丁瑞剛　楊海蓉

摘 要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)生轉(zhuǎn)型的形勢(shì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，而不斷發(fā)展的過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力已經(jīng)不局限于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)能力，還與企業(yè)的人才儲(chǔ)備具有直接聯(lián)系。為此在后續(xù)的發(fā)展中，企業(yè)除了要調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，提升自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力之外，還需要加強(qiáng)人力資源的管理工作，實(shí)施人才戰(zhàn)略，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才，進(jìn)而提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。由此可見(jiàn)，人力資源管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要影響作用。文中就以煙草企業(yè)為例，對(duì)其人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并且探討提升的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：人力資源 煙草企業(yè) 管理現(xiàn)狀

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，各個(gè)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了全新的發(fā)展階段。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，從原有的經(jīng)濟(jì)實(shí)力轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng)，在這種發(fā)展形勢(shì)下就突出了人力資源管理工作的重要性。在以往的人力資源管理工作中，工作內(nèi)容較為單一，僅僅是對(duì)勞動(dòng)人員進(jìn)行合理配置以及績(jī)效管理的工作部門(mén)。而在新的發(fā)展形勢(shì)下，人力資源管理部門(mén)也需要對(duì)自身的管理內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步完善與整合，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供更多的人才儲(chǔ)備，實(shí)行有效的管理規(guī)劃以及教育培訓(xùn)是提升企業(yè)人才儲(chǔ)備量的基礎(chǔ)工作。

一、煙草企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析

1、員工整體素質(zhì)提升速度加快

煙草企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到人才已經(jīng)成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵內(nèi)容。為此，在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)，采取了多種方式對(duì)優(yōu)秀人才進(jìn)行廣泛納進(jìn)。例如，面向全社會(huì)招聘本科以上院校畢業(yè)生，甚至碩士和博士。通過(guò)多種招聘方式來(lái)吸收優(yōu)秀人才，使企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。除此之外，在進(jìn)行企業(yè)管理層選聘的過(guò)程中，也采用較為公平的方式，如，在公司內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，在系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)行公開(kāi)招聘，對(duì)特殊崗位也實(shí)行公開(kāi)招聘等措施，依據(jù)自身實(shí)力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，使得一些具有能力的年輕人得以在管理層中立足，發(fā)揮他們年輕、有活力、敢創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出年輕化發(fā)展。年輕的管理人員可以快速接受新鮮事物，使煙草企業(yè)的發(fā)展逐步與時(shí)代接軌，保證煙草企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

2、信息化程度顯著提高

信息技術(shù)快速發(fā)展的形勢(shì)下，為各個(gè)企業(yè)的管理工作也提供了便利，尤其是對(duì)于人力資源管理這種信息量較大的管理工作而言。信息技術(shù)的應(yīng)用，可以全面提升管理質(zhì)量與管理效率，人力資源管理的主要內(nèi)容包括績(jī)效管理、考勤管理、檔案管理、工資管理以及培訓(xùn)管理等，這些內(nèi)容均存在大量的數(shù)據(jù)信息，如果只是采用人工管理的方式，將對(duì)管理效率帶來(lái)一定影響。現(xiàn)在，如薪酬管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、中國(guó)煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、職工教育培訓(xùn)信息系統(tǒng)等的運(yùn)用，使各個(gè)階段的管理內(nèi)容同時(shí)進(jìn)行，全面提升管理效率，為人力資源管理規(guī)劃以及資源配置工作提供了便利。

3、增強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視

在人才競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的發(fā)展形勢(shì)下，煙草企業(yè)針對(duì)員工的培訓(xùn)工作給予了足夠的關(guān)注。每年都按一定的工資總額比例提取培訓(xùn)費(fèi)作為經(jīng)費(fèi)保障，并制定詳細(xì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，還有相應(yīng)的考核措施。制定了多種員工培訓(xùn)的保障制度，如面授（脫產(chǎn)學(xué)習(xí)）、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)、自學(xué)、技能鑒定和技能競(jìng)賽等，使員工的整體素質(zhì)得到全面提升。各個(gè)崗位中的持證上崗率也在不斷升高，對(duì)于煙草企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，員工素質(zhì)的提升可以全面保證企業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，各種人才的儲(chǔ)備也可以為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供支持。

