溝通，要讓彼此感到舒適

王德軍 王金燕

初當(dāng)班主任的王老師正帶著初一新生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。一天晚上，她將學(xué)生活動(dòng)照片發(fā)到班級(jí)微信群。這時(shí)，一名家長(zhǎng)說(shuō)：“王老師好，我家小孩有點(diǎn)內(nèi)向，總是一副很嚴(yán)肅的樣子，麻煩您花點(diǎn)心思逗他笑一下。”看到她上傳的這張截屏后，我感到非常不舒服，想就家長(zhǎng)和老師如何溝通說(shuō)點(diǎn)自己的看法。

家校合作對(duì)孩子教育的重要性自不待言，但家長(zhǎng)如何把握家校合作中的“度”，讓自己成為老師的“同盟軍”，還需遵循一些交往原則，否則家校溝通就會(huì)南轅北轍。作為有十幾年教齡的老師，我需要與不同類型的家長(zhǎng)打交道，積累了不少經(jīng)驗(yàn);作為兩個(gè)孩子的父親，我需要與孩子的老師時(shí)常溝通，感受良多。家長(zhǎng)如何與老師溝通有“不一般”的體驗(yàn)？簡(jiǎn)而言之，好的家校溝通要讓彼此感到舒適。

明晰邊界，家長(zhǎng)要站好位

心理學(xué)研究顯示，人際交往的首要原則是關(guān)系適當(dāng)。因此，家長(zhǎng)在與老師交流時(shí)，要明晰邊界，知道自己可以做什么、不能做什么，千萬(wàn)不能“越界”。上文中提到的家長(zhǎng)并無(wú)惡意，但要求明顯越過(guò)家校合作的邊界，讓班主任無(wú)所適從，破壞了家校溝通的平衡，讓班主任感到不適。一般而言，家長(zhǎng)和老師溝通時(shí)，一定要有邊界意識(shí)。比如時(shí)間邊界，切勿在老師上課，休息時(shí)間隨意“打擾”老師，如果有緊急情況要聯(lián)系老師，一定要言簡(jiǎn)意賅，如果事情重要但不緊急，可以和老師提前預(yù)約時(shí)間，讓老師有心理準(zhǔn)備，這有助于提升溝通效果。還有，家長(zhǎng)要有角色邊界意識(shí)，尊重老師個(gè)人隱私，切勿“熱心”過(guò)度，過(guò)多介入老師家庭和生活事務(wù)，切忌讓老師生活“曝光”，感到不適。

理解尊重，家長(zhǎng)要換位思考

天下沒(méi)有哪個(gè)老師不為學(xué)生好，沒(méi)有哪個(gè)老師不想讓學(xué)生變好。可能有的老師溫和，有的老師嚴(yán)厲，有的老師性格急躁恨鐵不成鋼，但老師愛(ài)您孩子的心和您一樣真誠(chéng)。

面對(duì)復(fù)雜的家校合作環(huán)境，如果家長(zhǎng)換位思考，多站在老師的角度考慮問(wèn)題，就不會(huì)提出超過(guò)“界限”的要求，自然不會(huì)對(duì)老師有過(guò)多的抱怨。

家校溝通的首要問(wèn)題是建立信任，繼而開(kāi)展建設(shè)性工作，而這一切的起點(diǎn)是家長(zhǎng)和老師能彼此理解，這樣，才能發(fā)揮家校合作的作用。我兒子目前正在上幼兒園，是典型的“熊孩子”，他給老師帶來(lái)諸多困擾，也讓自己屢次“受傷”，妻子有時(shí)候心疼孩子，不免抱怨幾句，甚至要找老師“理論”。此時(shí)，我總是在她發(fā)泄完情緒后說(shuō)：“我也是老師，如果家長(zhǎng)找我麻煩，你又作何感想呢？我們要理解老師的苦，我們兩人帶兒子都覺(jué)得辛苦，幼兒園老師要帶近40個(gè)孩子，情緒偶有失控，言語(yǔ)有時(shí)不免過(guò)重，我們都可以理解，你說(shuō)是嗎？”老婆點(diǎn)頭稱是。

提供支持，家長(zhǎng)要成“合伙人”

孩子要健康成長(zhǎng)，家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)和學(xué)校、老師合作，力爭(zhēng)成為學(xué)校教育的“合伙人”，匯聚教育合力，提升教育效果，盡量避免單打獨(dú)斗。要想成為教育“合伙人”，就需要在學(xué)?；蚶蠋熜枰獛椭臅r(shí)候，及時(shí)伸出援手，給予他們情感或事務(wù)上的支持，讓老師感到自己“不是一人在戰(zhàn)斗”。比如，在班級(jí)建立之初，需要組建家委會(huì)。一般而言，在不過(guò)多占用自己時(shí)間、精力的前提下，家長(zhǎng)要聽(tīng)從老師“召喚”，積極報(bào)名，并根據(jù)白己的特長(zhǎng)，彌補(bǔ)老師在精力上的不足和專業(yè)上的短板，讓教育“拼圖”完美化。又比如，在老師和其他家長(zhǎng)發(fā)生誤會(huì)時(shí)，我們可以發(fā)揮“第三方”的角色優(yōu)勢(shì)，及時(shí)介入，站在家長(zhǎng)的角度對(duì)產(chǎn)生誤解的家長(zhǎng)進(jìn)行勸導(dǎo)，促使雙方達(dá)成共識(shí)。