朱寧，倪建鋼

摘 要：近年來(lái)，各地逐步出現(xiàn)了部分大學(xué)生村官產(chǎn)生職業(yè)倦怠問(wèn)題的現(xiàn)象，且該群體尚未得到應(yīng)有的關(guān)注。目前學(xué)界對(duì)職業(yè)倦怠問(wèn)題十分關(guān)注，但對(duì)于大學(xué)生村官職業(yè)倦怠問(wèn)題的關(guān)注卻很少，且主要從大學(xué)生村官職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因以及對(duì)策兩方面做了簡(jiǎn)要論述。文章對(duì)目前僅有的學(xué)者對(duì)于大學(xué)生村官職業(yè)倦怠問(wèn)題的研究做總結(jié)歸納，同時(shí)淺談筆者對(duì)這一問(wèn)題的看法，著重通過(guò)對(duì)該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，預(yù)防及緩解這一問(wèn)題的對(duì)策兩方面對(duì)大學(xué)生村官職業(yè)倦怠展開(kāi)簡(jiǎn)要分析，以為其他學(xué)者提供借鑒。

關(guān)鍵詞：職業(yè)倦??；大學(xué)生村官；原因；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2018）05-138-02

一、 引 言

大學(xué)生村官的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)素質(zhì)，直接代表了鄉(xiāng)村政府部門的工作效率和服務(wù)水平，影響著政府職能部門在老百姓心目中的形象，更影響了新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)程，因此有必要對(duì)前人的研究成果加以總結(jié)概括，對(duì)大學(xué)生村官的職業(yè)倦怠進(jìn)行探究，找出解決問(wèn)題的對(duì)策和預(yù)防大學(xué)生村官產(chǎn)生職業(yè)倦怠的有效措施，更好地激發(fā)大學(xué)生村官的工作熱情、工作積極性，提高工作能力，讓更多的人參與到農(nóng)村建設(shè)當(dāng)中去。

二、 職業(yè)倦怠的概念

到目前為止，學(xué)界還沒(méi)有對(duì)職業(yè)倦怠的概念達(dá)成一個(gè)共識(shí)，但學(xué)者們根據(jù)職業(yè)倦怠的表現(xiàn)對(duì)其概念做了簡(jiǎn)單的概括。王一敏說(shuō)：“職業(yè)倦怠一般是指?jìng)€(gè)體由于職業(yè)環(huán)境某一或若干緊張壓力因素，以及自身素質(zhì)方面的因素等，在職場(chǎng)陷入不適應(yīng)的狀態(tài)，而這種不適應(yīng)的狀態(tài)，會(huì)導(dǎo)致身心出現(xiàn)一系列不適的癥狀，比如，工作情緒低、職業(yè)成就感淡漠、工作效率低下、身心疲憊和情緒不安等，個(gè)體由此進(jìn)入抑郁前驅(qū)狀態(tài)，喪失職業(yè)自信，以致拒絕工作?！备鶕?jù)上述學(xué)者對(duì)職業(yè)倦怠定義的概括，大學(xué)生村官職業(yè)倦怠可大體定義為：大學(xué)生村官在處理農(nóng)村事務(wù)的過(guò)程中，由于個(gè)人工作情緒、信心、耐心和個(gè)人前途期待度耗竭，對(duì)個(gè)人職業(yè)產(chǎn)生厭倦情緒，缺乏工作積極性的一種職業(yè)癥狀。

