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      植入式廣告的受眾反應(yīng)與規(guī)制依據(jù)

      2018-09-14 08:20宋思根
      貴州省黨校學(xué)報(bào) 2018年3期
      關(guān)鍵詞:植入式廣告規(guī)制

      摘要:植入式廣告在中國(guó)迅速發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)負(fù)面效應(yīng),當(dāng)前主要發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)對(duì)植入式廣告的.規(guī)制有強(qiáng)化的趨勢(shì)。植入式廣告立法在我國(guó)尚處于論證階段,相關(guān)研究多從法理角度展開(kāi)。事實(shí)上,規(guī)制尺度的主要依據(jù)之一是受眾對(duì)植入武廣告的反應(yīng),而傳播學(xué)和營(yíng)銷學(xué)視角的植入武廣告研究為此提供了豐富的實(shí)證證據(jù),據(jù)此可制定更合理的規(guī)制措施,促進(jìn)影視藝術(shù)作品市場(chǎng)和植入武廣告市場(chǎng)的健康發(fā)展。

      關(guān)鍵詞:植入式廣告;曼眾反應(yīng);規(guī)制

      中圖分類號(hào):F713.8;G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-5381(2018)03-0089-09

      原國(guó)家廣電總局第61號(hào)令《廣播電視廣告播出管理辦法》(2009年)和第66號(hào)令《(廣播電視廣告播出管理辦法)的補(bǔ)充規(guī)定》(2011年)頒布后,傳統(tǒng)電視廣告時(shí)長(zhǎng)已無(wú)擴(kuò)展空間。在此背景下,植入式廣告近年來(lái)更是呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,雖然為電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了不可或缺的資金支持,但也不可避免地出現(xiàn)了一些問(wèn)題,比較突出的問(wèn)題是植入式廣告的商業(yè)性嚴(yán)重侵蝕了影視藝術(shù)的審美性。由于受商業(yè)利益的驅(qū)使,影視藝術(shù)審美在局部有屈從于商業(yè)利益的嫌疑,受眾對(duì)“泛濫且露骨”的植入式廣告的反感情緒不斷高漲。2010年8月17日,國(guó)家工商總局公布了《對(duì)十一屆全國(guó)人大三次會(huì)議第2196號(hào)建議的答復(fù)》,表示要亟需加強(qiáng)植入式廣告研究,為《中華人民共和國(guó)廣告法》(以下簡(jiǎn)稱《廣告法》)的修訂提供立法建議。令人遺憾的是,2015年9月1日起實(shí)施的新版《廣告法》并未直接觸及植入式廣告。由于《廣告法》較多條款是原則性的,也未明確植入式廣告的法律地位,司法實(shí)踐缺乏足夠具體的操作依據(jù)。當(dāng)前,植入式廣告規(guī)制研究多從“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”角度出發(fā)作法理上的探討,呼吁給予植入式廣告相應(yīng)的法律地位。然而,即便給予植入式廣告法律地位,現(xiàn)行《廣告法》很多條款也未必能適用于植入式廣告。由于植入式廣告的特殊性質(zhì),只有厘清植入式廣告對(duì)受眾的影響,以及受眾對(duì)植入式廣告的反應(yīng),才能最大程度減少?gòu)V告當(dāng)事人具體行為是否違法的模糊空間。廣告學(xué)和消費(fèi)者行為領(lǐng)域?qū)Υ诉M(jìn)行了較長(zhǎng)時(shí)間的研究積累,部分成果對(duì)此具有很好的借鑒意義。本文正是試圖從受眾角度給出規(guī)制邊界建議,與法理視角的規(guī)制建議相互補(bǔ)充。

      一、植入式廣告規(guī)制缺乏具體依據(jù)

      植入式廣告屬于隱性廣告,規(guī)制困境正是來(lái)源于其隱性特征,隱性特征主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是曝光形式。植入品牌的曝光被隱形外衣所包裹。傳統(tǒng)廣告能夠明確被受眾識(shí)別而容易啟動(dòng)勸說(shuō)認(rèn)知,而植入式廣告通常是影視內(nèi)容的一個(gè)部分,品牌信息與其他信息融為一體,并不是受眾加工的主體部分,一般不會(huì)激活勸說(shuō)認(rèn)知。植入品牌的曝光完全附著于日常生活經(jīng)驗(yàn),并伴隨著受眾因?yàn)橐曨l欣賞帶來(lái)的情緒、人物和場(chǎng)景的記憶。規(guī)制的難點(diǎn)在于無(wú)法將廣告與影視內(nèi)容剝離開(kāi)來(lái),加之受眾感知差異,更無(wú)法評(píng)估廣告的實(shí)際影響。二是感知閾值。受眾對(duì)信息感知存在闖值,如同雞尾酒會(huì)效應(yīng),未能捕獲注意的廣告信息無(wú)法引起意識(shí)性加工。這一點(diǎn)也適用于傳統(tǒng)廣告,在植入式廣告方面就更明顯了。這也是植入式廣告逃避規(guī)制的重要理由,學(xué)界對(duì)純曝光效應(yīng)并未形成一致的結(jié)論,難以成為植入式廣告規(guī)制的理論依據(jù)。三是效果難題。顯然,植入式廣告雖僅僅是曝光了品牌形象,但增加了受眾的熟悉性。對(duì)商家而言,這種效果只有轉(zhuǎn)化成實(shí)際的商品購(gòu)買行為才算達(dá)到目的。事實(shí)上,植入品牌在實(shí)際生活中完全可能同時(shí)以商業(yè)廣告或其他渠道不斷傳播產(chǎn)品信息,我們很難區(qū)分實(shí)際購(gòu)買行為究竟是商業(yè)廣告還是植入式廣告帶來(lái)的,或是他們共同帶來(lái)的。與傳統(tǒng)廣告不同,植入式廣告的廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者相對(duì)模糊,這也給規(guī)制帶來(lái)障礙。綜上所述,對(duì)植入式廣告進(jìn)行規(guī)制或不規(guī)制似乎都有理由,但規(guī)制觀點(diǎn)占主導(dǎo),規(guī)制思路可以歸納為兩類。

