周潔

（廣西大學(xué)，廣西南寧 530004）

1 調(diào)研背景及目的

隨著經(jīng)濟全球化和改革開放的進程加快，英語作為一種通用的國際語言在越來越多重大場合發(fā)揮著重要的作用。為了順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，我國各個高校都在大力培養(yǎng)英語學(xué)科專業(yè)人才。但很多現(xiàn)實情況表明，許多英語專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后無法適應(yīng)社會實際需求，最終被社會淘汰。因此，研究高校英語學(xué)科專業(yè)人才和社會實際需求情況之間的關(guān)系成為當(dāng)前亟需解決的一個難題。本次調(diào)研主要是想通過分析這兩者之間的關(guān)系，從而提出實際有效的建議，以促進高校為滿足社會實際需要更好地培養(yǎng)英語專業(yè)人才。

2 調(diào)研內(nèi)容

高校如何培養(yǎng)英語專業(yè)人才和社會對英語專業(yè)人才的要求。

3 調(diào)研方法

（1）調(diào)查高校英語專業(yè)課程設(shè)置情況。（2）調(diào)查企業(yè)/公司的招聘要求。（3）發(fā)放線上問卷。

4 調(diào)研結(jié)果分析

4.1 高校培養(yǎng)情況

本次調(diào)研首先是調(diào)查高校英語專業(yè)課程設(shè)置情況，主要是廣西省內(nèi)高校為對象，包括廣西大學(xué)、廣西民族大學(xué)、廣西科技大學(xué)等。在對比幾大高校英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案后，我發(fā)現(xiàn)高校對英語專業(yè)課程設(shè)置都有一定相似之處。一方面，各高校都著重培養(yǎng)學(xué)生的英語素養(yǎng)，有一半以上課程是英語口語、英語語音、英語閱讀、英語聽力等一類的基礎(chǔ)課程；另一方面，也開設(shè)涉及其他領(lǐng)域的相關(guān)課程，包括法語、日語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商法、國際商務(wù)禮儀、國際商務(wù)談判、跨文化交際等課程。

以上課程的設(shè)置表明各高校在培養(yǎng)英專人才的過程中既重視鞏固學(xué)生英語基礎(chǔ)，也注重培養(yǎng)學(xué)生在對除本專業(yè)以外的知識學(xué)習(xí)，說明高校也正在以社會對復(fù)合型人才的需求導(dǎo)向，培養(yǎng)“雙語”或“英語＋其他專業(yè)”人才，從而使學(xué)生更好地適應(yīng)社會實際需求。

除了調(diào)查課程設(shè)置情況，本人還通過在網(wǎng)上給在校英專大學(xué)生填寫《高校英語專業(yè)人才和社會實際需求人才的關(guān)系》，填寫對象是廣西省內(nèi)以及湖南、江西等其他部分省市高校的英專學(xué)生，以下為數(shù)據(jù)分析：

（1）你在大學(xué)學(xué)習(xí)英語主要是通過什么途徑？（多選題），見圖1。

圖1 學(xué)校途徑

圖2 技能

圖3 滿意程序

（2）為了更好地適應(yīng)社會需求，除了英語，你認(rèn)為你還需要掌握什么其他方面的技能？（多選題），見圖2。

（3）從對你未來的就業(yè)針對性來看，你對目前開設(shè)的英語課程安排的滿意程度是？（單選題），見圖3。

由上述調(diào)查數(shù)據(jù)分析可得：

圖1中，老師課堂教學(xué)占大多數(shù)，為94.62%，其次是尋找網(wǎng)絡(luò)資源，為60.77%，觀看影視占59.23%，而與英語相關(guān)的實踐活動僅占少數(shù)比列。這些數(shù)據(jù)表明，我國高校對于英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)模式仍是以傳統(tǒng)的教室授課為主，但很少帶學(xué)生去實際生活中操練自己的英語技能，靈活運用所學(xué)的理論知識。

圖4 要求

圖2中，根據(jù)大家對本學(xué)校開設(shè)的英語課程安排滿意度，我們發(fā)現(xiàn)，只有少數(shù)學(xué)生的滿意程度為“非常滿意”，占4.62%，“比較滿意”占35.38%，“一般”占48.46%，但也有部分學(xué)生是“不滿意”，占11.54%。數(shù)據(jù)表明，雖然大部分學(xué)生對課程設(shè)置是比較贊同，但非常滿意的學(xué)生卻很少，說明學(xué)校在課程安排這一塊還有不足的地方，仍需努力改善，從而讓學(xué)生更為滿意。

圖3中，計算機操作能力占大比例，為91.54%，其次是第二外語，為84.62%，商務(wù)知識占79.23%，其他（包括文化法律知識、文學(xué)知識、社交禮儀、秘書學(xué)等）占6.92%。由此可見，大多數(shù)英語專業(yè)學(xué)生都認(rèn)為要適應(yīng)社會實際需求僅僅學(xué)好本專業(yè)知識是不夠的，學(xué)習(xí)其他方面的技能也是很有必要的，說明大家對于社會的人才實際需求情況有一定了解了。

