【內(nèi)容提要】近年來，我國老齡化社會(huì)趨勢(shì)不斷加劇，老年群體的舉止行為逐漸成為媒體報(bào)道的關(guān)注點(diǎn)。本文基于李普曼的刻板印象理論，從年齡、性別、道德品質(zhì)層面對(duì)2012-2017年具有代表性的老年群體偏見報(bào)道案例進(jìn)行特性分析，從傳播學(xué)理論出發(fā)，以客觀、理性、公正的視角探究老年人偏見報(bào)道的內(nèi)在成因。

【關(guān)鍵詞】老年群體 偏見報(bào)道 標(biāo)簽化 刻板印象 內(nèi)在成因

2014年，《扶不扶》小品登上春晚舞臺(tái)，該小品劇情直指社會(huì)熱點(diǎn)，“人心要是倒了，咱想扶都扶不起來”的臺(tái)詞更是折射了社會(huì)大眾對(duì)于老年群體的道德問題產(chǎn)生的質(zhì)疑。近年來，大眾媒介中部分老年人無知、不講理、碰瓷、詐騙等“妖魔化”主題偏見報(bào)道，進(jìn)一步固化了老年群體的“失德”群體形象，使處于弱勢(shì)地位的老年群體缺乏話語權(quán)和反駁能力。

這種媒介對(duì)老年群體的偏見報(bào)道是一種刻板成見，人們持有規(guī)定化的觀念和印象，伴隨著價(jià)值評(píng)價(jià)和好惡情感，以高度簡(jiǎn)單化和概括化的符號(hào)對(duì)特殊群體與人群進(jìn)行社會(huì)分類①。公眾對(duì)于社會(huì)群體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，很大程度依賴于大眾媒介的形象塑造，“壞人變老了”這種“妖魔化”的老年群體媒介形象，使得他們成為不受尊敬、被嫌棄、被懷疑的對(duì)象。因此，總結(jié)老年群體偏見報(bào)道特性，分析其成因，探索如何關(guān)注老年人身心狀態(tài)并規(guī)避“妖魔化”報(bào)道，進(jìn)而為老年群體“正名”尤為關(guān)鍵。

一、負(fù)面消極的老年群體偏見報(bào)道特性

筆者對(duì)2012-2017年部分針對(duì)老年群體的典型新聞報(bào)道標(biāo)題進(jìn)行摘錄，如《老太跟姑娘搶座位，坐姑娘腿上》《80 歲老人假摔9年民警稱其“老摔哥”》《公交車上兩位老人搶座位竟“拿老年證來比比年紀(jì)”》《空房子為何多了個(gè)“主人”？》《魚販扶老太遭連環(huán)索賠》《借錢“助孕”不料跌進(jìn)騙局》《一意孤行要轉(zhuǎn)存 見到民警還溜走》《廣場(chǎng)舞大媽給轎車貼條：鍛煉重地，請(qǐng)勿停車》《七旬老太組織扒竊團(tuán)伙 偷盜多名空巢老人財(cái)物》《老人“公交鍛煉法”不值得贊賞》《老人躺公交車底下欲輕生 民警跪地苦勸》，這些老年群體報(bào)道中展現(xiàn)老年人消極、負(fù)面的事件居多。

而山西晚報(bào)網(wǎng)《老人街頭摔倒眾人扶，沒有沖突，沒有訛詐》和搜狐網(wǎng)《老人摔倒街邊陌生路人合力救助 沒有訛詐只有感謝》這兩篇報(bào)道，即使老人沒有碰瓷和沖突，標(biāo)題也會(huì)出現(xiàn)“訛詐”等老年群體的刻板印象字眼。

再如《外國小伙扶摔倒大媽被訛》中，外國小伙撞大媽在先，老人本無辜，而記者主觀臆斷老年人的訛詐行為，造成了錯(cuò)誤的“烏龍”報(bào)道；《安徽淮南師范學(xué)院學(xué)生扶摔倒老人稱被訛》報(bào)道中，袁某騎車經(jīng)過老人時(shí)相互有接觸，導(dǎo)致老人倒地，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，卻在一開始被報(bào)道成老人的無理欺詐。

