梁穎萍 劉苑 韓冀皖 韓曉云 趙存東 趙安源

摘 要：隨著中國“一帶一路”倡議的實施，“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的來華留學(xué)生人數(shù)逐漸增加。對來華留學(xué)生的不同文化背景進行深入了解是提高留學(xué)生培養(yǎng)和管理質(zhì)量的前提，也是留學(xué)生工作的重點和難點。文章采用問卷調(diào)查的研究方法，對太原理工大學(xué)中“一帶一路”沿線國家來華留學(xué)生的文化適應(yīng)性開展研究，并結(jié)合學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)、管理辦法、政府政策為提高來華留學(xué)生的文化適應(yīng)能力提出應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞：來華留學(xué)生；“一帶一路”；文化適應(yīng)

一、引言

隨著全球國際化趨勢的發(fā)展，國際教育愈加普及，國際學(xué)生在他國的分布范圍更廣，涉及領(lǐng)域更多，跨文化適應(yīng)的問題亦呈現(xiàn)出新的特點——更加區(qū)域化、具體化、制度化。這就要求教學(xué)、管理、相關(guān)政策制定等方面要有配套改革，與時俱進[1]。在國際教育領(lǐng)域，跨文化適應(yīng)性問題發(fā)揮蝴蝶效應(yīng)，尤其在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息時代下，其影響力更為突出。[2][3]

為響應(yīng)國家“一帶一路”倡議，太原理工大學(xué)積極開展“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的國際學(xué)生項目，截至2017年7月，該?！耙粠б宦贰毖鼐€國家的在校學(xué)生為183人，來自20個國家，占在校國際學(xué)生總數(shù)的62%。筆者以太原理工大學(xué)中來自“一帶一路”沿線國家的118名來華留學(xué)生為研究對象，考查他們的文化適應(yīng)現(xiàn)狀，分析原因，并提出相應(yīng)策略，旨在幫助來華留學(xué)生提高文化適應(yīng)能力，更好地融入當(dāng)?shù)匚幕磺彝ㄟ^理解與分析來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)過程中的具體問題，為“一帶一路”沿線國家及其他國家來華留學(xué)生的教育和管理提供參考，提升來華留學(xué)生的教育和管理水平。

二、研究設(shè)計

（一）研究對象

在所選取的118名“一帶一路”沿線國家來華留學(xué)生中，就性別與年齡而言，男性有85人（占72%），女性33人（占28%）；年齡以21～25歲為主（見表1）。

就國籍而言，其生源國以阿富汗、越南、哈薩克斯坦、巴基斯坦、孟加拉國為主（見表2）。

就學(xué)歷而言，學(xué)歷生為96人（占81%），其中本科生為76人（64%），碩士研究生11人（占9%），博士研究生9人（占8%）。此外，漢語研修生為22人（占19%）。

就專業(yè)分布而言，漢語國際教育專業(yè)與漢語研修學(xué)生人數(shù)為72人（占61.02%）；文科其他專業(yè)的學(xué)生人數(shù)為23人（占19.49%）；理工科專業(yè)的學(xué)生人數(shù)為23人（占19.49%）。

就漢語水平而言，漢語水平初級的學(xué)生人數(shù)為40人（占33.9%），中級為59人（占50%）；高級為19人（占16.1%）。

就來華時間而言，來華時間為1～6個月的有9人（占7.63%），7～12個月的有38人（占32.2%），1～2年的有57人（占48.31%），兩年以上的有14人（占11.86%）。

在來華原因上，不同的學(xué)生各不相同（見表3）。

此外，在來華之前，研究對象中表示對中國非常了解的有13人（占11%），表示了解的有81人（占69%），不了解的有24人（占20%）。

（二）研究方法

文章采取定量研究的方法，以問卷方式開展研究。問卷主要包含兩個量表，即國際學(xué)生心理適應(yīng)量表、學(xué)習(xí)適應(yīng)量表——前一個量表調(diào)查心理適應(yīng)情況，該部分參考癥狀自評量表SCL90[4]，包含以下10個條目：軀體化、強迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病性、睡眠及飲食情況等，它要求研究對象根據(jù)“現(xiàn)在”或“最近一個星期”的實際感覺填寫。每一具體條目按照五級量表評分，分為“從無（1分）”“很輕（2分）”“中等（3分）”“偏重（4分）”“嚴重（5分）”五個等級。后一個量表調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)情況。該部分參考移民適應(yīng)量表（EAI）及相關(guān)學(xué)者[5][6]關(guān)于來華留學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)情況的問卷調(diào)查，包含以下10個條目：堅持每天上課、按時完成作業(yè)、使用圖書館、獲得獎學(xué)金的機會、理解課堂內(nèi)容、積極參加實踐活動、與老師關(guān)系融洽、與中國學(xué)生成為朋友、與本國學(xué)生成為朋友、與其他外國學(xué)生成為朋友，每一具體條目亦按照五級量表評分。

