淺談小學(xué)班主任班級管理工作中的溝通藝術(shù)

唐明華

（廣西省桂林市靈川縣潭下鎮(zhèn)中心校, 廣西 桂林 541208）

小學(xué)生正處于想法新奇，接觸和領(lǐng)悟能力初步發(fā)展的階段，尤其是當(dāng)代的學(xué)生，他們處于互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的時期，接觸到的信息五花八門，其價值觀的個性化越來越明顯，也更加突出。班主任如果想在這種情況下實施對學(xué)生的有效管理就要掌握一定的溝通技巧。溝通技巧的掌握可以幫助班主任真正了解學(xué)生的內(nèi)心，提高工作管理質(zhì)量，還可以提高學(xué)生對班主任的信任程度。不過，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)班主任和學(xué)生之間的溝通進行地并不順利，師生之間存在著誤會，這讓班主任的管理工作遇到了瓶頸。本文是基于此種情況列舉出了班主任掌握溝通藝術(shù)的重要性，并深入探討了班主任怎樣運用溝通藝術(shù)才能在小學(xué)生管理工作上發(fā)揮作用。

一、溝通藝術(shù)對學(xué)生的重要性

應(yīng)試教育環(huán)境下教師更注重的是學(xué)生成績提高，往往會忽略學(xué)生的真實想法，也正是因為這種不理解導(dǎo)致教師在學(xué)生的眼里一直是以嚴(yán)肅的形象出現(xiàn)的，長此以往，使得學(xué)生和教師之間的隔閡越來越深。班級里的每個學(xué)生都來自不同家庭，心理狀態(tài)會有所不同，尤其是對于留守兒童來說，他們面對的環(huán)境會更復(fù)雜一點，每個人的心理狀態(tài)差距會隨之變大。面對這些學(xué)生班主任更要全面理解學(xué)生、認(rèn)識學(xué)生，要主動發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題并幫助學(xué)生解決，這樣才能不影響學(xué)生生活并提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績[1]。

溝通藝術(shù)運用的重要性體現(xiàn)在班主任合理運用溝通藝術(shù)可以為學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，拉近和學(xué)生之間的距離，還能更加了解學(xué)生的生活狀況和學(xué)習(xí)狀況，讓學(xué)生能更信任教師，有問題可以主動和教師溝通；溝通藝術(shù)的運用還能讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，提高自主學(xué)習(xí)能力，在班級活動中表現(xiàn)地更加積極，和同學(xué)們相處更友善。同時教師也能看到學(xué)生的潛能，針對不同的學(xué)生開展不同的專業(yè)訓(xùn)練和指導(dǎo)，幫助學(xué)生進步；師生間關(guān)系融洽，學(xué)生和教師溝通變多，有利于教師引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在學(xué)校激發(fā)學(xué)生的集體責(zé)任感和使命感，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中形成自主思維意識，從而實現(xiàn)學(xué)生全面進步，實現(xiàn)班級凝聚力和向心力提升[2]。

二、淺談如何將溝通藝術(shù)應(yīng)用于小學(xué)班主任的班級管理工作

（一）主動關(guān)心學(xué)生

一直以來，學(xué)生都是比較畏懼教師，所以想了解學(xué)生的想法，教師有必要主動地和學(xué)生溝通。想要打開學(xué)生的心扉，讓學(xué)生主動和學(xué)生溝通，教師要對學(xué)生付出更多的關(guān)愛，去了解學(xué)生的真實想法，即便是學(xué)生犯錯時，也不要用打罵的方式教育學(xué)生，要耐心一點糾正學(xué)生的錯誤，要用正確的方法讓學(xué)生主動認(rèn)識到自己的錯誤，這樣學(xué)生才能心甘情愿為自己犯的錯誤懺悔，如果用打罵的方式可能還會出現(xiàn)反作用，激起學(xué)生逆反心理，這樣學(xué)生的管理工作會更難做。

（二）尊重學(xué)生，幫助學(xué)生個性發(fā)展

自班級管理工作中，想要取得更突出，更理想的管理效果，就要尊重每個學(xué)生個性發(fā)展。在傳統(tǒng)應(yīng)試教育模式下，學(xué)生如何提高學(xué)科成績才是教師最關(guān)心的問題，但是隨著時代的變化，新課程改革的實行，對學(xué)生的要求也發(fā)生了變化，現(xiàn)在不僅是關(guān)注學(xué)生的成績，還要幫助學(xué)生實現(xiàn)全面進步。在新時代教師的管理重點也應(yīng)該做出改變了，教師不僅要關(guān)注學(xué)生的成績還要關(guān)注學(xué)生的個性發(fā)展，要尊重學(xué)生，了解學(xué)生。班主任在管理學(xué)生時針對不同的個體要做出不同的應(yīng)對措施，要挖掘?qū)W生身上的長處，鼓勵學(xué)生發(fā)揮自身特長，更要尊重學(xué)生的選擇，這樣師生之間才能建立起雙向溝通的橋梁，才能實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展[3]。

（三）公平公正對待每個學(xué)生

在班級管理中非常忌諱班主任對學(xué)生差別對待，所以想要取得理想的管理效果，班主任就要做到不因為學(xué)生的成績差別對待學(xué)生，要一視同仁，對事公正，對人公平。要時刻關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)，對于學(xué)生之間的矛盾不能聽信一人之詞，要在和學(xué)生的溝通中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。這不僅是為了建立起師生之間的溝通，還要建立起學(xué)生之間的溝通，這樣才能真正解決矛盾。

（四）及時和家長溝通

班主任要和家長經(jīng)常保持聯(lián)系，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)和生活上的問題，班主任要及時告知家長。尤其是對留守兒童，他們?nèi)鄙倭烁改概惆?，讓家長知道學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活狀態(tài)是很有必要的，引導(dǎo)家長多與留守孩子談?wù)勑?，這樣更容易拉近學(xué)生和家長之間的距離，讓學(xué)生體會到家長和教師的關(guān)心，理解家長和班主任的苦心，得到關(guān)愛的孩子在學(xué)習(xí)上更有自信，生活上的問題也能更好解決。

結(jié)束語：

綜上所述，由于小學(xué)生群體具有一定的特殊性，教師想要實現(xiàn)有效管理就要特別注意管理方式和溝通方法，要充分運用溝通藝術(shù)提高班主任工作的管理效率和質(zhì)量。溝通藝術(shù)的運用可以讓班主任了解學(xué)生的內(nèi)心，從而解決學(xué)生問題，營造出良好的班級環(huán)境，讓學(xué)生能在輕松無負(fù)擔(dān)的班級環(huán)境中學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高成績的同時還能樹立正確的價值觀和世界觀。班主任在溝通的過程中要站在學(xué)生的角度上，給予學(xué)生充分的關(guān)愛，促進師生融洽相處，要一視同仁，做到真正為學(xué)生考慮，這樣才能建立起師生良好溝通的橋梁，促進學(xué)生全面發(fā)展。