旦珍，劉坤梅

（西藏大學(xué)旅游與外語(yǔ)學(xué)院，西藏 拉薩 85000）

西藏作為世界重要的旅游目的地，每年吸引著成千上萬(wàn)的旅游者，旅游成為西藏的主要支柱產(chǎn)業(yè)之一。快速發(fā)展的旅游業(yè)給西藏帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也給生態(tài)環(huán)境和文化帶來(lái)一些負(fù)面影響。解決旅游業(yè)的發(fā)展與環(huán)境保護(hù)、文化傳承之間的矛盾是當(dāng)前面臨的重要課題。實(shí)踐證明，生態(tài)倫理是解決這一問題的重要措施和手段。生態(tài)倫理要求旅游者、旅游從業(yè)者立足于環(huán)境保護(hù)這一前提條件，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度規(guī)范一切掠奪和破壞自然的行為。西藏旅游業(yè)的發(fā)展需要生態(tài)倫理的支撐。

1 生態(tài)倫理

生態(tài)倫理學(xué)是關(guān)于人與自然關(guān)系的生態(tài)道德哲學(xué)，是人類對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致環(huán)境退化，乃至生態(tài)危機(jī)現(xiàn)象的哲學(xué)反思。它作為一門研究人與自然界道德關(guān)系的倫理學(xué)分支，形成于20世紀(jì)的西方工業(yè)化國(guó)家。西方學(xué)術(shù)界把生態(tài)倫理學(xué)稱為“環(huán)境哲學(xué)”或者“環(huán)境倫理學(xué)”，最初由法國(guó)哲學(xué)家，1952年的諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者施韋茲（AlberSchweitzr）和英國(guó)生態(tài)學(xué)家萊奧波爾德（Aldo Leopold）分別在上世紀(jì)40年代和50年代提出來(lái)的。[1]他們主張，道德行為不應(yīng)該局限在人與人、人與社會(huì)領(lǐng)域，應(yīng)該將人與自然界的一切物體納入道德行為和倫理的范疇，人與自然的關(guān)系除法律外，依靠道德調(diào)節(jié)。生態(tài)倫理學(xué)所要處理的問題人對(duì)于自己的生存密切相關(guān)的地球上的其他物種和自然界抱有什么態(tài)度的問題。美國(guó)人類學(xué)家以斯圖爾德為首的“文化生態(tài)”學(xué)派認(rèn)為，人類文化與行為與其所處的自然生態(tài)環(huán)境之間具有互相作用的關(guān)系。所謂的生態(tài)倫理是指生態(tài)的倫理價(jià)值與人類對(duì)生態(tài)環(huán)境的行為規(guī)范。[1]生態(tài)倫理的核心在于“或通過非強(qiáng)制的觀念和輿論的形成，或通過強(qiáng)制的制度形式，以約束和限制人們認(rèn)識(shí)自然和改造自然的活動(dòng)，以確立起人類追求效率活動(dòng)的倫理界限來(lái)?！盵2]

2 藏族生態(tài)倫理及作用

2.1 藏族生態(tài)倫理

青藏高原被視為“生命的禁區(qū)”，地勢(shì)高聳、氣候嚴(yán)寒、生態(tài)脆弱。生活在青藏高原的藏族面對(duì)在嚴(yán)峻的自然環(huán)境和有限的資源，自古就樹立起了與自然和諧相處、珍視有限資源的生態(tài)倫理。藏族生態(tài)倫理獨(dú)具民族特色，與現(xiàn)代的可持續(xù)思想相適應(yīng)。藏族的生態(tài)倫理，強(qiáng)調(diào)人與自然環(huán)境相互依存，共存共融，提倡人們時(shí)刻保持自覺和自律，保護(hù)自然環(huán)境，珍惜自然資源。這種倫理的核心體現(xiàn)在：宗教信仰、自然禁忌、風(fēng)俗習(xí)慣等方面。

