◆徐 銘/ 文

這兩年很流行的一件事：把傳統(tǒng)的生意或行業(yè)，重新做一遍！

有句老話“火車跑得快，全靠車頭帶”，現(xiàn)在被顛覆了，動(dòng)車/高鐵把動(dòng)力分裝在各節(jié)車廂，“火車”已不僅僅靠“車頭帶”了；30年前家里花3500元裝的電話幾乎成為“擺設(shè)”，這是拜微信所賜，微信連接了數(shù)以億計(jì)的移動(dòng)終端，現(xiàn)在我們連越洋電話都可以隨便打了；一對(duì)一的英語家教似乎很難產(chǎn)業(yè)化，現(xiàn)在有一個(gè)叫VIPKID，雇傭了幾萬名北美老師，其用戶超20萬，預(yù)計(jì)收入可達(dá) 50 億人民幣，這是互聯(lián)網(wǎng)帶來了跨時(shí)空教育的機(jī)會(huì)……

無數(shù)被顛覆的傳統(tǒng)行業(yè)，其本質(zhì)是現(xiàn)代信息技術(shù)革命導(dǎo)致原有的“生態(tài)”，也就是傳統(tǒng)的“關(guān)系”發(fā)生了根本性的變化，讓無數(shù)“不可能”變?yōu)榱恕翱赡堋保胖率箓鹘y(tǒng)行業(yè)可以重做一遍！這種變化了的“關(guān)系”，包括“連接關(guān)系”“合作關(guān)系”“分配關(guān)系”等維度，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品重構(gòu)、行業(yè)重構(gòu)和市場(chǎng)重構(gòu)的內(nèi)在邏輯。我們順著這些維度去梳理，不但可以解讀出顛覆性案例的成功“秘訣”，更能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型找到真正的“秘鑰”。

小米生態(tài)鏈公司純米科技是2014年才成立并決定做電飯煲的，成立之初僅20人。在搜尋電飯煲專利時(shí)發(fā)現(xiàn)了一位泰斗級(jí)人物——內(nèi)藤毅，電飯煲的發(fā)明者、原三洋電飯煲事業(yè)部開發(fā)部長(zhǎng)。為了說服他，純米科技幾乎“解剖”了所有上市的高端電飯煲，以半個(gè)“內(nèi)行”的身份與之溝通，讓彼此有了惺惺相惜之感。內(nèi)藤毅的加盟，以及眾多來自蘋果、MOTO、IBM等企業(yè)的純米核心團(tuán)隊(duì)，他們用做手機(jī)的精細(xì)態(tài)度來做電飯煲，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，短短一年功夫純米科技就獲得了68項(xiàng)專利。他們實(shí)測(cè)不同城市、不同產(chǎn)地的袋裝米，累計(jì)消耗24噸大米，從而獲得大量數(shù)據(jù)，得到了2450個(gè)煮飯加熱方案……一款采用灰鑄鐵粉體涂層內(nèi)膽、通過電磁加熱、具有1.2倍壓力IH（電磁加熱）技術(shù)的高端電飯煲就這樣應(yīng)運(yùn)而生！

日本一家電視臺(tái)用純米電飯煲和日本最好品牌電飯煲做盲測(cè)，請(qǐng)消費(fèi)者嘗嘗各自做出的米飯，結(jié)果60%的人認(rèn)可純米，而其999元人民幣的價(jià)格，只是對(duì)手的1/4左右。純米不僅是好的電飯煲，還有著識(shí)別不同米種、調(diào)節(jié)米的軟硬等獨(dú)創(chuàng)功能，同時(shí)它更是一款WiFi電飯煲，提供遠(yuǎn)程遙控等多種互聯(lián)網(wǎng)功能。

純米科技只是小米生態(tài)鏈上的一支。兩年前，雷軍宣布要打造小米生態(tài)鏈品牌——“米家MIJIA”，并透露，小米生態(tài)鏈已經(jīng)累計(jì)投資了55家創(chuàng)業(yè)公司。其中，包括出品小米空氣凈化器的智米科技、小米凈水器的云米科技等29家都是從零開始孵化的創(chuàng)業(yè)公司。純米科技則研發(fā)推出“米家”壓力IH電飯煲，代工則委托伊利浦——它也是虎牌、象印、東芝和松下等電飯煲“四大”品牌的代工廠商。新的商業(yè)生態(tài)關(guān)系讓“米家”品牌脫穎而出！

再看“海爾”的生態(tài)系統(tǒng)。海爾的“人單合一”共贏模式，使得大量自主經(jīng)營(yíng)體（小微企業(yè)）成為了每個(gè)人的自驅(qū)動(dòng)體系，大大激發(fā)個(gè)人的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。下面介紹的這家小微企業(yè)叫海爾洗衣，它屬于一個(gè)海爾集團(tuán)的外部孵化項(xiàng)目。

成立之初，這家公司的控股方并不是海爾集團(tuán)，而是小村資本管理的磁谷基金。該基金專注于和傳統(tǒng)的行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)合孵化創(chuàng)新企業(yè)，海爾洗衣就是其中的一個(gè)項(xiàng)目。