三、 大學(xué)生村官職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

（一）情緒低落并且工作績(jī)效水平低

張鵬和孫國(guó)光說(shuō)：“任何損害自尊和否定個(gè)人能力的信息都會(huì)給個(gè)體造成緊張和焦慮情緒，而且缺乏自信心的公務(wù)員會(huì)比其他人更容易感到否定性信息的威脅而出現(xiàn)職業(yè)倦怠?！笨偨Y(jié)上述學(xué)者的分析，這些因素都會(huì)導(dǎo)致個(gè)人工作情緒的低落，再加上很多大學(xué)生村官進(jìn)取心不足，維持現(xiàn)狀，對(duì)自己的工作期待度低，這就直接導(dǎo)致了個(gè)人工作績(jī)效水平的降低。大多數(shù)大學(xué)生村官在職期間，工作上出現(xiàn)以上現(xiàn)象，久而久之就會(huì)對(duì)自己的職業(yè)產(chǎn)生厭倦。

（二）大學(xué)生村官雙重角色定位的期待和悖論

張鵬和孫國(guó)光說(shuō)：“公務(wù)員理想化的角色定位是‘社會(huì)服務(wù)者和‘普通公民同時(shí)附于一身的雙重角色。而公務(wù)員的公民角色，就是強(qiáng)調(diào)應(yīng)該承認(rèn)公務(wù)員作為普通公民的生存權(quán)利和追求個(gè)體經(jīng)濟(jì)政治利益的權(quán)力?！比欢瑤?kù)伯認(rèn)為：“對(duì)公務(wù)員公民角色與政府公職人員的雙重角色定位本身就是一種角色悖論。”在現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生村官同樣扮演著服務(wù)者與普通公民的雙重角色，當(dāng)大學(xué)生村官面臨權(quán)力與權(quán)利沖突時(shí)，往往要割舍自己的權(quán)利，利用權(quán)力、犧牲休息時(shí)間解決各種村民事務(wù)，這種長(zhǎng)期高強(qiáng)度的工作以及雙重角色之間的矛盾沖突使大學(xué)生村官易產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

（三）工資待遇低，環(huán)境不適應(yīng)

汪漾說(shuō)：“在目前國(guó)內(nèi)物價(jià)、房?jī)r(jià)高漲的情況下，每個(gè)月3000元左右的收入且無(wú)漲薪可能的情況下很難吸引大學(xué)生村官長(zhǎng)期從事此項(xiàng)工作。”這是作者針對(duì)麗水的大學(xué)生村官做的調(diào)查所得出的結(jié)論，但在廣大農(nóng)村地區(qū)，大學(xué)生村官的工資待普遍很低，即使有“地域差異”，這種差異也很小。章玉立、朱明和周凱說(shuō)：“農(nóng)村復(fù)雜艱苦的環(huán)境，農(nóng)村工作的難度，是許多長(zhǎng)期居住在城市中的大學(xué)生沒(méi)有想到的?！钡拇_，在硬件方面城鄉(xiāng)差異過(guò)大，勉強(qiáng)的工資待遇和艱苦的工作環(huán)境對(duì)于大學(xué)生村官來(lái)說(shuō)是身體和心靈的雙重折磨，長(zhǎng)期持續(xù)會(huì)成為產(chǎn)生職業(yè)倦怠感的潛在因素。

（四）對(duì)個(gè)人前途和事業(yè)發(fā)展的擔(dān)憂

倪海珍說(shuō)：“在大學(xué)生村官最為擔(dān)心的問(wèn)題中，擔(dān)心三年后出路的村官將近54.8%。”產(chǎn)生大學(xué)生村官職業(yè)倦怠的人，在拖著疲憊的身心尋求緩解出路，會(huì)在身心受到嚴(yán)重打擊后，逐步對(duì)生活、現(xiàn)實(shí)和自我失去信心，甚至陷入抑郁狀態(tài)。許多大學(xué)生對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有明確的規(guī)劃和軌跡清晰的路線設(shè)計(jì)，對(duì)自己的前途預(yù)想和事業(yè)發(fā)展仍處于迷茫之中。

四、 預(yù)防及緩解大學(xué)生村官職業(yè)倦怠的對(duì)策

（一）開(kāi)展職業(yè)心理輔導(dǎo)

