摘要：當(dāng)前由于科學(xué)技術(shù)水平的日益提高，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，單純的線上營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)跟不上時(shí)代的腳步。本文主要寫(xiě)我對(duì)青島浦森貿(mào)易有限公司出口水貂睫毛所做的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。本方案我以電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)兩個(gè)主題點(diǎn)為依托，結(jié)合在校期間我學(xué)習(xí)的報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)的專業(yè)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)為青島浦森貿(mào)易有限公司出口水貂睫毛做出的一個(gè)詳細(xì)的策劃方案。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);水貂睫毛;出口

目前我國(guó)睫毛等發(fā)制品出口份額在世界市場(chǎng)中不斷提高，在各個(gè)國(guó)家和地區(qū)之間占有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，隨著行業(yè)企業(yè)不斷發(fā)展，我國(guó)睫毛等發(fā)制品出口仍存在巨大發(fā)展?jié)摿?。但長(zhǎng)期以來(lái)，銷(xiāo)售渠道單一，這是我國(guó)睫毛等發(fā)制品出口面臨的最大難題。我國(guó)發(fā)制品企業(yè)基本通過(guò)貼牌美國(guó)、日本、韓國(guó)的品牌來(lái)出口產(chǎn)品。想要銷(xiāo)售帶有自主品牌的發(fā)制品比較困難。主要原因在于我國(guó)發(fā)制品出口產(chǎn)業(yè)興起時(shí)間較晚，全球高端發(fā)制品市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道一直掌握在日本、韓國(guó)企業(yè)手中。

2015年以來(lái)，出口退稅率的調(diào)整，國(guó)內(nèi)原材料、勞動(dòng)力等價(jià)格上漲，發(fā)制品成本上升，企業(yè)利潤(rùn)進(jìn)一步降低。只有根據(jù)市場(chǎng)需求，制定和調(diào)整發(fā)展策略，發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)潛力，才能充分發(fā)揮行業(yè)內(nèi)自身潛力，繼續(xù)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。

一、利用跨境電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道

長(zhǎng)期以來(lái)，全球傳統(tǒng)的發(fā)制品銷(xiāo)售渠道被日本和韓國(guó)企業(yè)壟斷，造成我國(guó)發(fā)制品銷(xiāo)售渠道不夠豐富。但是，全球電子商務(wù)的發(fā)展和普及極大促進(jìn)了我國(guó)出口貿(mào)易的發(fā)展。

從2009年開(kāi)始，中國(guó)掀起了互聯(lián)網(wǎng)浪潮，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的概念層出不窮?，F(xiàn)在可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶，滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。這其中當(dāng)然也包括我國(guó)的出口貿(mào)易產(chǎn)業(yè)。我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)。2014年“國(guó)際版淘寶”速賣(mài)通銷(xiāo)售前三名的產(chǎn)品分別為服裝、手機(jī)、發(fā)制品，假發(fā)外銷(xiāo)開(kāi)始在我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域額崛起。據(jù)敦煌網(wǎng)資料，在全球市場(chǎng)最需要購(gòu)買(mǎi)的中國(guó)商品中，服裝、鞋帽、配飾的需求在各大國(guó)家都名列第一。據(jù)尼爾森公司開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)研分析，美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞和巴西這五大跨境電子商務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)需求在2013年達(dá)679億人民幣，2018年翻兩倍。據(jù)2018年10月世界銀行發(fā)布的《2019年?duì)I商環(huán)境報(bào)告》，我國(guó)營(yíng)商環(huán)境整體提升了32位，其中跨境貿(mào)易排名由97位躍升為65位，提升了32位。這使得我國(guó)的發(fā)制品出口企業(yè)，通過(guò)跨境電商，可以進(jìn)入先前被國(guó)外企業(yè)壟斷的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的發(fā)制品出口格局。

青島浦森工貿(mào)有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售假睫毛及相關(guān)產(chǎn)品的工貿(mào)一體化外貿(mào)公司。公司成立于2012年，現(xiàn)有合作工廠數(shù)家，自有加工工廠一家，工廠具有專業(yè)的生產(chǎn)開(kāi)發(fā)技術(shù)，生產(chǎn)實(shí)力雄厚，有穩(wěn)定的客戶群，產(chǎn)品主要出口歐美、中東、北美、南美、日韓等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。該公司利用的主要是兩大跨境電商平臺(tái)Alibaba 和Youtube。

