秦媛

摘 要 細(xì)流媒體是專(zhuān)業(yè)化的媒體，從內(nèi)容到形式都具有一定的專(zhuān)一性，它是某一領(lǐng)域、地區(qū)、場(chǎng)景、專(zhuān)業(yè)或者人群的信息發(fā)布專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，相對(duì)于巨流媒體，它的用戶(hù)群體是單一的，內(nèi)容是個(gè)性化的，在信息傳播方面具有精準(zhǔn)性和可信性。在智能時(shí)代，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用，細(xì)流媒體必將會(huì)實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，文章主要從信息價(jià)值、信任價(jià)值、審美價(jià)值三個(gè)方面來(lái)探討細(xì)流媒體如何創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

關(guān)鍵詞 智能時(shí)代；細(xì)流媒體；價(jià)值呈現(xiàn)

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）17-0085-02

1 智能時(shí)代概述

“智能時(shí)代”是一個(gè)相對(duì)的概念，它會(huì)隨著技術(shù)的變革而不斷發(fā)展變化。智能時(shí)代最本質(zhì)的特點(diǎn)是“數(shù)字化和智能化”，其代表產(chǎn)物是人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，它是將媒體與用戶(hù)深度卷入的一種工具或渠道，是用戶(hù)間對(duì)信息或服務(wù)相互滿(mǎn)足的平臺(tái)或產(chǎn)品。用戶(hù)的深度參與必然催生新的媒介物種，即以大型企業(yè)為依托和背景的巨流媒體和以個(gè)人為主體的細(xì)流媒體，而細(xì)流媒體的價(jià)值呈現(xiàn)更能反映智能時(shí)代的未來(lái)出路和發(fā)展趨勢(shì)。智能時(shí)代將導(dǎo)致傳媒產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和變遷，然而科技不管如何改變，人類(lèi)的需求永遠(yuǎn)不會(huì)變，如何生產(chǎn)出適應(yīng)人類(lèi)新需求的媒介內(nèi)容是傳媒產(chǎn)業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)和核心。

2 細(xì)流媒體的概念

細(xì)流媒體的概念最早是由范衛(wèi)鋒在其《新媒體十講》一書(shū)中提出。細(xì)流媒體相對(duì)巨流媒體而言的，巨流媒體是指互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出來(lái)的傳統(tǒng)媒體，它具有用戶(hù)群體廣泛、流量巨大等特點(diǎn)。細(xì)流媒體主要面對(duì)的是單個(gè)用戶(hù)群體，內(nèi)容更加精準(zhǔn)且有針對(duì)性，服務(wù)更加深入且有效。相對(duì)于自媒體，細(xì)流媒體面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)更加精確化、細(xì)分化，涉及某個(gè)行業(yè)、某個(gè)專(zhuān)業(yè)、某類(lèi)人群，甚至是某個(gè)場(chǎng)景。

3 細(xì)流媒體的價(jià)值

細(xì)流媒體能否長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，取決于它是否從細(xì)分群體或單個(gè)用戶(hù)身上挖掘到更加有利的商業(yè)價(jià)值，這就需要細(xì)流媒體從信息價(jià)值、信任價(jià)值以及審美價(jià)值三個(gè)方面提升自身信息和服務(wù)的傳播能力。

3.1 信息價(jià)值：有用、有效、有趣

信息價(jià)值取決于信息的需求以及此需求被滿(mǎn)足的程度，媒體信息傳播的基礎(chǔ)是價(jià)值，有價(jià)值的內(nèi)容才能獲得巨大的流量。在信息爆炸的智能化時(shí)代，信息傳播方式更加多元，傳播速度更為迅捷，信息復(fù)制性更高，碎片化信息也更加泛濫，媒體的信息價(jià)值不斷被貶值。細(xì)流媒體依賴(lài)大數(shù)據(jù)技術(shù)解決用戶(hù)的個(gè)性化需求，從出發(fā)點(diǎn)和定位的角度細(xì)分人群、行業(yè)、概念、地域等，為用戶(hù)提供某一方面的專(zhuān)業(yè)信息，提升信息的需求力和滿(mǎn)足度，同時(shí)可以訂制個(gè)性化的專(zhuān)屬信息。隨著智能時(shí)代的到來(lái)，人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)使互聯(lián)網(wǎng)不斷去中心化、去中介化，精英媒體或大眾媒體正在不斷被瓦解和重塑，而細(xì)分媒體的時(shí)代正在來(lái)臨。

