論大數(shù)據(jù)時代大學(xué)圖書館在高校人才培養(yǎng)中的功能變革和服務(wù)延伸

摘 要：本文從大數(shù)據(jù)時代高校人才培養(yǎng)新需求入手，分析大學(xué)圖書館從知識補給到信息整合、知識傳遞到能力培養(yǎng)、被動服務(wù)到主動引導(dǎo)的功能變革，探討大學(xué)圖書館如何利用信息手段拓展變革學(xué)生學(xué)習(xí)方式、探索個性化信息服務(wù)模式、建設(shè)特色數(shù)據(jù)信息庫、構(gòu)建移動服務(wù)系統(tǒng)和遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)等服務(wù)延伸。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 大學(xué)圖書館 人才培養(yǎng) 功能 服務(wù)

一、大數(shù)據(jù)時代高校人才培養(yǎng)的新要求

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人類社會已經(jīng)步入大數(shù)據(jù)時代。2012 年，奧巴馬政府公布“大數(shù)據(jù)研發(fā)計劃”，旨在提高和改進人們從海量、復(fù)雜的數(shù)據(jù)中獲取知識的能力，發(fā)展收集、儲存、保留、管理、分析和共享海量數(shù)據(jù)所需要的核心技術(shù)。2014年我國兩會的《政府工作報告》指出，要設(shè)立新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺，在大數(shù)據(jù)等方面趕超先進，引領(lǐng)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

大數(shù)據(jù)所帶來的信息風(fēng)暴正變革著人類的生活、工作和思維方式，也深刻影響著社會對人才的需求。與大數(shù)據(jù)有直接密切相關(guān)的三類人才包括：實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的技術(shù)支持人才、進行大數(shù)據(jù)分析的資深分析型人才、以及精通如何申請和使用大數(shù)據(jù)分析的管理者和決策者。同時，大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性和融合性使更多領(lǐng)域的合作成為可能，大數(shù)據(jù)時代既呼喚著高精人才，也渴求綜合性人才和交叉學(xué)科人才。

高校作為人才培養(yǎng)的主要基地，其人才培養(yǎng)的目標(biāo)深受大數(shù)據(jù)時代的影響，其人才培養(yǎng)的效果決定著大數(shù)據(jù)時代的未來發(fā)展方向。因此，高校只有充分順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的人才需求，并具有一定的教育前瞻性，才能更好地服務(wù)社會。具體來說，大數(shù)據(jù)時代高校人才培養(yǎng)工作應(yīng)注重以下幾方面的培養(yǎng)：

1.學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力在大數(shù)據(jù)時代表現(xiàn)為三層涵義：“學(xué)什么”、“怎么學(xué)”和“何時學(xué)”。高校人才培養(yǎng)工作應(yīng)重點解決這三方面：“學(xué)什么”是指學(xué)生能夠充分利用各種信息獲取渠道、整合內(nèi)外環(huán)境資源，汲取課程內(nèi)外、專業(yè)內(nèi)外的知識營養(yǎng)。“怎么學(xué)”是指學(xué)生可以憑借網(wǎng)絡(luò)、媒體、社交圈等平臺等渠道，與老師、同學(xué)、朋友以及相同學(xué)習(xí)興趣的愛好者交流，充分利用、整合內(nèi)外信息，并對信息進行歸納、分析、優(yōu)選和加工，最后根據(jù)自身的需要加以充分的利用，豐富完善自身知識結(jié)構(gòu)?！昂螘r學(xué)”是指學(xué)生要突破原有的課堂學(xué)習(xí)為主、課外學(xué)習(xí)為輔的學(xué)習(xí)時間分配模式，注重課外學(xué)習(xí)時間，不拘泥于學(xué)習(xí)的時間地點和形式，同時高校要加強引導(dǎo)，促使學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