      完全禁止植入式廣告。完全禁止是一種較為激進(jìn)的思路,主要理由是植入式廣告對(duì)消費(fèi)者權(quán)益構(gòu)成侵害,典型代表是英國(guó)政府。英國(guó)自從電視開(kāi)播就全面禁止植入式廣告,但面對(duì)國(guó)外電影的競(jìng)爭(zhēng),英國(guó)不得不在2010年承認(rèn)植入式廣告的合法地位,同年12月頒布法案規(guī)范植入式廣告的發(fā)展。反對(duì)完全禁止的理由有兩個(gè)。第一,植入式廣告是影視作品制作不可或缺的資金來(lái)源。英國(guó)政府的態(tài)度轉(zhuǎn)變具有足夠強(qiáng)的說(shuō)服力。而目前中國(guó)電影業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力尚不夠強(qiáng)大,其發(fā)展對(duì)市場(chǎng)依賴程度很高,考慮到電影知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度有待加強(qiáng),植入式廣告是國(guó)內(nèi)制片方的重要資金來(lái)源之一,可見(jiàn),中國(guó)不可能也無(wú)必要禁止植入式廣告。第二,植入式廣告可以增加影片的真實(shí)感。全面禁止派認(rèn)為可以采取虛擬植入方法,既不損害消費(fèi)者權(quán)益,又不損害藝術(shù)審美。這是否可行呢?據(jù)McDonnen和Drennan的報(bào)道,N0 BULL葡萄酒(10秒和6秒,植入兩次)、Bulla紅酒(8秒,植入一次)、JJ調(diào)味品(10秒和6秒,植入兩次)、Pats啤酒(17秒,植入一次)四個(gè)虛擬植入品牌的自由回憶率是2.1%、1.4%、0、0.7%,但Dan Jack威士忌(2-3秒,植入一次),卻帶來(lái)1.4%回憶率,其原因是被試受到真實(shí)品牌Jack Daniel威士忌的干擾了??梢?jiàn),高度仿擬真實(shí)品牌的虛擬植入或重要特征的關(guān)聯(lián)植入也可以達(dá)到品牌宣傳的目的,虛擬植入無(wú)法完全解決問(wèn)題,反而給商家可乘之機(jī)。

      部分禁止植入式廣告。各國(guó)政府對(duì)“部分禁止”的尺度并不一致。美國(guó)政府是最寬松的,根據(jù)《The Communicafions Act of 1934》的規(guī)定,廣播、電視臺(tái)等需要對(duì)付費(fèi)或?qū)r(jià)支付的植入式廣告履行“披露”義務(wù),但在2008年6月26日,由于公眾對(duì)植入式廣告進(jìn)行規(guī)制的呼吁聲不斷,美國(guó)聯(lián)邦傳播委員會(huì)(FCC)終于發(fā)布相關(guān)通知(FCC08-155),征求植入式廣告規(guī)制的立法建議??梢?jiàn),完全放任植入式廣告似乎也不可取。更多的國(guó)家對(duì)植入載體和產(chǎn)品進(jìn)行類型化管理,例如新聞?lì)惖葒?yán)肅節(jié)目以及非成年人節(jié)目中禁止植入式廣告,香煙等道德相關(guān)產(chǎn)品不允許廣告植入,植入式廣告不得在節(jié)目中如同商業(yè)廣告那樣直接鼓勵(lì)觀眾購(gòu)買,等等。部分禁止的思路較好地抑制了植入式廣告的泛濫,但對(duì)于規(guī)制的具體邊界并不明晰,在具體裁定中缺乏明確的理論依據(jù)。法學(xué)界認(rèn)為植入式廣告的規(guī)制存在較多問(wèn)題,例如法律地位不明確、侵犯消費(fèi)者權(quán)益、損害消費(fèi)者權(quán)益、損害廣告規(guī)則體系、侵犯消費(fèi)者主體性、法律監(jiān)管不到位等。這些均屬于法理探討,以實(shí)際情況為基礎(chǔ)的立法依據(jù)仍然匱乏。

      顯然無(wú)法忽視的一個(gè)事實(shí)是,植入式廣告規(guī)制的基本目標(biāo)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,因此評(píng)估受眾對(duì)植入式廣告的反應(yīng),以及植入式廣告對(duì)受眾的影響是規(guī)制的基本依據(jù)。從現(xiàn)行的法律體系看,我國(guó)尚未針對(duì)植入式廣告的內(nèi)容制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。也就是說(shuō),只有從植入式廣告對(duì)受眾的影響人手,規(guī)制才能有的放矢,最大可能地平衡商業(yè)利益和藝術(shù)審美的雙重訴求。植入式廣告與受眾相互之間的關(guān)系都應(yīng)該成為我們關(guān)注的對(duì)象,而不僅僅關(guān)注植入式廣告對(duì)受眾的影響。植入式廣告對(duì)受眾的影響主要表現(xiàn)在植入要素本身對(duì)受眾觀感的干擾和認(rèn)知的隱蔽影響,而受眾對(duì)植入式廣告的反應(yīng)即表現(xiàn)為社會(huì)態(tài)度。顯然,社會(huì)態(tài)度的形成是植入式廣告對(duì)受眾產(chǎn)生影響的結(jié)果,或者是社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)的訴求。由于消費(fèi)者行為和廣告學(xué)領(lǐng)域的研究成果多從植入要素的水平層次開(kāi)展研究,例如曝光尺寸的大小等,所以能夠比較好地考察植入式廣告干擾受眾觀影流暢性的大致邊界。因此,從受眾反應(yīng)的角度探索植入式廣告規(guī)制,具有很好的操作性和針對(duì)性,也能夠?qū)Ψ梢暯堑囊?guī)制建議起到很好的補(bǔ)充作用。近年來(lái),植入式廣告與受眾反應(yīng)的研究積累了一些成果,為制定規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)提供了理論基礎(chǔ),我們將分別予以討論。

