英漢道歉語對(duì)比研究

徐家婷 錢軼群

[摘 要] 道歉是英漢語言交際中經(jīng)常出現(xiàn)的一種行為。英漢道歉語使用有所不同，分析其中差異及背后的認(rèn)知與文化因素幫助非本族語學(xué)習(xí)者選擇恰當(dāng)?shù)牡狼覆呗?，避免交際錯(cuò)誤。

[關(guān) 鍵 詞] 英漢；道歉語；文化；認(rèn)知

[中圖分類號(hào)] H313 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）31-0023-01

道歉是修復(fù)人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，在中西文化中都有重要的交際意義。但是，由于中西方價(jià)值觀和文化背景的差異，英漢道歉言語行為存在諸多差異，近年來引起了眾多語言學(xué)者的重視。

一、道歉語研究綜述

美國(guó)著名的社會(huì)語言學(xué)家Erving Goffman（1970）在20世紀(jì)50年代末期提出了著名的面子理論。他認(rèn)為面子是社會(huì)交際中的一種儀式化行為。“面子”這一概念代表個(gè)人行為符合特定的社會(huì)規(guī)范，并借此獲得社會(huì)支持。他將道歉言語行為比作處理社會(huì)關(guān)系的一劑良藥。在Goffman的基礎(chǔ)上，Brown和Levinson（1987：187）為道歉闡釋加入了禮貌元素，他們認(rèn)為道歉是一種交際活動(dòng)，在這一活動(dòng)中，道歉者要表現(xiàn)出禮貌。這種禮貌不完全停留在言語表達(dá)的層面，更重要的是關(guān)注到了被冒犯者的面子需求。

二、道歉語的使用策略

Olshtain和Cohen將道歉策略歸為五類：（1）明確表達(dá)歉意；（2）解釋、辯解；（3）承認(rèn)應(yīng)付責(zé)任；（4）補(bǔ)償；（5）保證。這些策略在英漢道歉語中具有很高的相似度。但在具體的策略選擇方面，兩者之間還有比較明顯的差異，這主要?dú)w因于不同的文化背景、社會(huì)語境和民族心理。無論是英語還是漢語，道歉的表達(dá)形式都十分豐富，具體形式的選擇根據(jù)語境和語用習(xí)慣來決定，總的來說，在冒犯程度比較輕、場(chǎng)合比較隨意的情況下，言語形式均比較簡(jiǎn)單。漢語中常用“不好意思”“抱歉”等，而英語中常見“Excuse me”“Pardon me”等。但在較正式的場(chǎng)合或冒犯行為較嚴(yán)重，道歉言語的使用更復(fù)雜，語氣更誠(chéng)懇，表達(dá)歉意的程度也更深。

三、英語道歉語使用差異及原因

（一）“道歉”概念的認(rèn)知差異及其使用

漢語文化中的一大特征是以“人情社會(huì)”為背景，社會(huì)成員間人情味重，對(duì)“道歉”的認(rèn)知講究情感動(dòng)因，外在的道歉行為多來自內(nèi)在的情感愧疚，致歉者希望通過道歉獲得情感交流，得到對(duì)方諒解和心理層面的平衡。英語文化背景以“契約關(guān)系”為基礎(chǔ)，他們對(duì)“道歉”的認(rèn)知更注重外在的交際規(guī)則，以尊重對(duì)方的“面子”，修復(fù)人際關(guān)系。因此漢文化中人們更在意交際對(duì)象的感受，突出的道歉策略就是預(yù)防式道歉，無論是否真的冒犯到對(duì)方，中國(guó)人在見面之初會(huì)使用“讓您久等了，抱歉”調(diào)節(jié)氣氛，在發(fā)言之初會(huì)說“占用大家一點(diǎn)時(shí)間，不好意思”安撫聽眾的情緒，在客人動(dòng)筷之前會(huì)自謙“菜做得不好，招待不周請(qǐng)多多包涵”來獲得客人的好感。

