譚俊杰

[摘 要]近年來廣西區(qū)內(nèi)越來越多高校的經(jīng)管類專業(yè)開始采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，以豐富學(xué)生的認知過程。但是信息碎片化、教學(xué)模式缺乏系統(tǒng)化、對“翻轉(zhuǎn)”理解不到位等問題直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果。澳大利亞塔斯馬尼亞大學(xué)的經(jīng)濟與商業(yè)學(xué)院很早就結(jié)合學(xué)校與企業(yè)合作項目開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，其成功經(jīng)驗為廣西高校開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提供了參考和可復(fù)制的教學(xué)模式。

[關(guān)鍵詞]經(jīng)管類專業(yè)；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)模式；教學(xué)設(shè)計；廣西

[中圖分類號] G642 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2018）08-0195-04

○、引言

塔斯馬尼亞大學(xué)（University of Tasmania）是澳大利亞第四老牌的高等院校，其各個學(xué)院、系部、研究中心在高等教育、科學(xué)研究、社會公共服務(wù)等多領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。該大學(xué)的經(jīng)濟與商業(yè)學(xué)院（Tasmanian School of Business and Economics）作為塔斯馬尼亞州重要的經(jīng)濟領(lǐng)域相關(guān)人才培養(yǎng)機構(gòu)，在教學(xué)方面緊跟國際發(fā)展步伐，積極探索和應(yīng)用創(chuàng)新的教學(xué)模式以不斷更新現(xiàn)有的教學(xué)理念[1]。其中，該學(xué)院應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式已有超過6年的時間，涉及本科和研究生的校內(nèi)和遠程校外、全日制和非全日制的多門課程，不同課程的教師和學(xué)生對該教學(xué)模式的理解、教學(xué)活動的參與情況、教學(xué)效果以及教學(xué)質(zhì)量管理等方面積累了較為豐富的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗對于其他高校開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)具有較高的參考價值和借鑒作用。

廣西壯族自治區(qū)作為我國與東盟國家連接的窗口地區(qū)，對國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)人才需求一直比較旺盛，區(qū)內(nèi)高校也在國際化應(yīng)用型人才的培養(yǎng)方面不斷改革創(chuàng)新。近年來，經(jīng)管類專業(yè)的部分課程在區(qū)內(nèi)各個高校陸續(xù)采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，讓學(xué)生在課堂外完成自主學(xué)習(xí)，而更多的課堂時間是在開展技能模擬示范或與教師和其他同學(xué)進行案例分析討論[2，3]。該模式在提升教學(xué)整體質(zhì)量方面獲得了一些成果但相關(guān)問題也凸顯出來。

本文旨在深入分析翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在塔斯馬尼亞大學(xué)經(jīng)濟與商業(yè)學(xué)院的教學(xué)應(yīng)用，對相關(guān)課程的教學(xué)成果進行總結(jié)，并且結(jié)合廣西區(qū)內(nèi)高校經(jīng)管類專業(yè)的人才培養(yǎng)、校企合作模式、勞動力市場用人需求等特點，就翻轉(zhuǎn)課堂如何在區(qū)內(nèi)高校經(jīng)管類專業(yè)開設(shè)提出建議，以讓該教學(xué)模式的應(yīng)用更加有效，更好地服務(wù)于區(qū)內(nèi)高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)。

一、塔斯馬尼亞大學(xué)經(jīng)濟與商業(yè)學(xué)院翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實施概況

在塔斯馬尼亞大學(xué)，教師、學(xué)生以及教學(xué)活動其他參與者普遍認為高等教育的重要價值不局限于專業(yè)知識和技能的傳播，而是一個認知過程的體驗。該過程引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成一個高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)生即便是離開了課堂也能夠擁有高效解決問題的能力。因此，這個認知過程不滿足于過去傳統(tǒng)的課堂講授式教學(xué)[4，5]。早在2011年，經(jīng)濟與商業(yè)學(xué)院的教學(xué)負責(zé)人兼臨時副院長斯圖爾特（Stuart Schonell）高級講師就率先在自己的課堂教學(xué)活動中應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，隨后將其推薦到學(xué)院其他教師的本科和研究生、全日制和非全日制課程當(dāng)中，旨在豐富學(xué)生的認知過程，并使學(xué)生終身受益[6]。