      二、植入式廣告規(guī)制依據(jù)的學(xué)界證據(jù)

      1.植入產(chǎn)品和植入形式。在學(xué)者的調(diào)查中,部分受眾認(rèn)為植入式廣告有一定的欺騙性,最廣泛的反對(duì)態(tài)度來(lái)自于某些道德相關(guān)產(chǎn)品(ethically charged product)的植入。研究顯示,中國(guó)受眾比美國(guó)受眾更關(guān)注植入的倫理道德。依據(jù)Gupta和Gould對(duì)植入產(chǎn)品道德相關(guān)性的分類,宋思根和宣賓對(duì)滬、穗、皖等地大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示,受訪者表示不能接受爭(zhēng)議程度高的產(chǎn)品的植入,比如香煙、烈酒、槍械等;對(duì)于爭(zhēng)議程度中等的產(chǎn)品,受眾對(duì)植入的接受度也中等,例如賽車、沖浪設(shè)備、高脂食品、軟飲料、快餐等;對(duì)爭(zhēng)議程度較低產(chǎn)品的植入,例如汽車、保健品、太陽(yáng)鏡、攝像機(jī)、音響設(shè)備等,除保健品外,受訪者也表現(xiàn)出較高的接納程度。事實(shí)上,《廣告法》對(duì)廣告作出了一般性限定,以及對(duì)藥品、保健品、香煙、烈酒等特殊商品作了廣告限定,但并沒(méi)有就對(duì)價(jià)支付的植入式廣告作特別限定,使得植入式廣告逃避了規(guī)制。例如,《廣告法》第二十三條規(guī)定酒類廣告不得“出現(xiàn)飲酒的動(dòng)作”,而《何以笙簫默》中不但出現(xiàn)了飲酒畫面,而且明顯展露了所飲酒的品牌,這種情況可以推廣到香煙等其他道德相關(guān)產(chǎn)品上。更進(jìn)一步,第九條關(guān)于暴力的限定和第十條“廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康”,第二十三條規(guī)定酒類廣告不得“表現(xiàn)駕駛車、船、飛機(jī)等活動(dòng)”都被植入式廣告變相突破。

      2.曝光時(shí)長(zhǎng)和曝光頻次。原國(guó)家廣電總局第61號(hào)和第66號(hào)令對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)廣告時(shí)長(zhǎng)有明確限定,相比較而言植入式廣告時(shí)長(zhǎng)彈性很大。據(jù)秦思思和趙賢統(tǒng)計(jì),湖南衛(wèi)視2015年12月11日全天傳統(tǒng)廣告累計(jì)時(shí)長(zhǎng)約為6206秒,而僅一期《全員加速中》的植入式廣告總時(shí)長(zhǎng)已達(dá)到9431秒,曝光頻次達(dá)357次,植入品牌數(shù)為10個(gè),相當(dāng)于每個(gè)品牌平均獲得了35.7次的曝光,平均曝光時(shí)長(zhǎng)為94.3秒。在實(shí)驗(yàn)環(huán)境下,dAstous和Chanier將曝光時(shí)長(zhǎng)分為三個(gè)水平:長(zhǎng)時(shí)(7-10秒)、中時(shí)(4-6秒)和短時(shí)(1-3秒);JCowley和Barron認(rèn)為5秒是曝光時(shí)長(zhǎng)的分界點(diǎn),多于或少于5秒的植入效果有顯著差異;王秀麗等認(rèn)為3秒是分界點(diǎn);而Wilson和Till甚至認(rèn)為2秒是分界點(diǎn)。多項(xiàng)研究顯示曝光時(shí)間越長(zhǎng),受眾再認(rèn)記憶越好,也就是說(shuō)曝光時(shí)長(zhǎng)可能是引起意識(shí)性加工的一個(gè)重要因素。曝光頻次在傳統(tǒng)廣告中則沒(méi)有法律限定,由廣告主和經(jīng)營(yíng)者商定。曝光頻次顯然是植入式廣告的獨(dú)有特征,研究顯示曝光過(guò)多會(huì)引起受眾對(duì)植入品牌的負(fù)面態(tài)度和反感,植入顯著程度對(duì)受眾態(tài)度的影響呈現(xiàn)倒U型。上述《全員加速中》一期的植入廣告的時(shí)長(zhǎng)和頻次遠(yuǎn)甚于該頻道24小時(shí)傳統(tǒng)廣告,可見(jiàn)植入式廣告規(guī)制措施需要具有針對(duì)性。

