推進(jìn)新形勢(shì)下醫(yī)院宣傳工作的實(shí)踐與思考

范智勇

【摘 要】

醫(yī)院宣傳工作是推進(jìn)醫(yī)院文化、精神文明、?？破放平ㄔO(shè)的重要載體。湖北省荊州市第一人民醫(yī)院通過醫(yī)院宣傳工作的實(shí)踐，對(duì)醫(yī)院宣傳思想工作進(jìn)行思考，探討推進(jìn)醫(yī)院宣傳工作的創(chuàng)新方法。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院宣傳；工作實(shí)踐；創(chuàng)新方法

【中圖分類號(hào)】 R197.324

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】

B 【文章編號(hào)】1005-0019（2018）16-276-01

湖北省荊州市第一人民醫(yī)院（長(zhǎng)江大學(xué)附屬第一醫(yī)院、長(zhǎng)江大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院）是江漢平原規(guī)模最大的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院，醫(yī)院堅(jiān)持以黨的十九大精神及習(xí)近平總書記關(guān)于對(duì)新聞宣傳工作的重要講話為指導(dǎo)， 以服務(wù)醫(yī)院、服務(wù)臨床、服務(wù)群眾為宗旨，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，唱響主旋律，傳遞正能量，努力構(gòu)建“出品牌、出典型、促規(guī)范、爭(zhēng)一流”的宣傳格局，促進(jìn)了醫(yī)院的健康發(fā)展。

1 我們的主要做法

1.1 抓重點(diǎn)，提升醫(yī)院建設(shè)宣傳內(nèi)涵

1.1.1 強(qiáng)化政治思想教育。開展思想政治方面的學(xué)習(xí)教育，大力宣傳醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)個(gè)人；利用宣傳平臺(tái)，制作十九大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)專欄，開展“中國(guó)夢(mèng)”微信答題活動(dòng)，進(jìn)行文明創(chuàng)建、精準(zhǔn)扶貧等主題宣傳，播放LED電子屏滾動(dòng)標(biāo)語(yǔ)等。

1.1.2 突出臨床先進(jìn)典型。結(jié)合醫(yī)院中心工作，在黨政報(bào)刊刊登“救死扶傷特別報(bào)道”、“身邊的榜樣”、“打造智慧醫(yī)院”、“推行自助門診”等，宣傳勞模、“十佳好醫(yī)生”、“最美計(jì)生人”等先進(jìn)典型，努力營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)奉獻(xiàn)的輿論氛圍。

1.1.3 弘揚(yáng)提升醫(yī)院文化。提升醫(yī)院先進(jìn)文化理念，新增院內(nèi)核心價(jià)值觀、黨風(fēng)廉政、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等宣傳，每年制作宣傳欄100余張（幅），體現(xiàn)醫(yī)院文化價(jià)值，增強(qiáng)每個(gè)職工建院、愛院、興院、榮院的使命感，提升醫(yī)院文化凝聚力。

1.2 曬亮點(diǎn)，提升醫(yī)院?？破放菩蜗?/p>

1.2.1 策劃品牌公益活動(dòng)。主動(dòng)與政府有關(guān)部門聯(lián)合舉辦醫(yī)改政策宣傳與公益活動(dòng)，及時(shí)發(fā)布政策解讀、活動(dòng)動(dòng)態(tài)等報(bào)道，宣傳“健康中國(guó)”、“科普中國(guó)·百城千校萬(wàn)村行動(dòng)”、“腦卒中篩查”、“腫瘤防治周”、“糖尿病日義診”等省市、行業(yè)內(nèi)有影響的公益活動(dòng)。

1.2.2 強(qiáng)化品牌技術(shù)宣傳。推出一批有影響的?？?、專家、核心技術(shù)，每年在國(guó)家級(jí)、省、市新聞媒體宣傳醫(yī)院重點(diǎn)?？?、專家系列報(bào)道200余篇，開辟《健康一號(hào)車》專欄，大力宣傳重點(diǎn)?？?、門急診、微創(chuàng)技術(shù)、危急重癥技術(shù)、生殖技術(shù)等。

1.2.3 彰顯多元宣傳路徑。大力宣傳健康進(jìn)社區(qū)、健康講座、惠民活動(dòng)、幫扶支援、醫(yī)患互動(dòng)等活動(dòng)，展示核心技術(shù)、學(xué)科建設(shè)，更好服務(wù)于患者，方便病人就診，同時(shí)制作宣傳預(yù)告海報(bào)、發(fā)放科普知識(shí)手冊(cè)等，擴(kuò)大品牌與技術(shù)影響力。

1.3 強(qiáng)看點(diǎn)，提升醫(yī)院媒體宣傳品質(zhì)

1.3.1 強(qiáng)化平臺(tái)陣地功能。優(yōu)化并整合院外媒體宣傳平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、自媒體平臺(tái)等宣傳資源，提升宣傳整體效應(yīng)。同時(shí)延伸平臺(tái)服務(wù)，拓展傳播媒介，利用LED大屏幕、院內(nèi)口碑墻、大型活動(dòng)宣傳、宣傳欄等陣地，展開各種宣傳活動(dòng)。

