董寶國(guó)

【摘 要】IT項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在IT中的應(yīng)用，根據(jù)IT行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)，應(yīng)用項(xiàng)目管理的理論、方法及技術(shù)，包含項(xiàng)目綜合、質(zhì)量、成本、交流、范疇以及時(shí)間一些方面的知識(shí)領(lǐng)域以及啟動(dòng)、設(shè)計(jì)、開(kāi)展、控制和結(jié)束等過(guò)程構(gòu)成。在當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，因此本文嘗試探討互聯(lián)網(wǎng)的IT項(xiàng)目管理方法。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；IT項(xiàng)目；管理方法

自20世紀(jì)開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)自起源以來(lái)到當(dāng)前社會(huì)中的重要地位，并且已經(jīng)深入到了各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用中，現(xiàn)今各個(gè)行業(yè)的電子信息化建設(shè)以及產(chǎn)業(yè)鏈都在不斷壯大。IT項(xiàng)目管理也在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推動(dòng)之下日新月異，從原本的簡(jiǎn)單越發(fā)復(fù)雜，再加上項(xiàng)目的構(gòu)建也從原本單一式的作業(yè)法轉(zhuǎn)變?yōu)檎w團(tuán)隊(duì)的作業(yè)法，同時(shí)需要將現(xiàn)代化的項(xiàng)目管理概念灌輸?shù)焦芾磉^(guò)程中來(lái)，這也就代表IT行業(yè)的項(xiàng)目管理工作即將面對(duì)全新的挑戰(zhàn)。由于每個(gè)企業(yè)的性質(zhì)不一樣，因此，針對(duì)IT行業(yè)的項(xiàng)目管理并不能直接套用一套通用的管理系統(tǒng)來(lái)滿足其企業(yè)管理需求。需要從實(shí)際情況來(lái)看，使得IT項(xiàng)目管理的建設(shè)可以滿足相關(guān)企業(yè)的需求，這依舊需要長(zhǎng)期的研究，并對(duì)現(xiàn)有的IT項(xiàng)目管理系統(tǒng)不斷更新及優(yōu)化，真正做到服務(wù)于企業(yè)的信息化建設(shè)，有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、項(xiàng)目管理概述

我國(guó)的項(xiàng)目管理是在二戰(zhàn)后期發(fā)張壯大起來(lái)的一種重要的管理技術(shù)，其最早是起源于美國(guó)，具有代表性且可以獨(dú)立發(fā)展的項(xiàng)目管理技術(shù)例如關(guān)鍵性途徑方法（CPM）和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）。與美國(guó)的項(xiàng)目管理技術(shù)發(fā)展情況相比，我國(guó)的項(xiàng)目管理技術(shù)起步較晚，在知識(shí)體系以及制度方面我國(guó)的項(xiàng)目管理技術(shù)還并不完善，有很大的提升空間，也正是如此，技術(shù)中存在的不足會(huì)使企業(yè)在實(shí)際項(xiàng)目管理的過(guò)程中會(huì)存在較大的差異。目前項(xiàng)目管理已經(jīng)慢慢走入各個(gè)行業(yè)的基本日常工作活動(dòng)中來(lái)，在我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)下，IT項(xiàng)目管理已受到非常大的重視，在企業(yè)中的應(yīng)用也越來(lái)愈多，例如市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)賬目等各個(gè)工作內(nèi)容。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化的深入發(fā)展逐漸被推向高潮部分，也正好成就了IT項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展，并且受到企業(yè)的高度重視，這也是當(dāng)前企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)壓力時(shí)主要應(yīng)用的管理方式。從國(guó)家及政府的角度來(lái)說(shuō)，IT項(xiàng)目管理在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中的應(yīng)用如此廣泛也是不可避免且符合歷史發(fā)展潮流的，從多個(gè)角度來(lái)看，項(xiàng)目管理技術(shù)也是當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展主要技術(shù)，以及促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要技術(shù)，國(guó)家和企業(yè)未來(lái)的蓬勃發(fā)展都離不開(kāi)項(xiàng)目管理技術(shù)的輔助。

