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      淺談高職院校教務(wù)管理工作的服務(wù)意識(shí)與規(guī)范化

      2018-07-07 06:41:48薩如拉
      成長·讀寫月刊 2018年7期
      關(guān)鍵詞:教務(wù)規(guī)范服務(wù)

      【摘 要】國家一直高度重視教育工作,習(xí)近平總書記也多次主持會(huì)議時(shí)談到教育工作,并深入考察與師生座談,作出重要指示。習(xí)近平總書記發(fā)表重要講話時(shí)提出一系列關(guān)于中國特色社會(huì)主義新理念新思想新戰(zhàn)略,十分重視教育事業(yè)。教育體制在不斷深化改革和完善,高職院校教務(wù)管理工作的服務(wù)與規(guī)范化也被高度重視,從而這方面的研究也不斷增多。故此,本論文從高職院校如何加強(qiáng)教務(wù)管理工作的服務(wù)意識(shí)和常規(guī)工作的規(guī)范化進(jìn)行了研究分析,并對(duì)存在的問題提出了幾點(diǎn)相對(duì)措施。

      【關(guān)鍵詞】教務(wù);管理;服務(wù);規(guī)范

      習(xí)近平總書記在談到“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)”時(shí)指出,建設(shè)教育強(qiáng)國是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程,必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置,加快教育現(xiàn)代化,辦好人民滿意的教育,并完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系,深化產(chǎn)教融合、校企合作,加快一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè),實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展以及加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。

      一、強(qiáng)化教務(wù)管理工作的服務(wù)意識(shí)

      隨著我國教學(xué)管理工作的改革發(fā)展迅猛,教育體制不斷完善和優(yōu)化,對(duì)高校教務(wù)管理工作提出了更高的要求,因此高職院校的教務(wù)管理工作需要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),從而推進(jìn)高職院校的教育教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。教務(wù)管理工作者不僅要加強(qiáng)政治素養(yǎng),還要加強(qiáng)管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí),建設(shè)一流素質(zhì)體系的隊(duì)伍,搞好教務(wù)管理工作的服務(wù)。

      加強(qiáng)高職院校教務(wù)管理工作的服務(wù)意識(shí),可以體現(xiàn)教育改革制度的完善和優(yōu)化,使高職院校的教學(xué)質(zhì)量不斷提高,更好的適應(yīng)高職學(xué)院的教育改革。

      加強(qiáng)高職院校教務(wù)管理工作的服務(wù)意識(shí),可以體現(xiàn)高職院校以師生為本的主體,因教務(wù)管理工作是服務(wù)與全校師生的,為教師的教育教學(xué)提供良好的配套服務(wù),為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境,從而使教師更好的教書育人,使學(xué)生更加努力學(xué)習(xí),更好的保障卓越高質(zhì)校的目標(biāo)。

      二、對(duì)教務(wù)管理工作的規(guī)范化模式

      高職院校教務(wù)管理工作是服務(wù)型,即為學(xué)校師生服務(wù),因而將深化改革管理模式,使教務(wù)管理工作規(guī)范化。

      (一)加強(qiáng)教學(xué)管理規(guī)范化

      教學(xué)管理是教務(wù)管理中正常教學(xué)秩序的保障,是直接影響教學(xué)質(zhì)量的根本條件。例如,制定人培方案,教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)運(yùn)行管理,教學(xué)隊(duì)伍,教學(xué)質(zhì)量與評(píng)價(jià)以及學(xué)科專業(yè)的課程、教材和實(shí)踐教學(xué)基地都會(huì)影響教學(xué)管理。因此,需要制定人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃,并明確教學(xué)目標(biāo),從而建立良好的教學(xué)管理模式,明確職責(zé)范圍,發(fā)揮教學(xué)管理制度的作用,使教務(wù)管理規(guī)范化。

      (二)加強(qiáng)考試管理規(guī)范化

      有健全的考試管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度,保證了考試紀(jì)律,提高教務(wù)管理工作的規(guī)范化。高職院校對(duì)期末考試命題嚴(yán)格把關(guān),提高考試命題質(zhì)量。例如,對(duì)考試專業(yè)的命題,按照學(xué)校的規(guī)章制度出AB卷,保證試卷的質(zhì)量,由教務(wù)處統(tǒng)一安排期末考試。

