摘要：高校教學(xué)督導(dǎo)工作是內(nèi)部質(zhì)量保障體系的重要組織部分，對湖南H學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)工作進行總結(jié)和反思，在堅持將督與導(dǎo)相結(jié)合、推進教學(xué)督導(dǎo)工作機制改革、堅持與教學(xué)單位同頻共振、正確看待學(xué)生的評教調(diào)查、教學(xué)督導(dǎo)隊伍建設(shè)等方面進行了深入剖析，最后，提出了改進建議。

關(guān)鍵詞：高校：教學(xué)督導(dǎo)工作；思考

一、堅持將督與導(dǎo)相結(jié)合

教學(xué)督導(dǎo)工作的根本目的在于總結(jié)教學(xué)，推廣優(yōu)秀經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題所在，促進教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，因此，應(yīng)積極倡導(dǎo)“督為手段，導(dǎo)為根本”的工作理念。在教學(xué)督導(dǎo)工作實踐中，應(yīng)堅持“督中有導(dǎo)，導(dǎo)中有督，使督和導(dǎo)緊密結(jié)合”的做法。

對于面上，教學(xué)督導(dǎo)人員應(yīng)本著認真負責(zé)、客觀公正、實事求是、一分為二、與人為善的精神，采取集體聽課與認真分析相結(jié)合，聽課與通過問卷調(diào)查搜集學(xué)生反映相結(jié)合，肯定成績優(yōu)點與指出問題所在相結(jié)合的方式，每次聽課后都進行了督導(dǎo)小組內(nèi)部集體討論分析，并及時將相關(guān)意見及學(xué)生的普遍反映反饋給任課教師，通過交換意見，使任課教師感到教學(xué)督導(dǎo)人員聽課不是專為找岔子、挑毛病，而是為了幫助、改進和提高。例如為了幫助學(xué)校參加教學(xué)競賽獲得名次的教師在后續(xù)參賽中更上一層樓，參賽前教學(xué)督導(dǎo)人員都分別針對性的聽課，并提出了中肯的看法和改進建議。堅持督查與指導(dǎo)相結(jié)合，教學(xué)督導(dǎo)人員及時向教學(xué)單位建議召開教學(xué)經(jīng)驗交流會或座談會，在教學(xué)督導(dǎo)人員的建議和教學(xué)單位的大力支持和幫助下，積極擴大教學(xué)成果，不斷提高教師教學(xué)水平，從而對教學(xué)單位的教學(xué)質(zhì)量的提升起到了促進作用。

對于點上，根據(jù)個別教師的教學(xué)能力以及水平，教學(xué)督導(dǎo)人員應(yīng)進行跟蹤督導(dǎo)，每次課后及時反饋意見，例如一部分剛引進來的新教師，由于缺乏教學(xué)經(jīng)驗，教學(xué)水平有待提高，容易引時學(xué)生反映，有些學(xué)生甚至提出要求換老師，對教師本人生產(chǎn)了思想包袱，只有通過教學(xué)督導(dǎo)人員針對性的指導(dǎo)，幫助年青教師提升教學(xué)能力，引導(dǎo)向其他教學(xué)效果好的教師學(xué)習(xí)，下苦功夫備課，持續(xù)的跟蹤幫扶，才能夠在教學(xué)效果都有了顯著改進。

教學(xué)督導(dǎo)人員在聽課中著重突出三點：一是深入細致有準(zhǔn)備地聽課，客觀反映督導(dǎo)對象的情況，并且盡可能與督導(dǎo)對象反饋交流，做到既“督”且“導(dǎo)”。二抓教學(xué)管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況和課堂教學(xué)規(guī)范的落實情況。三是基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能這“三基教學(xué)”是否落到實處。

二、推進教學(xué)督導(dǎo)工作機制改革

推進課堂聽課與評分工作改革。在以往的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)堅持并逐步完善課堂聽課與評分工作的改革，實現(xiàn)分散聽課與集中聽課相結(jié)合，分組聽課，交叉評分，突出重點，注意平衡。采取了嚴格要求、定期統(tǒng)計檢查、必要的集中講評等有效舉措，抓好動態(tài)平衡，加強聽課評分的精準(zhǔn)性，確保了教學(xué)督導(dǎo)工作的準(zhǔn)確度和權(quán)威性。

繼續(xù)堅持督查以課堂教學(xué)常規(guī)為主的教學(xué)行為規(guī)范的執(zhí)行情況，將全校課堂教學(xué)的測評統(tǒng)計和違紀情況按月總結(jié)，制成專表，報告學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)。如遇重大教學(xué)事故，則當(dāng)天呈報主管校領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)需要，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審定，此類情況，也在《教學(xué)簡報》上披露，以促進全校教學(xué)常規(guī)與教學(xué)行為規(guī)范建設(shè)。同時，教學(xué)督導(dǎo)人員還有意識地探討怎么樣從課堂教學(xué)評價，延伸到對教學(xué)大綱的內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)效益等一起進行統(tǒng)籌考察，主動參與教學(xué)管理部門對于學(xué)分制以及補考辦法的研討。