相比于西方國(guó)家，我國(guó)的傳統(tǒng)項(xiàng)目管理技術(shù)并不成熟，而歐美國(guó)家已在長(zhǎng)期實(shí)踐的過(guò)程中對(duì)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理技術(shù)進(jìn)行不斷地開(kāi)發(fā)與改進(jìn)，再在算法的支持下對(duì)于需要改進(jìn)的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)解，已經(jīng)改變了原有的管理形式，并且增加了新的管理系統(tǒng)。就我國(guó)項(xiàng)目管理系統(tǒng)目前的情況來(lái)說(shuō)，IT項(xiàng)目管理系統(tǒng)技術(shù)還是不穩(wěn)定且存在缺陷的，市場(chǎng)上已有的IT項(xiàng)目管理產(chǎn)品軟件在質(zhì)量方面還需要進(jìn)步，在正常情況下只進(jìn)行一次開(kāi)發(fā)是無(wú)法達(dá)到企業(yè)的使用標(biāo)準(zhǔn)的。IT項(xiàng)目管理系統(tǒng)在運(yùn)行的穩(wěn)定性上也存在一定的不足，加上企業(yè)在此方面的專業(yè)技術(shù)掌握程度是不夠的，這就一定程度上增加了項(xiàng)目管理實(shí)施過(guò)程中需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。而歐美地區(qū)盡管已經(jīng)開(kāi)發(fā)出比較成熟的項(xiàng)目系統(tǒng)管理軟件也無(wú)法針對(duì)性的滿足我國(guó)企業(yè)需求，因此，需要開(kāi)發(fā)出專業(yè)性的且能夠解決我國(guó)企業(yè)需求的IT項(xiàng)目技術(shù)信息管理系統(tǒng)平臺(tái)，可以為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，可以用以規(guī)范市場(chǎng)的穩(wěn)定性，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

二、新時(shí)期IT項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

在當(dāng)前信息時(shí)代的大環(huán)境背景之下，企業(yè)的IT項(xiàng)目管理工作在開(kāi)展的過(guò)程需要面對(duì)眾多問(wèn)題，這也大大阻礙了我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目的良性開(kāi)展。下面分析新時(shí)期IT項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題。

（一）IT項(xiàng)目管理工作中軟硬件的缺乏

IT項(xiàng)目管理中對(duì)其負(fù)責(zé)崗位項(xiàng)目經(jīng)理并沒(méi)有太高的技術(shù)要求，而對(duì)于高新的好產(chǎn)品都需要從開(kāi)發(fā)基層緩慢走上來(lái)的。IT項(xiàng)目管理此時(shí)需要面臨的問(wèn)題更多的是沒(méi)有一個(gè)好的創(chuàng)新技術(shù)而且從事的是產(chǎn)品行業(yè)，使得整體的IT項(xiàng)目管理領(lǐng)域呈現(xiàn)出一種比較浮躁的狀態(tài)，而且專業(yè)技術(shù)水平不高的產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理時(shí)沒(méi)有信服力和發(fā)言權(quán)，以致于無(wú)法協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。

再加上由于IT項(xiàng)目管理者對(duì)于目前的現(xiàn)狀沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)知，因此在IT項(xiàng)目管理工作中配置的軟硬件技術(shù)并不完善。首先在硬件方面并沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)支撐和設(shè)備條件來(lái)為IT項(xiàng)目管理工作服務(wù)，IT項(xiàng)目管理工作還需要很多待處理的復(fù)雜事項(xiàng)，若是無(wú)法引進(jìn)高新技術(shù)設(shè)備用作管理技術(shù)的支撐，則IT項(xiàng)目管理工作在實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程中就會(huì)面臨很大的難題。其次，缺乏素質(zhì)高、技術(shù)水平高的專業(yè)IT項(xiàng)目管理人員，而管理人員若未能具備專業(yè)技術(shù)會(huì)使得項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)變得不切實(shí)際，無(wú)法確保IT項(xiàng)目的良性運(yùn)作。

