莫曉云

摘要：美國高等教育機構(gòu)類型多，辦學有特色，不只是“大學校，辦大教育”，而且“小學校，做大學問”。它能滿足人口多元化的不同層次需求，重要原因之一是擁有先進的教育理念，“以學生為中心”是美國教育最根本的戰(zhàn)略思想。本文通過自己的所見所聞，介紹和分析了美國高?！耙詫W生為中心”的教育理念的具體表現(xiàn)，提出美國高?！耙詫W生為中心”的教育理念對我國高等教育的幾點啟示。

關(guān)鍵詞：以學生為中心；教育理念；課堂教學模式；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）49-0004-04

美國擁有世界上規(guī)模最大的高等教育系統(tǒng)，教育發(fā)達的重要原因主要是有“以學生為中心”先進的教育理念。“以學生為中心”的教育理念，是著名心理學家卡爾羅杰斯在1952年哈佛大學舉辦主題為“課堂教學如何影響人的行為”的學術(shù)研討會中，首次提出的觀點。該教育理念強調(diào)開放式的、以個人為中心的教育方法。高校應(yīng)把學生看成學校生存之本。大學是因大學生而設(shè)，沒有大學生，就無需大學教師，無需各種設(shè)備與設(shè)施，無需各種管理和服務(wù)，從而大學也就失去了存在的價值。高校還應(yīng)把促進學生發(fā)展看成學校發(fā)展之本。大學要發(fā)展，關(guān)鍵在學生是否有質(zhì)量、有特色。學校不能只求學生“學會”，更要教學生“會學”，不能只教學生“適應(yīng)”，更要教學生“創(chuàng)新”。[1]美國高校始終把促進學生的發(fā)展視為學校發(fā)展之根本。把學生看作學校組織結(jié)構(gòu)的中心，學校的教學、科研和服務(wù)都圍繞學生展開，為學生的學習、研究活動和健康成長提供盡可能周到、便利的條件。[2]

我有幸參加了“財經(jīng)類專業(yè)人才培養(yǎng)綜合改革”赴美研修培訓(xùn)。在美國舊金山和紐約兩個城市，參觀走訪了斯坦福大學、加州大學伯克利分校、圣何塞州立大學、蒙特雷研究院、德瑞大學、索菲亞大學、新澤西城市大學、紐約城市大學、哥倫比亞大學、布魯克林法學院、美國西點軍校加州大學總校等13所美國高等院校。美國高等院校具有一個引人注目的特征，就是它的類型多。美國4000多所高等院校中，有公立、私立的，有教會的、非教會的，有綜合型、單科型的，有研究型、教學型和職業(yè)型的，有小型的、大型的、巨型的，有四年制本科學院、兩年制社區(qū)學院等等。不只是“大學校，辦大教育”，而且“小學校，做大學問”，這就是特色！美國高等教育機構(gòu)類型多樣化，辦學特色化，且能滿足高等教育人口多元化的不同層面需求，主要是美國大學教育以人為本，“以學生為中心”的教育理念在教育過程中體現(xiàn)得淋漓盡致。

一、美國高?！耙詫W生為中心”的教育理念

1.以學生為主體的自主擇校模式。美國公立學校有相對穩(wěn)定的國家辦學經(jīng)費來源、持續(xù)不斷的生源以及相對穩(wěn)定的慣性運轉(zhuǎn)，從而帶來了外部壓力缺乏，管理僵化、效益低下，責任感缺乏。[3]20世紀80年代，美國政府對教育進行一系列改革，其中擇校就是一項重要內(nèi)容。他們不僅是對基礎(chǔ)教育階段的學生，對高中畢業(yè)生同樣可以根據(jù)自身成績，直接選擇門檻比較高的4年制研究型大學、教學型大學，前兩年主要是通識課程、素質(zhì)類課程；也可以先在兩年制的社區(qū)大學讀兩年，待心智、條件比較成熟、需求明確后再申請進入四年制大學，難度相對較低，并且學分互認。如像斯坦福、伯克利等學校，都會預(yù)先留有一定數(shù)量的學位給社區(qū)大學的優(yōu)秀學生，使學生有自主擇校的權(quán)利和機會。

