朱建平 呂春峰 張錚

摘 要 物流信息技術(shù)課程教學(xué)需要緊跟時代變化的步伐，將信息化、智能化、AI化貫徹到教學(xué)中，將課堂教學(xué)與AI時代發(fā)展緊密結(jié)合，將培養(yǎng)人才與人才需求相結(jié)合。與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行補充實踐教育教學(xué)，最大特點是實時指導(dǎo)學(xué)生進行實踐、課創(chuàng)、創(chuàng)新研究等，并且鼓勵教學(xué)實踐信息實時互動，增強學(xué)生動手興趣，提高學(xué)生動手能力和綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞 人工智能技術(shù)；教學(xué)改革；雙師聯(lián)合教學(xué)；物流信息技術(shù)；翻轉(zhuǎn)課堂；課創(chuàng)項目

文章編號：1671-489X（2018）10-0100-03

中圖分類號：G642.3 文獻標(biāo)識碼：B

1 引言

目前，我國正在大力發(fā)展人工智能（AI）技術(shù)，AI技術(shù)的發(fā)展使與之相關(guān)的信息技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)等獲得更迅猛的發(fā)展。作為AI技術(shù)的支撐技術(shù)之一，信息采集、信息處理等技術(shù)也得到更廣泛的關(guān)注。

物流信息技術(shù)是一門較綜合的信息課程，是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代[1]和AI時代[2]非常重要的基礎(chǔ)學(xué)科。通過本課程的教學(xué)，需要學(xué)生掌握信息采集技術(shù)、信息處理技術(shù)等核心技術(shù)，如物流條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)RFID、無線傳感器技術(shù)WSNs、物流EDI技術(shù)、GPS與GIS技術(shù)、數(shù)據(jù)庫管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流管理信息系統(tǒng)、物流自動化技術(shù)等。該課程是一門軟硬件相結(jié)合的課程，是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI技術(shù)的支撐學(xué)科。

2 AI技術(shù)背景下物流信息技術(shù)課程教學(xué)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的物流信息技術(shù)課程，以介紹物流活動中的信息技術(shù)與信息系統(tǒng)為主，實驗也是以驗證性的教學(xué)實驗為主。顯然，這樣的課程設(shè)置存在較多問題，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”和AI技術(shù)飛速發(fā)展的時代，物流信息技術(shù)更新迅速，對物流行業(yè)的人才需求更加多元化、綜合化、高端化，如果不及時更新該門課的教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容，很難讓學(xué)生跟上最新的發(fā)展步伐，達到培養(yǎng)物流人才的目的。目前在本門課程教學(xué)中存在下面一些問題。

1）課堂教學(xué)未聯(lián)系實際應(yīng)用，沒有將理論聯(lián)系實際、落實到實處，導(dǎo)致學(xué)生只會掌握課本知識，不會靈活運用專業(yè)知識分析及解決實際的案例。

2）沒有將理論學(xué)習(xí)建立在時代背景下，課程學(xué)習(xí)缺乏全面觀、整體觀、系統(tǒng)觀；沒有將目前最新的信息技術(shù)（如云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)等）及一些最新案例及時加入課程內(nèi)容體系中。

3）沒有創(chuàng)新意識，對科技動態(tài)把握不全面，不能自主學(xué)習(xí)物流信息新技術(shù)。

3 AI技術(shù)背景下物流信息技術(shù)課程教學(xué)改革

怎樣在看起來、聽起來高大上的AI技術(shù)背景下，更好地完成物流信息技術(shù)課程教學(xué)，是本門課程需要著力探討的問題。在此探索AI技術(shù)背景下的物流信息技術(shù)課程教學(xué)改革。

