關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)直播；公共圖書(shū)館；數(shù)字資源

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，以直接、即時(shí)、迅速為主要特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)直播，受到人們的廣泛歡迎。網(wǎng)絡(luò)直播的逐漸火熱，使越來(lái)越多的直播形式開(kāi)始進(jìn)入大眾的視野，引起社會(huì)各界的深思。公共圖書(shū)館承擔(dān)著社會(huì)公共服務(wù)的職能，在數(shù)字化服務(wù)廣泛開(kāi)展的今天，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的建設(shè)與推廣也必將成為其服務(wù)工作的一部分。文章分析了網(wǎng)絡(luò)直播的特點(diǎn)及公共圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，探討了網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)建設(shè)在公共圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)用中的可行性。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）10-0008-02

1網(wǎng)絡(luò)直播概述

1.1網(wǎng)絡(luò)直播的概念

從廣義上講，網(wǎng)絡(luò)直播吸取和延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，利用視訊方式進(jìn)行網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)直播，可以將產(chǎn)品展示、相關(guān)會(huì)議、背景介紹、方案測(cè)評(píng)、網(wǎng)上調(diào)查、對(duì)話訪談及在線培訓(xùn)等內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，利用互聯(lián)網(wǎng)的直觀、快速、表現(xiàn)形式好、內(nèi)容豐富、交互性強(qiáng)、地域不受限制及受眾可劃分等特點(diǎn)，加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的推廣效果，從而發(fā)揮直播內(nèi)容的最大價(jià)值。從狹義上講，網(wǎng)絡(luò)直播是新興的高互動(dòng)性視頻娛樂(lè)方式，這種直播通常是主播通過(guò)視頻錄制工具，在互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)上直播自己唱歌、玩游戲等活動(dòng)，而受眾可以通過(guò)彈幕與主播互動(dòng)，也可以通過(guò)虛擬道具進(jìn)行打賞[1]。

1.2網(wǎng)絡(luò)直播興起的客觀因素

1.2.1自媒體的形成。自媒體的形成有兩個(gè)原因，即智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。自媒體有別于由專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的信息傳播，它是由普通大眾主導(dǎo)的信息傳播活動(dòng)，由傳統(tǒng)的“點(diǎn)到面”的傳播，轉(zhuǎn)化為一種“點(diǎn)到點(diǎn)”的對(duì)等的傳播概念。同時(shí)，自媒體可以根據(jù)自身實(shí)際情況及外界需要，決定自身信息的私密性和公開(kāi)性，是可自主掌控的傳播方式。自媒體包括微博、微信、QQ等平臺(tái)，具有多樣化、平民化和普泛化等特征?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶只要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的注冊(cè)申請(qǐng)，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)空間和可選的模板，就可以建立自己獨(dú)特的信息發(fā)布平臺(tái)，自行編輯內(nèi)容，或上傳視頻、轉(zhuǎn)載消息，創(chuàng)建屬于自己的“媒體”。同時(shí)，隨著數(shù)字科技的發(fā)展及智能手機(jī)的普及，自媒體創(chuàng)作者在發(fā)布信息時(shí)能突破時(shí)空限制，可以隨時(shí)運(yùn)營(yíng)自己的“媒體”，能迅速傳播信息，增強(qiáng)信息的時(shí)效性。

1.2.2受眾信息需求觀念的轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的進(jìn)一步加強(qiáng)，受眾在接受豐富信息的同時(shí)，也逐漸提高了對(duì)信息真實(shí)性及時(shí)效性的要求。直播的優(yōu)勢(shì)在于其時(shí)效性，而網(wǎng)絡(luò)直播既具有時(shí)效性又具有交互性。最直觀的溝通是面對(duì)面的交流，網(wǎng)絡(luò)直播能滿足受眾對(duì)信息接收的需求，達(dá)到面對(duì)面交流的效果。在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上，受眾可以通過(guò)發(fā)送彈幕和聊天框的方式，隨時(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)和想法，主播可以根據(jù)反饋，第一時(shí)間知道受眾想要看什么，并對(duì)節(jié)目做出實(shí)時(shí)調(diào)整。同時(shí)，受眾也可以利用彈幕系統(tǒng)建立虛擬社區(qū)，根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容實(shí)時(shí)發(fā)布觀點(diǎn)，還可根據(jù)模板調(diào)整字體的顏色、大小及滾動(dòng)形式，進(jìn)而激發(fā)其他受眾參與討論的熱情，達(dá)到預(yù)期的傳播效果[2]。

2圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)

