網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)圖書館服務(wù)學(xué)生的創(chuàng)新模式探索

邵雷

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)不斷更新?lián)Q代，信息網(wǎng)絡(luò)化已成為各個企業(yè)、事業(yè)單位包括教育事業(yè)等領(lǐng)域必需的發(fā)展目標(biāo)。大學(xué)是培養(yǎng)社會專業(yè)性人才的地方，其教育管理模式更要與時俱進(jìn)，緊跟時代發(fā)展步伐實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，大學(xué)圖書館是學(xué)子拓展學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的主要學(xué)習(xí)工具，實現(xiàn)圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理對提高其服務(wù)能力具有重要意義。本文著重探索了如何在大學(xué)圖書館開展圖書信息網(wǎng)絡(luò)化，以提高圖書館的服務(wù)平臺，加快圖書館創(chuàng)新服務(wù)的進(jìn)程，為廣大師生提供更為方便快捷的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代，大學(xué)圖書館，服務(wù)創(chuàng)新

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）12（a）-0000-00

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)的不斷更新與發(fā)展，不僅改變了社會的生產(chǎn)方式和人們的生活活動方式，引導(dǎo)傳統(tǒng)行業(yè)積極變革，還引發(fā)了人們思維方式的轉(zhuǎn)變，使每個人都改變?yōu)樾畔⒒季S，從而使人們對生活和社會重新認(rèn)識，這種思維是創(chuàng)新和發(fā)展的源泉。信息網(wǎng)絡(luò)化已成為各行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，也是我國的發(fā)展戰(zhàn)略。作為高等教育體系中的重要組成部分，大學(xué)圖書館為師生學(xué)習(xí)、科研提供服務(wù)，實現(xiàn)其信息化管理，提高軟件設(shè)施，推動大學(xué)圖書館信息化轉(zhuǎn)型建設(shè)，不僅提高了圖書館服務(wù)水平，更促進(jìn)了大學(xué)的教學(xué)和科研發(fā)展，提高了大學(xué)的科研水平和辦學(xué)實力，因此，實現(xiàn)大學(xué)圖書館信息化進(jìn)程，探索圖書館服務(wù)創(chuàng)新新模式是一項急需解決的重要課題。

1網(wǎng)絡(luò)信息化運用于大學(xué)圖書館的可行性分析

隨著信息技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，互聯(lián)網(wǎng)思維已深入人心，改變了人們的思維方式，大學(xué)圖書館也要跟上時代發(fā)展的步伐，實現(xiàn)信息化管理。大學(xué)圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式已逐步被網(wǎng)絡(luò)信息化圖書館所替代。圖書館的核心功能是提供閱讀服務(wù)，以文獻(xiàn)信息為主體來收集閱讀資料并進(jìn)行管理，而網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點有網(wǎng)絡(luò)化、動態(tài)化、數(shù)字化和開放化，為圖書館功能與網(wǎng)絡(luò)功能有機(jī)結(jié)合提供了契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)信息資源突破了地域的限制，使不同地理位置上的讀者可以共享信息資源，一旦具備上網(wǎng)條件，讀者就可以根據(jù)需要開放性的選擇所需資源，且時效性突出，網(wǎng)絡(luò)信息資源處于不斷的變化之中，通過隨時補(bǔ)充更新信息內(nèi)容，保證了讀者隨時可以獲取最新的信息動態(tài)。此外，網(wǎng)絡(luò)信息資源的數(shù)字化特點可以使聲音和圖像還原再現(xiàn)，通過利用計算機(jī)信息技術(shù)將原始圖像轉(zhuǎn)化為二進(jìn)制形式，以進(jìn)行貯存和傳輸，從而達(dá)到圖文并茂的效果，既豐富了信息資源，又方便讀者理解。

在推進(jìn)大學(xué)圖書館信息化進(jìn)程中，要主動與各種信息資源的提供者合作，引進(jìn)多種多樣的搜索引擎，以整合全球的一切優(yōu)質(zhì)資源，為教學(xué)和科研工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。創(chuàng)新是一切工作發(fā)展的動力源泉，大學(xué)圖書館的服務(wù)創(chuàng)新模式更是離不開創(chuàng)新。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要注重創(chuàng)新意識，在大學(xué)圖書館的管理中普及創(chuàng)新理念，以實現(xiàn)服務(wù)模式創(chuàng)新，提高圖書館服務(wù)水平。推動圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新，就要加快信息技術(shù)的轉(zhuǎn)型進(jìn)程，積極引入數(shù)字化圖書館，探討數(shù)字化圖書館的管理模式，使網(wǎng)絡(luò)信息資源的功能與圖書館的傳統(tǒng)功能有效結(jié)合。