4.2 社會實際需求

在互聯(lián)網(wǎng)上調(diào)查了多個國內(nèi)大公司/企業(yè)招聘信息后，本人發(fā)現(xiàn)這些公司/企業(yè)給英專畢業(yè)生提供的招聘崗位有外貿(mào)主管、外貿(mào)經(jīng)理、外貿(mào)專員、項目跟單、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等，基本要求大致有英語CET6級或?qū)Ｋ囊陨?，英語口語流利，具備良好的商務(wù)英語溝通洽談能力，除此以外還要求掌握國際貿(mào)易的相關(guān)基礎(chǔ)知識，或了解市場銷售手段，或有一定的電子技術(shù)基礎(chǔ)，或熟練運用互聯(lián)網(wǎng)工具等等。由此可見，社會需要的不僅僅是只懂英語的單一型人才，而是更需要既有扎實的英語基礎(chǔ)又可以熟練掌握國際商務(wù)、外貿(mào)方面的知識的復(fù)合型人才，而且這個已經(jīng)逐漸成為社會一個大趨勢了。

關(guān)于社會實際需求，本人還通過在網(wǎng)上發(fā)放問卷調(diào)查，對象為在公司/企業(yè)單位工作的社會人士，以下為數(shù)據(jù)分析：

（1）公司/企業(yè)對英語專業(yè)人才的英語水平要求。（單選題），見圖4。

圖5 人才選項

圖6 素質(zhì)

（2）若貴公司有進出口業(yè)務(wù)，會側(cè)重選擇哪一類人才？（單選題），見圖5。

（3）貴公司理想中英語專業(yè)人才除了要扎實的英語基礎(chǔ)，還需要具備哪些素質(zhì)？（多選題），見圖6。

由上述調(diào)查數(shù)據(jù)分析可得：

圖4中，選項“無特定能力，看實際運用能力”比例占到總?cè)藬?shù)幾乎一半，為45%，這說明在實際工作中，公司/企業(yè)主要還是看英專人才的英語實際運用能力，英語證書未必可以證明一個人的實際英語水平。在我們身邊，可能會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)即使我們過了大學(xué)英語四六級，我們英語也未必特別好，特別是當(dāng)我們真正和外國人交流時，因此，只有自己在實踐中多多練練口語，才能得到社會的青睞。

圖5中，選項“對業(yè)務(wù)有一定了解且英語水平較高的人”占比最高，達到65%，說明公司/企業(yè)多偏愛有扎實英語基礎(chǔ)但同時又對公司業(yè)務(wù)比較了解的人才。對于公司說，如果一個英語人才對自己公司業(yè)務(wù)有一定了解，那公司可以減少對他的培訓(xùn)，既節(jié)省錢又節(jié)省時間，可以讓他盡快為公司創(chuàng)造效益，何樂而不為呢？

圖6中，公司/企業(yè)對于英專人才的要求除了要有專業(yè)能力，還需要有一定交際能力、業(yè)務(wù)水平、情商水平、學(xué)習(xí)能力，這說明公司/企業(yè)其實需要的是各個方面都有一定能力的全面發(fā)展的人才，但這個是現(xiàn)在許多英專人才還需努力學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

5 調(diào)研結(jié)論

通過調(diào)查，本人發(fā)現(xiàn)我國高校有在培養(yǎng)英語學(xué)科人才上是朝著以復(fù)合型人才方向，但在實際過程中，過多地注重理論教學(xué)，給學(xué)生提供實際運用知識的機會太少，而且所教授的如法律、經(jīng)濟領(lǐng)域知識內(nèi)容還過于泛，使得學(xué)生學(xué)習(xí)得不夠深入。所以，經(jīng)過以上分析調(diào)查后，想提出以下幾條建議：

5.1 高校適當(dāng)改革課程體系

由于高校大多注重學(xué)生的專業(yè)技能課程，即重心只是英語專業(yè)知識，但忽略了對學(xué)生人文教育的培養(yǎng)，導(dǎo)致很多學(xué)生只知英語卻不懂相關(guān)的英語文化、英語背景知識。因而，高校可以根據(jù)社會實際的、變化著的需求以及學(xué)生們多樣化的個性，建設(shè)更多層次、多元化的課程體系。

5.2 教師需完善授課模式

在英語教學(xué)過程中，老師應(yīng)充當(dāng)一個“組織者”“引領(lǐng)者”和“促進者”的角色，以學(xué)生為中心，鼓勵學(xué)生多說多做，給學(xué)生創(chuàng)造更加真實的環(huán)境，讓學(xué)生在課堂上可以更加靈活地運用自己所學(xué)的各方面知識，像是在社會上真正參加工作一樣使用到英語，從而有效提高學(xué)生英語實際運用能力。

5.3 學(xué)生加強其他領(lǐng)域?qū)W習(xí)

為適應(yīng)復(fù)合型人才的需求，英語專業(yè)的學(xué)生除了扎扎實實學(xué)好本專業(yè)知識，也應(yīng)多去學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識，探索自己相對感興趣的工作，若想從事外貿(mào)經(jīng)理、外貿(mào)專員一類的工作，自己則應(yīng)該主動加深對這一方面的學(xué)習(xí)，只有當(dāng)自己全面發(fā)展成才，才會受到社會的喜愛。

總而言之，在本次調(diào)研后，我發(fā)現(xiàn)高校在培養(yǎng)英專人才過程中確實出現(xiàn)一些與社會脫軌的情況，導(dǎo)致許多學(xué)生畢業(yè)后仍無法滿足社會對復(fù)合型人才的要求，所以，高校應(yīng)及時深刻地把握社會所需英語專業(yè)人才的具體要求，從而培養(yǎng)出更為適合社會發(fā)展需求的高質(zhì)英專人才，為社會服務(wù)。