2.1移動(dòng)終端和公共平臺(tái)的建立

移動(dòng)圖書(shū)館為圖書(shū)館融入讀者生活、滿足讀者需求提供了一個(gè)便捷的途徑，也順應(yīng)了現(xiàn)代人的快節(jié)奏生活要求[3]。以河南省圖書(shū)館為例，該館結(jié)合河南實(shí)際，建設(shè)了文化河南特色應(yīng)用系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“文化河南”）?！拔幕幽稀笔呛幽鲜D書(shū)館（文化信息資源共享工程河南省分中心）創(chuàng)辦的河南省公共數(shù)字文化移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，是河南省公共圖書(shū)館、文化館、博物館、美術(shù)館、科技館、影劇院等公共文化單位的文化信息發(fā)布、查詢平臺(tái)及數(shù)字化閱讀平臺(tái)。用戶通過(guò)該平臺(tái)能方便快捷地查詢公共文化單位和社會(huì)文化機(jī)構(gòu)舉辦的講座、展覽、活動(dòng)、演出等多種文化資訊，同時(shí)還可以閱讀海量電子圖書(shū)、報(bào)刊文章，瀏覽各類視頻、多媒體資源庫(kù)，享受河南省圖書(shū)館圖書(shū)查詢、續(xù)借、預(yù)約等移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理、線上線下互動(dòng)等多種方便快捷的公益服務(wù)?！拔幕幽稀辈粌H可解決公共文化資源多途徑充分利用和獲取的問(wèn)題，還為全省人民搜索和閱讀公共文化信息資源，自助查詢和完成借閱業(yè)務(wù)提供了便利?！拔幕幽稀钡奶攸c(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：①資源類型豐富。該平臺(tái)有多種格式的數(shù)字資源，如文檔、動(dòng)畫(huà)、音頻和視頻等，用戶可根據(jù)需要，下載資源并保存到移動(dòng)終端上。②移動(dòng)社區(qū)功能。該平臺(tái)能幫助用戶完成各種操作，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，滿足用戶間交流與互動(dòng)的需求。③支持手機(jī)直播。圖書(shū)館可在小組、群聊、課堂中生成直播入口，用戶通過(guò)手機(jī)觀看直播，進(jìn)而提升資源利用率。移動(dòng)終端和公共平臺(tái)的建立，有助于構(gòu)建沒(méi)有時(shí)空界限的信息服務(wù)中心、知識(shí)服務(wù)中心和互動(dòng)交流中心等，對(duì)于提升資源利用率、讀者滿意度及服務(wù)質(zhì)量等都具有重要作用。

2.2館藏資源的數(shù)字化

館藏資源一直是圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，由豐富的館藏資源組成的圖書(shū)館，是一座巨大的知識(shí)寶庫(kù)，但是如何充分利用館藏資源是圖書(shū)館在信息化時(shí)代亟須解決的重要問(wèn)題。因此，圖書(shū)館對(duì)館藏資源進(jìn)行數(shù)字化、信息化處理是必然趨勢(shì)。以河南省圖書(shū)館為例，目前該館已建設(shè)了多種數(shù)據(jù)庫(kù)，如河南地方戲曲數(shù)據(jù)庫(kù)、中州文化攬勝數(shù)據(jù)庫(kù)等，同時(shí)根據(jù)文化共享工程國(guó)家中心的要求，該館每年還會(huì)申報(bào)、建設(shè)數(shù)字專題片，截至2017年年底共建設(shè)20余部近2TB容量的資源。河南省圖書(shū)館還與文化共享工程國(guó)家中心、國(guó)家圖書(shū)館進(jìn)行資源共建、信息共享，利用網(wǎng)絡(luò)信息載體，對(duì)包括曲藝、影視、動(dòng)畫(huà)、生活知識(shí)、科技常識(shí)在內(nèi)的多種資源進(jìn)行傳播和推送。資源種類的日益豐富和資源形式的不斷完善可為圖書(shū)館開(kāi)展多種服務(wù)提供資源保障，圖書(shū)館也可對(duì)資源進(jìn)行分類，運(yùn)用直播平臺(tái)的直播、點(diǎn)播等功能，建設(shè)虛擬頻道，并根據(jù)讀者的實(shí)際需要，做出相應(yīng)的節(jié)目調(diào)整和內(nèi)容安排，進(jìn)而達(dá)到豐富直播內(nèi)容，提高資源利用率的效果。