      3.對(duì)價(jià)支付的植入信息披露?!稄V告法》第十四條規(guī)定:“廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性,能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。大眾傳播媒介不得以新聞報(bào)道形式變相發(fā)布廣告。通過(guò)大眾傳播媒介發(fā)布的廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明‘廣告,與其他非廣告信息相區(qū)別,不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。”且第61號(hào)令第十八條規(guī)定:“在電影、電視劇中插播商業(yè)廣告,應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行提示?!敝踩胧綇V告由于缺乏信息披露的規(guī)定,導(dǎo)致其無(wú)法被受眾識(shí)別,也缺乏明確的法律地位。美國(guó)和歐洲部分國(guó)家都承認(rèn)其法律地位,強(qiáng)調(diào)信息披露義務(wù)。那么如何披露呢?顧永景提出,植入式廣告披露義務(wù)即要求發(fā)布者須在影視節(jié)目的開(kāi)頭、結(jié)尾以及相關(guān)的宣傳活動(dòng)中,對(duì)植入信息作簡(jiǎn)短說(shuō)明。我們認(rèn)為,披露信息應(yīng)該在影視作品的宣傳環(huán)節(jié),披露的內(nèi)容是對(duì)價(jià)支付的企業(yè)名稱,理由有兩個(gè)。第一,《廣告法》第二條規(guī)定,中華人民共和國(guó)境內(nèi),商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者通過(guò)一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告活動(dòng),適用本法。這一條款沒(méi)有明確將植入品牌行為界定為廣告,而且業(yè)界更愿意將品牌植入解釋為投資贊助行為,因此披露贊助商名稱而不是其經(jīng)營(yíng)的品牌為宜。第二,在影片開(kāi)始披露可能會(huì)導(dǎo)致受眾有意注意被植入的品牌,強(qiáng)化了植入品牌對(duì)觀眾的干擾。說(shuō)服知識(shí)模型認(rèn)為,當(dāng)受眾知道影視作品中曝光的某些品牌具有說(shuō)服性的時(shí)候,雖然可以從這種“互動(dòng)”中解脫出來(lái),降低對(duì)植入信息的采信程度,但也可能因?yàn)闉榱俗R(shí)別哪些是說(shuō)服性信息而有意搜尋植入品牌。片尾披露可能不被受眾所直接注意到,因?yàn)殡娪半娨晞〗Y(jié)束后,受眾就離開(kāi)座位或者轉(zhuǎn)換頻道了。

      4,植入位置與植入尺寸。傳統(tǒng)電視廣告沒(méi)有品牌在屏幕中曝光位置和尺寸的問(wèn)題。位置主要有屏幕中心和邊緣的區(qū)分。一般認(rèn)為,屏幕中心位置植入的品牌有更好的回憶率。Peters和Leshner考察了電子游戲媒體,認(rèn)為視覺(jué)植入、產(chǎn)品或logo出現(xiàn)在游戲方框中都屬于顯著植入,雖然受眾回憶率較好,但反感程度也很高。頗有趣味的是,趙曙光把植入位置分為角色區(qū)域、非角色中間區(qū)域和非角色邊緣區(qū)域,其對(duì)應(yīng)的平均注視時(shí)長(zhǎng)也由高到低分布。同時(shí),受眾對(duì)植入尺寸中等面積(1/4-1/2屏)平均注視時(shí)長(zhǎng),顯著高于較小面積(小于1/4屏)和較大面積(大于1/2屏)。Bressoud等也證實(shí),植入式廣告尺寸對(duì)受眾記憶有正向影響。顯然,植入式廣告畢竟要受制于藝術(shù)審美的要求,多數(shù)學(xué)者認(rèn)為其不適合于深度說(shuō)服。為了獲得廣告效果,部分廣告主寄希望于中心位置植入和大尺寸植入來(lái)突破受眾的視角閾值,期望引起受眾的深度加工。當(dāng)受眾被迫接受如此曝光,其反感可想而知。由于《廣告法》等法律法規(guī)對(duì)此并沒(méi)有限定,植入式廣告的“顯著設(shè)計(jì)”也就大行其道了。

      5.植入內(nèi)容化。主要表現(xiàn)為情節(jié)關(guān)聯(lián)度或者植入深度?!稄V告法》對(duì)酒類、藥品、教育等的廣告內(nèi)容均作了較多限定,而植入式廣告在這個(gè)問(wèn)題上表現(xiàn)為“雙刃劍”。為了避免植入的突兀,受眾要求品牌植入必須自然和藝術(shù)化,植入內(nèi)容、形式和娛樂(lè)內(nèi)容深度融合,但在融合的過(guò)程中往往“弄巧成拙”,甚至有意把電影情節(jié)變相轉(zhuǎn)化成廣告內(nèi)容,這又被受眾形容為“喪心病狂”的植入式廣告,甚至突破《廣告法》關(guān)于廣告內(nèi)容的限定。除了上述的酒品牌植入外,如《金婚風(fēng)雨情》中,耿牛幫媽媽舒曼做飯時(shí),念了長(zhǎng)達(dá)20多秒的口碑廣告:“這是我們單位分的油,我給您拿回來(lái)了,您平常做飯不就認(rèn)這個(gè)什么金龍魚一比一比一嗎,要不我?guī)湍鲲?,不都說(shuō)這個(gè)金龍魚一比一比一特好嗎?!我試試啊!”《奮斗》中不僅出現(xiàn)抽煙的鏡頭,受眾還會(huì)發(fā)現(xiàn)演員抽的都是“中南?!毕銦?;《夜·店》中有顧客到超市購(gòu)買香煙的戲,不但顧客指明購(gòu)買白沙牌香煙,而且特寫鏡頭顯著呈現(xiàn)了商品品牌與標(biāo)識(shí);《瘋狂的石頭》中,包頭對(duì)謝廠長(zhǎng)說(shuō),“檢煙屁股也撿不出紅塔山”。顯然,這樣的植入已經(jīng)超越電影情節(jié)和內(nèi)容的需要。即便在日常生活中,這樣的場(chǎng)景也讓人感到某種程度的別扭。理論研究顯示,與一般背景植入相比,產(chǎn)品與角色的共同出現(xiàn)或者被角色使用的顯著植入更能提升受眾的品牌記憶和認(rèn)知;影片中產(chǎn)品如何被使用以及被誰(shuí)使用都十分重要,被植入產(chǎn)品與名人的聯(lián)系能增加關(guān)系的可靠性;受眾對(duì)與演員有關(guān)的植入品牌的正確回憶率為17.4%,而沒(méi)有演員參與的植入品牌的正確回憶率為O%。這些證據(jù)均顯示植入內(nèi)容化對(duì)受眾觀感存在不同程度的干擾。

