劉躍 李志紅 藏芳

摘 要：高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程改革已進(jìn)入從粗放式到精準(zhǔn)式的課程體系改革、從重理論到重實踐的課程設(shè)置改革階段。經(jīng)過高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程改革，學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提升，教師的教學(xué)能力不斷加強(qiáng)，電子商務(wù)人才受到市場的青睞。但是，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的課程改革，仍存在支撐課程建設(shè)的理論體系不完善、創(chuàng)新實踐課程深度不足、課程改革管理與優(yōu)化機(jī)制缺乏等問題，有待進(jìn)一步深化改革。

關(guān)鍵詞：高職院校 電子商務(wù) 課程改革 現(xiàn)狀分析

中圖分類號：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）11（b）-170-02

在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”、供給側(cè)改革、“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”等政策的推動下，電子商務(wù)行業(yè)一直保持較高的增長水平。作為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要單位，高職院校對電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展有重要影響。分析高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程改革的現(xiàn)狀，能夠進(jìn)一步梳理改革的得與失，從而為深化電子商務(wù)專業(yè)課程改革提供新的依據(jù)、新的基礎(chǔ)。

1 高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程改革進(jìn)程

一方面，基本形成了從粗放式到精準(zhǔn)式的課程體系。經(jīng)過多年課程改革實踐，電子商務(wù)專業(yè)課程體系逐漸由粗放式轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)式，課程改革目標(biāo)、課程管理方式和課程評價標(biāo)準(zhǔn)都向精準(zhǔn)化的方向發(fā)展。（1）在目標(biāo)精準(zhǔn)化上，明確了課程改革的目標(biāo)是培養(yǎng)專業(yè)化、應(yīng)用型、創(chuàng)新性的人才，力求通過課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能，運用相應(yīng)的工具來解決實踐過程中的問題，并承擔(dān)一定的項目管理工作。在這一目標(biāo)的指引下，對于已有的專業(yè)課程進(jìn)行了梳理和整合，刪除或整改了一些不具備重要現(xiàn)實意義的課程項目，增加了一些能夠提升學(xué)生綜合素養(yǎng)的專業(yè)課程。（2）在管理精準(zhǔn)化上，不少高職院校已建立起了課程改革領(lǐng)導(dǎo)小組和改革效果評估體系，并匹配了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師跟進(jìn)課程體系改革，建立起了管理績效制度，以促進(jìn)課程管理的落實。（3）在評價精準(zhǔn)化上，擺脫了原有以應(yīng)試成績?yōu)橹鞯目己嗽u價體系，建立起了以專業(yè)能力為核心的課程評價體系。注重學(xué)生在理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面的多重評價，引導(dǎo)學(xué)生積極參與實踐，提升自身的綜合能力。

另一方面，從重理論到重實踐的課程設(shè)置。在課程設(shè)置上，增加與優(yōu)化實踐性的課程設(shè)置是改革的基本方向。實踐性課程主要包括課堂實踐、校內(nèi)實踐、校外實踐等類型，其覆蓋了學(xué)生在校期間的基本教學(xué)內(nèi)容。（1）在課堂實踐上，教師在講授理論課程的同時，越來越注重對學(xué)生實際操作技能的培養(yǎng)，通過課堂的實驗操作、場景模擬、案例分析、分組討論等形式，持續(xù)增強(qiáng)了課堂知識對于實踐的指導(dǎo)能力，從而為學(xué)生搭建起了從理論到實踐的橋梁。（2）校內(nèi)實踐的項目豐富，校內(nèi)實踐活動讓學(xué)生能夠進(jìn)入相應(yīng)的實驗場所體驗學(xué)校所提供的模擬系統(tǒng)，完成有關(guān)企業(yè)管理、網(wǎng)站運營、物流、營銷、客服等相關(guān)電子商務(wù)環(huán)節(jié)的模擬操作，以更加低成本的方式獲得相關(guān)的體驗和技能。校內(nèi)的實踐活動能夠使學(xué)生在掌握電子商務(wù)理論的同時，獲得基本的操作技能，這也為校外的實踐提供了幫助。（3）在校外實踐課程設(shè)置上，企業(yè)與學(xué)校的聯(lián)合培養(yǎng)基地、實習(xí)實訓(xùn)基地等為學(xué)生提供了走進(jìn)企業(yè)的機(jī)會，使其能夠近距離感受電子商務(wù)行業(yè)和實際業(yè)務(wù)，可以為之后的求職與就業(yè)打下基礎(chǔ)。

