孫康平

【摘 要】隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)所在的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，而企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就需要不斷地進(jìn)行管理改革。財(cái)務(wù)共享服務(wù)，是指適應(yīng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展、企業(yè)迅速擴(kuò)展其業(yè)務(wù)的一種新型的管理方式，從而可以使企業(yè)能夠投入比較少的成本，獲得較高的回報(bào)與利潤(rùn)。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式；企業(yè)集團(tuán)；績(jī)效考核

一、財(cái)務(wù)共享實(shí)施的背景

當(dāng)今的世界，已經(jīng)屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，習(xí)近平總書(shū)記則提出“努力把我國(guó)建設(shè)成為世界網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”，這一指示為我國(guó)企業(yè)集團(tuán)在當(dāng)今世界的大背景下的財(cái)務(wù)模式建設(shè)指明了發(fā)展方向。而從企業(yè)集團(tuán)自身出發(fā)，為了應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的發(fā)展環(huán)境，逐步向信息化，多元化和國(guó)際化方向拓展其業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)因其低成本和高效率的管理模式而受到各大跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的青睞。企業(yè)在的日常經(jīng)營(yíng)管理中科學(xué)的運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式，能夠顯著提高管理的效率，提高財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量，降低內(nèi)部管理的成本，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的戰(zhàn)略目標(biāo)。二、財(cái)務(wù)共享的內(nèi)涵和特征

（一）財(cái)務(wù)共享的內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，是把企業(yè)集團(tuán)的各成員單位中分散的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)都抽離出來(lái)，集中到一個(gè)財(cái)務(wù)組織中進(jìn)行統(tǒng)一的處理，即是把企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)流程集中于一個(gè)特定的財(cái)務(wù)共享的平臺(tái)來(lái)處理，可以進(jìn)一步為集團(tuán)的各個(gè)成員單位提供流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的共享服務(wù)，為企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)造價(jià)值。

（二）財(cái)務(wù)共享的特征

1.戰(zhàn)略規(guī)劃性

企業(yè)通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享，可以增強(qiáng)管理層對(duì)財(cái)務(wù)信息的重視程度，有利于管理層和治理層對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)狀況以及經(jīng)營(yíng)狀況全面及時(shí)的了解，在考慮企業(yè)目前運(yùn)轉(zhuǎn)情況的前提下結(jié)合發(fā)展的需要來(lái)制定戰(zhàn)略性決策。

2.基礎(chǔ)操作性

財(cái)務(wù)共享具有基礎(chǔ)操作性，是指通過(guò)財(cái)務(wù)共享，可以幫助企業(yè)對(duì)自身資產(chǎn)、資金的收支記錄及對(duì)應(yīng)賬單和員工的薪資支付等進(jìn)行更加有效管理。管理的具體內(nèi)容主要包括：收支資金的審批核算，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集的處理等等。

3.管理控制性

通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，企業(yè)管理層既可以監(jiān)控企業(yè)各項(xiàng)決策的執(zhí)行情況，又可以提高相關(guān)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，并進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的職能，比如規(guī)范企業(yè)資金往來(lái)記錄、促進(jìn)企業(yè)資金收支審批核算透明化。

二、財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢(shì)

（一）降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要將原來(lái)分散在各個(gè)不同區(qū)域或著分支機(jī)構(gòu)的，處理著相同或者相近業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)工作人員集中起來(lái)，在一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)工作，不需要分別設(shè)置零散的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作崗位，使得企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置呈現(xiàn)出扁平化特征，財(cái)務(wù)人員數(shù)量精減，從而使規(guī)模效益顯現(xiàn)。

（二）提高企業(yè)的財(cái)務(wù)工作效率

與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分散化處理相比，財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中整合，從而提高財(cái)務(wù)信息的一致性與規(guī)范性，并減少各部門之間溝通低效率的現(xiàn)象，利于財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)分析和相互傳遞。

（三）增強(qiáng)企業(yè)的管控

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的處理流程之下，相關(guān)的原始單據(jù)將會(huì)直接傳遞到財(cái)務(wù)共享中心，并有業(yè)務(wù)處理人員進(jìn)行相關(guān)的處理，這樣就很好的切斷了財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦者之間的溝通渠道，使企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)處理過(guò)程更加的透明化，從而可以有效地提高了相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精確性。

三、在我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析

由于我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用處于初期階段，再加上中國(guó)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)和做法并不完全適合我國(guó)企業(yè)，所以在實(shí)施過(guò)程中暴露了一些共性的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)引起我國(guó)企業(yè)的注意。

