基于跨境電商的商務(wù)英語人才培養(yǎng)研究

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一、基于跨境電商的商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

我國跨境電商交易規(guī)模逐年攀升，傳統(tǒng)貿(mào)易市場空間不斷壓縮，據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2016年我國跨境電商交易額為6.7萬億元人民幣，據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2017年我國跨境電商交易規(guī)模高達(dá)7.6萬億元人民幣，企業(yè)正處在跨境電商發(fā)展的黃金時段，商務(wù)英語人才缺口凸顯，同時也為高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段商務(wù)英語人才培養(yǎng)的問題主要表現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)、學(xué)業(yè)評估、師資隊(duì)伍方面。

(一)實(shí)訓(xùn)教學(xué)局限性

高校實(shí)訓(xùn)教學(xué)結(jié)構(gòu)上通常采取商務(wù)模擬情景為主、校企合作為輔的培養(yǎng)方式，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果不盡人意。商務(wù)模擬情景教學(xué)具有很大的實(shí)踐局限性，雖然學(xué)生通過軟件設(shè)計(jì)出來的虛擬情景，在具體任務(wù)的驅(qū)動下，能夠體驗(yàn)到完整的跨境電商貿(mào)易流程，并可以扮演不同的角色，但是模擬情景畢竟缺乏真實(shí)性。

(二)學(xué)業(yè)評估制度不合理

學(xué)業(yè)評估制度重視學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果，缺乏學(xué)習(xí)過程評價。高校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，英語、商務(wù)、文化等理論知識為基礎(chǔ)，應(yīng)用、實(shí)踐等崗位需求本位能力為核心，要求學(xué)業(yè)評估制度應(yīng)該體現(xiàn)出階段性特征，對學(xué)生日常學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)過程進(jìn)行層次性追蹤與評價，而當(dāng)下高校對于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的學(xué)業(yè)評估方式相對單一，考核指標(biāo)過于模糊或籠統(tǒng)，這與以應(yīng)用性與需求性為導(dǎo)向的商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)相背離。

(三)雙師型教師隊(duì)伍缺乏

商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)不僅需要教師擁有廣博的英語、商務(wù)、外國文化等理論知識基礎(chǔ)，而且要熟練掌握商務(wù)技能。我國高職教育在高校持續(xù)擴(kuò)招的大環(huán)境中，規(guī)模不斷壯大，但隨之而來的是師資隊(duì)伍的緊缺，尤其是雙師型教師。

二、基于跨境電商的商務(wù)英語人才培養(yǎng)對策

高校作為人才培養(yǎng)的重要基地，對社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有決定性的引導(dǎo)作用，為了能向社會輸送優(yōu)質(zhì)的商務(wù)英語專業(yè)人才，需要高?；谏鐣?shí)際需求，并結(jié)合高校資源整合現(xiàn)狀，構(gòu)建出多層次的人才培養(yǎng)體系。

(一)校企合作培養(yǎng)模式

成功的跨境電商人才培養(yǎng)模式是理論與實(shí)踐融合后的產(chǎn)物，高校是理論體系支撐的研究型機(jī)構(gòu)，而企業(yè)是具有豐富運(yùn)營與市場管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐性組織，校企合作培養(yǎng)模式可以達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)的效果。傳統(tǒng)的校企合作培養(yǎng)模式往往是處在淺層次的表面合作，學(xué)生見習(xí)與實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)并未得到應(yīng)有重視，實(shí)訓(xùn)教學(xué)流于形式。校企合作培養(yǎng)模式中，應(yīng)充分利用雙方優(yōu)勢，共同參與到商務(wù)英語人才培養(yǎng)研究中，高校有責(zé)任也有能力去培養(yǎng)符合市場需求的人才，在人才培養(yǎng)機(jī)制研究中，應(yīng)抱積極主動去尋求合作，構(gòu)建出“產(chǎn)學(xué)研”一體化的人才培養(yǎng)機(jī)制，高校與企業(yè)之間的崗位分配可以采取兼聘制，教師在負(fù)責(zé)教學(xué)任務(wù)的同時，也可以參與到企業(yè)的運(yùn)營管理中來，企業(yè)通過提供實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目，讓學(xué)生真正參與到國際物流、平臺操作、網(wǎng)絡(luò)營銷等實(shí)踐活動中來，并可通過現(xiàn)場教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)等方式培訓(xùn)學(xué)生的跨境電子商務(wù)實(shí)踐能力。

(二)政策推進(jìn)資源整合

政策支持是我國跨境電商呈現(xiàn)爆發(fā)性增長的重要原因，為推動我國跨境電商保持快速穩(wěn)定發(fā)展提供了不可或缺的環(huán)境支持。具有英語、商務(wù)、外國文化等理論知識、精通商務(wù)與英語應(yīng)用技能并可以肩負(fù)起資源整合大梁的復(fù)合型人才，是新時期下市場對跨境電商人才的要求。基于跨境電商的商務(wù)英語并非是簡單的“商務(wù)+英語”，理論知識培養(yǎng)需要高校提供教師、教學(xué)設(shè)備等資源，商務(wù)與英語技能培養(yǎng)需要高校與企業(yè)共同參與，而對資源整合能力的培養(yǎng)則需要高校、企業(yè)、科研所與政府多方的支持，有針對性對跨境電商人才崗位進(jìn)行建設(shè)，在政府政策支持下，通過定期舉辦跨境電商人才交流會、跨境電商龍頭企業(yè)提供培訓(xùn)、制定跨境電商人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等方式，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)社會資源的整合，全社會共同參與到商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制研究中來。

(三)學(xué)業(yè)評估制度改革

對人才的評估標(biāo)準(zhǔn)是人才培養(yǎng)的重要節(jié)點(diǎn)，不僅反映著高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，而且影響著社會與企業(yè)對高校的認(rèn)可度。因此，高校應(yīng)逐步放棄以往單一的、僅重視結(jié)果的學(xué)業(yè)評估方式，而向著多元評價體系方向發(fā)展。多元化的學(xué)業(yè)評估制度主要包括四要素，即：評價主體、內(nèi)容、方法以及實(shí)施，基于四要素的評價方式更為重視學(xué)生的階段性學(xué)習(xí)效果，靈活性強(qiáng)，教師可根據(jù)不同階段學(xué)生理論學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)狀況，及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)能力，而這種能力需基于崗位需求而定。