藏傳佛教的“因緣論”“諸法無(wú)我”等宗教典籍中，都強(qiáng)調(diào)世間一切事物都是在相應(yīng)的條件和相應(yīng)的關(guān)系中產(chǎn)生并發(fā)展的。認(rèn)為人不是大自然的統(tǒng)治者，人的存在和發(fā)展也不是獨(dú)立的，而是依賴于大自然的一切的物體，這些物體也同人一樣享有生存的權(quán)利和生命的價(jià)值，人與自然相互依存，相互影響。[3]人在自我發(fā)展的同時(shí)也要尊重自然的價(jià)值和規(guī)律。其“我”是指獨(dú)立自存的實(shí)在物，人就是其中之一。人在作為獨(dú)立個(gè)體，在自我發(fā)展的過程中容易執(zhí)著“自我”，產(chǎn)生各種貪念和欲望，濫用自己對(duì)自然的征服能力，把自然作為肆意掠奪的對(duì)象，肆意殘殺動(dòng)物，濫用自然資源。佛教的“諸法無(wú)我”思想，就是教育人們不要執(zhí)著于“自我”放下過分的貪戀和欲望，不為物所累，無(wú)私無(wú)我。為了教化和制止眾生減少破壞生態(tài)環(huán)境的行為，藏傳佛教還專門制定了“十善法”為主的戒律和準(zhǔn)則，殺生視為所有戒律中的大戒和最首要內(nèi)容。各地方也在佛教戒律的基礎(chǔ)上頒布了不少地方法規(guī)和律令。

藏族先民面對(duì)嚴(yán)峻的自然環(huán)境，自古就有自然敬畏和自然崇拜的習(xí)俗，認(rèn)為自然界的一切山水皆有神靈居住，恣意破壞山水環(huán)境，就會(huì)遷怒神靈，帶來(lái)自然災(zāi)害和各種疾??；由此也衍生出了許多的自然禁忌。藏族的自然禁忌種類和內(nèi)容豐富，具有鮮明的民族文化特性和約束力，體現(xiàn)在飲食、動(dòng)植物、神山圣湖、生產(chǎn)生活等各方面，強(qiáng)調(diào)著人類不能肆意破壞動(dòng)植物、肆意破壞神山圣湖的自然生態(tài)環(huán)境、肆意影響和傷害動(dòng)植物的正常棲息，包括放生的動(dòng)物。例如：不食貓狗驢馬類圓蹄類動(dòng)物及各種鳥類的肉。嚴(yán)禁在神山圣湖和水源附近丟棄不潔之物、砍伐樹木、傷害動(dòng)植物等。嚴(yán)禁隨意挖掘土地，焚燒骨頭、破布等有惡臭之物等。這些自然禁忌，世代相傳，滲透在人們生活的方方面面，在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)今，人們?nèi)陨钍苓@些自然禁忌的影響和約束，使得脆弱高原的生態(tài)環(huán)境得以可持續(xù)的發(fā)展，保障了高原生態(tài)系統(tǒng)的完整性和生物的多樣性。