（一）企業(yè)流程管理執(zhí)行不力

我國(guó)部分企業(yè)雖然也進(jìn)行了流程再造，但對(duì)流程管理的理解缺乏深度，使其僅僅局限于如何加強(qiáng)集團(tuán)的管控，而不是改進(jìn)質(zhì)量和提高效率。使企業(yè)集團(tuán)的流程管理流于形式，影響了流程的優(yōu)化完善，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施難以達(dá)到預(yù)期的效果。

（二）績(jī)效考核相對(duì)滯后

我國(guó)部分企業(yè)忽視了業(yè)務(wù)流程、人員崗位和機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面的重要變化，沿用傳統(tǒng)的績(jī)效考核辦法，導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理可操作性差，而且績(jī)效管理的目標(biāo)不夠明確，以及企業(yè)集團(tuán)的績(jī)效考核的具體措施缺乏一定的彈性等問(wèn)題。

（三）員工配合的效果不佳

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的迅速發(fā)展和推廣，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)著急上馬，未對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)員工在一種迷茫和緊張的狀態(tài)下開(kāi)展全新的工作，對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)工作的產(chǎn)生了諸多不利影響。

四、優(yōu)化和完善我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建議

（一）調(diào)整企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)組織構(gòu)架

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，首先需要調(diào)整企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)，應(yīng)當(dāng)在總部設(shè)立財(cái)務(wù)管理部，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)并將其作為整個(gè)集團(tuán)的支持中心，集團(tuán)的各分公司應(yīng)當(dāng)設(shè)置各自的財(cái)務(wù)管理部，若有需要，基層的單位可以設(shè)立財(cái)務(wù)管理崗。總部的財(cái)務(wù)管理部應(yīng)起到統(tǒng)籌的作用，需要在有關(guān)的財(cái)稅會(huì)計(jì)政策制定以及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面進(jìn)行管理和控制：而分公司財(cái)務(wù)管理部主要負(fù)責(zé)審核原始票據(jù)的合規(guī)性，并將相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，支撐企業(yè)的決策以及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

（二）財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃

由于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)所涉及的業(yè)務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能要求比較高，并且不同的業(yè)務(wù)對(duì)其專業(yè)技能的要求也不同，所以需要根據(jù)涉及的業(yè)務(wù)特性設(shè)計(jì)崗位等級(jí)，并通過(guò)實(shí)行崗位輪換的機(jī)制，讓財(cái)務(wù)人員可以從事不同的崗位，進(jìn)一步提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員相關(guān)的專業(yè)技能。

（三）完善績(jī)效考核體系

與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比，要求相關(guān)財(cái)務(wù)工作人員在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中搜集相關(guān)的數(shù)據(jù)，并確定科學(xué)、合理的企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)，這樣就能夠有效地提高企業(yè)員工的工作效率，并提升員工服務(wù)的質(zhì)量。我國(guó)企業(yè)集團(tuán)目前大多采取平衡記分卡的模式，將企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)作為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的平衡記分卡。

（四）強(qiáng)化內(nèi)部控制

企業(yè)根據(jù)內(nèi)部控制的有關(guān)法律法規(guī)，把內(nèi)部控制嵌入到財(cái)務(wù)共享服務(wù)之中，健全內(nèi)部審計(jì)，并整合設(shè)計(jì)流程，使內(nèi)控的理念扎根于各級(jí)人員心中。

各基層單位初審原始憑證，財(cái)務(wù)共享中心復(fù)審，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算處理，審批責(zé)任人和操作人員可以有效地進(jìn)行分離，可以有效地防止企業(yè)財(cái)務(wù)信息的失真，通過(guò)增強(qiáng)和完善企業(yè)的內(nèi)部控制，從而推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)決策與執(zhí)行的分離和制約。另外，應(yīng)由財(cái)務(wù)共享平臺(tái)統(tǒng)一地編制基層單位的會(huì)計(jì)憑證，為了有效地規(guī)避財(cái)務(wù)人員操作風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，ERP憑證需要進(jìn)行交叉復(fù)核，編制憑證的同級(jí)別財(cái)務(wù)人員交叉復(fù)核后，科長(zhǎng)或者處長(zhǎng)依據(jù)其權(quán)限對(duì)憑證進(jìn)行審核，通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)會(huì)計(jì)憑證的編制、復(fù)核和審核環(huán)節(jié)，來(lái)提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的規(guī)范性，進(jìn)而可以確保企業(yè)集團(tuán)相關(guān)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和可靠性。

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