2.以學生為主體的課堂教學模式。在教學中以學生為主體，是指在教學過程中學生作為學習活動的主體，教學活動的中心應(yīng)是學生，教師、教材、教學方法手段都應(yīng)服務(wù)于學生。[4]美國以學生為主體的課堂教學模式，充分考慮學生在教學中的課堂參與度，學生的主體地位處處得到體現(xiàn)。如布魯克林法學院的模擬法庭課堂、哈佛大學商學院的案例教學、蒙特雷翻譯學院的課堂實驗和獨立項目研究、德銳大學的網(wǎng)絡(luò)教學等，多用小班（20—30人），學生是主體對象。采用圓桌會議形式，設(shè)備齊全，桌椅可靈活組合，引導(dǎo)學生自主學習，自主思考，獨立提問。在教學過程中，經(jīng)常穿插使用答疑、小組工作、讀書報告、社會調(diào)查，實習、實驗等教學方法。每個教學環(huán)節(jié)學生隨時可舉手提問，發(fā)表看法，學生提問成為大學課堂教學的一大景觀。教師充分關(guān)注學生在教學過程中的參與、體驗與獲得，關(guān)注不同學生的個性發(fā)展，注重學生在課程學習過程中的知識獲取能力的鍛煉和增強。[4]

3.充分考慮學生自主學習和就業(yè)的課程、專業(yè)設(shè)置。美國的本科教育非常強調(diào)學生的自主學習、全身心投入。如果學生不從一開始就投入進去，包括花的時間、上課參與討論、課后與老師、同學交流等，如果缺乏自主學習，很難取得該門課程的成功。據(jù)統(tǒng)計：美國的學生一周花在課堂學習的時間，超過30個小時以上的占5%；我國超過30個小時的有45%，美國的學生一天上課的時間低于4個小時，剩下的時間參加課外科技活動、學術(shù)活動、社團活動等，美國的學生每周課外花15個小時的比例有30%，中國的不到5%。這種體制的不一樣，導(dǎo)致學生的自主學習、主動思考的差異。學校在專業(yè)設(shè)置和課程安排上，充分考慮到學生畢業(yè)后的就業(yè)問題，經(jīng)常作出調(diào)整；靈活安排學生在校學習的時間，如因?qū)W費等困難，可以將學習時間延長；學習時間上可自主選擇修課時間，可以邊工作、邊修學分，也可以先工作，想修學分時再回學校修學分。如果在較高等級的學校不能按時畢業(yè)，也可以到其他要求較低的學校申請畢業(yè)學位。所以，盡管加州州立大學四年能夠畢業(yè)的學生只有20%，六年畢業(yè)的學生只有40%，但是大部分學生到其他學校申請到了畢業(yè)學位。課程、學分全部打通、互認，充分確保了學生選擇的完全自主權(quán)。如德銳大學計算機課程體系及專業(yè)設(shè)置靈活，并且以市場為導(dǎo)向，根據(jù)現(xiàn)在的電子設(shè)備大多是軟硬結(jié)合的特點，充分考慮學生軟硬件技術(shù)結(jié)合，讓學生既能造計算機，也會編程制作軟件。德銳大學在課程設(shè)置上，也是緊緊圍繞著學生就業(yè)的需求，例如面向技術(shù)工程類學生，在他們畢業(yè)前開設(shè)營銷自己的課程。