（二））IT項(xiàng)目管理機(jī)制不夠健全

企業(yè)在IT項(xiàng)目管理的機(jī)制方面還有待完善，現(xiàn)階段我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)更加注重管理的形式化而并非追求其本質(zhì)內(nèi)涵。首先在客戶管理方面，IT項(xiàng)目管理者并未詳細(xì)記錄下客戶的信息，這樣就導(dǎo)致管理者并不能詳細(xì)記錄有客戶的信息，就無(wú)法開(kāi)發(fā)新的迎合客戶需求的產(chǎn)品，這樣的管理機(jī)制就屬于不具有靈活性的項(xiàng)目管理機(jī)制，導(dǎo)致很多的項(xiàng)目的發(fā)展受到阻礙。其次，在建設(shè)應(yīng)急機(jī)制方面更多重視的是內(nèi)部建設(shè)，并未有一種整體意識(shí)，這樣不利于出現(xiàn)大范圍應(yīng)急時(shí)必要的溝通交流。最后，在IT項(xiàng)目管理中其整改機(jī)制也是不夠健全的，現(xiàn)代信息時(shí)代新的電子信息技術(shù)不斷涌現(xiàn)，需要對(duì)整改機(jī)制進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，符合事物需要不斷改變進(jìn)步的發(fā)展趨勢(shì)。

（三）專業(yè)人才儲(chǔ)備不足，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

人作為IT項(xiàng)目管理的執(zhí)行者，人才的重要性可想而知。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)張的今天，IT項(xiàng)目管理工作在信息技術(shù)的依賴方面正在逐漸加深，需要更專業(yè)素質(zhì)更高的IT項(xiàng)目管理人員來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是目前的大部分企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)IT專業(yè)人才存在儲(chǔ)備不足的情況，并且人員具有很快的流動(dòng)性，并且其內(nèi)部存在于非常嚴(yán)重的重個(gè)人輕視團(tuán)體合作的情況，這也為企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)了極大的負(fù)面影響。

三、IT項(xiàng)目管理方法改進(jìn)

（一）加強(qiáng)IT項(xiàng)目管理工作人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才作為企業(yè)順利發(fā)展的關(guān)鍵，加強(qiáng)IT項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)十分重要，當(dāng)前的IT項(xiàng)目管理開(kāi)始越發(fā)依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，然而這種項(xiàng)目管理技術(shù)的操作者更多的是IT項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中的工作人員。因此人才戰(zhàn)略以及管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與IT項(xiàng)目管理技術(shù)的優(yōu)化有很大關(guān)系，這樣才能促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目快速發(fā)展。因此，首先就需要優(yōu)化IT項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，并且需要重視團(tuán)隊(duì)合作概念的樹(shù)立。其次，企業(yè)需要定期經(jīng)常性的對(duì)IT項(xiàng)目的管理人員做好培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)人才的專業(yè)性和素質(zhì)，這也是提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的基本。最后，企業(yè)需要建立一些平臺(tái)來(lái)推動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和互動(dòng)，互相明確對(duì)方的職責(zé)權(quán)限，這也在很大程度上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)的凝聚力，加速團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)，這樣也可以在一定程度上減少I(mǎi)T人員流動(dòng)的可能性，為企業(yè)留住專業(yè)稀缺人員。

（二）構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)

目前的企業(yè)IT項(xiàng)目管理工作中可能會(huì)出現(xiàn)各式各樣的復(fù)雜情況，在互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)期的形勢(shì)下，IT項(xiàng)目管理工作也有了更高的要求，需要企業(yè)管理者在引入基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的項(xiàng)目管理模式的同時(shí)有效搭建出一個(gè)開(kāi)放式的互聯(lián)網(wǎng)合作平臺(tái)。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展的比較成熟，構(gòu)建一個(gè)如此的互聯(lián)網(wǎng)合作平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)信息資源的共享、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與交流、實(shí)現(xiàn)管理工作的跨區(qū)域共同協(xié)作，這對(duì)于提高項(xiàng)目管理工作效率有非常大的作用。

（三）建立績(jī)效管理機(jī)制

企業(yè)的IT項(xiàng)目管理工作對(duì)于高素質(zhì)專業(yè)型人才的依賴程度非常高，因此需要企業(yè)建立起完善的績(jī)效管理機(jī)制來(lái)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分別、全面的績(jī)效考核、管理和評(píng)價(jià)，這樣在客觀上可以幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處及不足，全面提升自己，這樣團(tuán)隊(duì)績(jī)效就可以與個(gè)人績(jī)效進(jìn)行完美結(jié)合，共同進(jìn)步，鼓勵(lì)員工為提高自己在企業(yè)中的地位和重要程度，為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出更高的主觀能動(dòng)性。這也是中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在IT項(xiàng)目管理工作中實(shí)現(xiàn)完美優(yōu)化的根本，是企業(yè)項(xiàng)目得以穩(wěn)定開(kāi)展的持續(xù)不竭的動(dòng)力。

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