藏族對(duì)自然的關(guān)懷不僅體現(xiàn)在宗教信仰，自然禁忌，還體現(xiàn)在風(fēng)俗習(xí)慣中?！敖骸绷?xí)俗：每到春季，春暖花開，氣候宜人，不少人選擇到郊外踏青，但藏族到春季會(huì)盡量減少野外活動(dòng)，認(rèn)為春季大地復(fù)蘇，是動(dòng)植物生命最脆弱的時(shí)期，此時(shí)活動(dòng)將會(huì)傷害幼苗幼蟲，影響生態(tài)環(huán)境的后續(xù)發(fā)展。夏季西藏的很多寺院也有“夏安居”的規(guī)定（類似于上述的“禁春”），夏天很多寺院的僧侶要閉關(guān)修行，進(jìn)行長(zhǎng)凈和夏安居，禁止僧侶到野外活動(dòng)，其中一個(gè)重要的原因是避免造成動(dòng)植物的踩踏和傷害。由此產(chǎn)生了雪頓節(jié)。“放生”的習(xí)俗：“放生”體現(xiàn)了對(duì)動(dòng)物的關(guān)懷，源于藏傳佛教的“十善法”的“不殺生”之戒。面對(duì)嚴(yán)寒的高原生態(tài)環(huán)境，藏族需要使用大量的牛羊肉來(lái)維持生存，但在宗教戒律和生命關(guān)懷的影響下，也會(huì)放生一定的牛羊，并用系彩綢或布條的方式區(qū)分放生的牛羊。嚴(yán)禁一切傷害放生牛羊的行為，任其自生自滅。每年特定的宗教節(jié)日里也會(huì)從市場(chǎng)上購(gòu)買大量被捕獲的動(dòng)植物，放回自然。敬“新水”和“新土”習(xí)俗：在農(nóng)牧區(qū)，無(wú)論是春季耕種土地還是游牧前途之前，都會(huì)請(qǐng)喇嘛選擇吉日念經(jīng)，祈求土地神的同意并保護(hù)，農(nóng)蓄興旺。這也表達(dá)了人們對(duì)土地的敬畏。藏歷大年初一，到河邊煨桑祈福，接滿的新年的“第一桶水”，首先上向神龕供奉凈水，然后用于生活起居，同時(shí)在附近的“神山”上焚香祭神，捧回新年的“第一土”也供奉在神龕上，[4]供奉“新水”“新土”的寓意為感恩大自然的恩賜，祈求風(fēng)調(diào)雨順。這些習(xí)俗體現(xiàn)出了藏族人對(duì)水和土地懷有深厚的感情?！八男值軋D”“長(zhǎng)壽六友”是西藏的分大寺院和民宅常見的壁畫或唐卡。兩幅畫象征著：“人與大自然一切生物和諧統(tǒng)一”的生態(tài)自然觀，人人之間或者人與動(dòng)物間相互尊敬，相互救助，和睦相處。藏民族把鐵匠、屠夫、獵人、漁夫作為下等人。這并非從人的貴賤高低來(lái)劃分，而是自然生態(tài)觀所決定。認(rèn)為他們或打造各種殺生武器，或宰殺牲畜為業(yè)，給生靈帶來(lái)災(zāi)難和滅絕，違背的“不殺生”慈悲思想和倫理道德。

2.2 藏族生態(tài)倫理的作用

藏族傳統(tǒng)生態(tài)倫理作為西藏傳統(tǒng)文化的重要組成部分，體現(xiàn)了人與自然、人與社會(huì)和諧統(tǒng)一；保護(hù)自然，珍惜一切生命是藏族傳統(tǒng)生態(tài)倫理的基本特征。

藏族生態(tài)倫理思想滲透到整個(gè)民族的精神和物質(zhì)生活的方方面面，成為全民族共同遵守的行為準(zhǔn)則，是藏區(qū)維持高原自然生態(tài)環(huán)境的強(qiáng)力支持者。藏族生態(tài)倫理與當(dāng)代生態(tài)文明的基本內(nèi)容和特征相適應(yīng)，符合了現(xiàn)代所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展理念和生態(tài)倫理學(xué)基本道德規(guī)范，也符合了當(dāng)今社會(huì)提倡的“綠色生活”方式。藏族生態(tài)倫理對(duì)西藏旅游的可持續(xù)發(fā)展提供了一套可供參考的價(jià)值體系和倫理根源。游客管理作為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，藏族生態(tài)倫理也會(huì)對(duì)進(jìn)藏游客的行為能起到引導(dǎo)和規(guī)范作用。

3 旅游者不文明行為研究

旅游者行為作為旅游文明的切入點(diǎn)最早在國(guó)外，此后又從旅游倫理和旅游倫理規(guī)范的視角研究旅游文明。國(guó)外關(guān)于旅游文明的研究主要集中在旅游者不文明行為產(chǎn)生的原因、影響和旅游文明提升三個(gè)方面；從旅游道德規(guī)范體條構(gòu)建是旅游倫理研究的主要方向和內(nèi)容。進(jìn)入21世紀(jì)以后，形成了從游者的旅游動(dòng)機(jī)、旅游者決策行為、旅游者滿意度評(píng)價(jià)等一系列專題化研究。國(guó)內(nèi)自1985年任理德發(fā)表的《兩手打油詩(shī)談旅游文明》到1999年謝彥君所著書《基礎(chǔ)旅游學(xué)》奠定了研究分析不文明旅游行為的基礎(chǔ)，到目前，有關(guān)不文明旅游行為的研究主要集中在表現(xiàn)、原因、影響等幾個(gè)方面?？v觀這些研究成果發(fā)現(xiàn)：1、有關(guān)不文明旅游行為的表現(xiàn)主要體現(xiàn)：亂扔垃圾，不注重公共衛(wèi)生；公共場(chǎng)合脫鞋脫襪；公共場(chǎng)合大聲打電話，亂吵亂鬧；隨意辱罵他人；隨地吐痰；隨意攀爬踐踏草地、隨意違規(guī)拍照；不尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗禁忌，詆毀他人風(fēng)俗習(xí)慣等。2、不文明旅游行為造成的影響表現(xiàn)在：破壞了旅游目的地的生態(tài)環(huán)境；影響了旅游目的地良好的旅游秩序的維護(hù)；影響了旅游目的傳統(tǒng)文化的可持續(xù)發(fā)展；造成本土居民對(duì)旅游者的不滿，引發(fā)主客沖突等等。3、不文明旅游行為產(chǎn)生的原因：從目前研究結(jié)果來(lái)看，產(chǎn)生不文明旅游行為的原因多樣化，不僅包括游客自身的原因，也有著外部因素。其中旅游者自身缺失素質(zhì)和意識(shí)；旅游者的文化程度底下，導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的不負(fù)責(zé)任行為，旅游地的游客教育體系缺乏等等是研究的主要因素。