正如張歆柳、李喆和劉潔云說(shuō)：“高校應(yīng)建立和完善心理健康教育與咨詢工作體系，有針對(duì)性地加強(qiáng)大學(xué)生村官心理健康教育?！币訌?qiáng)對(duì)大學(xué)生村官的培訓(xùn)，注重提高思想政治素養(yǎng)以及樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。大學(xué)生村官的世界觀和人生觀對(duì)于職業(yè)選擇有導(dǎo)向作用，因此，開(kāi)展職業(yè)心理輔導(dǎo)可以在一定程度上預(yù)防大學(xué)生村官產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。

（二）明確職責(zé)，進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)角色定位

王冬巖指出：“對(duì)大學(xué)生村官的職責(zé)進(jìn)行量化，對(duì)于減輕帶有復(fù)雜性的大學(xué)生村官工作的負(fù)擔(dān)來(lái)說(shuō)，會(huì)有一定的效果?！币獪p輕工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率，大大降低大學(xué)生村官職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生機(jī)率，明確職責(zé)，給予大學(xué)生村官合理的角色定位是必要措施。

（三）提高待遇，改進(jìn)大學(xué)生村官工作環(huán)境

王子燦提議：“要完善大學(xué)生村官保障機(jī)制，完善大學(xué)生村官激勵(lì)機(jī)制，給予大學(xué)生村官相關(guān)福利待遇，指定相對(duì)公平、合理的工資報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)?！碧岣叽髮W(xué)生村官福利待遇，加大農(nóng)村基層組織部門硬件設(shè)施建設(shè)的投入，激發(fā)大學(xué)生村官工作積極性，增強(qiáng)廣大畢業(yè)生的村官就業(yè)意愿，降低大學(xué)生村官在基層工作過(guò)程中的難度，從而降低職業(yè)倦怠的發(fā)生率。

（四）制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

李亞龍和李秀文說(shuō)：“大學(xué)生村官要做好入職前的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以預(yù)防未來(lái)有可能出現(xiàn)的工作倦怠。”大學(xué)生村官在入職前就應(yīng)做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。良好的職業(yè)生涯規(guī)劃是根據(jù)個(gè)人世界觀、價(jià)值觀、人生觀、個(gè)人特長(zhǎng)、個(gè)人愛(ài)好，個(gè)人專業(yè)來(lái)制定的，因此大學(xué)生個(gè)人在大一時(shí)就應(yīng)在輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而避免在畢業(yè)前后陷入迷茫感和挫敗感，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。在入職后也應(yīng)對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整，防止倦怠心理產(chǎn)生。

五、 結(jié)語(yǔ)

根據(jù)廣大學(xué)者的研究分析不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生職業(yè)倦怠的成因來(lái)自多個(gè)方面，解決方法也是從各方面對(duì)癥下藥。大學(xué)生村官計(jì)劃是當(dāng)前國(guó)家解決諸多經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的一項(xiàng)重要措施，對(duì)廣大大學(xué)生而言，大學(xué)生村官計(jì)劃對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生既是一次機(jī)遇又是一次挑戰(zhàn)，如果抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)也能創(chuàng)造出屬于自己的一片事業(yè)藍(lán)天，這一計(jì)劃同時(shí)也一定程度上減輕了大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力；對(duì)社會(huì)進(jìn)步而言，大量培養(yǎng)基層人才對(duì)國(guó)家基層建設(shè)具有重大意義，對(duì)農(nóng)村的發(fā)展進(jìn)步具有推動(dòng)作用。因此，找準(zhǔn)大學(xué)生村官產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因，提出針對(duì)各項(xiàng)原因的環(huán)節(jié)措施是十分必要的。希望此文能為其他學(xué)者提供大學(xué)生村官職業(yè)倦怠問(wèn)題的研究思路和研究經(jīng)驗(yàn)。

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作者簡(jiǎn)介：

朱寧，女，鹽城師范學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生；

倪建鋼，男，鹽城師范學(xué)院講師，研究方向：教育管理。