企業(yè)管理中團隊精神建設存在的問題及對策研究

胡要蕾 張磊

摘要：團隊精神做為企業(yè)文化的重要組成部分，中小企業(yè)的發(fā)展有著相當重要的作用。本文重點研究企業(yè)團隊精神存在的問題，同時結合企業(yè)的發(fā)展，對于企業(yè)的團隊精神提出對策和建議。

關鍵詞：企業(yè)管理;團隊精神;分析

隨著企業(yè)的發(fā)展，管理者越來越重視團隊精神的建設，他們認為企業(yè)精神可以將企業(yè)員工個人的利益與企業(yè)整體的利益聯系在一起，團隊精神可以讓企業(yè)組織實現高效的運作，在一定程度上決定著企業(yè)的未來。因此，企業(yè)都希望可以通過團隊精神的力量促使企業(yè)工作更加順利的開展，讓企業(yè)能夠在市場競爭中獲得更大的競爭力，提高自己的市場知名度。

一、團隊精神建設對現代企業(yè)的重要性

就企業(yè)而言，企業(yè)團隊的建設己經成為其是否能實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在，一旦形成了團隊，就需要用一種共同的精神來指引它的發(fā)展和前行，這種精神就是團隊精神。

（一）產生群體效應

團隊精神可以產生群體效應，團隊與個人就相當于整體與部分，個體可以發(fā)揮每個人的優(yōu)勢形成整體的合力，這反映在企業(yè)當中就可以大大的提高企業(yè)的生產率，企業(yè)的管理者可以充分的調動團隊的精神，將企業(yè)的員工與企業(yè)發(fā)展緊密聯系在一起。

（二）提高組織的靈活性

企業(yè)團隊精神反映的是企業(yè)的共同價值觀以及企業(yè)的一種文化氛圍，它能夠讓企業(yè)在激烈的市場競爭中，保存自己的活力，提高組織的靈活性，面對市場的瞬息萬變，引導企業(yè)作出更好的決策和應變。

（三）具有強大的凝聚力

團隊精神強調的是一種合力，它能夠增加企業(yè)員工的內部凝聚力，能夠加強企業(yè)員工之間的信任和溝通，可以疏通工作的障礙，形成人際關系的和諧局面。一個擁有良好團隊精神的企業(yè)，可以讓員工感受到自豪感、榮譽感和歸屬感。

（四）巨大的推動力

現代企業(yè)能夠擁有優(yōu)秀的團隊，是企業(yè)獨一無二的競爭力，它代表著企業(yè)的實力、創(chuàng)新力和競爭力，團隊精神可以對企業(yè)產生強大的推動，是支撐企業(yè)未來發(fā)展的動力源泉，如可口可樂公司就用強大的團隊精神和理念，贏得了市場和消費者的信賴，提起可口可樂就讓人想到一種團隊精神的象征。

二、企業(yè)管理中團隊精神建設存在的問題

團隊精神雖然引起了企業(yè)普遍的重視，但是在建設過程中過程當中，依然有很多的問題存在，有很多的離解誤區(qū)。

（一）缺乏正確的理解與認識

第一，對支撐團隊精神的文化理解存在偏差。有的人認為團隊精神是萬能的，所以在進行企業(yè)文化活動的時候，都是用用“團隊精神”的名義來進行，但是在實際的團隊文化建設當中，卻拋棄了這種文化的建設，甚至投資文化建設的資金很少，難以形成真正的團隊文化和精神。

第二，企業(yè)文化建設形式化嚴重。企業(yè)管理者一般都致力于產品的研發(fā)和銷售，對于團隊文化活動重視不足，甚至有的管理者認為員工重視的是薪酬和獎金，對于精神文化建設缺乏重視，認為標語打打就可以鼓舞團隊精神。

第三，對企業(yè)文團隊化建設的內容存在認識誤區(qū)。在目前的企業(yè)團隊文化建設中，對于物質文化有較多的開支和投資，但是在企業(yè)當中的隱形物質文化卻重視不足。例如團隊文化制度建設，有很多企業(yè)都缺乏。企業(yè)一般都重視員工的業(yè)務能力，對于員工的思想道德修養(yǎng)等重視程度不高，沒有為員工定期舉辦相關的培訓和講座，對其素質的提升也沒有納入績效考核體系中。有的企業(yè)雖然也進行企業(yè)文化制度的建設，但是只重視規(guī)章制度的制定方面，對于制度的執(zhí)行和監(jiān)督卻不足，這樣所建立的企業(yè)團隊文化制度也如同一張白紙，只有存在感，沒有實際的價值。

（二）長期忽視團隊溝通

根據調查，70%的管理錯誤案例都是因為管理者與團隊成員之間沒有建立良好的溝通文化。溝通在團隊和組織之前具有關鍵的作用，溝通體制順暢才能夠解決部門之間的障礙，才有利于團隊精神的形成。比如企業(yè)的會議過多，缺乏溝通的激情，就會影響溝通。

（三）缺少創(chuàng)新精神

受國外新的管理理念和管理模式的影響，我國企業(yè)開始重視團隊精神建設，但是卻沒有創(chuàng)新精神，過多的進行模仿。團隊精神在我國企業(yè)當中的表現缺乏個性，沒有根據企業(yè)具體的情況來建設特色團隊精神。

