林巧靜
隨著圖書館的不斷推廣和發(fā)展,對于圖書館的管理要求也在提升,需要對各項管理進(jìn)行更加規(guī)范化的推廣才能更好的滿足人們不斷增加的物質(zhì)文化需要。但是在實際調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)圖書館行政管理人員整體職業(yè)道德素養(yǎng)存在問題,需要加強(qiáng)管理人員的職業(yè)道德培訓(xùn)工作,增加圖書館行政管理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。本文對圖書館行政管理人員的職業(yè)道德建設(shè)進(jìn)行研究。圖書館隨著人們生活和學(xué)習(xí)水平的提升,發(fā)揮的作用也更加的突出,但是圖書館在管理方面卻存在一些問題,造成使用中用戶不滿意度增加,對圖書館的使用和推廣造成一定的不利影響,特別是圖書館管理人員的職業(yè)道德建設(shè)成為管理中的突出問題,需要加強(qiáng)對行政人員的管理,提升整體的職業(yè)道德,提升管理質(zhì)量。
一、圖書館行政管理人員的職業(yè)道德要求
圖書館行政人員職業(yè)道德水平建設(shè)是保證圖書館整體建設(shè)水平提升的基礎(chǔ),也是圖書館建設(shè)的保證,具體的要求包括:
(一)工作認(rèn)真,效率較高
圖書館行政人員在進(jìn)行工作的過程中需要具備更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在工作中針對客戶的需要積極滿足需求,面對人員的咨詢耐心解答,對于文件的保管以及維修工作也要積極,具備認(rèn)真工作、積極耐心的精神,盡量減少工作中的失誤,提升工作的整體質(zhì)量,為客戶提供更加滿意的服務(wù)。
同時,在進(jìn)行工作的過程中,工作人員需要將自身的工作效率進(jìn)行提升,工作效率的提升可以為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此行政管理人員需要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對于工作盡量按時完成,不斷的提升自身的工作能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,在工作中遇到問題及時的進(jìn)行交流溝通,嚴(yán)格的按照圖書館各項工作中規(guī)范進(jìn)行工作,保證圖書館整體工作質(zhì)量的提升。
(二)堅持原則,遵守紀(jì)律
圖書館行政管理人員在工作中應(yīng)該嚴(yán)格的執(zhí)行相應(yīng)的規(guī)章制度,按照實事求是的原則工作,并且將工作進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和管理,嚴(yán)格的按照規(guī)章制度工作,不能出現(xiàn)違反規(guī)章制度的情況,提升工作的整體質(zhì)量。圖書館領(lǐng)導(dǎo)人員在進(jìn)行信息傳達(dá)時也需要按照實事求是的態(tài)度,積極將上級的工作要求進(jìn)行傳達(dá),組織行政管理人員學(xué)習(xí),保證整體工作效率的提升。
圖書館基本工作中涉及到書和錢物的管理,在這一方面圖書館管理人員需要對各項涉及到書本和財務(wù)的項目進(jìn)行詳細(xì)的記錄,愛護(hù)圖書館的財務(wù),不能出現(xiàn)將財務(wù)占為己有的思想,具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
二、圖書館行政管理人員的職業(yè)道德建設(shè)方法
圖書館行政管理人員職業(yè)道德素質(zhì)在建設(shè)過程中需要掌握一定的方法,這些方法的使用需要結(jié)合圖書館及建設(shè)的實際要求進(jìn)行,并且保證建設(shè)的質(zhì)量,具體措施包括:
(一)加強(qiáng)圖書館制度建設(shè)
圖書館應(yīng)該將加強(qiáng)制度建設(shè),在制度管理中將各項行政管理工作進(jìn)行細(xì)化處理,細(xì)致的規(guī)則可以幫助行政管理人員更加清晰的了解自身的工作過程,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,以便建立更加科學(xué)的管理方法,提升管理的整體質(zhì)量。同時,在進(jìn)行制度建設(shè)中將人員需要完成的工作進(jìn)行明確,幫助行政管理人員更好的了解自身的工作規(guī)劃和管理方式,將行政管理工作進(jìn)行更加細(xì)致的管理和劃分,明確責(zé)任,提升整體的管理質(zhì)量。
(二)積極引進(jìn)先進(jìn)管理人才
圖書館行政管理人員整體道德素質(zhì)的提升需要對人員整體的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行提升,因此在進(jìn)行行政管理人員引進(jìn)的過程中需要提高對職業(yè)道德素質(zhì)的要求,盡量尋找職業(yè)道德水平較高的人員擔(dān)任該崗位,并且重視招聘人員的整體素質(zhì),通過優(yōu)秀人員的積極影響其他工作人員,以提高整體隊伍的綜合素質(zhì)水平,進(jìn)而提升整體的管理水平。
(三)加強(qiáng)人員專業(yè)培訓(xùn)
圖書館行政管理人員職業(yè)道德能力得培養(yǎng)需要從專業(yè)技能和素質(zhì)水平兩個方面進(jìn)行培訓(xùn),首先應(yīng)該加強(qiáng)對職業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn),行政管理人員也需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè),掌握圖書館管理的各項業(yè)務(wù)管理能力,促進(jìn)整體管理水平的全面的提升。畢竟圖書館管理中涉及到的業(yè)務(wù)較多,只有全面的了解這些問題才能進(jìn)行更好的管理。其次,需要定期進(jìn)行職業(yè)道德能力培養(yǎng),加強(qiáng)對行政管理人員的思想政治建設(shè),對思想進(jìn)行管理,重視日常工作中思想道德習(xí)慣的培養(yǎng),潛移默化的題提升管理人員的思想道德水平。
圖書館整體管理質(zhì)量的提升中,行政管理人員的職業(yè)道德水平是其中的重要組成要素,行政管理人員注重政治理論與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是新時期新形勢下的要求,因此在進(jìn)行管理的過程中需要加強(qiáng)對行政管理人員的職業(yè)道德水平建設(shè),加強(qiáng)對人員的培養(yǎng)和教育工作,逐漸的將行政管理人員的專業(yè)技能、整體道德素質(zhì)提升起來,在工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)能力得到提升,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促進(jìn)圖書館整體管理質(zhì)量的提升,為公共服務(wù)創(chuàng)造更好的條件。
(作者單位:海南省農(nóng)業(yè)學(xué)校)