      三、植入式廣告規(guī)制依據(jù)的業(yè)界證據(jù)

      對(duì)受眾產(chǎn)生影響正是廣告方私下所追求的目標(biāo),顯然這也是植入式廣告定價(jià)模型的基本依據(jù)。觀察業(yè)界定價(jià)模型可以發(fā)現(xiàn),由于“影響”的度量十分困難,定價(jià)依據(jù)主要集中于廣告主和制作方博弈的“植入設(shè)計(jì)”或者是“預(yù)期效果”,這為規(guī)制內(nèi)容提供了業(yè)界的視角。經(jīng)過(guò)業(yè)界探索與實(shí)踐,目前已有幾種效果模型面世,我們可以從中找到業(yè)界關(guān)注的植入要素。喻國(guó)明等對(duì)此作了出色的歸納,主要包括:CTR媒介智訊的PVI模型(Product Placement Value Index—Model),該模型以曝光時(shí)長(zhǎng)為基礎(chǔ),通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和情節(jié)三個(gè)維度進(jìn)行加權(quán)計(jì)算;合潤(rùn)傳媒的BCV模型(Brand ContentValue),包括植入平臺(tái)的硬廣告價(jià)格、內(nèi)容資源的量化評(píng)估、不同類別植入式廣告價(jià)值;圣坤燕侖科技公司的BEI模型(Brain Engagement Influence),該模型借助腦電儀等設(shè)備,測(cè)量人們?cè)诮佑|植入式廣告時(shí)的注意度、喚醒度、記憶度、回憶度和情感度五個(gè)維度,進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)綜合指數(shù)。與BEI類似,全球著名生物統(tǒng)計(jì)研究公司Laboratory研發(fā)的相關(guān)模型,沿用行為科學(xué)和神經(jīng)科學(xué)方法,采用EEG(Electroencephalograph,腦電圖)、GSR(Galvanic Skin Reaction,皮電反應(yīng))、EMG(Electromyogra.phy,肌電)等手段測(cè)量受眾面對(duì)植入式廣告曝光時(shí)的情緒值和行為值,據(jù)此給出效果評(píng)價(jià)。除此之外,我們還收集到ITVX公司模型,作為美國(guó)專門從事媒體效果研究公司,他們的模型以特定節(jié)目的30秒廣告價(jià)值作為基點(diǎn),對(duì)植入式廣告進(jìn)行逐秒分析,分析共有52項(xiàng)內(nèi)容,包括植入產(chǎn)品是否被臺(tái)詞提及或可視展露,植入突出度如何,臺(tái)詞提及突出度如何,角色是否持有或使用植入產(chǎn)品,等等;華爾街雜志也提出包括展露時(shí)間、角色塑造、情節(jié)吸引和商業(yè)目標(biāo)等評(píng)估指標(biāo)。

      由上述可知,有些模型是從植入要素的角度進(jìn)行定價(jià),如PVI提出了曝光時(shí)長(zhǎng)、視聽(tīng)刺激和情節(jié)關(guān)聯(lián)度三個(gè)指標(biāo),ITVX和華爾街雜志的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了植入的整合程度和顯著程度,整合程度主要表現(xiàn)在植入品牌是否被演員臺(tái)詞所提及,而顯著程度就表現(xiàn)為曝光時(shí)長(zhǎng)和曝光頻次等;有些考慮了植入特征和影片市場(chǎng)表現(xiàn)的影響因素,BCV模型的亮點(diǎn)是對(duì)編劇、導(dǎo)演和演員等作品的市場(chǎng)表現(xiàn)建立內(nèi)容資源數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)考慮植入變量本身的影響,可惜我們無(wú)法獲得關(guān)于植入變量本身的更多細(xì)節(jié)。有些模型從受眾反應(yīng)進(jìn)行定價(jià),理論上說(shuō)這是優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn),BEI和Laboratory研發(fā)的模型運(yùn)用生物測(cè)量技術(shù)得到注意、記憶、回憶、情緒等受眾反應(yīng)指標(biāo)。事實(shí)上,學(xué)界所做的主要工作就是研究植入要素與受眾反應(yīng)之間的關(guān)系,只是在指標(biāo)選取和測(cè)量方法上與BEI和Laboratory有所區(qū)別,其目標(biāo)是完全一致的。綜合來(lái)看,學(xué)界研究認(rèn)為能夠?qū)κ鼙姰a(chǎn)生影響的植入要素,與業(yè)界定價(jià)說(shuō)依據(jù)的植入要素基本吻合。可見(jiàn),規(guī)制內(nèi)容必須聚焦于植入要素,才可能真正抑制植入式廣告的負(fù)面效應(yīng),發(fā)揮市場(chǎng)規(guī)范引導(dǎo)的作用。

      四、植入式廣告規(guī)制依據(jù)的境外借鑒

      植入式廣告存在的合理性和必要性被多數(shù)國(guó)家和地區(qū)政府認(rèn)同,但反對(duì)意見(jiàn)也不絕于耳,主要包括侵淝消費(fèi)者知情權(quán)、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買、破壞藝術(shù)作品的審美等。在此情況下,多數(shù)國(guó)家和地區(qū)均強(qiáng)調(diào)植入式廣告的規(guī)制,并出臺(tái)了相關(guān)措施,某些規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)值得我們討論和借鑒。

