智庫(kù)背景下的黨校圖書館服務(wù)創(chuàng)新探究

摘 要：黨校作為黨委的重要部門，是黨委和政府決策的思想庫(kù)。因此，建立黨校智庫(kù)勢(shì)在必行。在這一趨勢(shì)下，必然要求為黨校智庫(kù)研究提供智力支持的圖書館及時(shí)創(chuàng)新自己的服務(wù)理念。文章探討了圖書館為智庫(kù)建設(shè)提供知識(shí)服務(wù)的可能性，分析了圖書館在為智庫(kù)服務(wù)中存在的問題，提出了提高智庫(kù)服務(wù)水平的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：黨校圖書館；館員；知識(shí)服務(wù)

2015年1月，黨中央發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），提出“到2020年，統(tǒng)籌推進(jìn)黨政部門、社科院、黨校行政學(xué)院、高校等社會(huì)智庫(kù)協(xié)調(diào)發(fā)展，形成定位明晰、特色鮮明、規(guī)模適度、布局合理的中國(guó)特色新型智庫(kù)體系?！薄兑庖姟分赋隽私ㄔO(shè)黨校智庫(kù)的重要意義，也給黨校智庫(kù)建設(shè)指明了方向。作為黨校圖書館，為智庫(kù)服務(wù)既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一次圖書館提升整體服務(wù)水平的重要契機(jī)。

1圖書館為黨校智庫(kù)建設(shè)提供知識(shí)服務(wù)的可能性

圖書館是智庫(kù)建設(shè)必不可少的信息資源提供者，在提供智力支持方面具備一定優(yōu)勢(shì)，這使圖書館為智庫(kù)服務(wù)成為可能。

1.1專業(yè)的知識(shí)服務(wù)優(yōu)勢(shì)

黨校智庫(kù)的理論創(chuàng)新離不開前沿的、專業(yè)的情報(bào)信息資源支持，而圖書館的核心能力是知識(shí)服務(wù)。圖書館可以借助自身豐富的館藏資源、專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)、較強(qiáng)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)和情報(bào)分析能力等，為黨校智庫(kù)建設(shè)提供快捷、高質(zhì)量的知識(shí)服務(wù)，從而滿足智庫(kù)研究的需要。

1.2豐富的資源優(yōu)勢(shì)

黨校圖書館的重要作用是為黨校提供強(qiáng)大的智力支持?？梢哉f圖書館是全校的信息與文獻(xiàn)資源中心。圖書館擁有豐富的電子資源和自建的專題數(shù)據(jù)庫(kù)，能為智庫(kù)建設(shè)提供資源保障。近年來，在中央黨校積極協(xié)調(diào)下，正在努力實(shí)現(xiàn)全國(guó)黨校信息資源共享，從而擴(kuò)大了黨校的資源擁有量。另外，黨校圖書館與公立圖書館、高校圖書館也有良好的合作聯(lián)系，積極開展了館際互借服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)展了資源的豐富度。

1.3專業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)

黨校圖書館在信息資源獲取方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，源于一批專業(yè)的人才隊(duì)伍。館員隊(duì)伍由不同學(xué)科的人才組成，綜合專業(yè)素質(zhì)高，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，他們熟悉采編、檢索、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還有較強(qiáng)的情報(bào)分析、獲取、整合及開發(fā)能力。這支館員隊(duì)伍利用豐富的館藏資源，能為智庫(kù)建設(shè)提供強(qiáng)大的信息資源保障。

2圖書館在為智庫(kù)提供知識(shí)服務(wù)中存在的問題

寧夏黨校智庫(kù)建設(shè)工作已經(jīng)全面開啟，面對(duì)圖書館自身的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等現(xiàn)實(shí)問題，圖書館需要在提升服務(wù)水平、資源建設(shè)、轉(zhuǎn)型知識(shí)服務(wù)方式等方面加大整改力度。

2.1館員服務(wù)水平較低，不利于智庫(kù)用戶服務(wù)的開展

常年來，圖書館在黨校的地位較弱，缺乏校領(lǐng)導(dǎo)的重視，資金支持不夠，學(xué)校很少為圖書館招聘具有情報(bào)學(xué)專業(yè)學(xué)科背景的高層次人才，同時(shí)圖書館也缺乏相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。因此，館員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，為讀者服務(wù)水平不高。為讀者服務(wù)主要集中在圖書借閱、資料搜集和論文下載、數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)與維護(hù)，而較高層次的知識(shí)服務(wù)沒有真正開展。因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，館員也養(yǎng)成了一種不求上進(jìn)、不思進(jìn)取、得過且過的工作態(tài)度。黨校智庫(kù)用戶在完成研究項(xiàng)目時(shí)，往往需要大量前沿?cái)?shù)據(jù)分析和背景資料的綜述提供，以黨校圖書館現(xiàn)有服務(wù)水平很難保證服務(wù)質(zhì)量。這就迫切需要培養(yǎng)館員較高的專業(yè)素養(yǎng)和熟練掌握相關(guān)數(shù)據(jù)分析與工具運(yùn)用的能力，同時(shí)做好館員為讀者服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型。