例如天天快報(bào)，一款個(gè)性閱讀、快樂(lè)吐槽的新聞閱讀產(chǎn)品，產(chǎn)品通過(guò)智能計(jì)算用戶(hù)的興趣，為用戶(hù)推薦喜歡的內(nèi)容。當(dāng)用戶(hù)用微信或者QQ登錄后，即可立刻識(shí)別用戶(hù)的閱讀興趣。天天快報(bào)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶(hù)閱讀興趣和習(xí)慣，挖掘用戶(hù)興趣，關(guān)注點(diǎn)，了解的信息通過(guò)大數(shù)據(jù)分析推送他們關(guān)心的內(nèi)容。顛覆性的內(nèi)容互動(dòng)模式，用戶(hù)除可對(duì)文章進(jìn)行評(píng)論吐槽，轉(zhuǎn)發(fā)微信/QQ，更可在文中直接對(duì)圖片批注吐槽，并將用戶(hù)的觀點(diǎn)截圖分享朋友圈，天天快報(bào)憑借“后發(fā)”優(yōu)勢(shì)成為蘋(píng)果App Store新聞免費(fèi)類(lèi)應(yīng)用排行第一名，這也是天天快報(bào)App首次在應(yīng)用商店中登上天天快報(bào)榜首的位置。細(xì)流媒體利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析帶來(lái)用戶(hù)有效的信息關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)人性化的信息訂制服務(wù)。

3.2 信任價(jià)值：準(zhǔn)確、真實(shí)、可信

媒體信任價(jià)值一直是傳播學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，在“后真相”時(shí)代，虛假信息、謠言層出不窮，加上社交媒體、短視頻新聞等App的不斷涌現(xiàn)，給假新聞的傳播帶來(lái)極大便利。路透新聞研究所基于對(duì)虛假信息和媒體信任度的考慮，對(duì)全球37個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶(hù)群體進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)布了《2018年數(shù)字新聞報(bào)告》。該報(bào)告對(duì)2017—2018年來(lái)數(shù)字新聞?lì)I(lǐng)域的變化趨勢(shì)，對(duì)社交媒體、各類(lèi)新聞App、短視頻等的信息內(nèi)容的信任價(jià)值、新聞商業(yè)模式等問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注，研究結(jié)果顯示，在被調(diào)查用戶(hù)中僅有40%的用戶(hù)比較信任媒體，近60%的用戶(hù)對(duì)虛假新聞表示擔(dān)憂(yōu)①。

新聞信息信任度的構(gòu)成因素，主要是通過(guò)分析大眾對(duì)新聞事件或信息的重視程度，以此探究新聞事件或信息與信任價(jià)值之間的關(guān)系。從這些具體因素間的關(guān)系得出普遍性的信息價(jià)值度原則，比如準(zhǔn)確性、可信性和完整度?！巴瑯拥膬?nèi)容、同樣信息、同樣的服務(wù)，在不同的細(xì)流媒體上，它對(duì)于用戶(hù)的影響深度、信任程度就不同，引發(fā)的用戶(hù)行為也不同，這就是信任價(jià)值體現(xiàn)?！痹谥敲襟w時(shí)代，區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)會(huì)更多的應(yīng)用于細(xì)流媒體中，細(xì)流媒體的信息內(nèi)容會(huì)更加互聯(lián)網(wǎng)化和去中心化，人式智能算法會(huì)更多介入，區(qū)塊鏈的信任機(jī)制會(huì)被引入，個(gè)性化的推薦會(huì)成為信息傳播的主要方式。在智能時(shí)代，細(xì)流媒體信息的篩選和到達(dá)將更精準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)信息的準(zhǔn)確、真實(shí)、有用、有效、可信，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的同時(shí)獲得更多的用戶(hù)信任。