1.3.2 挖掘微信宣傳功能。針對(duì)市民，特別是年輕人愛用手機(jī)獲得信息的習(xí)慣，開辟《小YI朋友圈》欄目，利用網(wǎng)絡(luò)熱詞，宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，加大微信公眾號(hào)推廣力度，同時(shí)與醫(yī)院門診共同開發(fā)微信預(yù)約掛號(hào)功能，提升微信平臺(tái)為患者服務(wù)的能力。

1.3.3 提升醫(yī)院視覺形象。利用院內(nèi)健康頻道繼續(xù)推廣專科專家品牌，每年拍攝《健康講壇》、《專家面對(duì)面》50多期，加大品牌推廣。同時(shí)加強(qiáng)戶外引導(dǎo)牌標(biāo)識(shí)、樓棟索引牌、宣傳牌等規(guī)范化管理，以方便病人就診時(shí)獲得更多相關(guān)信息。

2 對(duì)醫(yī)院宣傳工作的幾點(diǎn)思考

2.1 把握方向，堅(jiān)持正確導(dǎo)向是根本

以黨的十九大精神及習(xí)近平總書記關(guān)于對(duì)新聞宣傳工作的重要講話為指導(dǎo)，深刻的領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)和核心要義。醫(yī)院宣傳工作方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“四個(gè)意思的認(rèn)識(shí)”，提高政治敏感性敏銳性和判斷力鑒別力，牢牢把握正確的政治方向和宣傳輿論導(dǎo)向；要始終繃緊“意識(shí)形態(tài)”這根弦，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨性原則，堅(jiān)持黨管意識(shí)形態(tài)、黨管媒體、黨管陣地，在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，要把宣傳輿論導(dǎo)向覆蓋到醫(yī)院工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)宣傳工作的責(zé)任管理，以從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求的務(wù)實(shí)舉措，確保醫(yī)院宣傳工作的正確政治方向[1-2]。

2.2 突出重點(diǎn)，塑造醫(yī)院品牌是重點(diǎn)

在醫(yī)療改革不斷深化的大環(huán)境下，在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中，品牌將成為醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵因素之一，沒有品牌的醫(yī)院，將難以在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)[3]。如何培育出強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院品牌，醫(yī)院宣傳工作要緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和核心價(jià)值觀，不斷地變革宣傳工作的方式，在夯實(shí)醫(yī)院管理、醫(yī)院文化、精神文明建設(shè)上有所創(chuàng)新和突破；要通過有效平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)思維的全新視角和借助新媒體技術(shù)手段，宣傳以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)流程、特色技術(shù)，充分發(fā)揮并整合醫(yī)院宣傳力量，樹立醫(yī)院服務(wù)品牌、?？破放坪歪t(yī)院品牌。

2.3 夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵

衛(wèi)生宣傳工作者，必須具有豐富的理論知識(shí)，具備一定的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)，因此，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)要加強(qiáng)宣傳專職人員培訓(xùn)及通訊員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，堅(jiān)持醫(yī)院院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與外出專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，通過舉辦通訊員培訓(xùn)班，組織通訊員展開交流，學(xué)習(xí)掌握新聞寫作、互聯(lián)網(wǎng)、微信宣傳等新媒體形式，提升宣傳工作者能力水平；要完善各項(xiàng)宣傳制度，落實(shí)宣傳崗位職責(zé)任，明確人員責(zé)任分工，增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)，從而努力滿足患者多層次、多樣化的醫(yī)療信息需求，努力改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感。

3 結(jié)束語(yǔ)

想要打造知名醫(yī)院品牌、樹立良好的醫(yī)院形象，應(yīng)不斷的擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，讓媒體的目光聚焦醫(yī)院，使醫(yī)院具有更高的知名度及美譽(yù)度，同時(shí)也是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要內(nèi)中，而其中醫(yī)院的宣傳是重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院宣傳的目的時(shí)向大眾展示醫(yī)療行業(yè)獨(dú)特的行業(yè)特征、傳播健康信息、普及健康知識(shí)、促進(jìn)醫(yī)患溝通、營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳工作勢(shì)在必行，在宣傳時(shí)應(yīng)以醫(yī)院的實(shí)際總做為主，順應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，以黨的衛(wèi)生改革政策作為依據(jù)，不斷的開闊思路，在宣傳模式與內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，為醫(yī)院的改革發(fā)展保駕護(hù)航，開拓醫(yī)院宣傳工作。

參考文獻(xiàn)

[1] 李扈英.淺議新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作的途徑及若干思考[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2016，22（31）：213-214.

[2] 劉義云，王宏忠.淺談新形勢(shì)下做好醫(yī)院宣傳工作的四條途徑[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2015，25（17）：354-355.

[3] 王澤芳.新形勢(shì)下醫(yī)院宣傳工作應(yīng)該重視哪些方面[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016，17（23）：38-39.