問卷調(diào)查發(fā)放時間為2017年5月3日至5月5日，共發(fā)放135份問卷，收回有效問卷118份。

三、研究結(jié)果

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在五級評分量表中，研究對象的學(xué)習(xí)適應(yīng)平均值在1～1.5分之間，說明此條目所示癥狀在研究對象上體現(xiàn)得不明顯；1.5～2.5分說明研究對象具有該條目所示癥狀，但程度較輕；2.5～3.5分，說明研究對象在該條目所示癥狀的程度居于中等水平；3.5～4.5分，說明研究對象在該條目所示癥狀的程度居于偏重水平；4.5～5分，說明研究對象明顯具有該條目所示癥狀，且十分嚴重。將每個條目的分數(shù)相加即得總分。

（一）心理適應(yīng)情況調(diào)查

根據(jù)癥狀自評量表SCL90的測驗記分方式，采用心理適應(yīng)總癥狀指數(shù)來分析被試的心理適應(yīng)情況，結(jié)果如圖1所示。

分析結(jié)果顯示，在學(xué)生的心理適應(yīng)情況上，各項平均值介于1.66～2.48，最大的是“很難入睡”（M=2.48），最小的是“害怕空曠的場所和街道”（M=1.66）。每個項目的平均值都在2.5分以下，說明研究對象有條目所示的癥狀，但程度較輕?，F(xiàn)從以下9個方面進行心理適應(yīng)情況分析。

第一，國籍。在10個具體條目中，五個國家的來華留學(xué)生心理適應(yīng)總均值不一，按照分值由高到低的順序依次為：阿富汗、巴基斯坦、越南、哈薩克斯坦、孟加拉國?！昂茈y入睡”是五個國家留學(xué)生普遍存在的心理適應(yīng)問題。

第二，性別。五個國家的來華留學(xué)生中，男性平均值基本在2分以上，女性平均值則多位于2分以下，男性的普遍平均值高于女性。尤其是“從未感到和其他人很親近”這一條，男性平均值與女性平均值相差最大，說明男性的心理適應(yīng)問題普遍比女性嚴重，但是女性在“頭痛”問題上則明顯高于男性。

第三，年齡。“無緣無故突然感到害怕”“感到大多數(shù)人都不可信任”“從未感到和其他人很親近”“很難入睡”的困擾隨著年齡的增大而增大（由于31歲以上的被調(diào)查者數(shù)量較少，故在文章中忽略不計）；“感到人們不友好”的困擾隨著年齡的增加而減少。

第四，學(xué)歷。語言生的分數(shù)平均值普遍高于學(xué)歷生（包括本科生、碩士研究生、博士研究生）。在學(xué)歷生中，學(xué)歷因素與“從未和其他人很親近”呈正相關(guān)，與“頭痛”“感到大多數(shù)人都不可信任”呈負相關(guān)。在所有學(xué)歷生中，“很難入睡”問題最為突出。

第五，專業(yè)。漢語國際教育專業(yè)和漢語研修生在“從未感到和其他人很親近”上表現(xiàn)最為嚴重；文科和理工科專業(yè)的留學(xué)生，尤其是文科生，“很難入睡”問題嚴重。

第六，漢語水平。漢語水平為中級的學(xué)生總平均值高于初級和高級，因此漢語水平為中級的國際學(xué)生心理適應(yīng)問題最為突出。漢語水平因素與“頭痛”“感到人們不友好”呈正相關(guān)，與“感到孤獨”“從未感到和其他人很親近”“很難入睡”呈負相關(guān)。

第七，來華時間。來華時間為1～6個月和7～12個月的留學(xué)生在“很難入睡”問題上最為嚴重；來華時間為1～2年的留學(xué)生在“做事必須反復(fù)檢查”問題上表現(xiàn)最為嚴重；來華時間兩年以上的留學(xué)生在“從未感到和其他人很親近和“很難入睡”問題上較嚴重?？傊?，來華時間較短的留學(xué)生比來華時間長的學(xué)生心理適應(yīng)問題大。

第八，來華原因。選擇“中國政府的優(yōu)惠政策（獎學(xué)金等）”和“想了解中國人及他們的風(fēng)俗”的留學(xué)生人數(shù)最多，選擇“中國的學(xué)費低”“考中國的大學(xué)比本國的大學(xué)容易”的留學(xué)生人數(shù)較多。

