韓旭

[摘 要] 秘書學(xué)專業(yè)的秘書禮儀課程通過秘書日常工作禮儀及行為規(guī)范的教學(xué)，使學(xué)生學(xué)會(huì)在不同情景下待人、處事、接物等方面的注意事項(xiàng)及禮儀規(guī)范?？鬃拥亩Y學(xué)思想涵蓋了早期中國(guó)傳統(tǒng)文化中有關(guān)道德的基本系統(tǒng)。在教學(xué)過程中，要讓學(xué)生理解在社會(huì)交往中“禮儀”是表，“禮學(xué)思想”是里，實(shí)現(xiàn)表里統(tǒng)一，真正把禮儀學(xué)深學(xué)實(shí)，絕不能膚淺化、表面化。

[關(guān) 鍵 詞] 理學(xué)思想；秘書禮儀；表里統(tǒng)一

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）31-0094-01

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化博大精深，“禮”可以說是傳統(tǒng)文化的重要組成部分?？鬃拥亩Y學(xué)思想涵蓋了早期中華傳統(tǒng)文化中有關(guān)道德的基本內(nèi)容，孔子提出“仁、義、禮”，也是之后“仁義禮智信”五常的基礎(chǔ)。秘書作為一個(gè)特殊的群體，在誕生之日起就與禮儀結(jié)下不解之緣。對(duì)于現(xiàn)代秘書人員來說，儀表、儀態(tài)不僅可以展示個(gè)人的風(fēng)采，也有助于樹立組織的形象。

一、孔子禮學(xué)內(nèi)涵

孔子的禮學(xué)思想里，提出了“仁、義、禮”，又將“仁、義、禮”組成一個(gè)系統(tǒng)。

“仁”就是要求以人為本?？鬃拥幕居^點(diǎn)認(rèn)為，仁就是要“愛人”。這里的“愛人”是一種大愛，由表及里，由此及彼，仁慈、仁厚的愛人之心要涉及家人、親友以及社會(huì)。從“兄友弟恭”到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，不能顧此失彼。對(duì)于秘書行業(yè)來說更是如此。秘書部門處于組織運(yùn)轉(zhuǎn)中的樞紐位置，秘書人員在這個(gè)位置上要經(jīng)常與上下、左右、內(nèi)外等方面的人進(jìn)行交往，要在其中進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)，發(fā)揮輻射性的服務(wù)作用。在進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)過程中，始終要以團(tuán)結(jié)內(nèi)外為目的，更不能分彼此。

“義”就是堅(jiān)持正義，保持節(jié)操?！傲x”的基本內(nèi)涵還是善，對(duì)己善，與人善，任何人在任何時(shí)候，都不能做出危害其他個(gè)人、社會(huì)集體、民族甚至國(guó)家的事情。在困難面前不能逃避；在危險(xiǎn)面前不能屈服；在敵人面前不能變節(jié)投敵。在社會(huì)上要堅(jiān)持正義，敢于與丑惡勢(shì)力作斗爭(zhēng)，不與邪惡勢(shì)力同流合污。作為秘書人員來說，就是要在任何情況下，積極維護(hù)公司的利益，把集體和公司的利益放在第一位，不能耍小聰明，實(shí)行小集體主義，危害公司利益。秘書人員要成為公司利益最堅(jiān)定的維護(hù)者。

“禮”就是注重禮儀，尊重他人。在孔子的禮學(xué)思想里，“禮”其實(shí)就是對(duì)“仁”和“義”的具體規(guī)定和外在表現(xiàn)?！岸Y”的核心就是“尊重”，將心比心，想要得到他人的尊重，首先要尊重他人，善待他人。對(duì)于秘書人員來說，說到“禮”就是要時(shí)刻保持良好的行為規(guī)范，禮儀、禮貌和禮節(jié)的范圍，遵守道德規(guī)范。只有尊重他人，贏得他人的尊重，秘書人員的工作才能高效而順利開展，才能實(shí)現(xiàn)溝通和交流的工作目標(biāo)。

二、秘書的必備素質(zhì)

可以說，禮儀是秘書社會(huì)行為基本規(guī)范的重要內(nèi)容，是秘書的必備素質(zhì)，是秘書內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)。秘書禮儀，不僅僅關(guān)系到個(gè)人，還直接影響到組織的形象和利益。因此，知禮、講禮、重禮對(duì)秘書而言非常重要。高校秘書禮儀課程是秘書專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，其任務(wù)是通過日常秘書工作中存在或者必需的禮儀進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生掌握不同情景下的秘書人員的秘書禮儀規(guī)范和行為準(zhǔn)則，從而培養(yǎng)學(xué)生的溝通、協(xié)調(diào)、組織、公關(guān)等能力，擁有良好的禮儀素質(zhì)，在與人接洽、商談時(shí)就能更好地被對(duì)方所接受，讓對(duì)方理解并接受你所提出的觀點(diǎn)。對(duì)于秘書，這些素質(zhì)可以讓其工作更順利，更好地為集體和公司作貢獻(xiàn)。

三、表里統(tǒng)一的要求

在孔子的禮學(xué)思想里，我們?cè)谏钪腥魏涡问降摹岸Y”都要以“仁”為支撐，以“善”為基礎(chǔ)。否則，“禮”失去了“仁”與“善”，那些徒有其表的禮節(jié)就成了形式，不會(huì)真正長(zhǎng)久。教師在教學(xué)過程中，也不能為了講“禮”而講“禮”，表里不能兩張皮，要多貫穿孔孟之禮乃至更多的傳統(tǒng)文化之禮，不能讓學(xué)生徒有其表，禮儀修養(yǎng)應(yīng)該由內(nèi)而生。只有由內(nèi)而生的禮儀精神，才能在平時(shí)的行為中自然而然地體現(xiàn)出來，成為學(xué)生未來工作和學(xué)習(xí)不可缺少的一種重要品質(zhì)。

在秘書禮儀的課程教學(xué)中，教師要注意搜集孔子禮學(xué)方面的經(jīng)典句段和事例，給學(xué)生講述中華民族注重禮儀的典故、佳話，通過對(duì)典章和具體事例的講解，讓學(xué)生了解坦誠(chéng)相待、熱情好客、禮尚往來、不卑不亢等精神，使學(xué)生進(jìn)一步懂得要成為一個(gè)受人尊重的人，首先必須提高自身內(nèi)在的素養(yǎng)，成為德才兼?zhèn)涞木?；其次，還要有強(qiáng)烈的禮儀意識(shí)，學(xué)會(huì)尊重，充分表現(xiàn)自身良好的人格魅力，達(dá)到較高的思想境界，讓自己的儀表、言談、舉止展示青年學(xué)生應(yīng)有的職業(yè)特征。

參考文獻(xiàn)：

[1]于丹.論語心得[M].北京：中華書局，2003.

[2]方尤瑜.秘書禮儀[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.

◎編輯 武生智