馬建庭

【摘要】近些年來，隨著基層電力體制改革的不斷深入，農(nóng)村供電企業(yè)管理質(zhì)量已經(jīng)出現(xiàn)較大提升。但從烏蘭察布地區(qū)供電企業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀來看，距離規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化和現(xiàn)代化的管理要求還存在差距。諸多供電企業(yè)管理由于各種因素制約，面臨諸多問題。

【關(guān)鍵詞】供電公司 企業(yè)管理 現(xiàn)狀 問題 對(duì)策 創(chuàng)新方法

1 供電企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的重要意義

供電公益性、基礎(chǔ)性意義非常深遠(yuǎn)，且直接支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)的整體發(fā)展。一直以來，由于電力體制的特殊性以及國(guó)家相關(guān)政策制約，供電企業(yè)計(jì)劃性、壟斷性特征非常突出。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟和農(nóng)村電力體制改革的逐漸深入，供電市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向“買方市場(chǎng)”，供電企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。況且，隨著農(nóng)村電網(wǎng)改造、農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化以及農(nóng)網(wǎng)補(bǔ)充等工程的不斷投入，農(nóng)村供電企業(yè)現(xiàn)代化水平同樣在不斷提升。從這方面而言，農(nóng)村供電企業(yè)管理創(chuàng)新自我發(fā)展，既能夠確保農(nóng)村供電發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，也能夠確保企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立于不敗之地。

2 供電企業(yè)管理的現(xiàn)狀及存在問題

2.1 缺乏有效的內(nèi)部管理制度

經(jīng)過了長(zhǎng)年的發(fā)展，我國(guó)供電企業(yè)的內(nèi)部管理制度尚未得到完善的建立，存在的問題也沒有能夠及時(shí)的解決，使員工無法在日常工作中發(fā)揮出積極性，供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也呈現(xiàn)出不同程度的下滑。其中，供電企業(yè)最為缺乏的管理制度為員工獎(jiǎng)勵(lì)制度，很多員工業(yè)績(jī)非常突出，但是由于工齡較短、職位較低等情況，沒有及時(shí)收到物質(zhì)上和精神上的鼓勵(lì)，從而使員工的自信息遭受打擊。同時(shí)，員工的招聘制度和培訓(xùn)制度也存在著很大的漏洞，人才素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂。

2.2 管理方法較為陳舊

供電企業(yè)一直是我國(guó)壟斷性企業(yè)，沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其競(jìng)爭(zhēng)，因此在管理方面一直比較松懈，沒有用發(fā)展的眼光看待供電企業(yè)管理。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步向著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不適應(yīng)于新時(shí)代的供電企業(yè)，甚至對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到限制的作用。

2.3 缺乏信息化建設(shè)

信息技術(shù)是當(dāng)前應(yīng)用較為廣泛的創(chuàng)新技術(shù)，使各行各業(yè)的生產(chǎn)效率和信息傳遞速度都得到了提高。供電企業(yè)如果也想與時(shí)代接軌，獲得快速發(fā)展，必須對(duì)信息資源進(jìn)行整合和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)內(nèi)部管理和外部管理的信息化。但是，很多企業(yè)受資金、思維等方面的限制，信息化水平依舊較低，缺乏具有個(gè)性化和針對(duì)性的信息管理系統(tǒng)，使信息技術(shù)在供電企業(yè)中得不到發(fā)揮。

2.4 供電企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)意識(shí)觀念淡薄

供電企業(yè)對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的管理不到位，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的直接下滑。目前，我國(guó)大部分供電企業(yè)已初步建立起了內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度，但由于對(duì)控制制度重視不夠、流于形式，沒有能發(fā)揮其真正的作用，從而嚴(yán)重制約了供電企業(yè)的發(fā)展。供電企業(yè)在日常的財(cái)務(wù)管理工作中，由于內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的不健全，從而使得會(huì)計(jì)信息失真嚴(yán)重。