2.2圖書館資源較為匱乏，不符合智庫(kù)建設(shè)的需要

寧夏黨校圖書館紙質(zhì)資源陳舊，更新?lián)Q代十分緩慢，難以滿足用戶對(duì)前沿科研信息的需求。電子數(shù)字資源主要以購(gòu)買知網(wǎng)的個(gè)別數(shù)據(jù)庫(kù)為主，數(shù)據(jù)資源單一，廣度不夠。目前，圖書館只是收集大量文獻(xiàn)資料的收藏館所，自建資源主要為區(qū)情數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)智庫(kù)的專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)才剛剛起步，還不能滿足智庫(kù)用戶的迫切需求。如何充分利用圖書館掌握的信息分類標(biāo)引、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)義關(guān)聯(lián)分析、情報(bào)計(jì)量、數(shù)據(jù)分析等能力為智庫(kù)產(chǎn)品的形成提供科學(xué)技術(shù)支撐，這都是黨校圖書館在為智庫(kù)建設(shè)提供知識(shí)服務(wù)中所需要認(rèn)真考慮的。

2.3服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)智庫(kù)科研成果宣傳不夠

圖書館不僅為智庫(kù)建設(shè)提供必要的知識(shí)服務(wù)，也要加強(qiáng)對(duì)智庫(kù)研究成果的宣傳意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)智庫(kù)研究成果的宣傳，不但能提高智庫(kù)的聲譽(yù)和影響力，調(diào)動(dòng)智庫(kù)研究人員的積極性，也能進(jìn)一步挖掘研究成果潛力，加速科研成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。同時(shí)也能提高圖書館在智庫(kù)研究人員中的良好印象，使兩者建立良好互信，服務(wù)交流更為順暢。寧夏黨校圖書館只是將知識(shí)服務(wù)定位在資源收集、加工、分類和提供等方面，主動(dòng)為智庫(kù)成果宣傳方面意識(shí)較弱，導(dǎo)致圖書館為智庫(kù)研究成果的宣傳作用難以發(fā)揮。

3圖書館為黨校智庫(kù)建設(shè)助力的對(duì)策與建議

黨校智庫(kù)建設(shè)任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。圖書館以其自身獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，通過創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提升綜合服務(wù)能力，可以為黨校的智庫(kù)建設(shè)提供信息資源保障和智力支持。

3.1認(rèn)真分析智庫(kù)需求，制定合理化的信息服務(wù)模式

寧夏黨校智庫(kù)建設(shè)剛剛起步，對(duì)圖書館來說，是一個(gè)全新的服務(wù)機(jī)遇，面臨巨大考驗(yàn)。為了順利推進(jìn)和開展此項(xiàng)服務(wù)，就要認(rèn)真分析智庫(kù)需求，了解智庫(kù)運(yùn)行模式，研究成員行為習(xí)慣，為其制定一套詳細(xì)的服務(wù)流程，從而確保此項(xiàng)服務(wù)都在可控范圍內(nèi)運(yùn)作，避免四面出擊，有勞無功。由于智庫(kù)的建設(shè)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，圖書館要確保與智庫(kù)的信息溝通流暢，及時(shí)跟蹤和捕獲該機(jī)構(gòu)的任何需求變化，從而為用戶提供更為精準(zhǔn)、針對(duì)性更強(qiáng)的知識(shí)信息服務(wù)。分析智庫(kù)需求，提供精準(zhǔn)與個(gè)性化的服務(wù)，做到有的放矢，可以保障信息服務(wù)的可持續(xù)性和有效性。

3.2夯實(shí)信息資源，建立專題數(shù)據(jù)庫(kù)