（二）“道歉”策略使用習(xí)慣的差異及表現(xiàn)

較漢語文化來說，英語文化中道歉語使用頻率更高，使用的場(chǎng)合范圍更廣，道歉已經(jīng)成為他們交際活動(dòng)中的習(xí)慣性策略，這與他們注重個(gè)人價(jià)值，以個(gè)人為中心的文化認(rèn)知有很密切的關(guān)系。而漢語文化并不將道歉作為日常交際習(xí)慣，是否道歉，以及采用什么方式道歉往往要看交際的對(duì)象、場(chǎng)合和冒犯的輕重程度。因此，在英語文化中一些被中國(guó)人認(rèn)為正常的生理表現(xiàn)也會(huì)成為道歉的緣由，如打嗝、打噴嚏、咳嗽、放屁。另外，英語交際文化中往往抬高女性的地位，女士?jī)?yōu)先成為他們的日常行為準(zhǔn)則，而中國(guó)古代女性地位較低，受此影響，在交際中，很多中國(guó)人沒有特別尊重女性和女士?jī)?yōu)先的習(xí)慣，表現(xiàn)在道歉語的使用上，西方男性對(duì)女士更愿意使用道歉語，態(tài)度也更加誠(chéng)懇。

（三）文化語境差異與道歉策略的使用

美國(guó)文化人類學(xué)家Hall（1976）曾提出，人類交際受到文化語境的制約和影響。中國(guó)處于高語境文化，美國(guó)等英語國(guó)家處于低語境文化。高語境文化強(qiáng)調(diào)集體主義，主張和諧相處，避免沖突和矛盾。在交際中更關(guān)注語言外的因素，常使用客套話、模糊語等“意會(huì)”的形式維系交際者間的心理平和與融洽氣氛，對(duì)于輕微的冒犯無需進(jìn)行正式的道歉。而低語境文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義，交際中更強(qiáng)調(diào)語碼信息本身的“言傳”信息，人們可以為各自的原則而爭(zhēng)論，一旦發(fā)生冒犯行為必須進(jìn)行正式的道歉。

（四）對(duì)社會(huì)關(guān)系的認(rèn)知差異與道歉策略的使用

社會(huì)關(guān)系主要體現(xiàn)在人際親密度和地位關(guān)系上。在漢語文化中，親密度越高需要道歉的可能性就越小，采用的道歉語也越簡(jiǎn)單。相反，英語文化中人的獨(dú)立性較高，更在意禮貌和尊重，即使是親密度很高的人之間也常使用道歉語。在地位方面，中國(guó)人對(duì)地位的敏感度更高，上級(jí)一般不對(duì)下級(jí)道歉，道歉語也常簡(jiǎn)單和非正式。而下級(jí)對(duì)上級(jí)的道歉頻率明顯更高，且一般采用直接道歉。在英語文化中，更強(qiáng)調(diào)人人平等，地位對(duì)道歉與否影響不大，道歉策略的選擇主要在于冒犯程度的高低。

四、結(jié)語

道歉是人際交往中彌補(bǔ)性交際策略，隨著跨文化交際的日益密切，在道歉語的使用上應(yīng)該重視不同文化背景下道歉策略的影響因素。恰當(dāng)?shù)牡狼覆呗缘倪x擇與應(yīng)用將提升交際能力，獲得良好的交際效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]Brown.P，Levinson.S. Politeness： Some universals in lan-guageusage [M]. Cambridge： Cambridge University Press，1987.

[2]Goffman. E. Relations in Public[M].New York： Harper C-olophon Books，1971.

[3]Hall. E.T. Beyond Culture [M]. New York： Doubleday， 1976.

[4]Olshtain. E，Cohen；A. Apology： a speech act set [A]. in Sociolinguistics and Language Acquisition[C].MA： Newbury House， 1983.

◎編輯 張 慧