4.以市場需求和職業(yè)導(dǎo)向為目標的學生培養(yǎng)管理。如明德大學蒙特雷國際翻譯學院（1955年成立，60年），是與巴黎高等翻譯學院和英國紐卡西爾大學翻譯學院齊名的世界三大高等翻譯學院之一。全世界這么多翻譯學校，蒙特雷以它的特色占據(jù)世界前三。由于名聲在外，如雷貫耳，所以我們看到它的“小”時，不由得震驚了。該學校學生人數(shù)不到800，來自于63個國家，只是一棟二層的樓房，插滿了五顏六色不同國家的國旗，這似乎就是它的“全部”。這所學校已經(jīng)將小而精詮釋到了極致。它抓住了世界對翻譯特別是同聲傳譯人員的緊缺，不僅在于對學生語言能力的培養(yǎng)，更重視譯員綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。它聘請的老師都是有10年以上口譯經(jīng)驗，并且在高端的口譯市場上有豐富的經(jīng)歷，如曾經(jīng)給國家元首、聯(lián)合國國際會議口譯過的譯員。課程內(nèi)容選擇從國際會議或各國政府會議第一手高端口譯市場的內(nèi)容，它開有貿(mào)易、法律、商務(wù)等課程，甚至要求學生撰寫廣告策劃案。教學方式也是以實踐為主。因此帶給學生的不僅是熟練的翻譯技巧，更重要的是工作實踐的模擬。它的畢業(yè)生直接輸送到聯(lián)合國、歐盟、各大國際組織及各國政府。在當今國際社會中都扮演著像外交官、談判者、商人、語言教師、翻譯等重要的角色。

布魯克林法學院（1901年成立）有114年的歷史了，但仍然“小”，一屆只招400多名學生，在校生1000多名，但該學院在其領(lǐng)域內(nèi)已是赫赫有名。它的LL.M.法律碩士（LL.M.，J.D.與J.S.D.是美國法學院學位的三種類型，其中L.L.M.（Master of Laws）以培養(yǎng)法學教學與研究人才為主）項目被紐約法律周刊（2014年9月刊）評為全美“最佳LL.M.法律碩士項目”。它是紐約市經(jīng)過美國律師協(xié)會認證的8所法學院之一。布魯克林法學院根據(jù)市場需求，開設(shè)課程超過200門，涉獵法律領(lǐng)域非常廣泛，集學術(shù)理論與經(jīng)驗教學為一體，以法律臨床教育為特色，被美國法學家雜志評為美國最具實踐性法學院第六名（2014年3月刊）。法學院法律臨床項目包括民事訴訟、經(jīng)濟案件、公益事業(yè)、商法，以及國際法，甚至涉及退伍軍人權(quán)益、移民與避難、勞動法和健康法等。布魯克林法學院聘請了當?shù)胤ㄔ河忻姆ü俸吐蓭?，讓學生走進法庭，感受職業(yè)的素養(yǎng)，獲得優(yōu)質(zhì)的教育；它位于美國紐約市中心，緊鄰紐約文化及金融中心。校園毗鄰美國聯(lián)邦法院、紐約州立法院和地方法院、眾多政府部門與私營律所也以法學院作為法學輸出基地。學院充分利用其學科資源及地理優(yōu)勢，給學生提供臨床教學的場所。

索菲亞大學（原名超越個人心理學學院），該校位于加州帕洛阿爾托，成立于1975年，至今也就40年的歷史。它是心理學學科專業(yè)大學，其超個人心理學學科在全美及全世界排名第一位，它的定位主要原因，一是Google、Facebook、Apple等企業(yè)對具有心理學知識背景IT人才的巨大需求，二是該校有著全美排名第一的超個人心理學的學科優(yōu)勢，三是計算機發(fā)展本身是來自于心理學，二進制就是仿造人的大腦。人工智能也是模仿人的智能，模仿人的行為，這就是心理學研究的對象。如今，其辦學思路是將心理學與計算機科學結(jié)合，應(yīng)用于教育、社會等，服務(wù)于地方經(jīng)濟。目前，這是一個很特殊的領(lǐng)域，在我國研究幾乎為零。

