張白梅 張乾

摘 要：本文論述了畢業(yè)生跟蹤反饋的內(nèi)涵及其對高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵作用，在此基礎(chǔ)上提出了有問卷調(diào)查、畢業(yè)生訪談和網(wǎng)絡(luò)交流三方面構(gòu)成的畢業(yè)生跟蹤反饋機制，并對其組織實施方式進行了探討。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生 跟蹤反饋機制 問卷調(diào)查 人才培養(yǎng)

培養(yǎng)目標和畢業(yè)要求的達成與否是高校人才培養(yǎng)成功與否的標尺。高校做好人才培養(yǎng)的各方面的工作，嚴把培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量固然重要。但，培養(yǎng)的畢業(yè)生能否滿足社會的需求，得到用人單位的認可，是高校長遠發(fā)展的關(guān)鍵。高校所給予學生的各種培養(yǎng)和鍛煉，能否為畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展，人生成長提供飛翔的翅膀，是衡量教育成功與否的直接標尺。高校畢業(yè)生跟蹤反饋是，是檢驗人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段，是高校掌握畢業(yè)生就業(yè)狀況，用人單位反饋人才意見和建議的重要途徑。通過畢業(yè)生跟蹤反饋，高?？梢暂^為全面的了解畢業(yè)生質(zhì)量，掌握社會、用人單位和畢業(yè)生對人才培養(yǎng)目標達成的評價，明晰社會的人才格次需求，從而有針對性調(diào)整、改善專業(yè)培養(yǎng)目標、課程體系，提高教學質(zhì)量。建立科學全面能夠持續(xù)發(fā)展的畢業(yè)生跟蹤反饋機制，對人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升具有重要意義。本文結(jié)合多年的學生培養(yǎng)工作經(jīng)驗，提出了有問卷調(diào)查、畢業(yè)生訪談和網(wǎng)絡(luò)交流三方面構(gòu)成的畢業(yè)生跟蹤反饋機制，并對其組織實施方式進行了探討。

一、問卷調(diào)查制度

問卷調(diào)查是社會調(diào)查的常用手段。專業(yè)可以圍繞對畢業(yè)要求各項能力重要性的認同情況以及畢業(yè)生在這些能力上的表現(xiàn)和達成情況，科學地設(shè)計了標準問卷，每年向部分畢業(yè)生和企業(yè)發(fā)放，并向?qū)W生和單位說明回答問卷的重要性，要求客觀準確填寫問卷并按時返回。經(jīng)過多年的實施，一般情況下，問卷的返回率可達80%以上，已是畢業(yè)生反饋的重要渠道之一。此制度由主管學生口的學院副書記和專業(yè)建設(shè)負責人協(xié)同負責，學工辦具體實施。學工辦對調(diào)查問卷進行整理分析，將專業(yè)的優(yōu)點長處和存在的問題弊端進行梳理，形成分析報告，提交給學院副書記和專業(yè)建設(shè)負責人，用于專業(yè)人才培養(yǎng)的持續(xù)改進。

二、用人單位訪談制度

用人單位訪談需要大量的人力和物力，一般難以大量的開展走訪工作。但是，畢業(yè)生訪談是加強校企聯(lián)系的關(guān)鍵紐帶，是加強高校與用人單位和畢業(yè)生之間聯(lián)系的“潤滑劑”。通過畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，高?？梢院陀萌藛挝唤⒏用芮械穆?lián)系。一方面，高校通過了解行業(yè)的最新發(fā)展和需求，可根據(jù)用人單位對高校人才培養(yǎng)方案提出的修訂意見，及時進行相關(guān)人才培養(yǎng)體系的制定和完善。此外，可以加強校企間產(chǎn)學研合作、卓越工程師聯(lián)合培養(yǎng)等深度合作。專業(yè)可以根據(jù)行業(yè)特點，選取畢業(yè)生就業(yè)較為集中的地區(qū)進行走訪。如礦業(yè)類畢業(yè)生主要分布在中南、華北地區(qū)、內(nèi)蒙、新疆等地，就業(yè)單位多為煤炭、金屬礦、非金屬礦等相關(guān)的生產(chǎn)和設(shè)計類國有企業(yè)，有較高的集聚度。專業(yè)可以定期有專人到畢業(yè)生較為集中的地區(qū)、企業(yè)進行實地走訪調(diào)查，與畢業(yè)生、用人單位面對面地交談，從而掌握學生畢業(yè)后整體狀況的第一手資料，為專業(yè)培養(yǎng)目標的調(diào)整和培養(yǎng)方案的完善提供依據(jù)。此制度由分管學生工作的副書記、分管教學的副院長負責，班主任和輔導(dǎo)員等和學生聯(lián)系較為緊密的老師進行具體實施。

三、網(wǎng)絡(luò)平臺交流群制度

目前我們處在高度發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，為我們的各項工作提供了新的方法和便利?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺的畢業(yè)生跟蹤反饋制度可以分為兩個層面。首先學校方面可以有招生就業(yè)部門建立網(wǎng)絡(luò)平臺，將各校企合作單位聯(lián)合起來。設(shè)立學生、企業(yè)單位入口，不僅可以快速發(fā)布企業(yè)用人信息，也可以讓畢業(yè)生網(wǎng)上應(yīng)聘。通數(shù)據(jù)庫對就業(yè)信息進行多角度的分析統(tǒng)計，可以指導(dǎo)專業(yè)設(shè)置。此外在網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)置企業(yè)和畢業(yè)生意見反饋窗口，可以方便高效的收集意見[2]。這些就業(yè)信息和意見反饋及時發(fā)送給學校各職能部門和專業(yè)負責人，及時進行分析，以便用于專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的改進和完善。其次專業(yè)層面和學生的聯(lián)系更為緊密，可以借助QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)交流工具建立專業(yè)層面的交流群。歷屆畢業(yè)生和專業(yè)教師都加入交流群，不僅可以增進感情還可以加強專業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)學生團結(jié)互助的品德。教師，主動通過這些快速手段，建立與學生的聯(lián)系渠道，及時反饋畢業(yè)生發(fā)展情況。根據(jù)需要，隨時有負責老師就學生培養(yǎng)和畢業(yè)生發(fā)展的話題邀請某一屆或近幾屆畢業(yè)生開展討論，并對主要內(nèi)容做出記錄，分析匯總遞交學院和專業(yè)，為教學改進提供依據(jù)。

結(jié)語

畢業(yè)生跟蹤反饋機制是了解人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)目標和畢業(yè)要求是達成的關(guān)鍵。建立問卷調(diào)查、企業(yè)走訪和網(wǎng)絡(luò)平臺交流等多方面的畢業(yè)生跟蹤反饋機制，能夠有效調(diào)動學校、企業(yè)、畢業(yè)生等各方面的積極互動和有效回應(yīng)，使高?？梢匀媪私猱厴I(yè)生質(zhì)量，明晰社會的人才格次需求，從而有針對性調(diào)整、改善專業(yè)培養(yǎng)目標、課程體系，提高教學質(zhì)量。

參考文獻

[1]賴新華，石瑞星，曾彩路.構(gòu)建高校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作長效機制的思考[J].惠州學院學報（社會科學版），2012，32（5）：86-88.

[2]臧其林.大數(shù)據(jù)時代畢業(yè)生就業(yè)跟蹤反饋機制構(gòu)建[J].教育與職業(yè)，2015（24）：36-38.