可見，國(guó)外對(duì)旅游文明的研究重點(diǎn)集中在“影響因素”和“管理措施”這兩個(gè)方面，而“旅游者不文明行為產(chǎn)生原因”和“提升策略”是國(guó)內(nèi)對(duì)旅游文明的研究重點(diǎn)。但從整體現(xiàn)狀來(lái)看對(duì)于旅游文明的研究仍較薄弱，基于旅游倫理的旅游文明研究成果較少，對(duì)于西藏旅游者文明行為的研究更是甚少。因此從藏族生態(tài)倫理的視角研究進(jìn)藏游客行為研究具有重要的意義。

4 藏族生態(tài)倫理視角的進(jìn)藏游客不文明旅游行為表現(xiàn)

青藏鐵路開通后西藏的旅游業(yè)得到了噴井式的發(fā)展，從西藏自治區(qū)政府官方了解到，2012年至2016年間累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客8236萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1108億元。僅2016年，接待國(guó)內(nèi)外游客達(dá)2315.94萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入330.75億元，是2012年的2.6倍，旅游總收入相當(dāng)于西藏生產(chǎn)總值的27%左右。西藏作為世界重要的旅游目的地，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外眾多游客向往的圣地，然而，旅游人數(shù)的不斷激增，旅游活動(dòng)中的一些不文明行為屢屢見諸報(bào)端，不僅破壞了高原生態(tài)環(huán)境，也加劇了本地居民與外來(lái)旅游者的沖突，甚至影響到西藏旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)秩序的穩(wěn)定。為此減少和制止進(jìn)藏游客的不文明行為已成為當(dāng)前迫在眉睫的問題。

國(guó)家旅游局頒布的《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》中也多次對(duì)旅游者提出了文明旅游的要求，要求旅游者在旅游活動(dòng)中樹立倫理意識(shí)，明確認(rèn)識(shí)自己在旅游活動(dòng)中所處的地位和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。一是遵循保護(hù)優(yōu)先的原則，主要為保護(hù)目的地的生態(tài)環(huán)境和旅游資源、保護(hù)目的地社區(qū)居民的利益。二是尊重旅游目的地的文化。要求旅游者了解目的地民族禮儀、習(xí)俗及禁忌，尊重目的地的民族風(fēng)情、傳統(tǒng)文化、風(fēng)俗習(xí)慣，做到“入境問禁”、“入鄉(xiāng)隨俗”。但事實(shí)上，旅游目的地游客管理的不到位和游客自身的因素，導(dǎo)致文明現(xiàn)象屢禁不止。

近年來(lái)在各種互聯(lián)網(wǎng)社交媒體上，屢次曝光了進(jìn)藏國(guó)內(nèi)游客的有些不文明行為?！把蜃坑汉吪穆阏铡?、“屠殺野驢取鞭”、“裸騎進(jìn)藏”、“踩踏經(jīng)幡、踩踏佛像”、“驅(qū)趕野生動(dòng)物”等有關(guān)不文明行為的新聞曾引起了軒然大波，紛紛被網(wǎng)友的轉(zhuǎn)載和抵制，引起了當(dāng)?shù)鼐用竦膹?qiáng)烈憤慨，這些行為違背了藏族生態(tài)倫理所提倡的人與自然和諧相處的核心思想，沖擊著藏族傳統(tǒng)文化。針對(duì)近年來(lái)曝光的不文明行為，從倫理的角度分析大致表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