以小型課創(chuàng)項目替代傳統(tǒng)實驗教學(xué) 隨著信息技術(shù)和AI技術(shù)的不斷發(fā)展，使得物流行業(yè)中的服務(wù)理念、工作手段以及實現(xiàn)方式不斷優(yōu)化。而傳統(tǒng)實踐教學(xué)以驗證性實驗為主，學(xué)生為了完成實驗而做實驗，積極性、思索性、創(chuàng)新性較差。采用小型課創(chuàng)項目替代傳統(tǒng)實驗教學(xué)[3-4]，可以起到激發(fā)學(xué)生從身邊實際思考、調(diào)動學(xué)生積極性、發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)新理念的作用。一條項目主線貫穿整個學(xué)期的課程學(xué)習(xí)，“課創(chuàng)+實踐”是物流信息技術(shù)教學(xué)整合提升的體現(xiàn)，這既是教學(xué)發(fā)展的重要趨勢，也是行業(yè)的需求。

1）學(xué)生自己提出項目的想法。對身邊各種物流事件進行思考，按組提出創(chuàng)新理念，如圖書館的圖書管理信息系統(tǒng)、食堂早餐的配送系統(tǒng)、大學(xué)城外賣派送系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)等?；谀壳暗膶嶋H應(yīng)用情況，利用課下調(diào)查，獲取實時的信息，提出自己的想法。各成員分工明確，數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整理、程序?qū)崿F(xiàn)等落實到人。

2）采用答辯的方式論證項目。根據(jù)每個組提出的項目進行需求分析、項目可行性分析，實施細節(jié)進行課堂答辯，各個組進行互評。設(shè)置答辯環(huán)節(jié)，學(xué)生首先陳述項目，其他小組學(xué)生以“專家”的身份對該項目進行論證。這樣，學(xué)生對自己提出的理念會有更全面的認識，微調(diào)自己的想法，學(xué)習(xí)其他學(xué)生的設(shè)計理念，并且也理清了接下來的工作思路，每項任務(wù)落實到位。

3）完成項目并實現(xiàn)項目。課堂沒有完成的任務(wù)，可以利用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)即時通信方式，與教師進行技術(shù)交流，課下完成設(shè)計、實踐。教師在與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交流互動中，除了闡述實施進度外，還會用圖片、視頻等多媒體形式進行講解，避免抄襲、糊弄情況。完成項目后，請實驗室教輔教師參加，對項目的實施進行評價，作為實驗課成績的一部分。

走出課堂，走入AI企業(yè)，雙師聯(lián)合教學(xué) 基于課創(chuàng)項目以及課堂教學(xué)，結(jié)合去上汽、彩虹魚等企業(yè)的參觀，聘請專業(yè)人員進行專業(yè)知識分解，專業(yè)能力綜合，實現(xiàn)理論結(jié)合實際、應(yīng)用于實際的教學(xué)模式。聘請企業(yè)的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與課程教學(xué)，從企業(yè)的角度講解理論知識，并參與學(xué)生的課創(chuàng)項目。采用雙師聯(lián)合教學(xué)，使學(xué)生更早接觸企業(yè)模式，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，針對性地學(xué)習(xí)物流信息技術(shù)課程。

利用互聯(lián)網(wǎng)課下教學(xué)，化被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新的物流信息技術(shù) 物流信息技術(shù)課程課堂學(xué)時不多，需要組織學(xué)生在課下深入學(xué)習(xí)，如采用郵件、QQ、微信等互聯(lián)網(wǎng)手段進行課下學(xué)習(xí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)，跟教師實時互動，不僅僅可以及時掌握、鞏固課堂知識，更可以及時對課創(chuàng)項目進行指導(dǎo)，解決面臨的各種問題，并掌握最新的物流信息技術(shù)。同時，通過互聯(lián)網(wǎng)的交流，學(xué)生之間互相督促學(xué)習(xí)，互相交流課創(chuàng)創(chuàng)意，互助解決問題，以達到全面進步的目的。