第九，來華之前對中國的了解程度。來華前對中國的不同了解程度因素與“做事必須反復(fù)檢查”“無緣無故突然感到害怕”“容易煩惱和激動”“從未感到和其他人很親近”“很難入睡”呈明顯的正相關(guān)，與“頭痛”呈負相關(guān)。來華前對中國的了解程度為“非常了解”和“了解”的留學(xué)生在“很難入睡”問題上最為突出，來華前對中國的了解程度為“不了解”的學(xué)生在“做事必須反復(fù)檢查”問題上最為嚴重。

（二）學(xué)習(xí)適應(yīng)情況調(diào)查

在學(xué)習(xí)適應(yīng)情況調(diào)查中，每個單項條目得分越低，表明被調(diào)查者有此現(xiàn)象的程度越輕，結(jié)果如圖2所示。

從圖2可知，在研究對象中，學(xué)習(xí)適應(yīng)情況的平均值整體在3分以下，說明研究對象在10個具體條目中均存在一定困難，但程度處于中等及以下水平。其中，“獲得獎學(xué)金的機會”（2.61）困難最大，其次是“理解課堂內(nèi)容”（2.50）、“積極參加實踐活動”（2.20）、“與老師關(guān)系融洽”（2.17）等問題。“使用圖書館”（2.08）、“與中國學(xué)生成為朋友”（2.06）、“與其他外國學(xué)生成為朋友”（2.05）問題也是不容忽視的。同樣，文章從以下9個方面展開分析。

第一，國籍。學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)問題由大到小順序依次為阿富汗、越南、巴基斯坦、哈薩克斯坦、孟加拉國。阿富汗和孟加拉國學(xué)生“理解課堂內(nèi)容”問題最為嚴重。越南、哈薩克斯坦、巴基斯坦學(xué)生“獲得獎學(xué)金機會”問題最為突出，其中哈薩克斯坦學(xué)生平均值最高（4.2）。

第二，性別。男性的學(xué)習(xí)適應(yīng)問題普遍比女性大，但女性在“獲得獎學(xué)金機會”和“理解課堂內(nèi)容”問題上感到的難度比男性大?！矮@得獎學(xué)金機會”的問題是男性（2.44）和女性（3.06）共同存在的問題。就“堅持每天上課”而言，男性（1.94）和女性（1.64）的平均值都小于2，說明在此問題上男女性適應(yīng)狀況良好。

第三，年齡。年齡因素與“按時完成作業(yè)”的難度、“獲得獎學(xué)金的機會”的難度、“理解課堂內(nèi)容”的難度呈負相關(guān)。在16～30歲之間，“獲得獎學(xué)金機會”難度最大，“理解課堂內(nèi)容”難度次之。31歲以上的來華留學(xué)生認為“和中國學(xué)生成為朋友”與“和本國學(xué)生成為朋友”難度最大。

第四，學(xué)歷。學(xué)歷因素與“與中國學(xué)生成為朋友”的難度和“與本國學(xué)生成為朋友”難度呈正相關(guān)，與“理解課堂內(nèi)容”難度呈負相關(guān)。學(xué)歷生中，本科生“獲得獎學(xué)金機會”（2.45）難度最大；碩士生“使用圖書館”（2.7）難度最大；博士生“積極參加實踐活動”（2.6）難度最大。語言生中，“獲得獎學(xué)金機會”難度最大?？傮w而言，學(xué)歷生學(xué)習(xí)適應(yīng)狀況較好。

第五，專業(yè)。漢語國際教育專業(yè)及漢語研修的國際學(xué)生認為難度最大的是“獲得獎學(xué)金機會”（2.43）；文科其他專業(yè)、理工科的國際學(xué)生難度最大的是“理解課堂內(nèi)容”，文科生尤其明顯（3.22）。對所有研究對象來說，難度次之的是“理解課堂內(nèi)容”，而“堅持每天上課”狀況較好。

第六，漢語水平。漢語水平因素與“按時完成作業(yè)”難度、“使用圖書館”難度、“獲得獎學(xué)金機會”難度呈正相關(guān)，與“積極參加實踐活動”難度、“和中國學(xué)生成為朋友”難度、“和本國學(xué)生成為朋友”難度呈負相關(guān)?！袄斫庹n堂內(nèi)容”和“獲得獎學(xué)金機會”仍然是所有漢語研修生存在的最大難題，而“堅持每天上課”和“按時完成作業(yè)”對所有漢語水平的留學(xué)生來說適應(yīng)狀況都比較好，尤其是對于漢語水平為中級的學(xué)生來說難度較小。

第七，來華時間。來華時間因素與“使用圖書館”難度、“獲得獎學(xué)金機會”難度呈正相關(guān)。來華時間1～6個月的留學(xué)生的“理解課堂內(nèi)容”難度（2.33）、“積極參加實踐活動”難度（2.33）、“與老師關(guān)系融洽”難度（2.33）都比較大；來華時間7～12個月、1～2年及兩年以上的學(xué)生，尤其是來華時間兩年以上的學(xué)生難度最大的是“獲得獎學(xué)金機會”（2.79）。