4.1 違背自然禁忌

藏族先民在萬(wàn)物有靈的思想和自然崇拜形成了豐富和獨(dú)特的自然禁忌，在科學(xué)技術(shù)相對(duì)發(fā)達(dá)的今天，藏族民眾依然受到自然禁忌的震懾力，自覺地樹立起“環(huán)境保護(hù)”意識(shí)、自覺地維護(hù)自然環(huán)境。但隨著西藏旅游業(yè)的發(fā)展，旅游者的數(shù)量逐年增加，給生態(tài)環(huán)境帶來(lái)極大的壓力，有些不文明行為與藏族傳統(tǒng)自然禁忌是相違背的，具體表現(xiàn)在：

4.1.1 生態(tài)環(huán)境的破壞

西藏其獨(dú)特的魅力吸引著越來(lái)越多的游客。每年旅游旺季，不管是自駕騎行還是徒步窮游，不管跟團(tuán)出游還是自由散客，扎堆前往西藏游玩，無(wú)規(guī)律的大量人口涌入，給本就脆弱的西藏生態(tài)環(huán)境，帶來(lái)了更大的影響。由于不少游客缺乏生態(tài)知識(shí)和倫理意識(shí)，缺乏文明旅游的素養(yǎng)和環(huán)保習(xí)慣，在旅游活動(dòng)過程中肆意破壞環(huán)境，對(duì)自然生態(tài)系統(tǒng)造成損害，有些損害甚至無(wú)法進(jìn)行修復(fù)。不論被譽(yù)為“最美景觀大道”的川藏線，還是各大景點(diǎn)周圍，隨處可見不文明的游客隨手丟下的旅游垃圾，有些游客隨意撫摸壁畫，拍照，加劇了壁畫的損壞速度，甚至在景區(qū)建筑上刻下自己的名字或日期。由于不少景區(qū)，離城市較遠(yuǎn)，旅游垃圾無(wú)法做到集中收集，日產(chǎn)日清，加之運(yùn)輸成本過高，不能及時(shí)回收循環(huán)利用，只好就地堆放或附近焚燒、填埋。有些地方甚至將旅游垃圾堆放在河谷處，直接滑落到當(dāng)?shù)氐乃?，?yán)重影響居民的健康。這些不文明行為造成旅游景區(qū)環(huán)境污染、景觀質(zhì)量下降，也違背了藏族傳統(tǒng)的自然禁忌，加劇了當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游者的反感和敵視。

4.1.2 侵犯野生動(dòng)物的棲息

藏族傳統(tǒng)生態(tài)倫理體現(xiàn)了對(duì)大自然中一切生物的關(guān)懷，并將這種關(guān)懷落實(shí)到實(shí)踐中，專門制定了有關(guān)愛護(hù)動(dòng)植物資源的戒律和準(zhǔn)則。松贊干布建立吐蕃王朝后，制定了“十善法”（或稱“十戒”）其中戒殺生是“十善法”中最首要的內(nèi)容。藏傳佛教格魯派（黃教）的創(chuàng)始人宗喀巴大師在《菩提道次第廣論》中說：“諸罪當(dāng)中，殺生最嚴(yán)重，不論親自殺還是讓他人殺，等無(wú)差別,都是使人墮入地獄的特殊業(yè)力”。大師還指出：“依法寶后,就要排除傷害眾生的心念……我們對(duì)其他的人或者對(duì)畜生決不能鞭打、捆綁、囚禁、穿鼻孔、腳踢、追趕、強(qiáng)迫使其馱沉重的馱子等”。在藏區(qū)殺生靈是嚴(yán)格被禁止的行為，旅游行政管理部門也專門制定保護(hù)野生動(dòng)植物的法律法規(guī)。然而旅游活動(dòng)的開展，很多自然景區(qū)游客超容量接待，本身加劇了生態(tài)景區(qū)環(huán)境的破壞，影響了動(dòng)植物的正常棲息。有些旅游者缺乏生態(tài)倫理思想和有關(guān)法律的認(rèn)知，偷偷購(gòu)買野生動(dòng)物的皮毛、羚羊角、野牦牛骨頭等，甚至直接傷害野生動(dòng)物。2014年8月和2017年10月“西藏阿里地區(qū)發(fā)生藏野驢虐殺案”、“越野車追逐碾壓藏羚羊事件”引起媒體熱議和大量轉(zhuǎn)載，案件當(dāng)事人被有關(guān)部門立案調(diào)查。兩起案件發(fā)生觸犯了法律和道德底線，也嚴(yán)重違背了藏族傳統(tǒng)禁忌和生態(tài)倫理。