3 如何實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的創(chuàng)新管理

3.1 加強(qiáng)供電企業(yè)內(nèi)部制度的完善和優(yōu)化

首先，要引入科學(xué)、合理的管理方法，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的供電企業(yè)管理案例，根據(jù)供電企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，將管理理論與供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合，形成符合供電企業(yè)發(fā)展實(shí)際的管理制度，使其能夠有利于供電企業(yè)的發(fā)展和壯大。其次，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)管理制度的監(jiān)督和落實(shí)，充分發(fā)揮管理人員的重要作用，加強(qiáng)對(duì)供電企業(yè)及經(jīng)營(yíng)管理者在資金運(yùn)作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、收入分配、用人決策等重大問題上的監(jiān)督。通過嚴(yán)格的組織生活，使供電企業(yè)上下的管理者和職工，都能夠具備嚴(yán)肅、認(rèn)真的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，從自身做起，為供電企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供智慧和力量。

3.2 加強(qiáng)對(duì)管理觀念的轉(zhuǎn)變

首先，應(yīng)樹立“客戶第一”的思想，時(shí)刻將顧客的需求放在第一位，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用管理上的創(chuàng)新來提升服務(wù)質(zhì)量，使員工的整體服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平得到提升。其次，應(yīng)體現(xiàn)知識(shí)型的管理思想，在日常管理過程中打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能夠認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，從而將自己的知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高供電企業(yè)的工作水平。最后，應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作，樹立團(tuán)隊(duì)型的管理思想。為了能夠使管理效果得到進(jìn)一步的提升，在企業(yè)中應(yīng)根據(jù)工作內(nèi)容和崗位職責(zé)的不同，分為不同的團(tuán)隊(duì)組織，明確組織結(jié)構(gòu)，使用不同的方法進(jìn)行管理，使各個(gè)部門之間能夠互相配合，共同為了工作目標(biāo)而努力，使供電企業(yè)管理收到良好的效果。

3.3 對(duì)供電企業(yè)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新

現(xiàn)代供電企業(yè)管理理論已經(jīng)得到了創(chuàng)新和發(fā)展，管理方式也呈現(xiàn)出多樣化、信息化的趨勢(shì)，因此在供電企業(yè)管理中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供電企業(yè)管理方法的創(chuàng)新。首先，供電企業(yè)應(yīng)在日常經(jīng)營(yíng)中加入信息技術(shù)，隨著科學(xué)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在各行各業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，滲透到供電企業(yè)中的方方面面。其次，供電企業(yè)應(yīng)樹立“能本管理”觀念，提高員工的反應(yīng)速度，以速度取勝，提高供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.

3.4 抓好基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)，提高自身服務(wù)水平

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，需要供電企業(yè)不斷提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，供電企業(yè)要引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能提升自身的品質(zhì)和服務(wù)效率。面對(duì)客戶的不同需求，企業(yè)應(yīng)該對(duì)所有電力客戶建立一套完備的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從而在保證客戶的基礎(chǔ)用電需求的要求上，大力提升企業(yè)品牌形象。要做好市場(chǎng)調(diào)查，提高新能源電力、環(huán)保能源電力的利用率，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。目前我國(guó)居民擁有汽車量逐年增多，城市環(huán)境面臨著日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，推動(dòng)純電動(dòng)汽車的發(fā)展走上議事日程。供電企業(yè)應(yīng)提前謀劃，通過合理布局，新建大量的智能充電站，提升企業(yè)服務(wù)意思，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌增值的基礎(chǔ)上，同時(shí)推動(dòng)“節(jié)能減排”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)束語：供電企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到非常重要的作用，也在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜匾慕巧?。面?duì)當(dāng)前供電企業(yè)的陳舊管理問題，我們應(yīng)及時(shí)進(jìn)行思考和探索，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理觀念、管理思想、管理方法上的創(chuàng)新，從而促進(jìn)我國(guó)電力事業(yè)的發(fā)展。

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