綜合以上與老年群體各類相關(guān)報(bào)道，分析得出以下老年群體報(bào)道的主要特性：

年齡、性別成為報(bào)道焦點(diǎn)。不難看出，以上新聞標(biāo)題中高齡老人和女性老年群體成為主要的報(bào)道焦點(diǎn)，且從事件性質(zhì)來看，負(fù)面報(bào)道較多。比如《魚販扶老太遭連環(huán)索賠》《七旬老太組織扒竊團(tuán)伙 偷盜多名空巢老人財(cái)物》《廣場(chǎng)舞大媽給轎車貼條：鍛煉重地，請(qǐng)勿停車》《80 歲老人假摔 9 年 民警稱其“老摔哥”》等報(bào)道，其中，“老太”“大媽”“80歲”“七旬”等字眼從選題角度是針對(duì)女性及高齡老年群體的負(fù)面報(bào)道，體現(xiàn)出對(duì)女性和高齡人群的刻板成見。即便是《外國小伙扶摔倒大媽被訛》這篇事后有反轉(zhuǎn)現(xiàn)象產(chǎn)生的不實(shí)報(bào)道，也將事件關(guān)注點(diǎn)落在大媽這一女性老年群體的“訛詐”行為上。

貪財(cái)、失德成為譴責(zé)主因。上述如《安徽淮南師范學(xué)院學(xué)生扶摔倒老人稱被訛》《老太跟姑娘搶座位，坐姑娘腿上》《借錢“助孕”不料跌進(jìn)騙局》《80 歲老人假摔 9 年 民警稱其“老摔哥”》《公交車上兩位老人搶座位竟“拿老年證來比比年紀(jì)”》等報(bào)道，運(yùn)用“訛詐”“假摔”“偷盜”等措辭，將老年人塑造成貪財(cái)、愛占小便宜這樣有失道德水準(zhǔn)的群體，讓公眾形成對(duì)老年群體產(chǎn)生厭惡唾棄的態(tài)度，進(jìn)而生發(fā)道德譴責(zé)。

另外，即使是《老人街頭摔倒眾人扶，沒有沖突，沒有訛詐》《老人摔倒街邊陌生路人合力救助 沒有訛詐只有感謝》并未發(fā)生老人因?yàn)樨澵?cái)碰瓷、訛詐幫助者的事件，也在標(biāo)題中運(yùn)用“訛”這樣“妖魔化”的字眼來博人眼球，人為制造噱頭。

二、失衡不當(dāng)?shù)睦夏耆后w偏見報(bào)道內(nèi)在成因

綜合以上，近年來對(duì)老年群體的偏見報(bào)道主要呈現(xiàn)出負(fù)面消極的特性，將老年群體塑造成無用、貪財(cái)、失德的社會(huì)形象，對(duì)于老年人的認(rèn)知有失偏差，以偏概全的現(xiàn)象較為明顯，究其原因，主要為以下幾點(diǎn)。

（一）社會(huì)公眾刻板成見下的歧視心理

結(jié)合李普曼的“刻板印象”理論，社會(huì)環(huán)境中公眾對(duì)某一事物的偏見態(tài)度，媒體對(duì)此進(jìn)行一定的議程設(shè)置，進(jìn)而加固和放大這種成見，最終形成刻板印象不斷循環(huán)加強(qiáng)的情形。同理，有關(guān)老年群體的偏見報(bào)道當(dāng)中，大眾媒介對(duì)老年群體的精神面貌、身心狀態(tài)、道德水平等方面的塑造和構(gòu)建，將潛移默化地影響社會(huì)大眾對(duì)老年群體的看法、態(tài)度和印象②。由此可見，媒體在對(duì)老年群體進(jìn)行報(bào)道時(shí)，主觀傾向性地選取報(bào)道內(nèi)容、報(bào)道方式和報(bào)道角度，這種對(duì)老年人的形象呈現(xiàn)的偏差，使得公眾對(duì)老年群體形成的刻板印象較難改變。

大眾媒介中老年人呈現(xiàn)何種形象，與傳播者頭腦中對(duì)老年群體的態(tài)度、認(rèn)知有關(guān)聯(lián)，大多數(shù)觀點(diǎn)是在無意之間進(jìn)入到新聞當(dāng)中，且多是通過使用隱含的、輕蔑的單詞與短語等形式。在客觀發(fā)生的事件面前，傳播主體會(huì)不自覺地將個(gè)人主觀情緒摻雜其中，帶有歧視心理描述老年群體的新聞事件，比如在新聞標(biāo)題和文章內(nèi)容中使用“老婦、老太”等易于構(gòu)建老年人無知、無理、失德的措辭，不自覺中放大和夸張老年群體的負(fù)面形象。此外，多數(shù)情況下受眾并不是先理解后定義，而是先定義后理解，因此，受眾在接受報(bào)道內(nèi)容時(shí)，更傾向于理解個(gè)人認(rèn)知范圍中早已定義好的個(gè)人文化，并按照其中給定的熟悉方式去理解③。這就更加深了社會(huì)公眾對(duì)老年群體的刻板印象，隨著這種偏見的擴(kuò)大化傳播，會(huì)不斷影響更大范圍的受眾認(rèn)知。