      美國(guó)的規(guī)制辦法。美國(guó)是對(duì)植入式廣告規(guī)制最寬松的國(guó)家代表。美國(guó)并沒(méi)有專門針對(duì)植入式廣告的規(guī)制法案,只是在《The Communications Act 0f 1934》中規(guī)定,無(wú)線電或無(wú)線電視(broadcaer)播放內(nèi)容中涉及對(duì)價(jià)支付的部分需要履行信息披露義務(wù),而且僅要求在播放過(guò)程中將資助者的名稱或產(chǎn)品披露一次。業(yè)界對(duì)此常采用的做法是在片尾做一次披露并保持足夠的時(shí)間長(zhǎng)度,讓一般觀眾均能看到或聽(tīng)到。2008年,F(xiàn)CC發(fā)布征求修改意見(jiàn)的通知,希望能征求三方面更為嚴(yán)格規(guī)制的意見(jiàn)或建議:(1)更多頻次和更明顯的植入信息披露;(2)將產(chǎn)品植入規(guī)制擴(kuò)展到有線電視;(3)增加兒童節(jié)目的植入限制。遺憾的是,至目前FCC并沒(méi)有修改相關(guān)規(guī)定,反對(duì)者認(rèn)為這會(huì)增加政府控制并有損于言論自由。美國(guó)年輕一代也認(rèn)為,植入式廣告可以增加影片真實(shí)感,并不希望被嚴(yán)格規(guī)制。但值得注意的是,負(fù)責(zé)監(jiān)管廣告業(yè)的美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)2009年對(duì)《GuidesConcerning the Use 0f Endorsements and Testimonials in Advertising》進(jìn)行修訂,規(guī)定凡含推薦性或建議性內(nèi)容的媒介信息都屬于監(jiān)管范圍,相關(guān)媒體必須對(duì)媒介出現(xiàn)推薦性或建議性內(nèi)容作出原因說(shuō)明,以及對(duì)植入信息與該產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)商之間可能存在的“物質(zhì)聯(lián)系”履行信息披露義務(wù)。該規(guī)定不僅適用于傳統(tǒng)媒體,也適用于互聯(lián)網(wǎng)條件下的新媒體??梢?jiàn),美國(guó)相關(guān)部門對(duì)植入式廣告規(guī)制有強(qiáng)化和細(xì)化的趨勢(shì)。

      歐盟的規(guī)制辦法。與美國(guó)相比,歐盟對(duì)植入式廣告的規(guī)制相對(duì)嚴(yán)格。2007年頒布的新版《Au.diovisual Media Services Directive》對(duì)植入式廣告作了原則要求:(1)禁止煙草和處方類藥品植入;(2)被植入產(chǎn)品不得影響節(jié)目的內(nèi)容獨(dú)立性和編輯質(zhì)量;(3)不得直接鼓勵(lì)觀眾購(gòu)買被植入的產(chǎn)品,特別是采用促銷手段的鼓勵(lì);(4)不得過(guò)分呈現(xiàn)或刻意刻畫被植入的產(chǎn)品;(5)片頭或片尾明確披露植入信息。在原則框架內(nèi),歐盟成員國(guó)又根據(jù)自身情況進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)定。比如,英國(guó)禁止在兒童節(jié)目中植入廣告,禁止植入的產(chǎn)品也增加很多,包括酒類、高脂肪食品、賭博類商品、幼兒流食/斷奶食品等;法國(guó)禁止植入的產(chǎn)品還包括酒精度數(shù)1.2以上的酒類、武器類/軍訓(xùn)用品、幼兒流食/斷奶食品、電視節(jié)目的贊助企業(yè)的商品和服務(wù);德國(guó)禁止在新聞節(jié)目和兒童節(jié)目中植入廣告,準(zhǔn)許商業(yè)和公營(yíng)電視臺(tái)存在植入式廣告,禁止電視網(wǎng)絡(luò)商直接向廣告主銷售植入式廣告。此外,歐盟成員國(guó)遵循“原產(chǎn)國(guó)原則”,也就是一成員國(guó)的規(guī)制措施只能對(duì)本國(guó)媒體機(jī)構(gòu)和影視作品有約束力,而無(wú)權(quán)干涉引進(jìn)的其他國(guó)家制作的作品或媒體機(jī)構(gòu)??梢灶A(yù)測(cè),出于影視作品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,各成員國(guó)可能會(huì)由相對(duì)保守走向適度從寬的規(guī)制方向,但總體上會(huì)保持著適度規(guī)制。

      韓國(guó)和臺(tái)灣地區(qū)的規(guī)制辦法。與歐盟相比,韓國(guó)的規(guī)制邊界更為清晰具體。韓國(guó)是由禁止到有條件開(kāi)放植入式廣告的國(guó)家代表之一,且開(kāi)放時(shí)間較晚。2012年7月31日,韓國(guó)的《放送法施行令》規(guī)定:(1)植入的品牌名稱或標(biāo)識(shí)不得超過(guò)屏幕尺寸的1/4,總曝光時(shí)間長(zhǎng)度不得超過(guò)節(jié)目時(shí)長(zhǎng)的5%;(2)限定了可以植入廣告的節(jié)目類型,比如娛樂(lè)類節(jié)目;(3)包含植入廣告的節(jié)目中不得提及品牌或者推薦品牌的使用和購(gòu)買;(4)包含植入廣告的節(jié)目須在片頭字幕中履行植入信息的披露義務(wù)。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的做法是從具體的規(guī)制邊界出發(fā),具有較好的操作性。2007年,臺(tái)灣地區(qū)相關(guān)部門將《節(jié)目廣告化或廣告節(jié)目化認(rèn)定原則》修正更名為《“國(guó)家”通訊傳播委員會(huì)節(jié)目與廣告區(qū)分認(rèn)定原則》,特別強(qiáng)調(diào)廣告和節(jié)目?jī)?nèi)容的邊界,并提出16條裁定原則,其中就涉及到對(duì)商業(yè)信息顯著曝光的限定、對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容獨(dú)立性的要求等。從韓國(guó)和臺(tái)灣地區(qū)的現(xiàn)行規(guī)定看,對(duì)植入式廣告需要制定較為具體的規(guī)制依據(jù),更具有市場(chǎng)操作性,規(guī)制效果也更好。