2.信息素養(yǎng)。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)不再是稀缺資源，數(shù)據(jù)不僅來源廣泛、格式多樣，而且更新、折舊的速度也非?？?。信息素養(yǎng)是大數(shù)據(jù)時代的必然要求，包涵捕捉信息的敏銳性、篩選信息的果斷性、評估信息的準(zhǔn)確性、交流信息的自如性和應(yīng)用信息的獨創(chuàng)性等五個特性。具備良好信息素養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該：（1）能夠熟練運用各種信息工具，特別是網(wǎng)絡(luò)傳播工具；（2）能夠根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)有效獲取各類學(xué)習(xí)資料與信息；（3）能夠?qū)κ占降男畔⑦M行歸納、分類、鑒別、篩選、分析、概括和表達(dá)等；（4）善于運用獲取的信息解決問題，創(chuàng)造信息的生長點，產(chǎn)生新信息；（5）具備良好的信息道德和信息安全意識，能夠自覺抵御、消除垃圾信息或有害信息的干擾和侵蝕。

3.批判性思維。批判性思維在數(shù)據(jù)應(yīng)用中的作用表現(xiàn)為通過分析信息的清晰性、正確性、準(zhǔn)確性、相關(guān)性、重要性和道德合法性等，對信息進行客觀和公正的評價，最終形成指導(dǎo)行動的判斷。大學(xué)生是受教育程度高、求知主動性強的群體，他們在信息接觸上往往呈現(xiàn)自由和開放的心態(tài)。但如果不具備批判性思維，學(xué)生可能容易被虛假信息、無用信息迷惑或干擾，不能對信息的有效虛實進行辨析，更不能對信息進行合理加工取舍。高校在人才培養(yǎng)過程中應(yīng)強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生用批判性思維去思考問題的意識和能力，并通過一系列教學(xué)科研的訓(xùn)練，促使學(xué)生對批判性思維的使用開啟自動化模式。

4.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力指不斷提供具有經(jīng)濟價值、社會價值、生態(tài)價值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明的能力。在大數(shù)據(jù)時代，創(chuàng)新能力直接體現(xiàn)為通過發(fā)掘知識與信息之間的關(guān)聯(lián)性，創(chuàng)造性地尋找信息的生長點，總結(jié)出一些規(guī)律或者預(yù)見未來發(fā)展，這意味著“洞察”、“整合”、“分析”和“預(yù)見”。 “洞察”期待高校挖掘出學(xué)生對信息的高度敏感性，能夠迅速捕捉、鑒別有效信息；“整合”要求高校賦予學(xué)生具備跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的視角，學(xué)會歸納、篩選、整合海量信息；“分析”需要高校加強訓(xùn)練學(xué)生分析信息和解決問題的方法，以便舉一反三；“預(yù)見”呼喚高校引導(dǎo)學(xué)生擅于概括和表達(dá)信息，并創(chuàng)造出新的信息，對未來發(fā)展的趨勢和方向做出正確判斷。

二、大學(xué)圖書館在高校人才培養(yǎng)中的功能變革

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大學(xué)圖書館在高校人才培養(yǎng)中所承擔(dān)的任務(wù)和作用也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

1.從知識補給到信息整合。傳統(tǒng)時代，大學(xué)圖書館為高校人才培養(yǎng)起到重要的知識補給作用。一方面，大學(xué)圖書館為大學(xué)生成才提供了知識源泉，拓展學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域的深度；另一方面，大學(xué)圖書館為大學(xué)生搭建學(xué)科綜合性教育的橋梁，延伸學(xué)生知識體系的廣度。

隨著信息化程度的不斷增強，信息整合與加工已經(jīng)成為大學(xué)圖書館最重要的社會功能之一。在大數(shù)據(jù)時代，大學(xué)圖書館不僅僅是知識的“倉庫”，而且是對知識進行提煉萃取的“加工廠”。圖書館的信息資源形式從紙質(zhì)版的館藏文獻擴展為多樣化的電子信息，圖書館的信息服務(wù)功能也從知識補給轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒄?。大學(xué)圖書館應(yīng)當(dāng)以高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)科設(shè)置、科研需求為出發(fā)點，在采集印刷型與電子型文獻的基礎(chǔ)上，加強虛擬信息資源建設(shè)，為師生提供更全面、專業(yè)和準(zhǔn)確的信息服務(wù)。大學(xué)圖書館擁有專業(yè)的信息處理技術(shù)和人才，能夠應(yīng)對紛繁多樣、龐雜無序的數(shù)據(jù)，從中剝離、整理、提煉出專業(yè)有效的學(xué)科信息和發(fā)展勢態(tài)，幫助師生更好地利用各種數(shù)據(jù)，也為高校未來發(fā)展的方向和決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)和支持。