（二）商業(yè)市場(chǎng)迎合受眾，制造噱頭

媒介環(huán)境的不斷市場(chǎng)化，新媒體的迅速崛起使得大眾媒介競(jìng)爭(zhēng)加劇。為了保證受眾群不再流失、經(jīng)營利潤(rùn)不再減損，具有雙重屬性的大眾媒介關(guān)注并深入研究受眾喜好和心理需求，深度挖掘可制造噱頭的話題內(nèi)容，爭(zhēng)相報(bào)道符合受眾心理期待、吸引受眾目光的新聞報(bào)道題材，以此增加用戶黏性，拓展自身生存空間。

媒體報(bào)道利用受眾對(duì)老年群體固有印象的期待，對(duì)于符合受眾期望的老年人形象進(jìn)行媒介構(gòu)建，用聚焦、放大、縮略等手段進(jìn)行有目的地呈現(xiàn)，將現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾沖突和解決途徑進(jìn)行戲劇化的媒介演繹。此外，有關(guān)老年群體的報(bào)道多為社會(huì)民生事件，乏味無聊的事件往往易被忽視。因此，大眾媒體考慮報(bào)道是否能夠滿足受眾需求、吸引受眾，是否具有可讀性、親和力、新鮮感，并以此標(biāo)準(zhǔn)來制作吸引讀者眼球的標(biāo)題，選取大眾易讀易懂的題材也就不足為奇。然而，這種迎合受眾心理、追求經(jīng)濟(jì)利益的做法倘若建立在破壞新聞報(bào)道客觀、專業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)之上，有失大眾媒介的社會(huì)責(zé)任感和使命感，更不利于社會(huì)老年群體形象的積極構(gòu)建。

（三）議程設(shè)置下操作生產(chǎn)模式標(biāo)簽化

議程設(shè)置是一個(gè)過程，它既能影響人們思考些什么，也能影響人們?cè)鯓铀伎?。涉及老年群體的新聞報(bào)道中，大眾媒體通過設(shè)置新聞標(biāo)題、文章內(nèi)容、篇幅長(zhǎng)短等方式對(duì)老年人相關(guān)報(bào)道進(jìn)行議程設(shè)置，集中反映負(fù)面新聞事件，選擇加工部分事實(shí)，放大渲染其中的戲劇沖突，致使老年群體媒介形象“標(biāo)簽化”。已經(jīng)被議程設(shè)置的新聞報(bào)道中，大眾媒體的敘事表達(dá)模式、情感價(jià)值取向，使得受眾獲取的老年群體形象也是再構(gòu)的認(rèn)知結(jié)果，邊緣、弱勢(shì)的老年群體就被社會(huì)大眾貼上了各類負(fù)面標(biāo)簽。

2012-2017年部分有關(guān)老年群體報(bào)道，其中負(fù)面性質(zhì)報(bào)道占比較大，比如“訛詐”“碰瓷”等字眼成為老年群體的標(biāo)簽，尤其是媒體報(bào)道中老年群體訛詐是正?，F(xiàn)象，而不訛詐反倒成了新鮮事情，即使沒有訛詐現(xiàn)象的新聞事件，標(biāo)題中仍提到“訛詐”的字眼。類似“污名化”“貼標(biāo)簽”的報(bào)道模式，有意將老年群體塑造成有訛詐傾向的人群，生產(chǎn)出刻板印象下主觀色彩明顯的老年群體新聞報(bào)道。

（四）沉默螺旋導(dǎo)致弱勢(shì)群體話語權(quán)缺位

事實(shí)上，在地理公共空間上，老年群體處于弱勢(shì)地位，沒有充足的場(chǎng)地就導(dǎo)致他們僅僅跳廣場(chǎng)舞仿佛也是在蠻橫地?fù)尩乇P；而網(wǎng)絡(luò)公共空間中，老年人沒有足夠多的代言人來表達(dá)訴求，根據(jù)CNNIC調(diào)查統(tǒng)計(jì)，中國的網(wǎng)民35歲以下占據(jù)74.4%，手機(jī)網(wǎng)民整體上更偏年輕化，50歲以上網(wǎng)民僅占比7.2%④，并且多數(shù)有關(guān)老年人的新聞后面的跟帖評(píng)論當(dāng)中，以年輕人視角表達(dá)觀點(diǎn)的占較大比例，老年群體鮮有發(fā)聲。因此，在兩重公共空間話語權(quán)嚴(yán)重失衡的情況下，公眾帶著有色眼鏡定義老年群體的行為顯然有失公平。

