于曉燕

摘要品牌是一個(gè)企業(yè)的驕傲與優(yōu)勢(shì)，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種文化力，也是企業(yè)無形的巨大的發(fā)展動(dòng)力。在建材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，強(qiáng)化品牌建設(shè)，將是宏達(dá)公司“戈壁”品牌穩(wěn)固于市場(chǎng)的利器，讓品牌真正成為企業(yè)發(fā)展隱形的翅膀和無形的生產(chǎn)力。

關(guān)鍵詞品牌建設(shè) 新常態(tài) 核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、宏達(dá)公司近幾年品牌建設(shè)取得較好成效

作為甘肅河西地區(qū)建材行業(yè)龍頭企業(yè)，宏達(dá)公司近幾年產(chǎn)能規(guī)模、品種結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果均取得了跨越式發(fā)展，以水泥為主導(dǎo)，廣場(chǎng)磚、礦渣超細(xì)粉、硅酸鹽水泥熟料、水泥添加劑為輔的“戈壁牌”產(chǎn)品體系已全面打開市場(chǎng)，為河西區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，在建材產(chǎn)品市場(chǎng)中形成了強(qiáng)有力的主導(dǎo)，近幾年來以管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新推進(jìn)品牌文化建設(shè)，在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的逆境中實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益雙豐收。

宏達(dá)公司現(xiàn)有“省級(jí)技術(shù)中心”和“冶金廢渣高效利用建材工程技術(shù)研究中心”，堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研三位并舉，積極探索傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝與現(xiàn)代科技相結(jié)合的新路子，有效擴(kuò)展了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。先后獲17項(xiàng)專利，在甘肅西部率先成功實(shí)現(xiàn)了S95級(jí)礦粉的規(guī)?；a(chǎn)。企業(yè)被授予甘肅質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)AA級(jí)企業(yè)和全國(guó)“守合同重信用”單位、“甘肅省高新技術(shù)企業(yè)”，“戈壁牌”被評(píng)為“甘肅省著名商標(biāo)”、“甘肅省名牌產(chǎn)品”。

二、宏達(dá)戈壁品牌面臨更加激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新常態(tài)

近年來，全國(guó)水泥行業(yè)非理勝的投資擴(kuò)張風(fēng)生水起，致使當(dāng)前水泥行業(yè)存在嚴(yán)重過剩、行業(yè)集中度低、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等問題凸顯。作為欠發(fā)達(dá)的甘肅省也未能幸免。河西新增產(chǎn)能近千萬噸，產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，且布局過近，與宏達(dá)建材銷售半徑重疊，對(duì)我們形成了合圍之勢(shì)。價(jià)格大戰(zhàn)不可避免。加上近兩年宏觀經(jīng)濟(jì)增速走低，工程項(xiàng)目開工較少，市場(chǎng)需求銳減，盈利空間驟降，水泥產(chǎn)品快速進(jìn)入微利時(shí)代。

逆水行舟，不進(jìn)則退，順?biāo)兄郏M(jìn)慢也退。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)發(fā)酵的環(huán)境中，宏達(dá)公司戈壁牌產(chǎn)品要以更穩(wěn)固的姿態(tài)立足于市場(chǎng)，要?jiǎng)?chuàng)建更有生命力的強(qiáng)勢(shì)品牌，靠強(qiáng)勢(shì)的品牌打牢競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，在優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條的基礎(chǔ)上，充分彰顯質(zhì)量、品種優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)品牌爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，樹河西區(qū)域建材產(chǎn)品一流品牌。讓品牌這個(gè)無形的資產(chǎn)成為宏達(dá)公司創(chuàng)新、創(chuàng)效的重要?jiǎng)恿υ慈?/p>

三、推進(jìn)戈壁品牌強(qiáng)勢(shì)化發(fā)展的措施與途徑

（一）品種質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，卓越質(zhì)量打造強(qiáng)勢(shì)品牌

