潘曉峰

一、概述

在現(xiàn)網(wǎng)維護(hù)工作中，BRAs設(shè)備接口板或主控板CPU高是常見(jiàn)的故障之一。單板CPU高并不一定影響設(shè)備業(yè)務(wù)運(yùn)行，往往不是導(dǎo)致設(shè)備業(yè)務(wù)故障的根因，因此單板CPU高是只是設(shè)備異常運(yùn)行的表現(xiàn)。在某些情況下cPU使用率可以協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)題定位。本文以華為ME60為例介紹CPU高問(wèn)題的定位思路及解決措施。

二、CPU高問(wèn)題基本定位思路

（1）采集單板CPU占用率：

在CPU高時(shí)，第一時(shí)間采集單板CPU各任務(wù)占用率，以華為設(shè)備為例：display cpu-usage。

（2）查看告警、日志信息：

查看設(shè)備告警、歷史告警、日志信息，確認(rèn)CPU高問(wèn)題發(fā)生時(shí)間點(diǎn)和觸發(fā)任務(wù)：

a）單板CPu默認(rèn)超過(guò)80%時(shí)設(shè)備會(huì)上報(bào)告警，低于80%會(huì)報(bào)告警恢復(fù)。

b）設(shè)備自啟動(dòng)后，日志會(huì)每間隔30分鐘記錄一次整機(jī)CPU和內(nèi)存信息，用于監(jiān)控設(shè)備CPU/內(nèi)存運(yùn)行軌跡，ME60在CPU超過(guò)80%會(huì)日志記錄告警和CPU占用率TOP3的任務(wù)。

（3）報(bào)文上送擁塞導(dǎo)致接口板CPU高：

①問(wèn)題原因

現(xiàn)網(wǎng)約50%的CPU高問(wèn)題都和大量報(bào)文在接口板上送CPU處理有關(guān)，導(dǎo)致單板報(bào)文大量上送的原因各不相同，如二層環(huán)路、惡意攻擊、大量用戶同時(shí)撥號(hào)、大量IPOE用戶正常ARP學(xué)習(xí)等都可能導(dǎo)致大量報(bào)文上送。

②定位和處理方法：

1、確認(rèn)CPU高的任務(wù)模塊，如果SOCK/VPR/FECD/PES/TSD/SPMT等模塊CPU占用較高，則可以確認(rèn)是單板報(bào)文上送過(guò)多導(dǎo)致。

2、按照前面所描述的方法查看單板的CP-CAR上送統(tǒng)計(jì)，連續(xù)查看CP-CAR～送計(jì)數(shù)確認(rèn)是哪類報(bào)文上送多導(dǎo)致CPU高。

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