（江西中醫(yī)藥大學(xué) 江西南昌 330004）

一、調(diào)查對象與內(nèi)容

1.對象

選取藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生為主要研究對象，同時還應(yīng)該調(diào)查畢業(yè)生從事的用人單位所在部門，將畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行研究，進(jìn)一步了解畢業(yè)生的就業(yè)情況。[1]

2.內(nèi)容

第一點(diǎn)對往屆畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查。

第二點(diǎn)對畢業(yè)生從事的單位開展調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容為用人單位對畢業(yè)生的評價。

第三點(diǎn)學(xué)校進(jìn)一步了解畢業(yè)生以及用人單位對學(xué)校教育的意見，學(xué)校從中獲得意見，促使教育方式更具有合理性。

二、調(diào)查方式

學(xué)校對畢業(yè)生的情況進(jìn)行調(diào)查，所采用的調(diào)查方式有三種，即問卷法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、電話調(diào)查法、走訪法。首先對于問卷法，學(xué)校應(yīng)該制兩份問卷，學(xué)生版與單位版，分別發(fā)放給學(xué)生與用人單位。兩份問卷由本人親自填寫，學(xué)生版由畢業(yè)生反饋給學(xué)校，單位版則由用人單位反饋給學(xué)校。[2]

其次是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建調(diào)查平臺，并采用相關(guān)的軟件了解學(xué)生情況，學(xué)生用人單位需要登錄手機(jī)軟件進(jìn)行認(rèn)證，通過學(xué)校上傳的問卷進(jìn)行填制。[3]

再次是電話調(diào)查法，主要是指學(xué)校中的調(diào)查人員，對學(xué)生或者用人單位進(jìn)行電話查詢，并詢問相關(guān)問題，進(jìn)一步掌握畢業(yè)生的就業(yè)情況。

最后是走訪法，為了解畢業(yè)生的實(shí)際就業(yè)情況，學(xué)校應(yīng)該委派相關(guān)的人員對藥學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)地查詢，學(xué)校根據(jù)學(xué)生就業(yè)情況，從中選擇畢業(yè)生就業(yè)相對集中的地域進(jìn)行走訪，并分別與用人單位和畢業(yè)生進(jìn)行交流座談，從中查詢相關(guān)的問題，對畢業(yè)生或者用人單位提出建議進(jìn)行記錄。

三、藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生質(zhì)量追蹤調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

1.設(shè)計(jì)要求

（1）定期記錄畢業(yè)生的情況

為保證畢業(yè)生質(zhì)量追蹤調(diào)查工作的準(zhǔn)確性，學(xué)校需要定期對畢業(yè)生的聯(lián)系方式、就業(yè)情況、現(xiàn)居地址進(jìn)行動態(tài)記錄，并將收集到的數(shù)據(jù)整合。學(xué)校可以規(guī)定具體時間保證調(diào)查工作順利進(jìn)行，比如每年10月。學(xué)校在準(zhǔn)確掌握畢業(yè)生就業(yè)單位前提下，需要從學(xué)生就業(yè)單位中進(jìn)行選擇，將用人單位作為質(zhì)量檢測點(diǎn)。在選擇用人單位時，要求用人單位多年持續(xù)接收藥學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生。由此才能夠?qū)Ξ厴I(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行質(zhì)量對比，同時要保證質(zhì)量檢測的時間不宜過短，2-3年為最佳。

（2）調(diào)查方式的具體要求

學(xué)校在組織畢業(yè)生與用人單位進(jìn)行調(diào)查時，要保證畢業(yè)生調(diào)查問卷回收率要占總數(shù)的50%以上，而用人單位也要達(dá)到總數(shù)的50%以上，只有保證回收率，才能夠進(jìn)一步保證質(zhì)量調(diào)查工作的有效性。學(xué)校如果采用電話調(diào)查的方式，需要在調(diào)查問卷后進(jìn)行標(biāo)注，為保證問卷調(diào)查的準(zhǔn)確性，需要通過電話調(diào)查的人員進(jìn)行簽字，同時電話調(diào)查的次數(shù)不宜過多。學(xué)校為了解畢業(yè)生或者用人單位的意見反饋需要開展座談會，且保證召開的次數(shù)在2次以上。學(xué)校采用走訪調(diào)查方式時，要保證走訪次數(shù)不宜過少，由此才能夠保證調(diào)查到的信息具有真實(shí)、準(zhǔn)確的特點(diǎn)。

（3）填制要求

由于藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)時，所選擇的領(lǐng)域較為廣泛，學(xué)校要想保證畢業(yè)生質(zhì)量追蹤調(diào)查問卷填寫的真實(shí)性，必須要求問卷填制人為畢業(yè)生本人，用人單位由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行填寫，要保證填寫的信息真實(shí)有效。

（4）問卷回收時間

學(xué)校要保證問卷調(diào)查工作于每年11月完成，之后進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，并于12月完成調(diào)查問卷分析，形成分析報(bào)告。。

2.調(diào)查組織的具體作用

學(xué)校開展的畢業(yè)生質(zhì)量追蹤調(diào)查工作需要負(fù)責(zé)專門的調(diào)查人員，并構(gòu)成獨(dú)立的調(diào)查小組，由此調(diào)查小組所負(fù)責(zé)的任務(wù)較多，要想保證學(xué)校調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，需要調(diào)查小組開展有效調(diào)查。由此來看調(diào)查小組的作用較為獨(dú)特，能夠?qū)κ占降男畔⑦M(jìn)行處理，構(gòu)建專門的數(shù)據(jù)庫。調(diào)查問卷是由調(diào)查小組根據(jù)藥學(xué)專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃制定。調(diào)查小組能夠組織座談會，并邀請畢業(yè)生以及用人單位參加調(diào)查。同時調(diào)查小組中的人員根據(jù)不同的調(diào)查方法，對畢業(yè)生以及用人單位進(jìn)行調(diào)查。最后調(diào)查小組要根據(jù)收集到的信息，記錄并最終制成分析表格，上交學(xué)校，為學(xué)校對藥學(xué)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的確定提供依據(jù)。

3.畢業(yè)生調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

學(xué)校所制定的調(diào)查問卷，分為三個版本，即學(xué)生版、研究生培養(yǎng)單位版、用人單位版，具體內(nèi)容如下。

（1）學(xué)生版

學(xué)生版調(diào)查內(nèi)容主要分為基本情況與對學(xué)校的評價。

①基本情況問題采用選項(xiàng)的方式

比如：您目前的就業(yè)狀態(tài)是（）

A.繼續(xù)深造 B.在國家黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位工作 C.自主創(chuàng)業(yè)D.待業(yè)

②評價方式采用表格的方式

表1 您對認(rèn)任課教師的評價

（2）研究生培養(yǎng)單位版

采用表格的方式對調(diào)查內(nèi)容調(diào)查單位情況與對畢業(yè)生評價

①單位基本情況表

表2 單位基本情況表

②對畢業(yè)生評價內(nèi)容

表3 對畢業(yè)生研究創(chuàng)新能力評價表

表4 用人單位基本信情況

（3）.用人單位版

采用表格與問答的方式了解用人單位的情況與對畢業(yè)生評價見表4

①用人單位情況

②對畢業(yè)生的問答

例：貴單位對我院畢業(yè)生的總體評價（）

A.滿意 B.基本滿意 C.一般 D.不滿意。