品牌是產(chǎn)品靈魂的體現(xiàn)，而質(zhì)量是品牌的生命，是產(chǎn)品開拓市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌創(chuàng)建必須把質(zhì)量工作當(dāng)作企業(yè)的“生命工程”，這是在日益激烈的市場(chǎng)“同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)中勝出的最基本的保證。要將“質(zhì)量第一，用戶至上”的理念落實(shí)在全過程質(zhì)量管理：一要持續(xù)完善質(zhì)量管理體系，將傳統(tǒng)的質(zhì)量控制嚴(yán)把“進(jìn)廠、出廠”兩道關(guān)改為嚴(yán)把“原燃料、半成品、產(chǎn)品”三道關(guān)，避免由于中間產(chǎn)品不合格造成的最終產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；二要提高全員質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)原燃料、物料均化、配料、煅燒、煤粉制備、粉磨等全過程的質(zhì)量控制；三要進(jìn)一步靠實(shí)質(zhì)量責(zé)任，各級(jí)技術(shù)人員靠實(shí)質(zhì)量責(zé)任，加大質(zhì)量指標(biāo)考核權(quán)重，實(shí)行工序質(zhì)量問責(zé)，在工序成本核算方面推行以質(zhì)計(jì)產(chǎn)方案，提高中間產(chǎn)品質(zhì)量。四要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是保護(hù)和發(fā)展企業(yè)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。要在創(chuàng)建品牌的同時(shí)，不斷創(chuàng)新、改進(jìn)和完善，不斷注入新的活力，增加品牌的“含金量”，做到與時(shí)俱進(jìn)、與“市”俱進(jìn)，以變求生存，在變中求發(fā)展。

（二）宣傳助力精心打造，鑄就強(qiáng)勢(shì)品牌新印象

品牌文化的塑造有助于培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)群，企業(yè)要注重品牌文化的塑造與經(jīng)營(yíng)，努力增強(qiáng)品牌滲透與輻射功能。企業(yè)品牌的吸引力是一種向心力，而輻射力則是一種擴(kuò)散力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要靠品牌聚力，靠品牌創(chuàng)效，把品牌文化提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高度推進(jìn)。一是進(jìn)一步規(guī)范品牌形象設(shè)計(jì)，通過品牌形象識(shí)別系統(tǒng)提高認(rèn)知度，對(duì)商標(biāo)、包裝標(biāo)識(shí)、宣傳手冊(cè)、名片、看板等進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一，保持品牌形象的一致性；二是加強(qiáng)新產(chǎn)品的宣傳，彰顯“戈壁牌”產(chǎn)品品牌體系的亮點(diǎn)；三是加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳冊(cè)的及時(shí)更新和內(nèi)容拓展，將產(chǎn)品的性能、品牌的優(yōu)勢(shì)、企業(yè)文化的內(nèi)涵通過產(chǎn)品宣傳輻射到每一個(gè)客戶，將“真誠(chéng)凝聚世界，品質(zhì)鑄就輝煌”、“澆筑真誠(chéng)、凝固永恒”等宣傳語輻射到每一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)，吸引新用戶和零散用戶，培育“戈壁牌”在用戶心目中的品牌識(shí)別、品牌記憶、品牌聯(lián)想，提升品牌張力。四是拓展對(duì)外宣傳載體與力度。加強(qiáng)對(duì)品牌自身的科學(xué)管理，準(zhǔn)確地為品牌進(jìn)行市場(chǎng)定位，精心地為品牌包裝，巧妙地為品牌設(shè)計(jì)廣告，深挖深創(chuàng)品牌的文化內(nèi)涵。

（三）主動(dòng)延伸，以超群服務(wù)提升品牌親合力

沒有完善的服務(wù)，品牌就無從立足。宏達(dá)產(chǎn)品要抓好產(chǎn)、銷、運(yùn)、售后服務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，正確對(duì)待客戶反饋，積極消除負(fù)面影響。一要加強(qiáng)合同管理，注重合同履約。二要為特殊用戶提供“量身定做”的品牌服務(wù)。如對(duì)用戶特殊需求要在滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)；三要提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)營(yíng)銷力。要讓用戶熟知“戈壁牌”產(chǎn)品體系的產(chǎn)品性能、施工方法、養(yǎng)護(hù)措施等知識(shí)，將技術(shù)服務(wù)貫穿于產(chǎn)品銷售前、銷售中、使用及使用后的全過程。對(duì)客戶服務(wù)的形式、頻次、周期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等作出明確的、可量化的標(biāo)準(zhǔn)，通過超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，延伸服務(wù)，樹立堅(jiān)不可催的信任度；四是不斷擴(kuò)大和完善銷售網(wǎng)絡(luò)，廣泛開展市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握品牌所處的市場(chǎng)環(huán)境，分析品牌的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和優(yōu)劣勢(shì)，確定品牌的市場(chǎng)行動(dòng)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)策略，實(shí)現(xiàn)品牌與時(shí)俱進(jìn)。