2.從知識傳遞到能力培養(yǎng)?！坝恕笔谴髮W(xué)圖書館始終堅守的定位與職能。從古到今，大學(xué)圖書館擔(dān)負(fù)著保存文化典籍的職責(zé)，為人類知識傳授、文化繁衍提供基礎(chǔ)支持，并輔助高校完成社會教育和開發(fā)智力資源的社會職能。在大數(shù)據(jù)時代，高校人才培養(yǎng)所依托的教學(xué)、科研工作，其有效性極大程度地依賴于師生的信息生存能力。大學(xué)圖書館在信息儲存、分析、利用、創(chuàng)新等方面享有絕對優(yōu)勢，可以幫助學(xué)生充分利用其豐富的館藏實體文獻資源和數(shù)字信息資源，并以先進的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與全方位的信息服務(wù)引導(dǎo)學(xué)生自覺提升信息素養(yǎng)、發(fā)掘?qū)W生信息創(chuàng)新能力。

美國從20世紀(jì)80年代開始由大學(xué)圖書館承擔(dān)信息素養(yǎng)教育，至今已有 30多年的歷史。大數(shù)據(jù)的使用與發(fā)展呼喚高校進行信息素養(yǎng)教育，大數(shù)據(jù)時代賦予大學(xué)圖書館信息素養(yǎng)教育的歷史使命。大學(xué)圖書館必須緊緊抓住這個機遇與挑戰(zhàn)，勇于擔(dān)當(dāng)并不斷完善信息素養(yǎng)培養(yǎng)的教育職能，使其成為大學(xué)圖書館“育人”功能最鮮亮的一面旗幟。

3.從被動服務(wù)到主動引導(dǎo)。過去，大學(xué)圖書館在信息存儲與建設(shè)方面的發(fā)展高度和廣度主要取決于高校學(xué)科建設(shè)與專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和需求。大學(xué)圖書館在采購實體文獻資源或數(shù)字信息資源時往往處于被動狀態(tài)，即社會提供什么信息資源，圖書館就收集什么信息資源，或高校需要什么專業(yè)信息，圖書館就收集什么專業(yè)信息。這是一種被動的信息服務(wù)，在這種狀態(tài)下，大學(xué)圖書館把文獻信息資源從出版社、信息供應(yīng)商搬到高校，扮演“搬運工”的角色。

而大數(shù)據(jù)時代賦予大學(xué)圖書館的角色是“信息資源再創(chuàng)者”。大學(xué)圖書館的數(shù)字資源比例的不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)、媒體技術(shù)的不斷革新，高校之間和圖書館之間的交流與合作愈發(fā)頻繁，主動建設(shè)信息資源已經(jīng)成為大學(xué)圖書館適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代社會發(fā)展的重要功能轉(zhuǎn)變。通過校際、館際合作，大學(xué)圖書館將可利用的信息量延伸至上百、千、萬倍，大學(xué)圖書館內(nèi)專業(yè)的信息咨詢?nèi)藛T，具備對龐雜的信息資源進行深挖、篩選和分析的能力，能夠為師生提供創(chuàng)新的有效信息，為專業(yè)發(fā)展的方向提供依據(jù)，也可為高校的建設(shè)與發(fā)展提供趨勢化建議和指引服務(wù)。

三、大學(xué)圖書館對高校人才培養(yǎng)的服務(wù)延伸

1.引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)方向，探索學(xué)生學(xué)習(xí)方式變革。在大數(shù)據(jù)時代，大學(xué)圖書館要充分運用信息技術(shù)和分析手段，提供高效準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)信息，為學(xué)生導(dǎo)航，充分發(fā)揮“育人”功能，關(guān)注學(xué)生的素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)，運用互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等技術(shù)手段，整合多方資源，實現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生和社會的鏈接，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)空間，變革學(xué)生學(xué)習(xí)方式。大學(xué)圖書館可以借助移動圖書館或者微博、微信等微信息服務(wù)媒介，編制推薦書目和導(dǎo)讀書目對館藏書籍進行重點推薦；運用互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)組織遠(yuǎn)程閱讀輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)讀書交流會和經(jīng)典作品在線講座等方式促使學(xué)生讀好書、讀有品位的書；舉辦微視頻演講比賽、網(wǎng)絡(luò)征文大賽等活動活躍高校的讀書氛圍；開展信息技術(shù)微課、電子出版物視頻演示等，提升學(xué)生信息素養(yǎng)和分析能力；整合MOOC、網(wǎng)上報告廳、超星名師講壇、數(shù)字音樂圖書館等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，構(gòu)建學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)新平臺。