（一）不同教學(xué)階段的不同“翻轉(zhuǎn)”方式

塔斯馬尼亞大學(xué)經(jīng)濟與商業(yè)學(xué)院的本科生平均每周在校學(xué)習(xí)時間是10-15小時，研究生根據(jù)專業(yè)不同每周在校學(xué)習(xí)時間則為10-30小時。在校學(xué)習(xí)時間有限，因此需要從課前的思考（Think）、課內(nèi)的參與（Act）、課后的反饋（Reflect）3個不同階段實施“翻轉(zhuǎn)”，以達到豐富學(xué)生認知過程的目的[4，6]。

1.課前的“翻轉(zhuǎn)”

課前準(zhǔn)備工作質(zhì)量決定了課堂教學(xué)活動能否順利開展，因此課前的“翻轉(zhuǎn)”主要集中在基礎(chǔ)知識的教學(xué)。教學(xué)講義、相關(guān)教學(xué)視頻、參考書目等成為翻轉(zhuǎn)課堂主要的課前教學(xué)資源。這些教學(xué)資源能夠使學(xué)生通過簡單的閱讀和觀看便掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識并且引發(fā)學(xué)生的思考，學(xué)生在這個學(xué)習(xí)過程中所思考的問題則成為他們接下來參與課堂教學(xué)活動的主要論題[6]。

2.課內(nèi)的“翻轉(zhuǎn)”

過去由傳統(tǒng)講授教學(xué)完成的學(xué)習(xí)內(nèi)容被安排在課前由學(xué)生自主完成。課堂教學(xué)活動因此得到了延伸，教師可通過組織學(xué)生進行案例分析、討論、小組報告等活動，給學(xué)生更多學(xué)以致用的機會，尋求到各自解決問題的途徑。學(xué)生通過這類互動性更強的教學(xué)活動，能夠提升課堂參與感，使得課堂教學(xué)效果更佳[6]。

3.課后的“翻轉(zhuǎn)”

結(jié)束課堂內(nèi)的教學(xué)活動后，學(xué)生被安排完成以個人或小組為單位的報告或論文，這些報告或論文定期上交給教師進行批改。其成績被納入期末考核成績當(dāng)中，并且為教師及時提供學(xué)生學(xué)習(xí)效果信息[6]。

（二）課堂教學(xué)活動的設(shè)計和實施

斯圖爾特高級講師就個人自2011年起開展的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)進行了經(jīng)驗總結(jié)，認為該模式下的教學(xué)活動設(shè)計除了與一般傳統(tǒng)講授式課堂教學(xué)有較大差異之外，對現(xiàn)代信息技術(shù)的利用、學(xué)生傳統(tǒng)認知過程行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變、整體教學(xué)質(zhì)量控制等方面也提出了新的要求。