利用新型教學(xué)模式，采用翻轉(zhuǎn)課堂[5] 傳統(tǒng)的課堂教學(xué)都是教師在講臺上講，學(xué)生在課堂聽，這種泛洪式的教學(xué)結(jié)果是，教師并不知道學(xué)生掌握知識的情況。尤其在當(dāng)前這個信息時代，相當(dāng)一部分學(xué)生表面在聽課，實際上是在看手機新聞或者聊天等，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量。利用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，學(xué)生必須在課下查閱大量資料，自主學(xué)習(xí)；在課堂上更專注于主動提出自己的設(shè)計理念、實施步驟，更加注重與其他學(xué)生或者教師進行技術(shù)交流，對理論學(xué)習(xí)和實踐實現(xiàn)有較大促進。通過制作講課視頻，可以提高學(xué)生的專注度；通過課堂與其他學(xué)生的交流，可以增加學(xué)生對知識的掌握熟練度。

設(shè)計更高效的考評制度，完善學(xué)習(xí)目標(biāo)達成度 設(shè)計更高效的考評制度，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。學(xué)習(xí)目標(biāo)達成度是每個學(xué)生對整門課程的學(xué)習(xí)掌握度，在教學(xué)過程中請學(xué)生參與教學(xué)，實時分析每個知識點的目標(biāo)達成度。

1）利用郵件方式反饋知識點掌握情況。每講完一個知識點，學(xué)生以組的方式反饋知識點掌握情況、未明白情況。針對大部分學(xué)生的掌握情況（一般超過60%），可以酌情進行知識點復(fù)習(xí)、擴展；針對考研的學(xué)生，可以以郵件的方式擴展知識點。

2）利用問卷調(diào)查方式反饋知識點掌握情況。對于較難掌握的章節(jié)，采取問卷調(diào)查的方式進行反饋。問卷可以是紙質(zhì)形式，也可以是電子形式，對于電子問卷，搭建和打造網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺至關(guān)重要。如對于RFID的教學(xué)，就可以采用問卷的方式反饋知識點掌握情況。RFID知識點較多，硬件、軟件都較為復(fù)雜，深入研究的方向也很多，問卷可以較全面地了解學(xué)生的掌握情況。

3）利用翻轉(zhuǎn)課堂反饋知識點掌握情況[5-6]。在實踐環(huán)節(jié)，翻轉(zhuǎn)課堂是知識點掌握情況的最好反饋手段。實踐設(shè)計、實施環(huán)節(jié)涉及的綜合知識點較多，甚至有跨課程、跨學(xué)科的知識點，利用翻轉(zhuǎn)課堂可以較好地體現(xiàn)學(xué)生的掌握情況。每個學(xué)生需要將自己查閱的資料、設(shè)計的項目、實施的步驟等進行課堂講解，在這個過程中，對于交叉知識點的掌握可以分析得更加透徹，全面將課程學(xué)習(xí)目標(biāo)達成度貫徹到每個知識點。

通過以上改革舉措，物流信息技術(shù)課程就形成以AI技術(shù)為指引，以“互聯(lián)網(wǎng)+思維”為補充的教學(xué)理念，以融入創(chuàng)新核心化、設(shè)備智能化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、終端互聯(lián)化的教學(xué)內(nèi)容體系為主干，以物流信息新技術(shù)為支撐的新的課程結(jié)構(gòu)體系。如圖1所示。

4 結(jié)語

AI時代為物流信息技術(shù)課程教學(xué)開辟出一片新的前景，面對信息技術(shù)和智能技術(shù)與物流信息技術(shù)課堂教學(xué)深度融合的挑戰(zhàn)，教師和學(xué)生都應(yīng)該進行深入探索和思考，應(yīng)該把握好教與學(xué)的方法，緊跟時代變化的步伐，將信息化、智能化、AI化貫徹到物流信息技術(shù)教學(xué)中，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)緊密結(jié)合，將課堂教學(xué)與信息時代發(fā)展緊密結(jié)合，將培養(yǎng)人才與人才需求相結(jié)合，培養(yǎng)出新時代的物流人才。

參考文獻

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