王晉　顏浩龍

摘 要 信息化教學(xué)是現(xiàn)代高等職業(yè)教育教學(xué)模式全面提升的必由之路。課程信息化教學(xué)設(shè)計(jì)則是信息化教學(xué)的重要組成單元，其設(shè)計(jì)質(zhì)量成為教學(xué)行業(yè)是否有效的首要條件。本文從課程分析、教學(xué)方法、教學(xué)實(shí)施過程、教學(xué)反思四個(gè)方面對(duì)高職營銷策劃課程進(jìn)行課程信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，有利于促進(jìn)營銷策劃課程信息化教學(xué)水平提升。

關(guān)鍵詞 信息化教學(xué) 營銷策劃課程 教學(xué)設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2018.01.049

Study on the Teaching Information Design of Higher Vocational

"Marketing Planning" Course

WANG Jin， YAN Haolong

（Hunan Industry Polytechnic， Changsha， Hunan 410208）

Abstract Information Teaching is the only way to improve modern teaching mode of higher vocational education. Curriculum information-based instructional design is an important component of information-based teaching， and the quality of its design has become the primary condition for the effective teaching industry. This article from the curriculum analysis， teaching methods， teaching implementation process， teaching reflection on the four aspects of vocational marketing planning courses curriculum information teaching design is conducive to promoting the "marketing planning" course informatization teaching level.

Keywords informatization teaching；"marketing planning" course； teaching design

1 營銷策劃課程分析

營銷策劃作為高職市場(chǎng)營銷專業(yè)的核心專業(yè)課之一，是一門新興的綜合性邊緣學(xué)科。通過課程教學(xué)，使學(xué)生了解營銷環(huán)境，熟悉市場(chǎng)營銷策劃的一般步驟和方法，掌握各種營銷策略及其綜合運(yùn)用，樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營銷策劃觀念，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，提高學(xué)生運(yùn)用營銷策劃理論去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。然而，營銷策劃課程的教學(xué)內(nèi)容涉及面寬，呈現(xiàn)多學(xué)科交織的綜合性特征。同時(shí)，營銷策劃職業(yè)崗位的工作特點(diǎn)決定了營銷策劃課程的教學(xué)必須注重工作過程的體現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)。傳統(tǒng)的營銷策劃課程教學(xué)由于課時(shí)有限、學(xué)習(xí)內(nèi)容難度較大、學(xué)習(xí)資源單一、交流方式不便捷等原因難以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，使學(xué)生進(jìn)行充分實(shí)踐。[1]為了使學(xué)習(xí)內(nèi)容易學(xué)、課堂氣氛輕松、學(xué)習(xí)任務(wù)有趣、學(xué)習(xí)資源豐富、互動(dòng)交流便捷，筆者嘗試在課程教學(xué)中采用信息化教學(xué)，以問題為導(dǎo)向，創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐，提升課堂教學(xué)的實(shí)效。

2 營銷策劃課程信息化教學(xué)設(shè)計(jì)

2.1 營銷策劃課程信息化教學(xué)方法

信息化教學(xué)強(qiáng)調(diào)“以生為本”，必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入分析，使教學(xué)方法逐漸從“教”法向“學(xué)”法轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)基于“學(xué)”的“教”。[2]營銷策劃課程的授課對(duì)象是市場(chǎng)營銷專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生。在本門課程學(xué)習(xí)前，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過多門專業(yè)課程，如《市場(chǎng)營銷學(xué)》、《消費(fèi)心理學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》等，因此具有一定的學(xué)科理論基礎(chǔ)，但對(duì)營銷策劃的認(rèn)識(shí)和理解還比較膚淺。同時(shí)，目前的高職學(xué)生是伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展而成長的，具有較強(qiáng)地運(yùn)用信息化手段獲得新知識(shí)、鍛煉新技能的能力。他們不喜歡枯燥無味的文字板書，偏愛新媒介介入的直觀、可體驗(yàn)式教學(xué)。針對(duì)高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，筆者嘗試在課程教學(xué)中運(yùn)用信息化手段，采用多種教學(xué)方法開展教學(xué)。

（1）任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。本課程信息化教學(xué)過程中，基于解決企業(yè)的實(shí)際營銷問題、完成營銷任務(wù)為主的多維互動(dòng)式教學(xué)理念，使每一位學(xué)生根據(jù)自己對(duì)面臨的營銷問題的理解，運(yùn)用已有的營銷基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提出問題的解決方案。使學(xué)生在任務(wù)完成過程中不斷地獲得成就感，激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個(gè)感知心智活動(dòng)的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)出獨(dú)立探索、勇于開拓進(jìn)取的自學(xué)能力。