2.探索個性化信息服務(wù)模式。大學(xué)圖書館個性化信息服務(wù)是打破傳統(tǒng)的被動服務(wù)模式，充分利用資源優(yōu)勢，滿足學(xué)生個性化需求的信息服務(wù)。大學(xué)圖書館信息系統(tǒng)對學(xué)生進行科學(xué)分類，根據(jù)不同學(xué)生的年級、專業(yè)或?qū)W科領(lǐng)域，分類劃分用戶群體，有針對性地推薦書籍，為學(xué)生構(gòu)建個人館藏；對學(xué)生基本信息、學(xué)習(xí)興趣和閱讀偏好進行分析，建立個性化信息需求庫；對教師和學(xué)生的不同檢索信息進行收集記錄，搭建個性化檢索平臺，滿足不同專業(yè)和學(xué)習(xí)興趣的多樣化需求，提高信息的檢索效率；定期、主動提供信息推送服務(wù)，提高學(xué)生獲取信息的效率。學(xué)生可以依據(jù)個人的興趣愛好與信息需求，對圖書館主頁進行頁面內(nèi)容、風(fēng)格的設(shè)定，選擇自己關(guān)注的信息模塊，屏蔽不需要的信息模塊，增強學(xué)生對圖書館網(wǎng)頁和系統(tǒng)界面的喜愛程度；同時學(xué)生通過信息系統(tǒng)與圖書館進行互動交流，將自己的需求反饋給圖書館，從而提高圖書館信息服務(wù)的針對性和有效性。

3.建設(shè)特色數(shù)據(jù)信息庫。信息共享成為大數(shù)據(jù)時代圖書館的最大優(yōu)勢，同時也成為圖書館的最大挑戰(zhàn)。大學(xué)圖書館要做到有特色、有特點，必須創(chuàng)建自己的特色信息數(shù)據(jù)庫。建立特色數(shù)據(jù)庫，是將圖書館的所有資源進行了重新的劃分、歸類和重組，在數(shù)據(jù)內(nèi)容和組成上要體現(xiàn)館藏資源的特色，根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，開發(fā)富有民族、區(qū)域特色的內(nèi)容體系。如建設(shè)地方文獻數(shù)據(jù)中心，以地方特色為主題來整合紙質(zhì)型、視聽型、光盤型等文獻資源，集中反映本地區(qū)社會發(fā)展的進程；建設(shè)服裝設(shè)計圖庫、法律文獻中心、旅游信息大全等專題信息數(shù)據(jù)庫，把分散的文獻數(shù)據(jù)信息，集中整合以提供“一站式”的特色服務(wù)等。

4.構(gòu)建遠(yuǎn)程服務(wù)和移動服務(wù)系統(tǒng)。遠(yuǎn)程服務(wù)和移動服務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，遠(yuǎn)程服務(wù)和移動服務(wù)打破了傳統(tǒng)圖書館地域及時間上的服務(wù)限制，是未來數(shù)字圖書館的主流服務(wù)方式和發(fā)展方向。通過將大學(xué)圖書館館藏信息系統(tǒng)與遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)、移動服務(wù)系統(tǒng)進行對接，學(xué)生可以借助電腦以及手機、pad等移動終端設(shè)備方便靈活地獲取、利用館藏信息資源，輕松地實現(xiàn)對數(shù)字資源的搜索、導(dǎo)航和獲取；享受館藏書目查詢、續(xù)借、預(yù)約、掛失、到期提醒等自助式移動服務(wù)，自由選擇咨詢問答、新書推薦、預(yù)約取書通知等信息交流功能。

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作者簡介：蔡立豐，女，1977年生，助理研究員，碩士學(xué)位，研究方向為圖書館情報學(xué)、教育管理學(xué)、教育心理測量。