2 高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程改革取得的成果

2.1 學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提升

首先，從專業(yè)素養(yǎng)方面來看，傳統(tǒng)理論性課程中加入了眾多實踐性內(nèi)容，學(xué)生能夠在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上把握專業(yè)領(lǐng)域新動向，并能夠充分利用圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等資源進(jìn)一步拓展視野。教學(xué)的大綱和教案與行業(yè)對接更加緊密，豐富的課堂活動設(shè)置使學(xué)生對課程的興趣大大提升，師生之間的互動和探討優(yōu)化了課堂效果，學(xué)生對專業(yè)課程的認(rèn)知和思考程度不斷加深。其次，從實踐技能上看，校內(nèi)和校外較為豐富的實踐渠道使學(xué)生能夠擁有較多的實踐機(jī)會，對于電商實務(wù)過程中所涉及的眾多環(huán)節(jié)，學(xué)生能夠通過在校期間的實訓(xùn)和崗位實踐，獲得一定的感 性認(rèn)知。通過在企業(yè)中的輪崗、實習(xí)、實訓(xùn)等環(huán)節(jié)，學(xué)生能夠在專業(yè)基礎(chǔ)上對某一領(lǐng)域產(chǎn)生更為深入的思考。最后，從團(tuán)隊合作能力上看，在眾多的實踐過程中，學(xué)生不僅僅在學(xué)習(xí)知識和技能，其還會與同學(xué)、老師、企業(yè)管理層、企業(yè)職工等進(jìn)行交流，尤其是在完成特定實踐項目的過程中，學(xué)生的溝通能力、人際交往能力和團(tuán)隊合作能力均會得到提升。

2.2 教師的教學(xué)能力不斷加強(qiáng)

高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程的改革是以教師為主體展開的，課程改革的不斷推進(jìn)也使得教師的教學(xué)能力不斷加強(qiáng)。在授課能力上，教師已經(jīng)從傳統(tǒng)講授者的角色逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者的角色——通過一定的案例、課堂活動和實踐項目來引導(dǎo)學(xué)生去自我學(xué)習(xí)和探索。例如，在課堂活動中，以小組形式展開的案例分析活動完全由學(xué)生自主進(jìn)行，小組的分工、計劃和成果均由學(xué)生自主決定，教師僅僅扮演任務(wù)的發(fā)布者和過程的控制者。雖然教師僅僅作為引導(dǎo)者，但是學(xué)生對于課堂活動參與的積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，尤其是對于一定激勵規(guī)則之下的課堂活動，學(xué)生往往能夠集中精力投入。具備一定靈活性和創(chuàng)新性的課堂活動，使教師的授課能力進(jìn)一步增強(qiáng)，學(xué)生對于知識、技能的掌握程度大大提升。除教學(xué)之外，專業(yè)教師還需要進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，科研發(fā)展是電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的重要支撐。在課程改革過程中，教師在研究中密切關(guān)注市場和行業(yè)的變化，通過學(xué)術(shù)交流會、行業(yè)沙龍、學(xué)術(shù)論壇等形式可獲取最前沿的研究動態(tài)，這為課程的設(shè)計和課堂教學(xué)提供了豐富的案例和素材。在課程改革管理精準(zhǔn)化的背景下，課程改革小組不斷將學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與行業(yè)發(fā)展相結(jié)合，通過課程體系的優(yōu)化和課程設(shè)置的創(chuàng)新，使得電子商務(wù)專業(yè)教師的教學(xué)能力不斷加強(qiáng)，學(xué)生對教師的喜愛程度也不斷提升。

2.3 電子商務(wù)人才受到市場的青睞

高職院校電子商務(wù)課程改革效果會直接反映在市場上，電子商務(wù)人才的受歡迎程度能夠檢驗這一改革的實際成效。電子商務(wù)是依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)行為，其大大促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。課程改革之后，學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提升，就業(yè)市場也對高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生呈現(xiàn)出較大的歡迎程度。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，超過60%的電商企業(yè)對高職院校電子商務(wù)畢業(yè)生十分滿意，認(rèn)為其具有較強(qiáng)的可塑性，且充滿激情。在應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)選擇上，38%的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能夠進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，14%的學(xué)生能夠進(jìn)入計算機(jī)軟件行業(yè)，而這兩個行業(yè)在行業(yè)工資排名中均屬于“高薪職業(yè)”，可以看出電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，在市場上受到青睞。此外，從志愿填報上來看，電子商務(wù)專業(yè)連續(xù)多年成為熱門的報考專業(yè)，這一方面反映了我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展；另一方面也體現(xiàn)出電子商務(wù)專業(yè)課程改革給社會帶來的正面信息。電子商務(wù)人才已經(jīng)在市場上和社會上被大眾廣泛認(rèn)可。