4.2 違背風(fēng)俗習(xí)慣

4.2.1 亂食肉類

藏族對(duì)食用肉來(lái)也有特殊的禁忌。其中禁忌食用驢、馬、騾、狗等圓蹄類動(dòng)物肉。此外有些地區(qū)的藏族不吃魚，藏族在每年的薩嘎達(dá)瓦節(jié)期間從捕撈者手中購(gòu)買大量魚進(jìn)行放生。但有的游客卻會(huì)將那些放生魚撈起帶走，還有一些游客討論食用狗肉驢肉一類的話題，這些行為與藏族人風(fēng)俗完全相悖極易引起藏族的反感以及不滿。

4.2.2 侵犯神山圣湖禁忌

在西藏神山圣湖有著崇高的地位，嚴(yán)禁一切破壞神山圣湖的行為。這源于藏族遠(yuǎn)古自然崇拜。由于所生活的環(huán)境和自然條件的不盡相同，“自然”崇拜對(duì)象也是不同的：近山著崇山神，近水者崇水神，也有與山水相連的動(dòng)物和森林作為自己的崇拜對(duì)象。在藏區(qū)“凡是經(jīng)過高山越嶺，懸崖峭壁也原始森林，人們都不敢高聲喧嘩，大吵大鬧。否則就會(huì)召來(lái)狂風(fēng)亂卷、雷電交加，甚至?xí)笥陜A盆。若是在冬天，就會(huì)風(fēng)雪彌漫，雪崩巖塌。”如果“在高山峽谷隨意吐唾沫，拉屎撒尿，便會(huì)視為對(duì)神山的不敬，輕者則頭足疼痛，重者則會(huì)有生命危險(xiǎn)?！?，“在江河、湖泊、泉池中丟棄不潔之物，則觸犯水神和龍神，遭到長(zhǎng)期無(wú)雨，致使農(nóng)作物受旱，而人會(huì)得癩子、麻風(fēng)、水皰等惡性疾病?！薄Ｔ谶@種自然敬畏之下形成的“神山圣湖”的崇拜，由此演變轉(zhuǎn)山轉(zhuǎn)湖，新年敬水神的習(xí)俗。這也是進(jìn)藏游客需要熟知的禁忌之一，仍有不少旅游者觸犯此禁忌。2014年，在互聯(lián)網(wǎng)和微信上相繼曝光了兩起事件，一是一名女子在西藏山南區(qū)浪卡子縣羊卓雍錯(cuò)（羊湖）旁拍攝裸照，一是一名騎行者在西藏林芝境內(nèi)的318國(guó)道上裸騎。兩起事件不僅在社會(huì)上造成了惡劣影響，引發(fā)了當(dāng)?shù)孛癖姷牟粷M和憤怒。兩起事件的發(fā)生，違背了倫理道德，觸犯當(dāng)?shù)鼐用竦男叛龊惋L(fēng)俗習(xí)慣，也藐視法律尊嚴(yán)，違反國(guó)家旅游局頒布的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，其中提到“違反旅游目的地社會(huì)風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣”的行為將會(huì)被記入“游客黑名單”。