（一）通過(guò)研究跨境電商平臺(tái)，推出適銷(xiāo)對(duì)路的公司策略

阿里巴巴國(guó)際站是幫助中小企業(yè)拓展國(guó)際貿(mào)易的出口營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)，它基于全球領(lǐng)先的企業(yè)間電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴國(guó)際站貿(mào)易平臺(tái)，通過(guò)向海外買(mǎi)家展示、推廣供應(yīng)商的企業(yè)和產(chǎn)品，進(jìn)而獲得貿(mào)易商機(jī)和訂單，是出口企業(yè)拓展國(guó)際貿(mào)易的首選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之一。

YouTube是世界上最大的視頻網(wǎng)站，早期公司位于加利福尼亞州的圣布魯諾。注冊(cè)于2005年2月15日，由華裔美籍華人陳士駿等人創(chuàng)立。在比薩店和日本餐館，讓用戶下載、觀看及分享影片或短片。

青島浦森工貿(mào)有限公司專人研究在跨境電商平臺(tái)上影響產(chǎn)品排名的因素，比如對(duì)阿里巴巴平臺(tái)，注重對(duì)網(wǎng)站主圖、評(píng)價(jià)數(shù)量、評(píng)價(jià)好評(píng)率以及產(chǎn)品的類目、關(guān)鍵詞。而影響YouTube產(chǎn)品排名因素主要是產(chǎn)品的關(guān)鍵詞、所在類目、產(chǎn)品的質(zhì)量、視頻的瀏覽量，從而做出不同的提高排名的方法，比如在阿里巴巴平臺(tái)，做到產(chǎn)品名稱要與買(mǎi)家的搜索詞相匹配，經(jīng)常更新和發(fā)布新產(chǎn)品很重要的，搜索反饋。同時(shí)做產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化，對(duì)完善產(chǎn)品詳情做付費(fèi)推廣，并做好店鋪認(rèn)證以及產(chǎn)品內(nèi)容的更新。還要做持續(xù)精細(xì)的關(guān)鍵詞反饋，參與數(shù)據(jù)分析工作，對(duì)執(zhí)行訂單做好來(lái)源監(jiān)控。

（二）選好適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品

青島浦森工貿(mào)推出的是CANNES水貂睫毛這一快銷(xiāo)產(chǎn)品，睫毛眼線細(xì)而干凈，睫毛膠水獨(dú)家研制，并獲國(guó)家專利保護(hù)。其他產(chǎn)品易膠水外溢，長(zhǎng)時(shí)間后眼線易斷，睫毛脫落。貂毛睫毛可持續(xù)使用20～25次以上。CANNES貂毛眼睫毛逼真自然，做工精細(xì)，定型飄逸自然，可以根據(jù)不同的場(chǎng)合，不同的妝容去隨意更換貂毛款式，深受女性消費(fèi)者的喜愛(ài)。每一款3D貂毛眼睫毛都經(jīng)歷了20多到工序， 每一道工序都是精工細(xì)作，從原材料、純手工制作和時(shí)尚創(chuàng)新上吸引消費(fèi)，成為3D假睫毛供應(yīng)商。

二、保持傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)電商團(tuán)隊(duì)

我國(guó)發(fā)制品傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道是把產(chǎn)品出口給國(guó)外進(jìn)口商，由進(jìn)口商把產(chǎn)品銷(xiāo)售給零售商，再到消費(fèi)者。

在跨境電商平臺(tái)做B2C貿(mào)易，需要的是在線上提供全套服務(wù)給消費(fèi)者，這需要足夠的專業(yè)人才來(lái)經(jīng)營(yíng)。一是發(fā)制品生產(chǎn)基地加強(qiáng)行業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，為發(fā)制品企業(yè)提供人力資源服務(wù)。目前我國(guó)知名的發(fā)制品行業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)極少，“瑞貝卡學(xué)院”是唯一的全國(guó)發(fā)制品高素質(zhì)應(yīng)用人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新基地，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于全國(guó)發(fā)制品行業(yè)的需求。青島浦森工貿(mào)采取了與高職院校校企合作的方式，建立電子商務(wù)校企合作基地，一方面提供了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的業(yè)務(wù)實(shí)踐，另一方面為公司提供源源不斷的專業(yè)技術(shù)人才。

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作者簡(jiǎn)介：

聶相玲（1973.12-），中國(guó)海洋大學(xué)項(xiàng)目工程碩士，研究方向：國(guó)際商務(wù)。