二、提升人力資源管理水平的對(duì)策

1、做好人力資源規(guī)劃工作

在開(kāi)展人力資源管理工作時(shí)，相關(guān)管理人員需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略決策以及后續(xù)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的人才進(jìn)行有針對(duì)的培養(yǎng)，而不是盲目的進(jìn)行管理工作。這就要求在進(jìn)行具體工作安排時(shí)，針對(duì)人力資源管理工作的相應(yīng)內(nèi)容做好前期規(guī)劃，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及各類(lèi)崗位需求和資源費(fèi)用進(jìn)行全面整合之后，確保人力資源規(guī)劃工作的合理性，使其為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供保障，能夠全面提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。做好人力資源規(guī)劃工作，一是應(yīng)做到建立一套完備的人才儲(chǔ)備庫(kù)，把企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)人才納入其中，如煙葉分級(jí)儲(chǔ)備庫(kù)、煙葉烘烤儲(chǔ)備庫(kù)、專(zhuān)賣(mài)管理人才儲(chǔ)備庫(kù)和卷煙營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備庫(kù)等；二是注重對(duì)員工的培訓(xùn)。未來(lái)的員工不僅知識(shí)面要寬，而且知識(shí)的融合度一定要高，掌握多種技能。提高人力資源規(guī)劃整體素質(zhì)，既要提高人的智商，也就是做事的本領(lǐng)，又要提高人的情商，也就是做人的道德。因此，要培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的習(xí)慣，幫助他們樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和理念，這樣才能在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中創(chuàng)新，企業(yè)才具有生機(jī)和活力。三是制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃。很多煙草企業(yè)由于老員工較多，他們文化層次較低，接受新鮮事物的能力不夠，創(chuàng)新意識(shí)不足，因此，需要有新鮮血液的注入，來(lái)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。著重應(yīng)向大中專(zhuān)院校畢業(yè)生中進(jìn)行招聘，特別是企業(yè)急需的專(zhuān)業(yè)人才。

2、整合資源，合理分配人才

煙草企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)，即是通過(guò)對(duì)人才的合理配置來(lái)提升企業(yè)的綜合能力，這就意味著在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，需要做好相應(yīng)資源的有效整合。再根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求，為各個(gè)崗位配備相應(yīng)數(shù)量的工作人員，降低由于人員配備不當(dāng)所導(dǎo)致的人工成本增加問(wèn)題。為了保證資源配置的合理性，還需要定期對(duì)內(nèi)部員工的滿意程度進(jìn)行有效調(diào)查，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)人員配備不合理的現(xiàn)象，在短時(shí)間內(nèi)做出調(diào)整，確保各個(gè)崗位中的人員配置均能滿足崗位工作的實(shí)際需求，進(jìn)而保證煙草企業(yè)的健康發(fā)展。制定人才評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)各個(gè)崗位中的人員工作能力進(jìn)行有效評(píng)估，使崗位人才的工作能力得到進(jìn)一步提升，保證煙草企業(yè)的工作質(zhì)量與工作效率。重點(diǎn)是開(kāi)展工作績(jī)效考核。對(duì)連續(xù)三個(gè)月考核不合格的員工，要進(jìn)行崗位調(diào)整或培訓(xùn)，對(duì)考核優(yōu)秀的員工要獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外，還可以采取管理崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗、技能崗位競(jìng)聘上崗的方式，為員工的晉升提供空間和多條通道，使其在崗位中充分發(fā)揮自身的作用，并且能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工中具有一定領(lǐng)導(dǎo)才能的人員，將其應(yīng)用到特定的崗位中，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供優(yōu)秀的人才保障。

3、加強(qiáng)對(duì)人才培養(yǎng)的重視

強(qiáng)化人才綜合培養(yǎng)，關(guān)鍵做好教育引導(dǎo)、課程開(kāi)發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)工作。在教育引導(dǎo)上，做好員工感恩教育、干部責(zé)任教育、全員危機(jī)教育，引導(dǎo)員工增強(qiáng)事業(yè)責(zé)任心。在課程開(kāi)發(fā)上，要推進(jìn)內(nèi)部課程體系開(kāi)發(fā)，建立標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀課程庫(kù)，搭建內(nèi)網(wǎng)學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部課程資源共享及經(jīng)驗(yàn)

交流。

4、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)

薪酬管理作為員工薪資管理的重要內(nèi)容，與人員的工資直接掛鉤。部分企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)，均是利用薪酬管理來(lái)提升員工的工作態(tài)度以及工作積極性。這就要求在進(jìn)行薪資結(jié)構(gòu)管理時(shí)，對(duì)員工的真實(shí)績(jī)效水平以及工作能力進(jìn)行有效評(píng)估，進(jìn)而保證薪資的合理發(fā)放，確保員工待遇的公平性與合理性。針對(duì)那些工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且具有端正態(tài)度的員工進(jìn)行評(píng)優(yōu)，并且給予一定的績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于那些工作態(tài)度不端正，且錯(cuò)誤頻發(fā)的員工，需要給予一定的懲罰，并且扣除績(jī)效工資，進(jìn)而保證薪酬激勵(lì)機(jī)制的有效建立。

5、創(chuàng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系

企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)員工的努力，煙草企業(yè)要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定健康發(fā)展，和諧勞動(dòng)關(guān)系是法寶。要堅(jiān)守公開(kāi)操作，推廣辦事公開(kāi)民主管理系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)站等平臺(tái)，暢通信息公開(kāi)渠道、民主參與渠道、意見(jiàn)反饋渠道、問(wèn)題處理渠道，讓重大決策和敏感事項(xiàng)在陽(yáng)光下運(yùn)行。要依法依規(guī)用工，建立內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解機(jī)構(gòu)，及時(shí)化解企業(yè)與員工矛盾，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧內(nèi)部環(huán)境。

結(jié)語(yǔ)：人力資源管理工作的開(kāi)展，對(duì)于煙草企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有積極意義。在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)，需要根據(jù)煙草企業(yè)的后續(xù)發(fā)展目標(biāo)以及戰(zhàn)略決策內(nèi)容，對(duì)管理工作實(shí)行有效的規(guī)劃。只有這樣才能確保為煙草企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供充足的人才儲(chǔ)備，全面提升煙草企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為煙草企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

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