      五、植入式廣告彈性規(guī)制的建議

      從上文可以看出,美國(guó)、歐盟、韓國(guó)和臺(tái)灣地區(qū)分別采用從寬、適度和從嚴(yán)的原則制定規(guī)制措施,在形式上表現(xiàn)為原則要求和具體限定兩個(gè)方面。那么,我們應(yīng)選擇什么樣的原則呢?筆者認(rèn)為應(yīng)采用從嚴(yán)原則,主要原因有兩個(gè)。一是行業(yè)自律不夠有力。美國(guó)行業(yè)自律性較好,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分,從寬原則并沒(méi)有造成植入式廣告的泛濫成災(zāi),但也引起了FTC的極大警覺(jué)。亞洲國(guó)家和地區(qū)廣告業(yè)發(fā)展相對(duì)落后,市場(chǎng)法規(guī)健全程度稍弱,完全依賴行業(yè)自律可能難以奏效。二是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不夠到位。電影市場(chǎng)的發(fā)展需要資金支持,影視作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況越好,優(yōu)秀作品獲得市場(chǎng)收益就越有保障。相反,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)較弱的環(huán)境中,優(yōu)秀影視作品的市場(chǎng)收益無(wú)法得到充分保證,對(duì)植入式廣告等資金來(lái)源就格外依賴,甚至導(dǎo)致藝術(shù)審美屈從于商業(yè)利益,造成植入式廣告侵蝕藝術(shù)作品質(zhì)量的尷尬局面。我國(guó)植入式廣告市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀已經(jīng)引起社會(huì)公眾和立法部門的警覺(jué),這本身就說(shuō)明行業(yè)自律的部分失靈,雖然知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在我國(guó)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但在保護(hù)力度上仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

      在從嚴(yán)的原則下,具體規(guī)制措施至少包括四個(gè)方面:信息披露、產(chǎn)品類型、節(jié)目類型和植入顯著程度。

      如前所述,信息披露要求制片方在影片宣傳海報(bào)中披露對(duì)價(jià)支付的企業(yè)名稱,在影片片頭和片尾特別是片頭中不得披露,以保證觀感的純凈。在品牌娛樂(lè)化(branded entexiainment)和品牌內(nèi)容化(branded content)日益盛行的今天,植入式廣告也產(chǎn)生較多變異,植入的深度和形式均發(fā)生了巨大的變化,主要表現(xiàn)在節(jié)目和廣告邊界的模糊化,因此對(duì)于信息披露的規(guī)制還應(yīng)有:所有沒(méi)有在屏幕上明示“廣告”的視頻節(jié)目中,涉及品牌或產(chǎn)品展示內(nèi)容均不能提及產(chǎn)品功效、材質(zhì)、工藝、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力等,也不得展示該品牌所對(duì)應(yīng)企業(yè)的網(wǎng)址和代言人形象等密切相關(guān)的商業(yè)元素,更不得邀請(qǐng)所謂該品牌“使用者”談使用體驗(yàn)。例如,《金婚風(fēng)雨情》中,舒曼給媳婦買了奶粉,說(shuō):“喝牛奶得有選擇性,這是專門給孕產(chǎn)婦特殊配方的奶粉?!眱鹤咏舆^(guò)奶粉說(shuō):“這奶粉不錯(cuò),是蒙牛阿拉孕婦特殊配方奶粉,這上面寫了它有葉酸,是促進(jìn)胎兒神經(jīng)發(fā)育的,還有藻油DHA,促進(jìn)胎兒視網(wǎng)膜發(fā)育,比起一般的魚油DHA來(lái)說(shuō),它沒(méi)有魚腥味,也沒(méi)有海洋污染,這營(yíng)養(yǎng)還挺豐富的啊!”這完全超越了劇情需要,類似的例子還很多,需要從規(guī)制上加以大力限制。

      產(chǎn)品類型主要限定在不得植入或變相植入道德相關(guān)產(chǎn)品和《廣告法》規(guī)定排除的某些產(chǎn)品,如情節(jié)特別需要,也不得曝光產(chǎn)品名稱、標(biāo)識(shí)或產(chǎn)品的典型特征,不能由角色的臺(tái)詞進(jìn)行音頻植入。此外,關(guān)于嬰幼兒食品應(yīng)嚴(yán)格禁止一切形式的植入。在產(chǎn)品類型中,還有一種情況值得重視,生產(chǎn)者委托廣告代理商進(jìn)行植入設(shè)計(jì)時(shí)只能植入自己的品牌,而不可以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者品牌的植入,以免引起變相的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或惡性競(jìng)爭(zhēng),目前國(guó)內(nèi)外在應(yīng)用反植入式廣告時(shí)都有這樣的案例。

      按照節(jié)目?jī)?nèi)容劃分,節(jié)目類型通常有新聞?lì)?、文藝類、教育類、服?wù)類等。植入式廣告可以在文藝類節(jié)目中適當(dāng)植入,在服務(wù)類節(jié)目中少量植入,而在新聞?lì)惡徒逃惞?jié)目以及一切兒童節(jié)目中禁止植入。