優(yōu)秀的智庫(kù)建設(shè)離不開具有前沿性與特色鮮明的數(shù)據(jù)資源支持。圖書館應(yīng)該從以下幾方面來構(gòu)建專題數(shù)據(jù)庫(kù)資源。第一，建立省情數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書館應(yīng)該密切關(guān)注本省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和旅游等的發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)匯總數(shù)據(jù)并形成體系，建立有關(guān)本省的省情數(shù)據(jù)庫(kù)。第二，整理和匯總各類優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告、專題成果、咨政成果及內(nèi)參等形成有特色的館藏資源。第三，建立黨校教師精品課程案例數(shù)據(jù)庫(kù)。第四，圖書館在購(gòu)買電子資源的同時(shí)，應(yīng)該加大開發(fā)自建數(shù)據(jù)庫(kù)。比如，根據(jù)自治區(qū)區(qū)情和文化特色建設(shè)《六盤山精神數(shù)據(jù)庫(kù)》《鹽池紅色文化數(shù)據(jù)庫(kù)》和《黨校教授文庫(kù)》等。第五，加大信息資源共享建設(shè)。要借助中央黨校建設(shè)四大文庫(kù)的有利時(shí)機(jī)，完成寧夏黨校的四大文庫(kù)建設(shè)，順利實(shí)現(xiàn)全國(guó)黨校資源共享。最后，積極同有關(guān)高校、公立圖書館聯(lián)系，憑借它們的雄厚資源實(shí)力，實(shí)現(xiàn)資源共享。

3.3提升館員知識(shí)服務(wù)水平，強(qiáng)化人才激勵(lì)制度

為智庫(kù)提供服務(wù)，不同于以往的讀者服務(wù)。它需要館員具有較高的知識(shí)層次，深厚的業(yè)務(wù)能力及較好的學(xué)科背景。因此，必須采取一切措施提高館員的綜合業(yè)務(wù)能力。首先，應(yīng)積極為館員提供更多培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)其知識(shí)背景。另外，制度化的要求館員撰寫一定數(shù)量調(diào)查報(bào)告、論文等，鍛煉他們的科研能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)注重引進(jìn)高層次的情報(bào)專業(yè)人才，作為圖書館高層次知識(shí)服務(wù)支撐。此外，聘請(qǐng)黨校的骨干專業(yè)教師作為圖書館的顧問，指導(dǎo)館員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與研究。最后，不斷完善人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)制度，為智庫(kù)服務(wù)提供制度保障。

3.4為智庫(kù)提供評(píng)價(jià)報(bào)告，加大研究成果的宣傳力度

黨校的智庫(kù)成果能被黨委決策部門采納的只是少數(shù)，大部分研究成果處于“閑置狀態(tài)”。這就需要圖書館盡可能采取多種手段發(fā)揮和挖掘這部分成果的潛在價(jià)值。首先，做好智庫(kù)成果的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)可通過咨政報(bào)告的批示次數(shù)、成果的引用率、熱度和影響因子等指標(biāo)數(shù)據(jù)，同時(shí)結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)批示成果的好評(píng)度、相關(guān)成果使用人員的評(píng)價(jià)程度，形成有價(jià)值的智庫(kù)評(píng)價(jià)報(bào)告。其次，做好智庫(kù)成果的宣傳與推廣。圖書館應(yīng)該通過各種信息發(fā)布途徑，對(duì)優(yōu)秀的智庫(kù)研究成果進(jìn)行大范圍的宣傳，這樣有利于智庫(kù)成果的效益最大化，同時(shí)，也可以激勵(lì)科研人員研究熱情，為產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的成果夯實(shí)基礎(chǔ)。

黨校作為自治區(qū)黨委的智庫(kù)，在為政府建言獻(xiàn)策中發(fā)揮著十分重要的作用。圖書館在為智庫(kù)服務(wù)中大有用武之處，可以借機(jī)全面提升圖書館的整體服務(wù)能力。圖書館應(yīng)該在智庫(kù)建設(shè)資源方面下功夫的同時(shí)，應(yīng)加大圖書館館員整體服務(wù)能力的提高?？梢酝ㄟ^招聘專業(yè)人才、聘請(qǐng)有關(guān)專家、培訓(xùn)有較高研究基礎(chǔ)的學(xué)科館員作為較高層次知識(shí)服務(wù)的有力保障。當(dāng)前，寧夏黨校圖書館知識(shí)服務(wù)能力相對(duì)較弱，但我們相信，隨著圖書館在為智庫(kù)服務(wù)中不斷優(yōu)化館員隊(duì)伍，挖掘自身潛力，必定會(huì)成為智庫(kù)建設(shè)的得力幫手，發(fā)揮的作用也會(huì)越來越重要。

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作者簡(jiǎn)介

李建平（1978.10—），男，寧夏銀川市人，單位：寧夏黨校圖書館，館員，碩士，研究方向：數(shù)字圖書館。