2大學(xué)圖書館信息化管理的特點

2.1圖書館結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息資源的具體方式

引入電子期刊服務(wù)。我們知道，全球有各式各樣的不同主題的期刊，涉及人文地理、科學(xué)研究、文學(xué)雜記、生活感悟等各個方面，可以豐富師生的業(yè)余生活，拓展眼界，方便教學(xué)和科研的服務(wù)，但是訂購這些期刊是一筆巨大的開支，且許多國外的學(xué)術(shù)期刊等訂購并不方便，而電子期刊服務(wù)就可以解決這一問題，大學(xué)圖書館要積極與各免費服務(wù)站點建立連接，達(dá)到為學(xué)校師生提供各類期刊的目標(biāo)；完善光盤數(shù)據(jù)庫上網(wǎng)服務(wù)，圖書館要以合同方式訂購光盤數(shù)據(jù)庫，在法律允許的前提下將光盤數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)，完善光盤數(shù)據(jù)庫上網(wǎng)服務(wù)；建立網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)。與傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館的一項優(yōu)勢就是讀者不必親臨圖書館，而是利用網(wǎng)頁查詢就可以實現(xiàn)訂閱、借書等信息服務(wù)，也可“足不出戶”通過閱讀電子書籍來達(dá)到學(xué)習(xí)目的，大學(xué)圖書館要完善電子查詢體系，使師生方便使用網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)，提高圖書館的工作效率。

2.2網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)圖書館服務(wù)特點

在引進(jìn)電子圖書館的同時也改變了讀者所受到的服務(wù)方式，師生服務(wù)內(nèi)容更信息化，在傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)中，單一的紙質(zhì)書籍是文獻(xiàn)資料唯一的載體形式，而在網(wǎng)絡(luò)時代，文獻(xiàn)資料已經(jīng)實現(xiàn)電子存儲和傳輸，不僅降低了圖書館的貯藏成本，還豐富了館藏資源，方便師生借閱；圖書館管理信息化，在數(shù)字圖書館的管理過程中，師生借閱不再是傳統(tǒng)的紙質(zhì)登記，而是通過計算機(jī)程序進(jìn)行網(wǎng)上登記，圖書檢索系統(tǒng)使得讀者很容易就能找到所需文獻(xiàn)，圖書館的書目排號與網(wǎng)上信息相一致，不僅省去了大量的人力記錄，也簡化了圖書管理員的工作，提高了圖書館工作效率。此外，檢索系統(tǒng)還提供了更高層次的信息加工服務(wù)，通過網(wǎng)上設(shè)立的新書專欄可使師生查閱新書相關(guān)信息，以讓讀者更好地利用圖書館資源。

3 網(wǎng)絡(luò)信息化運用于大學(xué)圖書館的有效路徑

3.1建立完善的數(shù)字圖書館服務(wù)體系

要把網(wǎng)絡(luò)信息資源與大學(xué)圖書館有機(jī)結(jié)合起來，首先要建立完善的數(shù)字圖書館服務(wù)體系，包括完善軟件設(shè)施建設(shè)，圖書館的服務(wù)對象是全體師生，在服務(wù)體系建設(shè)過程中要以服務(wù)對象的需求作為工作導(dǎo)向，提高圖書管理員的服務(wù)水平，以滿足師生對圖書館現(xiàn)有資源的使用需求，如及時解答讀者咨詢、幫助搜索查找、對信息資源使用方法的指導(dǎo)等，使全體師生熟知信息化資源的使用方法，引導(dǎo)師生使用數(shù)字圖書館。此外，要積極更新圖書館的信息資源，利用世界上開放的信息服務(wù)平臺，對各種信息資源進(jìn)行優(yōu)質(zhì)整合，也可以采用與其他院校合作開發(fā)新資源的方式，進(jìn)一步豐富圖書館館藏，為全體師生提供全面優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。

3.2培養(yǎng)管理人員創(chuàng)新服務(wù)意識，建設(shè)高素質(zhì)工作團(tuán)隊

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及不僅改變了社會的生產(chǎn)方式，也改變了人們的思維方式，大學(xué)院校要注意普及互聯(lián)網(wǎng)思維方式，培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新服務(wù)意識，以創(chuàng)造性的提高圖書館管理效率。具體做法是對圖書館管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，在充分熟知現(xiàn)代化數(shù)字圖書館的管理模式和管理方法外，還要求具有創(chuàng)新服務(wù)意識，因為圖書館管理人員不僅是圖書借閱的管理者和信息資源的傳播者，還是讀者借閱信息的分析者和利用者。例如利用計算機(jī)信息技術(shù)加大對讀者閱讀需要的調(diào)查研究，通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系對圖書借閱歷史和瀏覽記錄的分類整體，了解讀者對文獻(xiàn)資料的閱讀需求，從而使圖書管理員可以根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀需求對圖書進(jìn)行分類整理，提供讀者需要的閱讀資料，這樣使工作更有針對性，不僅提高服務(wù)質(zhì)量，有效增大了圖書館信息資源的利用率，更提高了管理人員的工作效率，使圖書館服務(wù)更加人性化。

4結(jié)語

實現(xiàn)大學(xué)圖書館的數(shù)字化與信息化、滿足師生對信息資源的需求、提高學(xué)校辦學(xué)水平，都離不開改革創(chuàng)新，在網(wǎng)絡(luò)信息時代下，大學(xué)院校要積極引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)管理思維，在吸取其他院校圖書館信息化改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，以不斷提高大學(xué)圖書館服務(wù)質(zhì)量。

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