3 高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程改革的問題

3.1 支撐課程建設(shè)的理論體系不完善

電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科，一方面涉及計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域；另一方面也與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科息息相關(guān)。經(jīng)過20多年的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到眾多研究領(lǐng)域。由于高職院校與普通本科院校的培養(yǎng)目標(biāo)和方式不同，因而不能簡單地以本科院校的專業(yè)人才培養(yǎng)方式來進(jìn)行高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程改革。適用于高職院校的專業(yè)課程建設(shè)需要針對高職學(xué)生特點、認(rèn)知能力、就業(yè)崗位需求等進(jìn)行研究，所提供的教學(xué)材料也需要進(jìn)行篩選。此外，在行業(yè)和市場不斷發(fā)展的背景下，特色培養(yǎng)方向和優(yōu)勢學(xué)科的強(qiáng)化已經(jīng)成為提升高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要內(nèi)容，但目前尚無關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)特色方向設(shè)置和專業(yè)分流的相關(guān)理論，使得眾多高職院校只能在改革中不斷探索、在探索中推進(jìn)改革。課程改革是一項系統(tǒng)性的工程，課程改革的理論需要從學(xué)科特點、教育特點、學(xué)生特點等眾多方面加以考慮，因而適用于高職院校電子商務(wù)專業(yè)的課程改革，需要科學(xué)的理論框架支撐，而支撐課程建設(shè)的理論體系不完善是目前高職院校所面臨的關(guān)鍵問題。

3.2 實踐創(chuàng)新課程深度不足

從高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程改革的實踐來看，實訓(xùn)課程的設(shè)置已經(jīng)為學(xué)生提供了便利的實踐途徑，為學(xué)生綜合素質(zhì)提升打下了基礎(chǔ)。但是，高職院校限于經(jīng)費、資源和體制等方面的因素，在實踐創(chuàng)新課程設(shè)置上的深度仍然不足，學(xué)生通過實踐能夠獲得基本技能，但創(chuàng)新能力和實際解決問題的能力仍有待提升。一方面，由于校內(nèi)軟硬件設(shè)施更新慢，學(xué)生通過模擬系統(tǒng)所學(xué)的內(nèi)容滯后于市場，由此導(dǎo)致了校內(nèi)實踐與市場脫節(jié)，這違背了校內(nèi)實踐課程的初衷，也不利于學(xué)生進(jìn)一步的實踐創(chuàng)新；另一方面，雖然部分院校與企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議，但合作有限，實際效果仍不理想。大量的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，僅通過校企合作這一校外實踐渠道，無法滿足學(xué)生的實踐需求，學(xué)生個性化的實踐需求和渠道選擇受到限制。從質(zhì)量上來看，學(xué)校與企業(yè)之間的合作缺少信息溝通，沒有從學(xué)生層面來考慮實際需求，導(dǎo)致了不少的形式化合作和無實際效果的協(xié)議。實踐不僅僅是一個技能學(xué)習(xí)的過程，也是一個產(chǎn)生深度思考和創(chuàng)新的過程，當(dāng)下的實踐課程過度關(guān)注技能學(xué)習(xí)，對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不足，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。

3.3 課程改革管理與優(yōu)化機(jī)制缺乏

課程改革的過程需要全校師生廣泛參與，也需要從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，其關(guān)系到高職院校的未來發(fā)展。從當(dāng)下的課程改革管理來看，學(xué)校忽視了從戰(zhàn)略層面進(jìn)行課程改革的思考，一些院校僅僅是為了應(yīng)付教育主管部門的要求，沒有從自身發(fā)展和市場需求上進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，改革的積極性和主動性較低，這不利于形成可持續(xù)發(fā)展的課程改革體制。市場在不斷變化，教學(xué)的方式和手段也在不斷更新，尤其是在信息科技不斷發(fā)展的背景下，如果高職院校在電子商務(wù)專業(yè)課程改革中缺乏課程教學(xué)體系的更新機(jī)制，勢必將落后于市場，在激烈的教育競爭和人才競爭中難以掌握主動權(quán)。

3.4 結(jié)語

電子商務(wù)人才的培養(yǎng)是輸出高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程的改革已經(jīng)取得了一定的成效，并在市場上收到了積極的效果，但遇到的問題也不容忽視，未來應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步通過科學(xué)的規(guī)劃，深入改革課程體系，不斷完善電子商務(wù)教育理論體系，在課程設(shè)置中增加實踐創(chuàng)新類課程，注重對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時，還應(yīng)積極引入信息化教學(xué)手段，優(yōu)化課程實施路徑，建立可持續(xù)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)課程改革機(jī)制。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊敏，黃翔.基于跨境電商方向的高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革的探索與實踐——以南昌師范高等?？茖W(xué)校為例[J].職教論壇，2016（11）.

[2] 李敏.高職電子商務(wù)專業(yè)特色的培育研究與實踐[J].中國成人教育，2014（23）.

[3] 馮憲偉，劉巧曼.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高職院校精準(zhǔn)營銷人才培養(yǎng)模式研究[J].教育與職業(yè)，2015（8）.

①基金項目：2018年湖南省教育科學(xué)研究項目-高職高專教育重點課題（XJKX18A164）：基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)課程改革研究。

作者簡介：劉躍（1985-），男，漢族，湖南長沙人，講師，本科，主要從事電子商務(wù)方面的研究。