2.3服務(wù)方式的多元化

任益：公共圖書(shū)館直播平臺(tái)建設(shè)的可行性分析信息化時(shí)代，廣大群眾希望從圖書(shū)館獲取更多的知識(shí)服務(wù)。因此，圖書(shū)館應(yīng)在順應(yīng)信息化發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，不斷提高自身的服務(wù)能力，以滿足廣大群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需要。以廣東省立中山圖書(shū)館為例，2016年該館在網(wǎng)易新聞客戶端開(kāi)展了30場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播，其中講座20場(chǎng)、讀書(shū)會(huì)8場(chǎng)、新書(shū)推介和圖書(shū)薦購(gòu)各1場(chǎng)，除“2016閱讀大戰(zhàn)——雙‘蛋節(jié)等你來(lái)戰(zhàn)”外，其余29場(chǎng)直播的累計(jì)點(diǎn)播量約73.27萬(wàn)次，平均每場(chǎng)的點(diǎn)播量超過(guò)2.5萬(wàn)次[4]。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館可以利用自身的吸納能力，開(kāi)展不同形式的活動(dòng)，為讀者提供不同的閱讀體驗(yàn)。同時(shí)，圖書(shū)館也可利用網(wǎng)絡(luò)直播，突破人員、場(chǎng)地和時(shí)空的限制，使更多的館外讀者能實(shí)時(shí)享受與館內(nèi)讀者一樣的文化大餐，起到更好的傳播與宣傳效果。為了更好地滿足用戶的信息需求，河南省圖書(shū)館也不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，積極提高自身的服務(wù)能力，開(kāi)展了多元化的服務(wù)活動(dòng)，如“豫圖講壇”、展覽和培訓(xùn)，吸引了大量少兒讀者及書(shū)畫(huà)、古籍、影視愛(ài)好者，這為圖書(shū)館開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)打下了深厚的群眾基礎(chǔ)。

3圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)直播的實(shí)施規(guī)劃

3.1設(shè)備及技術(shù)支持

完成一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播需要客戶端和管理端的同時(shí)運(yùn)行，需要以電腦或移動(dòng)終端為平臺(tái)，以直播間或門戶窗口界面為載體，且需要保持良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。為了保證直播期間的信號(hào)暢通，公共圖書(shū)館可考慮開(kāi)通熱點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)直播的過(guò)程中，工作人員可根據(jù)直播內(nèi)容和環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)調(diào)度。如果以單機(jī)位進(jìn)行拍攝，工作人員就需要架好機(jī)位，申請(qǐng)開(kāi)設(shè)直播室，并將攝像機(jī)拍攝的信號(hào)源經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)碼、壓縮、傳輸?shù)葦?shù)字化處理后上傳至管理端的直播室，以便受眾能通過(guò)客戶端進(jìn)行觀看。如果以多機(jī)位進(jìn)行拍攝，工作人員就需要在前期安排更多的攝像工作，并需要一名導(dǎo)播進(jìn)行視頻信號(hào)的切換。導(dǎo)播需要熟悉整個(gè)節(jié)目的流程，掌握切換臺(tái)的操作流程，做好隨機(jī)應(yīng)變的準(zhǔn)備，以保證整場(chǎng)節(jié)目的直播質(zhì)量和流暢性。

3.2加大宣傳和策劃力度

網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)離不開(kāi)受眾和點(diǎn)擊率，圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)如果想要獲得更多用戶的喜歡，就需要做好前期的策劃與宣傳工作。新興媒體拓寬了圖書(shū)館的推廣和宣傳渠道，圖書(shū)館可借助多種新媒體平臺(tái)，方便、快捷地對(duì)外發(fā)布活動(dòng)信息，如活動(dòng)的具體時(shí)間、地點(diǎn)和活動(dòng)內(nèi)容，加大宣傳和推廣力度。在網(wǎng)絡(luò)直播的過(guò)程中，圖書(shū)館也應(yīng)依托直播平臺(tái)，突破原有宣傳模式的限制，自主選擇宣傳內(nèi)容，引導(dǎo)讀者、受眾積極參與網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)，及時(shí)反饋?zhàn)x者信息，從而達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。

4結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，公共圖書(shū)館應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)絡(luò)直播與閱讀推廣活動(dòng)相結(jié)合，增強(qiáng)閱讀推廣活動(dòng)的效果[5]，進(jìn)而為推動(dòng)全民閱讀、構(gòu)建和諧社會(huì)做出重要貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭奇珍，張慶杰.網(wǎng)絡(luò)直播興起原因探究：基于傳播學(xué)的視角[J].新聞研究導(dǎo)刊，2017（6）：273-274.

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[4]何蕾.利用網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行閱讀推廣的案例研究：以廣東省立中山圖書(shū)館為例[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2017（5）：17-22.

[5]魏海燕，周茂銀.基于網(wǎng)絡(luò)直播的圖書(shū)館閱讀推廣研究[J].河北科技圖苑，2016（6）：86-89.

（編校：孫新梅）第38卷第10期河南圖書(shū)館學(xué)刊2018年10月

收稿日期：2018-09-11

作者簡(jiǎn)介：唐佐琴（1977—），佛山市圖書(shū)館館員。