三、堅持與教學(xué)單位同頻共振

教學(xué)督導(dǎo)工作要取得實效，必須要與教學(xué)單位加強溝通，通力合作，爭取教學(xué)單位的支持和幫助，這也是做好教學(xué)督導(dǎo)工作的有力保證。在推動教師教學(xué)活動方面，教學(xué)督導(dǎo)人員要起配合、參謀作用，具體還要由教學(xué)單位出面組織，教學(xué)督導(dǎo)人員每期開學(xué)初都及時與聯(lián)系的教學(xué)單位通報了教學(xué)督導(dǎo)工作安排，并聽取了他們的建議，明確工作的著力方向和重心，使教學(xué)督導(dǎo)工作能與教學(xué)單位的教學(xué)安排合拍，達到相互促進。

在學(xué)期中，對于在聽課、巡查過程中發(fā)現(xiàn)的一些突出問題，教學(xué)督導(dǎo)人員應(yīng)及時向教學(xué)單位以及相關(guān)教研室（系）進行溝通交流，使其能得到及時解決。例如某學(xué)期物理教研室一位年青老師剛剛擔(dān)任《大學(xué)物理》課不久，教學(xué)效果尚不穩(wěn)定，但還承擔(dān)著一門雙語教學(xué)任務(wù)，聽課過程中，教學(xué)督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)學(xué)生反映意見非常強烈（有的要求停課、換人），另一位教師上課時學(xué)生到課率只有1/5，對上述情況教學(xué)督導(dǎo)人員都及時向所在教學(xué)單位及教研室反映和溝通，以爭取使問題盡快得到解決。

四、正確看待學(xué)生的評教調(diào)查

教學(xué)督導(dǎo)人員在每次聽課過程中，為了及時搜集學(xué)生對課程的反映和建議，都會隨機向?qū)W生發(fā)放了調(diào)查問卷。但學(xué)生對此有不同的反映，有的學(xué)生比較認真填寫，不僅寫了評議等級，而且還寫了建議；有的學(xué)生有顧慮，不想得罪老師；有的認為填寫這種表，沒多大用途，反正也改不了，以至亂填寫。例如一位教師講課時備課很不充分，幾次出錯，甚至出現(xiàn)不能自圓其說的情況，不僅要看稿子講課，而且大部分時間面對屏幕和黑板，背對學(xué)生，課堂信息量很小，我們認為屬較差，但許多學(xué)生卻填寫很滿意。而另一位出國博士，概念交代得深入淺出，講解到位，并能注意所教授專業(yè)及工程實際，只是語言較平談，卻發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生說效果差，聽不懂，收獲不大。因此教學(xué)督導(dǎo)人員認為對學(xué)生填表的原始材料應(yīng)進行分析和篩選，不宜全盤轉(zhuǎn)給任課教師，而且應(yīng)著重對認真聽課的學(xué)生進行調(diào)查。總之，對學(xué)生反饋的意見要重視，尤其是帶有傾向性的意見和多數(shù)學(xué)生的感受尤應(yīng)如此。因為學(xué)生是我們的直接服務(wù)對象，對教學(xué)最有發(fā)言權(quán)，感受最深。但對所反饋的意見應(yīng)加以分析，同時在反饋給任課教師時也應(yīng)傾聽他們自己的看法。只有把教學(xué)督導(dǎo)人員的看法與學(xué)生反饋意見及任課教師的看法三者結(jié)合起來，才能使我們的評教、評學(xué)能更全面、更有效。

五、教學(xué)督導(dǎo)隊伍建設(shè)

加強教學(xué)督導(dǎo)隊伍的自身建設(shè)。根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)工作的實際情況，進一步開展以組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動為中心的自身建設(shè)。采取一般布置與重點檢查相結(jié)合，不定期召開工作會議，傳達學(xué)校會議精神，交流情況，研究問題。特別抓好聽課評分的精準(zhǔn)性，做到思想上明確認識，行動上積極努力，工作上落到實處。落實教學(xué)督導(dǎo)工作 “三大轉(zhuǎn)變”。繼續(xù)堅持并進一步落實引領(lǐng)教學(xué)督導(dǎo)工作的觀念形態(tài)，觀念上從“以督為主，只督不導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹榷接謱?dǎo)，督導(dǎo)并重”，方針上從“只督不評，督評脫節(jié)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹榷角以u，督評結(jié)合”，效能上從“只管督導(dǎo)，不問考核”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸髯ザ綄?dǎo)，參與考核”，不斷完善“督教”、“督學(xué)”、“督管”職能，凸顯教學(xué)督導(dǎo)工作的實效，促使教學(xué)督導(dǎo)工作向縱深發(fā)展，做到全過程督導(dǎo)，全方位督導(dǎo)，讓督導(dǎo)變成“都到”。

（作者單位：湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估中心）

作者簡介：李卓（1980～），男，碩士，助理研究員，湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估中心科長，研究方向為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測、教學(xué)評價。