（2）小組合作探究教學(xué)法。學(xué)生以小組為單位實(shí)施任務(wù)，通過制定計(jì)劃、討論研究、分組實(shí)施等學(xué)習(xí)活動(dòng)，獲得營銷策劃技能，通過學(xué)習(xí)共同體的共同學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效果。

（3）實(shí)驗(yàn)法。通過導(dǎo)入實(shí)驗(yàn)條件，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，寓教于樂，使教學(xué)內(nèi)容更容易被接受，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

2.2 營銷策劃課程信息化教學(xué)實(shí)施過程設(shè)計(jì)

本文以“定價(jià)策略的應(yīng)用”為例，探索信息化教學(xué)在營銷策劃課程教學(xué)中的應(yīng)用?；诜D(zhuǎn)課堂的理念，將教學(xué)過程分為如下三個(gè)階段：

2.2.1 課前導(dǎo)預(yù)習(xí)

根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)和職業(yè)崗位需求，結(jié)合高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，在課前，教師制定任務(wù)學(xué)習(xí)單，錄制相關(guān)的微課程，制作電子教材，并發(fā)布到世界大學(xué)城空間，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師通過QQ群、微信群、藍(lán)墨云班課發(fā)布預(yù)習(xí)通知。

學(xué)生下載閱讀老師上傳的學(xué)習(xí)資源，如任務(wù)學(xué)習(xí)單、電子教材等，明確需完成的學(xué)習(xí)任務(wù)后，進(jìn)行微課程觀看和學(xué)習(xí)，并通過藍(lán)墨云班課將存在的疑問和在網(wǎng)絡(luò)上查閱到的相關(guān)定價(jià)策略資料進(jìn)行上傳。完成預(yù)習(xí)后，通過藍(lán)墨云班課發(fā)布的測(cè)試題庫進(jìn)行技能點(diǎn)掌握程度的自我測(cè)試。

教師整理分析學(xué)生提出的疑問，查看學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，并根據(jù)測(cè)試題完成結(jié)果對(duì)課上教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)，調(diào)整教學(xué)思路。

2.2.2 課上導(dǎo)實(shí)踐

（1）糾偏答疑。首先，教師利用藍(lán)墨云班課進(jìn)行課堂簽到后，展現(xiàn)學(xué)生的預(yù)習(xí)測(cè)試題完成情況和存在的疑問，進(jìn)行錯(cuò)題解析和答疑。糾正學(xué)生在預(yù)習(xí)階段仍存在的知識(shí)理解偏差。

（2）探究機(jī)理。教師通過播放定價(jià)策略制定和執(zhí)行不合理引發(fā)消費(fèi)者投訴的新聞報(bào)道視頻，導(dǎo)入任務(wù)情境，引導(dǎo)學(xué)生思考和分組探究不同定價(jià)策略的差異，以及合理制定和執(zhí)行定價(jià)策略的形式，并將討論結(jié)果上傳至藍(lán)墨云班課，便于組間進(jìn)行交流。

考慮學(xué)生未制定和執(zhí)行過定價(jià)策略，借助教學(xué)動(dòng)畫，將定價(jià)策略的實(shí)施條件和基礎(chǔ)進(jìn)行動(dòng)畫演繹，讓學(xué)生了解定價(jià)策略的制定和執(zhí)行與市場(chǎng)競爭、消費(fèi)者接受情況之間的關(guān)聯(lián)。將抽象的問題形象化，枯燥的問題趣味化。同時(shí)，要求學(xué)生分組合作探究適應(yīng)市場(chǎng)競爭狀況和消費(fèi)者接受情況的定價(jià)策略，并提交本組的定價(jià)策略至藍(lán)墨云班課。

（3）實(shí)踐操作。在學(xué)生基本理解和掌握定價(jià)策略的不同形式和應(yīng)用條件后，借助高職市場(chǎng)營銷技能競賽平臺(tái)——ITMC市場(chǎng)營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)，基于系統(tǒng)模擬的虛擬市場(chǎng)環(huán)境，分組討論、制定定價(jià)策略，并將本組制定的定價(jià)策略在虛擬市場(chǎng)中執(zhí)行。教師即時(shí)利用系統(tǒng)的產(chǎn)品成交結(jié)果和自動(dòng)評(píng)分程序，進(jìn)行學(xué)生實(shí)踐操作結(jié)果的考核。并請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行小組互評(píng)，根據(jù)各組產(chǎn)品成交結(jié)果分析、討論定價(jià)策略的有效性。通過系統(tǒng)模擬操作，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，通過組間的競爭對(duì)抗，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到親身體驗(yàn)定價(jià)策略制定和執(zhí)行全工作流程。