現(xiàn)以斯圖爾特的人力資源管理（Human Resource Management）課程教學(xué)為例來介紹相關(guān)情況。該課程面向本科和研究生的全日制和非全日制學(xué)生，教學(xué)團隊包括斯圖爾特本人和羅布（Rob Macklin）博士、高級講師，他們倆共同承擔(dān)課程的主要教學(xué)活動。人力資源管理課程學(xué)分為12.5個標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分，周學(xué)時約為2小時，課堂教學(xué)方式以討論為主，課堂外主要依托大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺（My Learning Online）進行師生互動和課程考核，總教學(xué)周數(shù)為13周。從2013年至2016年的課程教學(xué)大綱說明文件可知，該課程考核項目各項分值為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的課程討論（Just In Time Assignment）5%、專業(yè)文章評論（Critical Journal Review）10%、案例分析演說（Capstone Case Presentation）15%、案例分析報告（Capstone Case Analysis）70%。其中，學(xué)生每個星期都需要通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行課程討論，向教師匯報自己本周在學(xué)習(xí)教材指定內(nèi)容時的心得體會和主要疑問；專業(yè)文章評論則作為期中考核讓教師了解學(xué)生對上半學(xué)期的知識學(xué)習(xí)效果；案例分析與演說所選擇的案例貫穿在這門課程整個學(xué)期的學(xué)習(xí)活動中，也是這門課程實踐教學(xué)的主要教學(xué)資源，如圖1所示。這門課程涉及的考核案例為斯圖爾特負責(zé)的塔斯馬尼亞水電廠人才項目，考核項目涵蓋但不限于這門課程所有章節(jié)內(nèi)容，并且在每個教學(xué)周里都設(shè)置了相應(yīng)的各類考核項目。從整體來看，該課程內(nèi)容是較為豐富的，課堂教學(xué)活動也不再局限于傳統(tǒng)的以教材為主要內(nèi)容的講授，反而必須延伸至課堂外更多的實踐應(yīng)用討論和示范工作中[6]。

在實際教學(xué)過程當(dāng)中，因公共假日、教學(xué)團隊人員公務(wù)出差以及其他客觀原因而導(dǎo)致某一教學(xué)周課程無法按計劃開展的情況是存在的，所以實際教學(xué)周數(shù)會少于預(yù)期的13個。但是，課程設(shè)置的考核項目早在開學(xué)第一周就向選課學(xué)生公布了，這會導(dǎo)致部分教學(xué)內(nèi)容的課堂教授和討論部分無法按計劃開展，勢必對學(xué)生參與這部分學(xué)習(xí)內(nèi)容的考核產(chǎn)生影響。為應(yīng)對實際教學(xué)工作中的問題和挑戰(zhàn)，最大化地利用每個教學(xué)周里有限的2個小時課堂教學(xué)時間，斯圖爾特應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念，基于課前的思考（Think）、課內(nèi)的參與（Act）、課后的反饋（Reflect）的設(shè)計框架，除了將傳統(tǒng)講授的課件和推薦閱讀的專業(yè)學(xué)術(shù)文獻通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺早早提供給每位選課學(xué)生之外，每個教學(xué)周還錄制10到20分鐘的微課視頻。微課視頻內(nèi)容根據(jù)上一周或下一周的課程教學(xué)內(nèi)容進行編輯錄制，探討學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上討論的問題，點評專業(yè)文章評論中出現(xiàn)的共性問題和個別學(xué)生的創(chuàng)新之處，補充講解因客觀原因無法正常講授的部分教學(xué)內(nèi)容等，很好地解決了實際教學(xué)活動中因客觀原因無法按計劃開展課堂教學(xué)活動的相關(guān)問題，有效減少了客觀原因?qū)虒W(xué)質(zhì)量的影響。此外，微課視頻在后半學(xué)期會更注重教師團隊成員對課程指定案例的個人專業(yè)分析，使得教學(xué)內(nèi)容不再局限于課件、教材、閱讀資料等，而是延伸至現(xiàn)實工作當(dāng)中，與應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)更貼近。微課視頻主要通過大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行共享，只有選課學(xué)生與教師可進行瀏覽和播放，師生可以在視頻播放頁面下留言和討論[4]。

斯圖爾特高級講師基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念進行的教學(xué)設(shè)計在塔斯馬尼亞大學(xué)的各個學(xué)院陸續(xù)展開應(yīng)用，所“翻轉(zhuǎn)”的內(nèi)容會根據(jù)課程實際的特點和要求進行必要的調(diào)整，但課程整體上仍以課前的思考、課內(nèi)的參與、課后的反饋三個不同階段的“翻轉(zhuǎn)”為主導(dǎo)進行設(shè)計。