      (三)加強(qiáng)學(xué)籍管理規(guī)范化

      有健全的學(xué)籍管理平臺(tái),對(duì)學(xué)生入學(xué)注冊(cè),參軍保留學(xué)籍和退學(xué)注銷,學(xué)生的成績查詢,紀(jì)律情況的查詢以及畢業(yè)資格認(rèn)定等方面有保障,只有嚴(yán)格的學(xué)籍管理制度,才能更好的約束學(xué)生,從而較好的提升教務(wù)管理工作的規(guī)范化。

      (四)加強(qiáng)對(duì)一線教務(wù)管理工作者的管理

      要深入一線,制定完善的規(guī)章制度,使用現(xiàn)代化管理模式,加強(qiáng)對(duì)教務(wù)工作者的服務(wù)意識(shí)。例如,對(duì)優(yōu)秀教務(wù)管理工作者進(jìn)行表彰,并給予支持和鼓勵(lì),使教務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化。

      三、對(duì)加強(qiáng)高職院校教務(wù)管理工作的服務(wù)意識(shí)與規(guī)范化存在的問題采取相對(duì)措施

      (一)強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。高職院校教務(wù)管理工作者需要強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。高職院校教務(wù)管理工作者的第一任務(wù)是服務(wù)全校師生。因教務(wù)管理工作者的日常工作繁瑣,所以教務(wù)管理工作者必須強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),提升專業(yè)素質(zhì),才能更好的服務(wù)全校師生。

      (二)優(yōu)化教務(wù)管理工作的制度。根據(jù)國家的教育方針政策,完善好教務(wù)管理工作制度,規(guī)范好制度。例如,日常的教學(xué)管理制度,教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估,學(xué)籍管理和考務(wù)等。

      (三)強(qiáng)化服務(wù)理念,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。

      在當(dāng)前的新時(shí)期,改革的新形勢下的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力的拓展,實(shí)際上是教務(wù)管理工作者的服務(wù)理念的創(chuàng)新,使得高職院校的教務(wù)管理工作不斷深入發(fā)展,提高服務(wù)技巧,使教務(wù)管理工作現(xiàn)代化。

      四、總結(jié)

      如今,國家正在大力推進(jìn)高校職業(yè)教育,為社會(huì)提供優(yōu)秀人才。因而,高職院校不斷完善教務(wù)管理工作的服務(wù)意識(shí)和常規(guī)工作的規(guī)范化,對(duì)推進(jìn)新的政策,完善教育教學(xué)制度,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新理念提供保障。故此,加強(qiáng)高職院校的教務(wù)管理工作的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化,對(duì)教育事業(yè)有舉足輕重的關(guān)聯(lián)。只有實(shí)施治國理政的新理念新思想新戰(zhàn)略,秉承全心全意為全校師生服務(wù)的理念,,從而應(yīng)對(duì)不斷變化的新形勢,把強(qiáng)化教務(wù)管理者的服務(wù)水平,落實(shí)到位。

      基金項(xiàng)目:試論高職院校教務(wù)管理工作的服務(wù)意識(shí)(TY1608)研究成果。

      作者簡介:薩如拉(1984.9-),女,蒙古族,湖南長沙,碩士研究生,研究方向:,教務(wù)管理,民俗學(xué)(含民間文學(xué))。

      參考文獻(xiàn):

      [1]王瑛、郭亦鵬.論高校教務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí).考試周刊.2010.

      [2]頡棟棟.淺議教務(wù)管理工作中的服務(wù)意識(shí).甘肅科技.2004.

      [3]朱江偉.新形勢下高校教務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí)研究.創(chuàng)新教育.

      [4]張存芬、李發(fā)林.淺談高職院校教務(wù)管理服務(wù)質(zhì)量.中國商界.2010.

      [5]趙靈.對(duì)高校教務(wù)管理工作的幾點(diǎn)思考.科技信息.

      [6]謝雪燕.試論提高高職院校教務(wù)管理工作服務(wù)意識(shí)的策略.職業(yè)教育.2014.

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