（4）歸納提升。最后，教師對(duì)課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，并運(yùn)用二維碼等方式布置課后作業(yè)。

2.2.3 課后導(dǎo)鞏固

課后，教師借助行業(yè)知名網(wǎng)站上有關(guān)企業(yè)定價(jià)策略的真實(shí)案例，要求學(xué)生研讀案例資料后，在藍(lán)墨云班課上完成并提交課后作業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行定價(jià)策略的積極思索，拓展學(xué)生的職業(yè)能力。此外，學(xué)生將存在的疑問上傳至藍(lán)墨云班課的討論區(qū)域，師生通過藍(lán)墨云班課討論/答疑區(qū)域進(jìn)行交流、答疑。[3]

3 營銷策劃課程教學(xué)評(píng)價(jià)

本課程的評(píng)價(jià)分過程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)。從課前、課中和課后三個(gè)階段考評(píng)學(xué)生任務(wù)完成情況和學(xué)習(xí)態(tài)度：①課前，在世界大學(xué)城營銷策劃課程空間制定并發(fā)布考核標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生通過藍(lán)墨云班課完成預(yù)習(xí)測(cè)試。②課上，教師運(yùn)用高職市場(chǎng)營銷技能競賽平臺(tái)——ITMC市場(chǎng)營銷綜合實(shí)訓(xùn)和競賽系統(tǒng)的評(píng)分程序自動(dòng)即時(shí)打分，實(shí)時(shí)獲得考核得分。③課后，學(xué)生須在藍(lán)墨云班課課后作業(yè)區(qū)域完成課后作業(yè)，軟件將自動(dòng)評(píng)分。課程通過藍(lán)墨云班課在線測(cè)試、ITMC市場(chǎng)營銷綜合實(shí)訓(xùn)和競系統(tǒng)的即時(shí)評(píng)分、課后作業(yè)評(píng)分的多元化考核手段，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)全過程監(jiān)督考核目的，也為后續(xù)教學(xué)提供依據(jù)。

4 營銷策劃課程信息化教學(xué)反思

筆者針對(duì)營銷策劃課程特點(diǎn)和高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特征，進(jìn)行了課程信息化教學(xué)設(shè)計(jì)。課程教學(xué)基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念，利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、小組合作探究教學(xué)法和實(shí)驗(yàn)教學(xué)法，強(qiáng)調(diào)課前預(yù)習(xí)、課上實(shí)踐、課后鞏固的全程學(xué)習(xí)，以完成企業(yè)的營銷策劃任務(wù)為主線，模擬企業(yè)營銷策劃人員的策劃工作流程，緊緊圍繞分析、解決營銷問題，制定策劃方案為技能目標(biāo)，借助世界大學(xué)城空間、藍(lán)墨云班課、ITMC市場(chǎng)營銷綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)、教學(xué)動(dòng)畫、在線視頻等信息化教學(xué)平臺(tái)和資源，以學(xué)生為主體，通過“做中學(xué)，學(xué)中做”，完成知識(shí)、實(shí)踐一體化的教學(xué)。通過信息化教學(xué)手段，筆者將課程中抽象的知識(shí)點(diǎn)形象化和具體化，改革了傳統(tǒng)的講授型教學(xué)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了教師的信息化教學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)水平，提升了課堂教學(xué)的實(shí)效性。

*通訊作者：顏浩龍

基金項(xiàng)目：2016年度湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目課題：“依托信息化教學(xué)資源的高職市場(chǎng)營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)ZJGB2016040）

參考文獻(xiàn)

[1] 韋曼妮.以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的營銷策劃課程特色構(gòu)建研究[J].科技資訊，2014（14）：179-180.

[2] 馬振峰.高職教育的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)模式探究[J].中國教育信息化，2015（16）：53-55.

[3] 胡宏鐸，陳蘭麗.淺談信息化教學(xué)在高職院校教學(xué)中的應(yīng)用[J].價(jià)值工程，2015.34（35）.