二、塔斯馬尼亞大學(xué)經(jīng)濟與商業(yè)學(xué)院對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提出的問題

在塔斯馬尼亞大學(xué)的經(jīng)濟與商業(yè)學(xué)院，翻轉(zhuǎn)課堂作為各系專業(yè)教師以及研究型學(xué)者授課的一種教學(xué)模式已有超過6年的時間。我們從斯圖爾特高級講師定期開展的教學(xué)改革會議中發(fā)現(xiàn)，學(xué)院教學(xué)團隊中的大部分教學(xué)工作人員非常認可翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式效果，但該模式仍存在有待完善和解決的問題。

（一）課堂外的教學(xué)活動不可控因素仍普遍存在

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺為教師和學(xué)生建立了更為便捷的溝通橋梁，但因為其本身的局限性，教師無法對學(xué)生在學(xué)生端的學(xué)習(xí)狀態(tài)、考核過程、實際問題的二次描述等方面進行現(xiàn)場判斷和分析。這就導(dǎo)致了學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺參與課程教學(xué)活動的真實性、有效性、嚴(yán)謹性等方面難以衡量，從而使學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的管理存在很多不確定因素和干擾因素。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺移動端仍有待完善

塔斯馬尼亞大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是一個功能豐富且強大的大學(xué)綜合管理信息平臺，學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、考核材料的遞交和管理、論文查重、專業(yè)課程選擇和管理、與教師和學(xué)校的溝通聯(lián)系、圖書館預(yù)約和資料查閱等功能均能夠?qū)崿F(xiàn)。但是目前該平臺僅適用于計算機登陸，這對于學(xué)生選擇更便捷的工具隨時隨地開展翻轉(zhuǎn)課堂模式下的學(xué)習(xí)管理仍存在不足。

（三）出現(xiàn)知識信息的碎片化問題

基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺作為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中的重要部分，集中了教師向?qū)W生分享的各種教學(xué)資源。但是學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺學(xué)生端查閱的學(xué)習(xí)資源不能夠較為完整地教學(xué)生該門課程的專業(yè)知識，從而導(dǎo)致學(xué)生仍需要進入課堂并要求教師進行專業(yè)知識的講解。

三、廣西區(qū)內(nèi)高校經(jīng)管類專業(yè)開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的啟示

廣西區(qū)內(nèi)高校經(jīng)管類專業(yè)近幾年持續(xù)加大教學(xué)改革力度，并積極推進產(chǎn)教融合校企合作，為應(yīng)用型人才培養(yǎng)不斷找尋更優(yōu)的教學(xué)模式。其中，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式近兩年被越來越多的地方高校所接受并應(yīng)用[7，8]?，F(xiàn)結(jié)合澳大利亞塔斯馬尼亞大學(xué)的相關(guān)經(jīng)驗，并考慮廣西區(qū)內(nèi)相關(guān)高校已有的教學(xué)資源基礎(chǔ)，從軟硬件方面提出參考建議。

（一）專業(yè)課程考核方式多樣化影響著翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實施效果

現(xiàn)如今運用過去傳統(tǒng)的考試方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量進行考核已不再是唯一有效的途徑，尤其是實務(wù)實踐為主的專業(yè)課程以及側(cè)重于技能操作的專業(yè)課程，考核方式已變得非常多樣化?？己朔绞降亩鄻踊歉淖兘虒W(xué)方式方法的助推器之一，因為如技能操作、案例分析、成果展示等形式的考核要求學(xué)生對專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)不再局限于教材或教師講義課件有限的內(nèi)容，如何應(yīng)對突發(fā)狀況等能力都將成為考核內(nèi)容。因此，這需要教師在課堂教學(xué)中給予學(xué)生更多鍛煉機會。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式能夠發(fā)揮它的最大優(yōu)勢，將傳統(tǒng)講授移至課堂之外完成，為師生的技能演示和問題的深入探討留出更多的機會與時間。