海爾集團(tuán)的經(jīng)銷商渠道在高校洗衣機(jī)房占領(lǐng)了65%的市場(chǎng)份額，但在此之前只是把洗衣機(jī)賣給經(jīng)銷商，和終端用戶之間沒有直接關(guān)系，海爾希望通過互聯(lián)網(wǎng)手段來和終端用戶建立直接聯(lián)系。中國(guó)現(xiàn)有在校大學(xué)生2400萬人左右，他們恰恰是海爾產(chǎn)品潛在的購(gòu)買者，也是一批非?；钴S的用戶。

海爾找不到合適的內(nèi)部員工來操盤海爾洗衣項(xiàng)目，于是由小村資本控股、一起孵化這個(gè)項(xiàng)目?！皞鹘y(tǒng)企業(yè)+風(fēng)險(xiǎn)資本+創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”的合作關(guān)系，讓這個(gè)項(xiàng)目在很短的時(shí)間內(nèi)就打開了局面。用物聯(lián)網(wǎng)把每一臺(tái)洗衣機(jī)連接起來，再通過“海爾洗衣”的移動(dòng)APP，學(xué)生只需通過手機(jī)完成查詢、預(yù)約和移動(dòng)支付等工作。對(duì)于學(xué)生，APP幫他們找到附近空閑的洗衣機(jī)并完成預(yù)約，節(jié)省了排隊(duì)等候的時(shí)間；對(duì)于經(jīng)銷商，洗衣機(jī)利用效率提高了近一倍，省去了人工收費(fèi)、洗衣機(jī)故障監(jiān)控等成本；對(duì)于海爾，可以和終端用戶建立直接聯(lián)系，獲得數(shù)據(jù)，而且支付是從“海爾洗衣”走賬，除了提成10%服務(wù)費(fèi)外，還擁有持續(xù)的現(xiàn)金流。這是一個(gè)“三贏”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、小村資本和海爾集團(tuán)都是贏家。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有公司股份，有了海爾集團(tuán)和小村資本的支持，大大提高了創(chuàng)業(yè)成功的概率和速度。而小村資本在這個(gè)聯(lián)合孵化項(xiàng)目上，一年時(shí)間資本增值了10多倍。海爾集團(tuán)則盤活存量資產(chǎn)，匯聚社會(huì)資源，降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，海爾洗衣在完成A輪融資后，公司估值增加10多倍，并增資成為第一大股東。

由此，我們認(rèn)為：傳統(tǒng)行業(yè)再也不能坐以待斃，要充分運(yùn)用“連接關(guān)系”“合作關(guān)系”“分配關(guān)系”等研判和重構(gòu)，找到自己轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。事實(shí)上，大多數(shù)顛覆性案例中的領(lǐng)軍人物都曾在傳統(tǒng)行業(yè)中跌打滾爬：章燎原在做“三只松鼠”之前，有9年線下零售經(jīng)驗(yàn)；陶石泉在做“江小白”酒之前，做過9年金六?？偛弥?；徐正在做“每日優(yōu)鮮”之前，在聯(lián)想控股做農(nóng)業(yè)……他們?cè)谛袠I(yè)里深耕多年，了解產(chǎn)業(yè)本質(zhì)，積累了一定資源和能力，并為稍縱即逝的機(jī)會(huì)“時(shí)刻準(zhǔn)備著”。而機(jī)會(huì)最終還是留給了那些敢想、敢干、敢闖的“弄潮兒”。

酷特云藍(lán)做的是傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的服裝業(yè)，而服裝業(yè)又是我國(guó)產(chǎn)能過剩的“重災(zāi)區(qū)”。酷特云藍(lán)卻用“大批量定制”來顛覆這一傳統(tǒng)行業(yè)。一邊是國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)苦寒料峭，一邊卻是酷特云藍(lán)連續(xù)6年的火爆逆襲。來自歐洲、美洲、澳洲及國(guó)內(nèi)的訂單源源不斷，而在酷特智能生產(chǎn)系統(tǒng)中每天完成4000件/套定制服裝，并被分揀發(fā)送到世界各地。我們?cè)趨⒂^生產(chǎn)線時(shí)驚奇地發(fā)現(xiàn)：同傳統(tǒng)的服裝加工廠一樣，有不少工人正在忙碌，所不同的是，不同面料、版型、顏色等卻在同一條流水線上生產(chǎn)。董事長(zhǎng)張代理說：無人工廠未必是智能制造，關(guān)鍵要看背后的邏輯關(guān)系是否是AI。

“連接”“合作”“分配”等關(guān)系被酷特云藍(lán)拿捏得恰到好處。在管理上，去中心、去科室、去審批，讓每個(gè)員工都為自己干，還原人性，找回初心，實(shí)現(xiàn)了由人治到自治的轉(zhuǎn)變；在系統(tǒng)上，建立了版型、款式、面料、BOM四大數(shù)據(jù)庫(kù)和人體數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)化等，還自主研發(fā)了智能打版機(jī)床等專用設(shè)備，為大批量個(gè)性化定制所需的軟硬件系統(tǒng)做好對(duì)接，完成落地。零庫(kù)存、零墊資、充沛的現(xiàn)金流……這些可是每個(gè)企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮?，而酷特云藍(lán)卻輕松做到了，因?yàn)樗麄冇写罅康挠唵魏皖A(yù)付款！

重做一遍，無論被動(dòng)還是主動(dòng)，大家準(zhǔn)備好了嗎？