三、企業(yè)管理中團隊精神建設的對策

（一）樹立科學的團隊理念

團隊成員當中的每個人都不可或缺，他們的智力、能力和創(chuàng)新力成為企業(yè)發(fā)展最根本的動力。同一個項目、同一個策劃，員工被動的完成和主動的完成所產生的效果是完全不一樣的，團隊的建設需要用量化指標來考核，要想建立一支科學的團隊，就需要有科學的管理理念來引導。科學的團隊理念可以引導團隊向更好的、更健康的方向發(fā)展。只有企業(yè)擁有了一支具有科學理念的高效團隊來激發(fā)員工的工作熱情，才能保證最終實現企業(yè)的創(chuàng)新意識的開發(fā)。

（二）培養(yǎng)良好的團隊氛圍

企業(yè)將先進管理理念與團隊精神融入到了企業(yè)自身的品牌建設當中，在這一基礎上，培養(yǎng)員工具有自我犧牲精神，顧全大局，將自己的利益與企業(yè)的利益相結合，維護企業(yè)的利益就等于維護自己的利益，為企業(yè)創(chuàng)造財富就是為自己創(chuàng)造財富，這才是良好團隊氛圍的體現。

（三）建立有效的激勵機制

用激勵機制來推進企業(yè)對團隊成員的績效考核，這是一個科學的量化指標。但是我國企業(yè)對團隊成員的考核還是用一種傳統(tǒng)的形式，比如考勤、工作完成的進度以及項目給公司帶來的盈利程度等。這些都是員工勞動贏得的一部分，基本不會產生激勵作用。但是對于文化創(chuàng)意產業(yè)的企業(yè)來說，給職工豐厚的獎勵，豐厚的薪酬，以及豐厚的待遇等，這些非常重要，這能夠形成激勵機制，讓員工獲得努力工作的動力，可以長久地、高效地為企業(yè)的發(fā)展做出自己的全部努力。

（四）構建團隊的創(chuàng)新文化

創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中具有強大的推動力，一個擁有創(chuàng)新精神的企業(yè)才能擁抱競爭的活力。

1.構建企業(yè)溝通文化

溝通文化在企業(yè)文化建設當中也是一個重要的方面，溝通文化的建立可以為企業(yè)鋪就一個通暢的溝通機制，將各個部門之間的障礙進行有效的化解，特別是當企業(yè)中對于管理理念、管理方式以及管理決策過程當中所遇到的一些瓶頸問題，都可以進行很好的溝通和協調。良好的溝通文化可以避免產生僵硬的局面，帶給雙方信任感和愉悅感，形成和諧的氛圍。企業(yè)的各個部門的發(fā)展在和諧關系里順利發(fā)展，項目順利進行，最終實現公司的最高價值和利益。

2.建立有效的交流文化

第一，用誠實和合理的語言溝通。企業(yè)溝通需要一個開放式的溝通，在溝通當中要講求一定的技巧，要注意傾聽，要善于發(fā)問。靈活的溝通技巧可以在非語言溝通當中使用，可以在團隊管理中有效的解決各類問題。第二，建立多渠道溝通機制。企業(yè)要鼓勵各個部門之間建立多渠道的溝通方式，在一種方式無法溝通的前提下，可以采用另外的方式進行，這樣才能讓不同部門和不同項目之間實現多個溝通平臺。多渠道溝通機制在企業(yè)內部形成一個強大的交流平臺，不會在溝通不暢的渠道里等待和碰壁，浪費大家的時間和精力。第三，要制定出全面的完善的企業(yè)溝通制度。企業(yè)的發(fā)展離不開一個一個的制度的執(zhí)行，科學合理的企業(yè)溝通制度可以保證企業(yè)文化順利的開展，保證企業(yè)項目順利的實現。一旦一種溝通方式用制度的形式固定下來，相應的也會形成一種溝通制度文化，這是企業(yè)管理當中的一個重要載體。溝通機制成為企業(yè)的制度和規(guī)則，為企業(yè)價值的實現提供了重要的保障。如我國的石化集團是屬于大型的國有企業(yè)，在最初建立的時候，因為沒有實現有效的溝通制度，所以形成了各地為營的一種狀態(tài)，改變以往的這種狀態(tài)很難，而建立一種文化制度就可以很容易的打破各地為營的狀態(tài)，將各個地區(qū)的石化單位統(tǒng)一到石化集團下。石化集團建立了共同的溝通制度的文化氛圍，很好的推動了中國石化的發(fā)展，完成了企業(yè)文化的建設中國石化集團，將一盤散沙的團隊形成了一股合力。

四、結語

企業(yè)歸根結底還是企業(yè)團隊的共同價值觀的體現。團隊精神是企業(yè)的一面旗幟，將企業(yè)價值觀人格化、精神化，為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的能量，讓企業(yè)在發(fā)展中散發(fā)著人本的氣息。具有良好團隊精神的企業(yè)，可以立足于市場競爭的不敗之地，帶給企業(yè)發(fā)展的不竭動力。

（作者單位：遼寧對外經貿學院）

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