4.2.3 踐踏經(jīng)幡

在藏區(qū)自古就有懸掛經(jīng)幡的風(fēng)俗習(xí)俗，被視為神靈的祭祀儀式。經(jīng)幡作為藏族傳統(tǒng)文化的重要載體，上面印有經(jīng)文咒語(yǔ)、佛像、神馬等吉像圖案，每年藏歷年和重要的宗教節(jié)日，藏族人會(huì)在高山風(fēng)口和房頂、河邊等地插上經(jīng)幡，并舉行隆重的插經(jīng)幡儀式，祈求福運(yùn)隆昌,消災(zāi)滅殃。除了在高山、河邊插上經(jīng)幡外，農(nóng)區(qū)房頂上或田間插立經(jīng)幡，祈求五谷豐登；牧區(qū)經(jīng)幡拴在帳篷上，祈求牧業(yè)興旺，寺院和經(jīng)堂周圍也會(huì)插上經(jīng)幡，祈愿人世間和平和佛法流傳。藏族認(rèn)為風(fēng)每吹動(dòng)一次經(jīng)幡，就如同誦讀了幡上的經(jīng)文一遍。可以說經(jīng)幡寄托著人們美好的愿望，象征著天、地、人、畜的祥和。因此，藏族不會(huì)肆意踩踏和跨過經(jīng)幡，如果要經(jīng)過經(jīng)幡，人們會(huì)雙手抬起經(jīng)幡，從經(jīng)幡下面鉆過。但有些進(jìn)藏游客，單純地將旅游視為花錢享樂活動(dòng)，忽視了旅游活動(dòng)的精神價(jià)值，缺乏對(duì)藏族文化的尊重和認(rèn)同感，在高山埡口，肆意踩踏和跨過，甚至坐在經(jīng)幡上，極不尊重藏區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，觸犯了目的地居民的信仰和民族尊嚴(yán)，加劇主客間的沖突。

4.3 違背宗教禮儀

藏傳佛教生態(tài)倫理作為藏族傳統(tǒng)生態(tài)倫理思想的重要組成部分，潛移默化地影響著藏民族的思想和行為，因此，藏傳佛教在民眾心中有著重要的地位。宗教場(chǎng)所被視為神圣不可侵犯，宗教戒律不可違背，宗教法器不得隨意觸摸，但有些游客由于缺乏對(duì)藏族生態(tài)觀念的認(rèn)知，做出許多違背宗教場(chǎng)所相關(guān)要求和宗教禮儀的行為，造成了民眾的不滿，發(fā)生主客沖突。具體表現(xiàn)在：

不尊重寺廟內(nèi)的秩序。寺院作為莊嚴(yán)隆重的宗教場(chǎng)所，要肅靜，忌在寺院內(nèi)大聲喧嘩，但有的游客（以散客為主）在寺廟毫無(wú)嚴(yán)肅敬畏的神色，旁若無(wú)人接聽電話、來(lái)回走動(dòng)，戴帽子參觀佛像；出于好奇，用手摸佛像、壁畫、喇嘛隨身佩帶的護(hù)身符、念珠等宗教器物，詢問壁畫的含義和佛像的名稱時(shí)用食指指指點(diǎn)點(diǎn)，隨意翻經(jīng)書、敲鐘鼓；有些游客更是無(wú)視寺院內(nèi)的禁止拍照警示，伺機(jī)偷拍或錄像，與管教員和僧人發(fā)生口角。

轉(zhuǎn)經(jīng)方向錯(cuò)誤以及在瑪尼堆上拍照。除苯教徒外，大部分佛教的信徒是按順時(shí)針方向轉(zhuǎn)經(jīng)，有些游客在轉(zhuǎn)寺廟、佛塔、瑪尼堆等宗教建筑時(shí)從左往右，逆時(shí)針方向繞行。在藏區(qū)，人們把石頭視為有生命、有靈性的東西，會(huì)在石頭上雕刻佛像或經(jīng)文的，這些刻有佛像的佛經(jīng)的石頭作為圣物，進(jìn)行頂禮膜拜。但有些游客出于新奇或?qū)で笠曈X美觀，站在瑪尼堆、佛像身上拍照，曾在微信曝光過類似的不文明現(xiàn)象，遭到了廣大民眾的人肉，進(jìn)行強(qiáng)烈的譴責(zé)和抵制，并要求有關(guān)部門其游客列為黑名單。

肆意驅(qū)趕放生羊。出于對(duì)生靈的憐憫和贖救之情，藏族將一些動(dòng)物專門供養(yǎng)在寺院，防止被人宰殺。也會(huì)放生大量的牛羊，在牛羊耳朵上系上彩綢或布條作為記號(hào)，放生牛羊視為敬神祭品，不得宰殺和傷害。但有些游客用相機(jī)或食物騷擾放生牛羊，甚至用石頭驅(qū)趕它們。

