者進(jìn)行財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系時(shí)所形成的職業(yè)觀念、執(zhí)業(yè)原則，即會(huì)計(jì)工作者從事財(cái)會(huì)工作應(yīng)遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)。從學(xué)生角度出發(fā)，是他們從小與所處的環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷、性格等密切相關(guān)，通過(guò)高職三年外在培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)難以或根本不可能在短期內(nèi)取得成效。也就是說(shuō)，是他們自身帶來(lái)的道德水準(zhǔn)。會(huì)計(jì)工作者職業(yè)道德是確保財(cái)務(wù)工作卓有成效的必備條件，更是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的道德基礎(chǔ)，其重要性也就不言而喻。

從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果圖2可以看到，四項(xiàng)道德標(biāo)準(zhǔn)所占比例相差不大，分別是誠(chéng)實(shí)守信34.51%，責(zé)任感29.2%，全情投入14.6%，終身學(xué)習(xí)21.68%。這批學(xué)生尚未走向社會(huì)，所以這些道德觀的形成并不是在工作中，而是源于他們固有的品質(zhì)。因而課題組認(rèn)為，雖然他們學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，但本質(zhì)不壞，屬于“孺子可教也”的類(lèi)型，通過(guò)高職三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，耳濡目染，以及特定的方法，可以加以影響和改善，使之成為能夠勝任社會(huì)需求的合格會(huì)計(jì)工作者。

3.1.3 知識(shí)能力素養(yǎng)分析

隨著社會(huì)的發(fā)展，財(cái)務(wù)軟件的廣泛運(yùn)用，甚至財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，越來(lái)越多的用人單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求從做賬的慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)顧問(wèn)型管理人才，而我們的學(xué)生在畢業(yè)之后能否完成自己的職業(yè)成長(zhǎng)，能否從初級(jí)到中級(jí)到高級(jí)螺旋式上升，能否從會(huì)計(jì)員到會(huì)計(jì)主管到財(cái)務(wù)經(jīng)理到財(cái)務(wù)總監(jiān)到總會(huì)計(jì)師升遷，和知識(shí)能力要素呈正相關(guān)關(guān)系。

（1）通過(guò)圖3可以看出，學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（財(cái)會(huì)類(lèi)39.01%）和專(zhuān)業(yè)綜合知識(shí)（經(jīng)管通識(shí)類(lèi)37.89%），其他關(guān)聯(lián)學(xué)科知識(shí)（法律、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、其他共23.1%）的掌握占比科學(xué)合理，與專(zhuān)業(yè)安排的課程比重基本一致，是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置較為合理的最佳反映。

（2）調(diào)查中顯示的結(jié)果表明（圖4、圖5），從枯燥的高中生活進(jìn)入到多姿多彩的大學(xué)生活之后，可以看出31.67%的同學(xué)對(duì)自己的社會(huì)交往應(yīng)變能力感到滿(mǎn)意，說(shuō)明新時(shí)代的高職生在學(xué)校的社會(huì)屬性得到了充分的肯定。

然而，由于還沒(méi)有進(jìn)入社會(huì)，只有17.5%的學(xué)生對(duì)自己的工作感到自信，相應(yīng)的有23.62%的學(xué)生覺(jué)得工作能力還有待加強(qiáng)。

而另一方面，雖然只有17.08%的同學(xué)認(rèn)為自己吸收學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，但同時(shí)有33.75%的同學(xué)認(rèn)為自己的自學(xué)能力不弱，可以彌補(bǔ)前面的吸收學(xué)習(xí)能力。這既給身為教育者的我們提出在教學(xué)中多給予學(xué)生自主性，也恰恰說(shuō)明了教授的刻板知識(shí)對(duì)這些學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)效果不夠理想。

3.1.4 技術(shù)能力分析

作為以培養(yǎng)技術(shù)技能人才為根本任務(wù)的高職院校，圖6這個(gè)結(jié)果是讓身為教育者的我們感到寒心的。先不說(shuō)當(dāng)下流行的編程技能（5.52%），來(lái)不管是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)技能（初級(jí)21.74%、財(cái)務(wù)軟件21.45%）還是辦公基本技能（office29.03%、上網(wǎng)查資料24.21%），同學(xué)們都對(duì)自己所掌握的嚴(yán)重信心不足。而教師們也發(fā)現(xiàn)同學(xué)自身在日常上課、實(shí)習(xí)實(shí)踐、演講發(fā)表、論文項(xiàng)目等任務(wù)中，較多地出現(xiàn)由于技能的掌握不足，面對(duì)一些實(shí)務(wù)問(wèn)題時(shí)，難以獨(dú)立迅速地解決，使效率得不到保證，同時(shí)影響了整個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)進(jìn)度。以后走向社會(huì)，在平時(shí)需要用到這些技能的時(shí)候，就不得不請(qǐng)教他人，或者到處尋找資料，總是這樣“臨時(shí)求助”的話肯定在工作中無(wú)法得到認(rèn)可，也使用人單位對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)有所降低。隨著信息化社會(huì)的發(fā)展，面對(duì)著越來(lái)越交錯(cuò)融合的產(chǎn)業(yè)，以及越來(lái)越復(fù)雜的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，如果缺乏關(guān)聯(lián)技能的更新與運(yùn)用，會(huì)難以應(yīng)對(duì)，逐漸被社會(huì)淘汰。