第八，來華原因。不同來華原因的留學(xué)生在“獲得獎學(xué)金機會”“理解課堂內(nèi)容”“積極參加實踐活動”上難度較大。

第九，來華之前對中國的了解程度。來華之前對中國的了解程度與“按時完成作業(yè)”難度、“積極參加實踐活動”難度、“和中國學(xué)生成為朋友”難度呈正相關(guān)?！矮@得獎學(xué)金機會”難度在所有留學(xué)生中都較大，其次是“理解課堂內(nèi)容”。

四、結(jié)論與建議

基于上述研究結(jié)果，筆者就提高來華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)能力提出以下建議。

第一，完善管理制度，設(shè)立專門管理部門，加強服務(wù)設(shè)施建設(shè)。一方面，應(yīng)當(dāng)根據(jù)我國相關(guān)規(guī)定，完善來華留學(xué)生管理制度，設(shè)立國際學(xué)生輔導(dǎo)員和班主任責(zé)任制，讓留學(xué)生的管理工作有理有據(jù)，有法可依。另一方面，學(xué)校作為國際學(xué)生的直接管理者和培養(yǎng)者，應(yīng)設(shè)立相關(guān)部門，對來華留學(xué)生的管理和培養(yǎng)工作進行指導(dǎo)，對來華留學(xué)生的學(xué)習(xí)與行為進行監(jiān)督，實行明確有效的獎懲制度。此外，來華留學(xué)生初到中國，“找到喜歡吃的中國菜”“很難入睡”等問題較為突出，完善國際學(xué)生的生活服務(wù)設(shè)施尤為重要。因此，高校應(yīng)積極在尊重學(xué)生文化習(xí)俗的基礎(chǔ)上，提供國際化標(biāo)準(zhǔn)的生活服務(wù)設(shè)施。

第二，加強人文關(guān)懷意識，成立相關(guān)組織。一方面，學(xué)校應(yīng)加強對來華留學(xué)生的人文關(guān)懷意識，教職員工在生活學(xué)習(xí)上提供相應(yīng)的幫助。另一方面，因來華留學(xué)生的文化背景、宗教信仰各異，所面臨的心理問題較為復(fù)雜，故學(xué)?？梢猿闪ｉT的心理咨詢中心、配備專業(yè)的心理咨詢教師為學(xué)生提供及時、有效的心理咨詢服務(wù)；還可以通過鼓勵學(xué)生成立相關(guān)的學(xué)生組織的形式讓留學(xué)生實行“自我管理”“自我教育”“自我服務(wù)”，給予來華留學(xué)生足夠的自主權(quán)。

第三，實行中外學(xué)生趨同化管理，鼓勵學(xué)生積極參加活動。一方面，實行中外學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的趨同化管理，同時注意特殊性。國際學(xué)生入學(xué)以后，特別是漢語授課的本科生，建議與中國學(xué)生一起統(tǒng)一進行學(xué)號編排，統(tǒng)一進行專業(yè)課學(xué)習(xí)和學(xué)分累積；在住宿問題上，中外學(xué)生可以選擇是否住在同一幢公寓或同一個宿舍。另一方面，在研究過程中，許多國際學(xué)生反映“參加志愿實踐活動很難”等問題，建議學(xué)校創(chuàng)造條件讓留學(xué)生能有更多機會參加社會志愿活動，加快適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。

第四，適當(dāng)增加獎學(xué)金名額，擴大獎學(xué)金的覆蓋范圍。高校可以鼓勵相關(guān)企事業(yè)單位、團體組織等在國家法律法規(guī)允許的前提下為來華留學(xué)生設(shè)立相應(yīng)的獎學(xué)金，給予適當(dāng)?shù)募畲胧?/p>

第五，加強來華留學(xué)生漢語培訓(xùn)和考核，提供雙語服務(wù)。一方面，由于“一帶一路”沿線國家和地區(qū)使用的語言大部分為非漢語語系，而中國大部分高校為漢語授課。因此，高校應(yīng)在學(xué)生進入專業(yè)學(xué)習(xí)以前，加強漢語培訓(xùn)，借助互聯(lián)網(wǎng)等教學(xué)手段輔助漢語教學(xué)，用漢語水平（HSK）等級考試對其漢語學(xué)習(xí)效果進行考核。另一方面，在學(xué)生通過漢語水平考試后，也應(yīng)當(dāng)積極為學(xué)生創(chuàng)設(shè)漢語學(xué)習(xí)情境，鼓勵中外師生加強交流。例如，可以提供雙語基礎(chǔ)上的多語種圖書資料公共服務(wù)。

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