5 進(jìn)藏游客不文明旅游行為造成的影響

5.1 加劇旅游者與目的地居民的沖突

文化差異本身沒對(duì)錯(cuò)之分，但在旅游活動(dòng)文化差異表現(xiàn)旅游者否尊重目的地居民的傳統(tǒng)文化、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等問題。旅游者自身的文化與目的地居民的傳統(tǒng)文化形成強(qiáng)烈的反差，在交互作用中，表現(xiàn)出不同的道德特性，或尊重或敵視。一些旅游者面對(duì)旅游目的地的文化反差時(shí)，選擇以犧牲道德規(guī)范為代價(jià)來(lái)保持自己的個(gè)性，表現(xiàn)出我行我素，入鄉(xiāng)不能隨俗，也有一些旅游者認(rèn)為旅游就是花錢享樂活動(dòng)，只管自己開心，忽視旅游活動(dòng)的精神價(jià)值，盲目帶有自身文化的優(yōu)越感，排斥其他民族文化，不尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，加劇主客沖突。甚至?xí)⑦@種沖突上升為肢體沖突，會(huì)造成惡性事件，擾亂正常的社會(huì)秩序。影響社會(huì)穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)。

5.2 對(duì)歷史文物造成不可逆轉(zhuǎn)的傷害

西藏的眾多寺院中保存了大量的古代壁畫、雕塑及唐卡等文物，具有一定研究?jī)r(jià)值，歷史價(jià)值。其主要成分是天然礦物質(zhì)，顏料成分特殊，一旦被破壞，就很難進(jìn)行修復(fù)和完善。旅游活動(dòng)所產(chǎn)生的二氧化碳，跟空氣結(jié)合出現(xiàn)酸性物質(zhì)，本身加劇著顏料的褪色。加之旅游者亂摸亂摸、肆意拍照等不文明行為更是加劇了文物的損壞的速度，造成不可逆的影響。

5.3 有損旅游者的形象

負(fù)責(zé)人旅游中強(qiáng)調(diào)旅游者在旅游活動(dòng)中要考慮自身的行為對(duì)旅游目的地的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響，在旅游活動(dòng)中要減少對(duì)旅游目的地的負(fù)面影響，使當(dāng)?shù)鼐用窈铜h(huán)境獲得最大的受益，要旅游者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、文化責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。從負(fù)責(zé)任旅游的角度來(lái)看，旅游者觸犯藏族生態(tài)倫理的不文明行為，有悖于負(fù)責(zé)任旅游定義的游客應(yīng)該履行的義務(wù)，會(huì)抹黑旅游者在本地藏族居民心目中的良好形象。從而對(duì)旅游者產(chǎn)生敵視情緒。

5.4 阻礙西藏旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展

旅游資源是旅游業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展的生命線。一旦自然和人文旅游資源遭到破壞，將直接影響旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由于旅游者的不文明行為，使得一些景區(qū)不得減少游客的接待量，甚至?xí)和＝哟慰蛠?lái)進(jìn)行環(huán)境修繕。由于文化差異造成的主客沖突，也會(huì)導(dǎo)致有些地方不愿接待旅游者，制約旅游者游覽。上述因素導(dǎo)致旅游市場(chǎng)熱度降低，旅游業(yè)收入增長(zhǎng)緩慢，進(jìn)而阻礙西藏旅游業(yè)的正常發(fā)展。

6 結(jié)語(yǔ)

快速發(fā)展的旅游業(yè)，給西藏帶來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，沖擊生態(tài)環(huán)境和傳統(tǒng)文化的可持續(xù)發(fā)展，加劇著主客沖突，其中游客的不文明行為是重要的影響因素之一。

為了實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須明確的旅游者的不文明行為的表現(xiàn)及產(chǎn)生的影響。才能制定出更為有效的規(guī)范措施。本文重在分析目前進(jìn)藏游客的不文明行為表現(xiàn)，讓旅游者認(rèn)識(shí)哪些行為破壞旅游目的地的生態(tài)環(huán)境，加劇主客沖突，從而約束其自身行為，也為今后有關(guān)部門制定規(guī)范旅游者行為提供參考價(jià)值和依據(jù)，其制定的準(zhǔn)則更為貼近本土特色。從而推進(jìn)西藏旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。