王 瑩

(長春金融高等?？茖W(xué)校，吉林 長春 130000)

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，既懂得商務(wù)知識(shí)又具有過硬的英語應(yīng)用能力的人才越來越搶手，商務(wù)英語作為專門用途英語分支也得到了迅速發(fā)展。目前，國內(nèi)已有800多所高校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)課程，目的是為社會(huì)培養(yǎng)具有良好的溝通能力、合理的國際商務(wù)技能、扎實(shí)的英語基礎(chǔ)等高素質(zhì)國際商務(wù)人才，以適應(yīng)高速發(fā)展的全球化經(jīng)濟(jì)。我國的商務(wù)英語教學(xué)還處在初級(jí)階段，沒有完善的教學(xué)大綱，沒有豐厚的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，加之對(duì)商務(wù)英語的認(rèn)識(shí)不同，導(dǎo)致了商務(wù)英語課程的開設(shè)具有盲目和隨意性。本文在國際市場需求分析的基礎(chǔ)上，闡述商務(wù)英語理論，探討商務(wù)英語教學(xué)，構(gòu)建包含“綜合素養(yǎng)平臺(tái)”“英語語言基礎(chǔ)平臺(tái)”“商務(wù)交際模塊”“外貿(mào)能力實(shí)操模塊”“行業(yè)領(lǐng)域拓展模塊”的“五位一體、課證融合”的專業(yè)課程體系，為商務(wù)英語教學(xué)的開展打下良好的基礎(chǔ)。

商務(wù)英語是隨著專門用途英語的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，在語言的應(yīng)用階段研究了使用語言的過程和語言的表層結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。后來隨著商務(wù)英語語言體系的逐漸形成，又發(fā)展到關(guān)注語言的運(yùn)用的另一個(gè)階段。在我國，商務(wù)英語涉及語言學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科，是一門既包含商務(wù)知識(shí)又包含語言培養(yǎng)的獨(dú)立的交叉學(xué)科。商務(wù)英語作為ESP的一個(gè)分支被運(yùn)用在商務(wù)環(huán)境中，所以它必然適合ESP的理論框架。我們可以根據(jù)專門用途英語的需求分析方法來設(shè)計(jì)商務(wù)英語的教學(xué)課程。

一、ESP需求分析理論

ESP需求分析起源于ESP發(fā)展階段中的目標(biāo)情景分析階段，是通過內(nèi)省、訪談、觀察和問卷等手段對(duì)ESP的需求進(jìn)行分析和研究，它在外語教學(xué)課程研究中具有20多年的應(yīng)用歷史。作為ESP教學(xué)效果的先決條件，想要有效地開展ESP教學(xué)就要按照ESP需求分析研究和實(shí)施教學(xué)。以目標(biāo)情景分析為核心和以目前情景分析為核心是ESP需求分析的兩大類。商務(wù)英語中需求分析對(duì)于課程設(shè)計(jì)非常重要，這是因?yàn)楹推渌麑I(yè)用語英語相比較，商務(wù)語言技能更難以預(yù)測(cè)。

二、ESP需求分析調(diào)查與啟示

(一)調(diào)查的特點(diǎn)與內(nèi)容

數(shù)據(jù)資料收集通過需求分析調(diào)查訪談和問卷來實(shí)現(xiàn)，調(diào)查數(shù)據(jù)分析通過定量和定性研究兩種方法。調(diào)查對(duì)象為商務(wù)英語需求單位以及某高校商務(wù)英語專業(yè)2011屆畢業(yè)生。調(diào)查題目為單選題、多選題和開放型選題。為了更加客觀地了解高校商務(wù)英語專業(yè)的需求，將目標(biāo)情景分析作為調(diào)查問卷的主要內(nèi)容，它涉及三個(gè)方面：

一是商務(wù)英語使用單位對(duì)高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生交流、商務(wù)等能力的需求。

二是商務(wù)英語使用單位對(duì)高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生交流、商務(wù)等能力的評(píng)價(jià)。

三是高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生交流、商務(wù)等能力的實(shí)際情況和自我評(píng)價(jià)。

采用實(shí)習(xí)座談會(huì)、畢業(yè)生座談會(huì)和電話訪談三種形式進(jìn)行調(diào)查。

(二)調(diào)查結(jié)果分析與啟示

1.畢業(yè)生主要就業(yè)崗位/崗位群、企業(yè)商務(wù)英語專業(yè)人才崗位需求調(diào)查具體情況見表1、表2。

表1 外貿(mào)企業(yè)中商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位

表2 企業(yè)商務(wù)英語人才需求崗位及比例

通過表1和表2數(shù)據(jù)我們可以看出，國際貿(mào)易相關(guān)工作崗位是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的主要從業(yè)崗位，其中占比較大的為國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員(40%)、國際貿(mào)易跟單員(16%)和國際貿(mào)易助理(23%)這三類崗位。由此可見，商務(wù)英語專業(yè)人才是商務(wù)英語使用單位的偏好，結(jié)合我國國際貿(mào)易的發(fā)展情況，預(yù)示著商務(wù)英語專業(yè)具有很好的發(fā)展前景。

2.英語語言技能要求

具體情況見表3。

表3 英語語言技能使用頻率均值

3.綜合素質(zhì)要求

商務(wù)英語使用單位和高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的情況都反映出，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才素質(zhì)有較高的要求，經(jīng)濟(jì)全球化要求商務(wù)英語專業(yè)人才具有全面的商務(wù)能力、英語的應(yīng)用能力以及綜合素質(zhì)。商務(wù)英語專業(yè)人才必須要具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和人際溝通能力。此外，良好的保密意識(shí)和職業(yè)道德素養(yǎng)能使商務(wù)英語專業(yè)人才具有更廣闊的發(fā)展空間。

三、商務(wù)英語課程設(shè)置方案

根據(jù)商務(wù)英語需求調(diào)查分析，結(jié)合商務(wù)英語課程教學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，確定構(gòu)建包含綜合英語教學(xué)平臺(tái)、商務(wù)英語交際平臺(tái)、外貿(mào)英語能力操作、行業(yè)拓展模塊、英語語言基礎(chǔ)平臺(tái)的五位一體的教學(xué)新模式，課程體系的設(shè)置如圖1 所示。

圖1 課證融合一體圖

四、結(jié)語

商務(wù)英語課程教學(xué)主要針對(duì)復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才開展有針對(duì)性的教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容涉及英語和商務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域，所以在最初的課程設(shè)計(jì)上要兼顧二者之間的聯(lián)系。通過調(diào)查研究分析，結(jié)合商務(wù)英語課程的具體教學(xué)計(jì)劃，在教學(xué)的過程中，該課程主要以英語教學(xué)為主線，打好英語語言基礎(chǔ)。在商務(wù)活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生用英語交際的能力，突出該專業(yè)人才培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并且將這一教學(xué)理念貫穿整個(gè)教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中。在三年的英語教學(xué)過程中，要不間斷地完成商務(wù)英語教學(xué)課程的知識(shí)傳授，構(gòu)建包含綜合英語教學(xué)平臺(tái)、商務(wù)英語交際平臺(tái)、外貿(mào)英語能力操作、行業(yè)拓展模塊、英語語言基礎(chǔ)平臺(tái)的五位一體的教學(xué)新模式，做好學(xué)生英語學(xué)習(xí)的各項(xiàng)能力培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)“通英語、懂商務(wù)、強(qiáng)實(shí)操、能創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。