這種小而精，緊扣市場需求，并以學生為中心、以優(yōu)質(zhì)師資為根本的發(fā)展模式，讓我們真切的體會到了：小學校，做大學問，就是特色！

德銳大學由德銳教授于1931年創(chuàng)建，也只有84年的歷史，建校之初所確立的“以職業(yè)規(guī)劃為導(dǎo)向的專業(yè)性大學”的辦學定位，以遠程教育為教學特色，這些到如今一直未變。這種類型的學校不同于技校，一是它既要讓學生接受通識教育，讓他們能夠全身心的發(fā)展，同時也要教育他們職業(yè)發(fā)展所需的技能；二是遠程教育，即線上教學。目前，該學校是美國高等教育委員會承認的大學，并通過了全美各個教育機構(gòu)的認證，同芝加哥大學、普渡大學等擁有同樣的信譽度。德瑞大學聘請的老師是獲得行業(yè)資格證的高級專家，能讓學生把握市場需求的前沿動態(tài)，該學校的畢業(yè)學生六個月內(nèi)在美國找到所學領(lǐng)域內(nèi)工作的比重，達到了90%。

5.每一個學生都是我們的重要客戶。學校不是企業(yè)，但把學生比作自己的重要客戶，足以體現(xiàn)以學生為中心的教育理念。這是發(fā)生在布魯克林法學院交流過程中的一件事：國際學生招生助理門琦博士帶我們參觀學校的宿舍，一棟23層的宿舍樓，作為住校的教工及研一的學生宿舍，因上樓后，我們有老師聽錯了房間號，敲響了旁邊宿舍的門，我們的老師只說了句“Sorry”，沒有其他的解釋。隨后，我們一起上頂樓參觀學生活動中心，期間有人與門琦博士提到了敲錯門的事，她的第一反應(yīng)就是她必須親自去向?qū)W生道歉，并說明敲錯門的原因。她的原話是：“每一個學生都是我們的重要客戶，不能有任何疏忽”。我們隨同門琦博士，見證了這件事。

6.引導(dǎo)學生成才、努力提供服務(wù)的圖書館和專業(yè)團隊。美國大學的圖書館，學生把它真正當成了除學習之外的第二個家。參觀走訪了圣何塞州立大學馬丁·路德·金二世博士圖書館、布魯克林法學院圖書館、紐約城市大學圖書館、哥倫比亞大學圖書館等。優(yōu)美的環(huán)境、先進的設(shè)備、豐富的藏書、專業(yè)的館員，無不展示了一流圖書館的先進及努力引導(dǎo)學生成才并為其提供服務(wù)之功能。

馬丁·路德·金二世博士圖書館是由圣何塞州立大學圖書館與圣何塞市立圖書館聯(lián)合成立的，使用面積44129平方米，共9層，提供座位3600個，藏書量百萬冊，453個數(shù)據(jù)庫。是信息化建設(shè)的成功典范，數(shù)字藏書遠遠超過實體圖書，為各學科專業(yè)學生提供分專業(yè)化版塊的全方位信息服務(wù)與指導(dǎo)。提供的服務(wù)有用戶服務(wù)和行政服務(wù)，包括專業(yè)研究咨詢服務(wù)、信息素養(yǎng)教育與遠程服務(wù)、面對面服務(wù)、特殊館藏（貝多芬研究中心和斯坦貝克研究中心）等。它的突出亮點有周末和期末考試期間提供學生24小時服務(wù)，配備專職人員70人，一般按相關(guān)專業(yè)組建專業(yè)服務(wù)團隊，為大一學生開設(shè)信息素養(yǎng)教育與遠程服務(wù)課程，教學生如何查資料、如何使用圖書館網(wǎng)站，為大三、大四學生開設(shè)文獻檢索與論文寫作課程，不定期地開設(shè)不同專業(yè)類別的針對性輔導(dǎo)班，并可以預(yù)約個別指導(dǎo)，資訊服務(wù)24小時/7天/365天全開放，工學院、商學院及其他學院都有相應(yīng)版主管理，并負責相應(yīng)網(wǎng)頁內(nèi)容的維護、更新和補充。同時為學生提供借筆記本電腦、常用軟件安裝、座位預(yù)訂服務(wù)，將圖書館打造為繼教學樓之后的第二學習陣地，并全部免費，也面向周圍社區(qū)開放。除此之外，圖書館還有20個分館，合作帶來的最大好處就是館藏共享，員工的資源共享，而圖書館對員工的要求很高，不僅要求其有圖書管理學位，同時也必須是各個專業(yè)如工科的碩士或是博士生，所以圖書管理人員能夠給學生帶來非常專業(yè)的幫助。