（二）避免教學(xué)內(nèi)容碎片化

教師在運用翻轉(zhuǎn)課堂模式開展教學(xué)工作時必須嚴(yán)把教學(xué)資源質(zhì)量關(guān)，確保教學(xué)資源的完整性、連貫性、互動性。首先，完整性即確保學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺或其他教學(xué)平臺獲得該門課程的教學(xué)資源，通過自行瀏覽、閱讀或播放即可完整地獲取本章節(jié)或知識點的全部主要內(nèi)容且不存在內(nèi)容缺失等問題。其次，連貫性即確保轉(zhuǎn)移到課堂外由學(xué)生自行完成的學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠與課堂內(nèi)的教學(xué)活動內(nèi)容緊密關(guān)聯(lián)，避免出現(xiàn)因“翻轉(zhuǎn)”內(nèi)容與課堂教學(xué)內(nèi)容不一致而導(dǎo)致選課學(xué)生放棄學(xué)習(xí)其中的“翻轉(zhuǎn)”內(nèi)容或課堂教學(xué)內(nèi)容。最后，互動性即“翻轉(zhuǎn)”內(nèi)容除了提供給學(xué)生在課堂外進行學(xué)習(xí)之外，還需要教師設(shè)計考核內(nèi)容或教學(xué)活動跟進學(xué)生在課堂外的學(xué)習(xí)，如使用網(wǎng)絡(luò)討論、留言提問、完成網(wǎng)上習(xí)題解答等多種方式讓學(xué)生也能通過活動反饋學(xué)習(xí)效果給教師。這些都是避免翻轉(zhuǎn)課堂出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容碎片化的可參考途徑。

（三）產(chǎn)教融合校企合作背景下應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂進行教學(xué)模式創(chuàng)新

廣西作為中國與東盟國家開展經(jīng)貿(mào)活動的重要地區(qū)，近幾年吸引了大量從事對外貿(mào)易的公司進駐，未來還將會有更多企業(yè)需要更多的專業(yè)人才服務(wù)于中國與東盟國家之間的各類經(jīng)貿(mào)活動，專業(yè)人才的培養(yǎng)將成為每個入駐企業(yè)要重點考慮的問題。一般的校企合作項目科學(xué)地將企業(yè)核心員工或一線員工派遣到高校課堂進行指導(dǎo)是目前有效提升學(xué)生實踐技能的途徑之一，但企業(yè)方因此產(chǎn)生的勞動力成本和時間成本相對較大。基于互聯(lián)網(wǎng)科技應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂，讓企業(yè)專業(yè)人員開展實踐教學(xué)活動指導(dǎo)從傳統(tǒng)教室轉(zhuǎn)向更自由的移動端，通過視頻錄制、討論區(qū)、學(xué)生報告等多種形式進行實踐教學(xué)的管理和質(zhì)量控制，將會成為更有效的新合作方式，而大學(xué)的專業(yè)實踐課程也將不再由單個教師或?qū)I(yè)教師單獨完成。更豐富的師資結(jié)構(gòu)加上更靈活的教學(xué)模式將給未來的學(xué)生帶來更豐富的專業(yè)學(xué)習(xí)體驗。

四、結(jié)語

教育的基本價值在于能夠引導(dǎo)學(xué)生在未來解決問題，學(xué)生在認知過程中能接觸到什么樣的學(xué)習(xí)方法尤為重要，因為學(xué)生通過高等教育的學(xué)習(xí)能掌握到的技能是有限的，而認知的能力卻能夠使學(xué)生受益終生。翻轉(zhuǎn)課堂最大的優(yōu)勢在于，學(xué)生在課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)將更多地集中在培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力方面。這也是該教學(xué)模式值得在廣西區(qū)內(nèi)各高校推廣的主要原因。

[ 參 考 文 獻 ]

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[責(zé)任編輯 龐丹丹]