3.2 關(guān)于高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育改革的幾點(diǎn)建議

根據(jù)勝任能力調(diào)查結(jié)果，建議保持良好的課程設(shè)置比重，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)的教學(xué)。

（1）積極引入新的實(shí)踐教學(xué)方式。結(jié)合前文對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生勝任力現(xiàn)狀調(diào)查以及現(xiàn)行高校實(shí)踐教學(xué)方式的影響力研究發(fā)現(xiàn)，目前的實(shí)踐教學(xué)中，會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程還需改進(jìn)。單一的實(shí)訓(xùn)授課形式不能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生在特定維度方面的職業(yè)勝任力，因此，可以考慮在實(shí)訓(xùn)課程中引入會(huì)計(jì)案例。

會(huì)計(jì)案例實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以將會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程分為三個(gè)階段，第一階段讓學(xué)生掌握一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，第二階段是安排有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行案例教學(xué)，第三階段則是讓學(xué)生在設(shè)定情景下進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作。此方案的亮點(diǎn)在于幫助學(xué)生將理論和實(shí)際結(jié)合，加深學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本理論的理解的同時(shí)對(duì)操作技能的掌握。

（2）支持學(xué)生參與綜合競(jìng)賽活動(dòng)。研究表明，參與過(guò)專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽以及各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等綜合競(jìng)賽活動(dòng)的學(xué)生在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能勝任力方面的表現(xiàn)要優(yōu)于沒(méi)有相關(guān)經(jīng)歷的學(xué)生，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各種綜合競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽模式的特點(diǎn)與其營(yíng)造的環(huán)境會(huì)使學(xué)生在參與競(jìng)賽活動(dòng)的過(guò)程中，自主學(xué)習(xí)的（下轉(zhuǎn)頁(yè)）

（上接頁(yè)）積極性達(dá)到最大程度的發(fā)揮，根據(jù)競(jìng)賽的需要，對(duì)知識(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，溫故知新。由于競(jìng)賽往往是小組參加，在小組中，還能夠鍛煉自身的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、人際協(xié)調(diào)能力和組織能力等。從前幾屆參加過(guò)競(jìng)賽和沒(méi)有參加競(jìng)賽的學(xué)生對(duì)比觀察中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在比賽過(guò)程中，各方面能力都得到較大的提高，從這些學(xué)生的就業(yè)情況看，也明顯優(yōu)于沒(méi)有參與競(jìng)賽的學(xué)生，職業(yè)勝任力的提升是不言而喻的。

（3）加強(qiáng)校企合作，創(chuàng)建固定的校外實(shí)習(xí)基地。校外實(shí)習(xí)是全方位提高學(xué)生職業(yè)勝任力最有效的實(shí)踐教學(xué)方式。學(xué)?？赏ㄟ^(guò)與社會(huì)企業(yè)聯(lián)營(yíng)，建立協(xié)作關(guān)系，從而建立相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，開(kāi)展校外實(shí)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。在實(shí)際工作環(huán)境中，既能使學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)得到檢驗(yàn)，也有助于進(jìn)一步幫助學(xué)生加深對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的了解，對(duì)學(xué)生職業(yè)勝任力的提升作用明顯。這里特別強(qiáng)調(diào)固定的校外實(shí)習(xí)基地，對(duì)于穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，學(xué)校方可以提出明確的實(shí)習(xí)要求，對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程及效果進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)學(xué)生的管理也會(huì)更加到位。因此，加強(qiáng)校企合作，創(chuàng)造固定的校外實(shí)習(xí)基地，對(duì)學(xué)生職業(yè)勝任力的培養(yǎng)是行之有效的。

（4）強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃。為了培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的會(huì)計(jì)人才，學(xué)校自身除了對(duì)學(xué)生技能進(jìn)行必要的考核外，還要輔助學(xué)生做出合適的職業(yè)生涯規(guī)劃，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，充分發(fā)揮才華挖掘每一個(gè)孩子的潛能。

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