3.3 審美價(jià)值：真誠(chéng)、善良、美好

孫德宏先生在他的《新聞的審美傳播》一書(shū)中提到：美是人類(lèi)的終極理想，人文關(guān)懷是新聞審美傳播的根本價(jià)值。傳統(tǒng)的審美側(cè)重于對(duì)審美靜態(tài)對(duì)象形態(tài)的關(guān)注和欣賞，注重作品與人們心靈之間的對(duì)話(huà)，而現(xiàn)代審美更強(qiáng)調(diào)作品給人們帶來(lái)的愉悅體驗(yàn)，包括感官、情感和精神上的愉悅。智媒體時(shí)代，信息碎片化、后現(xiàn)代化、個(gè)性化多元化等特征使用戶(hù)群體在認(rèn)知結(jié)構(gòu)和審美價(jià)值方面產(chǎn)生巨大變化，信息傳播的戰(zhàn)場(chǎng)已由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向新媒體移動(dòng)終端，用戶(hù)接受信息的平臺(tái)和渠道越來(lái)越多元化，良莠不齊的信息內(nèi)容往往讓用戶(hù)無(wú)所適從。無(wú)論在什么樣的時(shí)代，內(nèi)容為王永遠(yuǎn)是信息傳播的關(guān)鍵和主題，是媒體獲得競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，是黏合用戶(hù)的重要法寶。在內(nèi)容嚴(yán)重同質(zhì)化的當(dāng)下，如何創(chuàng)造更真誠(chéng)、更善良、更美好，更符合廣大用戶(hù)審美價(jià)值的信息內(nèi)容是傳播平臺(tái)得以生存和持續(xù)發(fā)展的

動(dòng)力。

例如具有典型細(xì)流媒體特征的“一條（又稱(chēng)一條視頻、一條TV）”，以“所有未在美中度過(guò)的生活，都是被浪費(fèi)了”為口號(hào)，產(chǎn)品內(nèi)容追求格調(diào)和品質(zhì)，頗受業(yè)界好評(píng)?！耙粭l”主打生活短視頻內(nèi)容，以注重生活品質(zhì)的中產(chǎn)階級(jí)為主要目標(biāo)受眾，每天一條原創(chuàng)內(nèi)容，包括生活（酒店、美食、小店美物等）、潮流（男女時(shí)尚、化妝、美容）、文藝（音樂(lè)、攝影、建筑、藝術(shù)等），覆蓋了生活、潮流、文藝等多個(gè)領(lǐng)域。內(nèi)容上保持統(tǒng)一的風(fēng)格和水準(zhǔn)，定位高端，不做幽默段子，真誠(chéng)、善良而美好，用優(yōu)雅的價(jià)值觀去培育互聯(lián)網(wǎng)中產(chǎn)階級(jí)用戶(hù)?！耙粭l”的短視頻以雜志化的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，將生活的藝術(shù)美感大大擴(kuò)大，使用戶(hù)獲得精神上的審美和愉悅。在微信公眾號(hào)上的內(nèi)容呈現(xiàn)注重細(xì)節(jié)的把握，在編排上獨(dú)具匠心，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和形式有效而合理的統(tǒng)一。因此，“一條”從形式、內(nèi)容、創(chuàng)新等方面都體現(xiàn)了它的審美價(jià)值。

4 結(jié)束語(yǔ)

“這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代”，智能時(shí)代的到來(lái)，一方面，它將帶領(lǐng)人類(lèi)社會(huì)走向更進(jìn)步、更美好的社會(huì)，智能化、精細(xì)化、個(gè)性化的特征將使人類(lèi)社會(huì)發(fā)生巨大的變革。另一方面，智能時(shí)代的到來(lái)也將給人類(lèi)現(xiàn)有的傳媒生態(tài)和格局帶來(lái)空前的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等智能技術(shù)的沖擊下，傳統(tǒng)媒體陷入困境，而以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體需要重新洗牌，在這場(chǎng)智能革命中尋找一條新的出口和路徑，而以專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、智能化著稱(chēng)的細(xì)流媒體能否在這場(chǎng)革命中獲勝，就看它能否利用信息價(jià)值、信任價(jià)值、審美價(jià)值創(chuàng)造出更多的符合用戶(hù)群體的內(nèi)容和信息。

注釋

①網(wǎng)絡(luò)來(lái)源：http：//www.360doc.com/content/18/0629/12/27794381_766332661.shtml.

參考文獻(xiàn)

[1]范衛(wèi)鋒.新媒體十講[M].北京：中信出版集團(tuán)，2015：25.

[2]高華超.從審美心理看“一條”視頻的新媒體美學(xué)[J].青年記者，2016（10）：63-64.

[3]吳軍.智能時(shí)代：大數(shù)據(jù)與智能革命重新定義未來(lái)[M].北京：中信出版社，2017.

[4]孫德宏.新聞的審美傳播[M].北京：生活·讀書(shū)·新知三聯(lián)書(shū)店，2011.