      上述三個(gè)方面各國(guó)和地區(qū)均具有較好的做法可以借鑒,難度最大的規(guī)制是對(duì)植入顯著程度的規(guī)制。

      從當(dāng)前立法趨勢(shì)看,植入顯著程度是規(guī)制的重點(diǎn)領(lǐng)域,受制于影視創(chuàng)作,很難制定出普遍適用的規(guī)制邊界,建議通過(guò)彈性規(guī)制方法給予適當(dāng)約束。通過(guò)整理文獻(xiàn)和實(shí)踐觀察,植入顯著程度的主要維度可以歸納成八個(gè)要素,其主要影響水平如表1所示。

      在表1中,我們將植入要素均分成高、中、低三個(gè)水平,建議植入設(shè)計(jì)不得超過(guò)最高水平的限定。對(duì)于植入顯著程度,總的規(guī)制思路可以采取積分制。例如,植入要素的高、中、低三個(gè)水平的得分分別賦予3、2、1分,這樣所有植入要素的累計(jì)最高得分為24分。積分制可以靈活應(yīng)用,比如在文藝類節(jié)目中,植入要素得分累計(jì)以24分/集為上限,服務(wù)類節(jié)目以12分/集為上限。需要特別說(shuō)明的是,第一,植入總時(shí)長(zhǎng)。如果按照植入時(shí)間不得超過(guò)節(jié)目時(shí)長(zhǎng)的5%計(jì)算,單集電視劇標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)為40-45分鐘,植入式廣告時(shí)長(zhǎng)可以達(dá)到120秒左右,單品植入累計(jì)時(shí)長(zhǎng)和植入品牌數(shù)量的最大乘積即為120秒。表1的要素水平上限以此為計(jì)算依據(jù),當(dāng)然植入時(shí)長(zhǎng)可以隨節(jié)目時(shí)長(zhǎng)變化而變化,以節(jié)目時(shí)長(zhǎng)的5%為上限,可以適當(dāng)增加植入品牌數(shù)目的限制。第二,商業(yè)廣告元素植入。這在文獻(xiàn)研究中尚未發(fā)現(xiàn)相關(guān)報(bào)道,但在植入實(shí)踐中已不鮮見(jiàn),影像再現(xiàn)通常是通過(guò)電影中角色看電視“直播”商業(yè)廣告,這樣在情節(jié)上對(duì)觀眾不會(huì)有太多打擾。用語(yǔ)再現(xiàn)就是商業(yè)廣告提出的廣告口號(hào),經(jīng)過(guò)反復(fù)強(qiáng)化被觀眾所熟知,如上述的《金婚風(fēng)雨情》中的金龍魚植入就是這樣的例子,對(duì)觀眾的打擾程度較高。商業(yè)廣告在影視作品中的“變相再現(xiàn)”是觀眾非常反感的,有必要加以限制。例如,在電影《難得有情人》中,舒淇借用吳大維的阿爾卡特手機(jī)與前男友聯(lián)系,不巧手機(jī)缺電,吳大維趁機(jī)熟練地介紹和拆裝手機(jī)電池,“因?yàn)樽罱覀児菊谠O(shè)計(jì)這種手機(jī)的廣告,所以我比較了解它的功能,可以用普通電池替代鋰電池,換上干電池……行了?!边@種強(qiáng)行植入被評(píng)論為“儼然和電視直銷現(xiàn)場(chǎng)一樣”。

      上述規(guī)制建議并不是完全剛性的,而是一種彈性規(guī)制思路。信息披露、產(chǎn)品類型、節(jié)目類型的規(guī)制措施彈性差,而植入顯著程度的規(guī)制彈性較大,規(guī)制部門可以針對(duì)不同的節(jié)目類型設(shè)定具體的規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)。在《廣告法》沒(méi)有觸及植入式廣告的情況下,相關(guān)部門仍需要思考制定法規(guī)加強(qiáng)植入式廣告管理。在規(guī)制的具體操作上,也無(wú)需逐一審查,但需要制作方按《廣告法》規(guī)定領(lǐng)取廣告經(jīng)營(yíng)執(zhí)照,明確其廣告經(jīng)營(yíng)的資質(zhì)。借鑒國(guó)外和其他地區(qū)的做法,在廣告的市場(chǎng)例行檢查中,應(yīng)將植入式廣告納入檢查范圍,特別是在收到植入式廣告相關(guān)舉報(bào)時(shí),可以按照事先公布的規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查和制裁,至少可以改變當(dāng)前植入式廣告的審查和制裁無(wú)規(guī)制依據(jù)和具體標(biāo)準(zhǔn)的窘境,推動(dòng)影視藝術(shù)作品市場(chǎng)和植入式廣告的健康發(fā)展。中國(guó)正處于社會(huì)和市場(chǎng)轉(zhuǎn)型期,根據(jù)西方國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),廣告和傳媒在消費(fèi)社會(huì)起著巨大的推動(dòng)作用,植入式廣告與生活化的影視作品結(jié)合,對(duì)于塑造消費(fèi)觀念更為潛移默化,應(yīng)該引起足夠的重視。

      責(zé)任編輯:王廷國(guó) 孔九莉

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      中國(guó)社會(huì)組織自我規(guī)制的原因淺析
      新常態(tài)經(jīng)濟(jì)規(guī)制及其制約機(jī)制完善
      淺析我國(guó)行政規(guī)制的法制完善
      植入式廣告中受眾的逆反心理分析
      植入式廣告政府規(guī)制問(wèn)題探究
      《奇葩說(shuō)》植入式廣告營(yíng)銷分析
      法治環(huán)境下規(guī)制政策的影響因素研究
      淺議影視作品中植入式商業(yè)廣告的營(yíng)銷模式
      論植入式廣告法律的謙抑性與公平性
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