布魯克林法學院圖書館，學生在里面學習都可以找到獨立的學習空間，配備有臺燈、電腦，獨立的桌椅，還有通過隔板隔出的私密空間。圖書館里面還建立了用于學生團隊進行學術(shù)研討的房間，以及用于一對一咨詢的獨立空間等。這些都在不停地刷新我們對圖書館的理解，不斷地加深我們對圖書館服務(wù)功能重要性的認識。

還有哥倫比亞大學圖書館、紐約城市大學圖書館等，大致情況類似，不一一列舉。

7.線上線下服務(wù)于學生、高效運作的就業(yè)指導(dǎo)。美國高校是如何進行就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)的？加州大學伯克利分校開創(chuàng)的大學為社會服務(wù)，學校為學生服務(wù)的思想，對高等教育的影響是重大而深遠的。為此，我們來到了加州伯克利大學職業(yè)發(fā)展中心，伯克利大學就業(yè)指導(dǎo)中心主任Tom Devlin的介紹，是美國大學就業(yè)指導(dǎo)運作模式最好的典型代表。美國高校就業(yè)工作的高效性和以人為本，已經(jīng)給我們留下了深刻的印象，所以面對此次難得的機會，我們就就業(yè)中心職能、運作模式、資金來源等問題與中心主任Tom Devlin進行了充分的研討。該就業(yè)中心面向伯克利大學全校學生服務(wù)，共有35名專職員工，下設(shè)四個部門，職業(yè)咨詢、實踐咨詢、就業(yè)服務(wù)和深造咨詢。網(wǎng)上24小時預(yù)約，提供相關(guān)專業(yè)人員接待的一對一面談咨詢，個性化服務(wù)，深入院系、企業(yè)，全方位合作，及時發(fā)現(xiàn)將來的學生、雇主的新需求，無死角的幫助學生就業(yè)。具體服務(wù)包括：幫助學生咨詢輔導(dǎo)，一對一營造人際網(wǎng)絡(luò)；幫助學生聯(lián)系實習；幫助學生最終找到工作占到70%，及聯(lián)系進一步深造，提供申請咨詢等。每年8530個面試者、19個招聘會（分專業(yè)領(lǐng)域進行），8920場面談，每場45分鐘，112場小型培訓(xùn)課程，簡歷如何寫、如何面試等，并幫助修改簡歷。該中心的運作特點：一是全校統(tǒng)管就業(yè)指導(dǎo)，整合資源；二是針對學生個性化需求，開展服務(wù)；三是擁有強大的技術(shù)支持（信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)），高效工作；四是就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿大學學習的全過程；五是學校領(lǐng)導(dǎo)重視，提供充足的人員、資金及其他資源。該中心每年的預(yù)算為400萬，其中學校提供200萬，其余的自籌。而企業(yè)通過會費、冠名費等途徑積極主動地為中心提供資金支持。于是，明確的服務(wù)宗旨，充足的人力、財力，以及靈活、高效的運作機制，使得就業(yè)中心在實現(xiàn)美國高校服務(wù)于學生上起到舉足輕重的作用。

如布魯克林法學院的模擬法庭和律師事務(wù)所，這所學校由教授和學生共同創(chuàng)辦了為市民提供的免費律師事務(wù)所，在教授的指導(dǎo)下，學生必須要參加真正的庭審辯護和法律服務(wù)等，為需要法律援助的市民提供各類法律服務(wù)。

二、對我國高校教育的幾點啟示

高校是培養(yǎng)高級專門人才的搖籃，以學生為中心，注重學生的全面發(fā)展，已是當今教育教學發(fā)展趨勢。從美國高?！耙詫W生為中心”的教育理念，得到幾點啟示。