當(dāng)大眾傳播通過營造意見環(huán)境來影響和主導(dǎo)輿論時(shí)，其中信息焦點(diǎn)所涉及的群體偏好與價(jià)值評(píng)判建議經(jīng)大眾傳媒公開性、累積性和廣泛性傳播，極易被社會(huì)公眾當(dāng)作多數(shù)或優(yōu)勢(shì)意見⑤。而有關(guān)老年群體的偏見報(bào)道碎片化，媒體大多關(guān)注老人失德行為，暴露他們貪財(cái)、無理的缺點(diǎn)，卻不去深挖引起這些特性產(chǎn)生的深層原因，剝奪了老年群體充分的話語表達(dá)權(quán)。老年群體刻板印象的形成已經(jīng)被人們認(rèn)同接受，加之與老年人相關(guān)的偏見報(bào)道不斷呈現(xiàn)，讓本來處于弱勢(shì)、邊緣地位的群體失去了獲得社會(huì)關(guān)注的機(jī)會(huì)，不斷的沉默使他們更易被社會(huì)大眾指責(zé)和嫌棄，形成“沉默的螺旋”惡性循環(huán)。

老年群體除了缺少話語表達(dá)渠道，處境弱勢(shì)外，社會(huì)大眾對(duì)老年群體的忽視，使得經(jīng)媒介放大報(bào)道的部分新聞事實(shí)構(gòu)建著人們對(duì)老年人的固定印象，而大眾對(duì)這種刻板印象認(rèn)同的擴(kuò)大化反過來又強(qiáng)化了媒體的偏見報(bào)道，即便認(rèn)為老年群體積極的人群也因處于話語弱勢(shì)地位而主動(dòng)沉默、放棄辯駁，甚至產(chǎn)生“一邊倒”順從優(yōu)勢(shì)意見的局面?？傮w而言，老年群體弱勢(shì)地位、話語權(quán)缺位和社會(huì)大眾優(yōu)勢(shì)意見占主導(dǎo)地位的雙重因素，致使“妖魔化”老年群體的偏見報(bào)道現(xiàn)象愈演愈烈。

三、結(jié)語

標(biāo)簽化新聞報(bào)道倘若產(chǎn)生較大偏差，對(duì)社會(huì)大眾認(rèn)知會(huì)形成嚴(yán)重的誤導(dǎo)作用。其實(shí)“壞人變老”的標(biāo)簽掩蓋了復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，回避了真正的問題。各類負(fù)面報(bào)道只關(guān)注老年群體道德失范、訛詐貪財(cái)?shù)痊F(xiàn)象，將低素質(zhì)的典型個(gè)例作為老年人的整體代表，將他們?nèi)P放入“壞人”筐中，卻不去探究造成老年人群不良行為產(chǎn)生的深層原因，不為如何改善這一現(xiàn)象獻(xiàn)策獻(xiàn)計(jì)，這不僅僅是某個(gè)媒體的責(zé)任，更是全社會(huì)由上而下對(duì)老年群體關(guān)注缺位所致。尤其在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，新聞傳播者更應(yīng)肩負(fù)起大眾媒體的社會(huì)責(zé)任與使命，關(guān)注老年群體的聲音，有根據(jù)地進(jìn)行新聞敘事，同時(shí)注意語言使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，避免凸顯刻板成見和刻意拼湊信息、斷章取義等現(xiàn)象，進(jìn)而樹立老年群體健康、積極的社會(huì)形象，引導(dǎo)社會(huì)大眾對(duì)老年人形象的客觀認(rèn)知。

注釋：

①沃爾特·李普曼.公眾輿論[M].閻克文、江紅譯.上海世紀(jì)出版集團(tuán)，2006.73.

②胡小安.大眾傳播與老年人社會(huì)適應(yīng)[D].南昌大學(xué).

③赫伯特·甘斯.什么在決定新聞[M].石琳、李紅濤譯.北京大學(xué)出版社，2009.254.

④CNNIC：2018年第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.http：//www.199it.com/archives/685063.html？weixin_user_id=a5o6ETQjq5Kq6niWJUtuUg5p9zNu4，2018-1-31.

⑤邵培仁.傳播學(xué)導(dǎo)論[M].浙江大學(xué)出版社，1997.99.

作者簡(jiǎn)介：陳曦，中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院2017級(jí)新聞學(xué)碩士研究生

編輯：孟凌霄