1.強化以學生為中心的意識，確立服務(wù)育人的價值導(dǎo)向。雖然中美兩國國情、社會制度不同，高校管理體制也有差異，但培養(yǎng)人才的目標是基本一致的，都希望通過學術(shù)活動發(fā)展學生的認知水平，通過教育服務(wù)活動提高學生的社會適應(yīng)能力，促進學生德、智、體等綜合素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，我們應(yīng)轉(zhuǎn)變教育管理觀念，借鑒他國育人的先進理念，在以學生為本的觀念指導(dǎo)下，建立和健全我國高校學生的教育和服務(wù)性管理體系，充分尊重學生主體地位，變教導(dǎo)為引導(dǎo)，變管理為服務(wù)，通過服務(wù)激發(fā)學生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展和自我約束的自覺性，切實滿足學生成長的需要。在學生教育管理活動中更加注重人文關(guān)懷，努力營造有利于創(chuàng)造型人才生存發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。

2.強化改革意識，積極構(gòu)建高效課堂教學模式。一是要真正實現(xiàn)教材體系向教學體系、學生認知體系的轉(zhuǎn)變，促進學生認知水平的提高。把教材內(nèi)容轉(zhuǎn)變成學生思想認識，必須要經(jīng)過任課教師聯(lián)系學生思想實際和身心特點進行再加工再創(chuàng)造，使教材內(nèi)容活潑生動起來，吸引和調(diào)動學生的學習興趣。二是要創(chuàng)建以學生為中心的教學模式，充分發(fā)揮教師在教學中的主導(dǎo)作用和學生的主體作用，創(chuàng)造學生積極思考、主動發(fā)言的教學環(huán)境，把課堂交給學生。三是改革學生評價方法。課程考試應(yīng)側(cè)重考查學生的知識結(jié)構(gòu)是否合理，思維方法是否正確，以及考查學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和調(diào)查研究的能力。四是壓縮理論課時，增加實踐教學環(huán)節(jié)，以用促學，學用結(jié)合。五是營造平等民主寬松的師生關(guān)系。在課堂教學中充分體現(xiàn)民主，把學生當作具有獨立人格的成人對待。

3.強化專業(yè)意識，提升學生工作隊伍引領(lǐng)力。我國高校學生工作人員來源廣泛，學生工作非職業(yè)性、非專業(yè)化，學生輔導(dǎo)員數(shù)量不足，導(dǎo)致對學生指導(dǎo)力和引領(lǐng)力相對不強。首先應(yīng)實行嚴格的職業(yè)準入制度。學生事務(wù)人員除了要具有碩士以上的學生工作專業(yè)背景，還要通過國家心理咨詢師、職業(yè)指導(dǎo)師等職業(yè)考核認定，才能持證上崗。其次，實行學生輔導(dǎo)員職員制，探索學生工作職業(yè)化之路。對輔導(dǎo)員進行考核定級，根據(jù)級別落實各項待遇，完善輔導(dǎo)員專業(yè)化、終生化的制度。再次，加強學生工作的理論研究，提升隊伍的專業(yè)素質(zhì)。

4.強化服務(wù)意識，完善發(fā)展學生保障體系。在學生管理方式和方法上，我國高校對學生教育管理存在重視教育管理，輕服務(wù)和發(fā)展的問題，過分強化了受教育者的學生身份，管理方式生硬，師生之間等級觀念嚴重，學生獨立人格不被尊重，“一切為了學生”的理念雖已提出但還沒有真正落到實處。因此，我們應(yīng)牢固樹立“以學生為中心”的理念，突出學生的主體地位，進一步增強教職員工的以學生為中心的意識和職業(yè)忠誠度，從有利于學生學習和生活出發(fā)，完善校園設(shè)施，從細節(jié)處體現(xiàn)人本關(guān)懷，建立以學生的發(fā)展、成功和成才為本的培養(yǎng)機制、保障機制，發(fā)揮學生學習成才的主觀能動性，引導(dǎo)學生健康成長，幫助學生走向成功。

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